產品管理制度

時間：2022-08-08 09:34:07 制度我要投稿

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產品管理制度15篇

　　隨著社會不斷地進步，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的產品管理制度，希望對大家有所幫助。

產品管理制度15篇

產品管理制度1

　　1、上崗人員應具有全血及成分制備、理化分析和檢驗的專業(yè)知識，掌握各項質量檢測的操作規(guī)程和質量標準。

　　2、定期對血液及血液制品、檢測試劑和原輔材料進行抽樣檢查并按時發(fā)出有關報告。

　　3、負責不定期抽查血液檢驗的室內質控記錄。

　　4、如實填寫實驗記錄，正確處理數(shù)據(jù)，加強核對，嚴防差錯。

　　5、定期深入生產部門，熟悉生產工藝和流程，根據(jù)質量檢測情況，提出改進意見。發(fā)現(xiàn)重大質量隱患應及時向科主任反映。

產品管理制度2

　　目的：

　　對產品特性進行監(jiān)視和測量，確保不合格采購件、外協(xié)件、過程產品不投入使用，不轉入下道工序，不合格成品不得出廠，驗證產品是否符合規(guī)定要求。

　　范圍：

　　適用于本公司采購件、外協(xié)加工部件、過程產品的檢驗，最終產品的檢驗。

　　職責：

　　廠長負責產品檢驗的控制，負責不合格品的評審和處置的控制；質量管理部門是負責外協(xié)件檢驗、過程產品檢驗、成品的檢驗和記錄的主要職能部門；相關部門負責保存相關采購記錄及采購產品檢驗記錄。

　　1.檢驗依據(jù)

　　檢驗標準：國家標準、企業(yè)標準、技術文件、檢驗規(guī)程、合同、協(xié)議。

　　質管部門根據(jù)《檢驗標準》明確檢測點、抽樣方案、檢測項目、檢測方法、使用的檢測設備等。

　　2.進貨驗證

　　2.1倉庫管理員職責

　　對生產購進物資包括倉庫保管員核對，確認原材料品名，數(shù)量等無誤、包裝無損后，置于待檢區(qū)，并通知檢驗員檢驗。

　　2.2檢驗員根據(jù)《檢驗標準》進行全數(shù)或抽樣驗證，并填寫《原料驗收報告》：

　　a)檢驗合格。倉庫辦理入庫手續(xù)并做好標識。

　　b)檢驗不合格時，按《不合格品控制程序》進行處理。

　　2.3采購產品的驗證方式

　　驗證方式可包括檢驗、測量、觀察、工藝驗證，提供合格證明文件等方式。

　　3.生產過程檢驗

　　本公司對生產過程中所有工序形成的產品都應按規(guī)定進行檢驗。

　　3.1生產過程檢驗的依據(jù)為：

　　a)產品設計圖樣；

　　b)產品技術標準或技術條件；

　　c)工藝規(guī)程等工藝技術文件；

　　3.2生產過程檢驗分為自檢、互檢和專檢。

　　工件加工或組裝完工后，生產操作人員應按工藝規(guī)程要求進行自檢。若自檢發(fā)現(xiàn)不合格品，操作人員應立即報告專職檢驗人員確認，并按照《不合格品控制程序》處理。

　　下道工序的操作人員對進入本工序的上道工序的產品應進行認真核對和檢查（互檢），驗證合格后方可接收。若互檢發(fā)現(xiàn)不合格品，互檢人員應立即報告專職檢驗人員確認，并按照《不合格品控制程序》處理。生產過程的專職檢驗實行巡回檢驗和完工檢驗制度。

　　凡未經(jīng)檢驗或未全部完成本工序規(guī)定檢驗項目的產品不得轉入下道工序。若有特殊情況需要例外放行時，應由主管生產人員負責辦理例外放行書面申請，報廠長批準。

　　對批準例外放行的產品，生產操作人員負責進行標識，檢驗人員負責做好記錄，以便一旦發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求時，能立即追回和更換，并且要邊放行邊檢驗。

　　4.成品檢驗、試驗

　　4.1成品檢驗、試驗的依據(jù)：

　　a)產品技術標準或技術條件；

　　b)產品設計圖樣；

　　c)產品試驗大綱；

　　d)產品驗收規(guī)范；

　　編制的產品驗收大綱、產品驗收規(guī)范應符合相關產品執(zhí)行的國家或行業(yè)技術標準的規(guī)定。

　　4.2成品驗收程序

　　成品檢驗和試驗前，檢驗人員應確認所有規(guī)定的檢驗（包括進貨檢驗、生產過程檢驗）均已完成且結果滿足規(guī)定要求后方可進行最終檢驗和試驗。

　　檢驗和試驗人員要嚴格按照產品試驗大綱、產品驗收規(guī)范中規(guī)定的檢驗和試驗項目及檢驗程序進行成品的檢驗和試驗，并按規(guī)定填寫檢驗和試驗記錄。

　　成品檢驗和試驗中若發(fā)現(xiàn)不合格品，檢驗和試驗人員應進行標識和記錄，生產部門負責隔離（可行時），并按程序文件《不合格品控制程序》中的有關規(guī)定進行評審和處置。

　　成品檢驗和試驗結束后，由授權的檢驗人員確認規(guī)定的各項檢驗和試驗均已完成，且有關數(shù)據(jù)和質量記錄齊備，結果符合要求，方可簽發(fā)產品合格證，準許產品出廠。

　　若有特殊情況，成品檢驗和試驗未完成而需出廠時，須經(jīng)總經(jīng)理批準，并應得到顧客的同意，方可先放行產品出廠，然后再繼續(xù)完成相關的檢驗和試驗。

產品管理制度3

　　一、調查研究與分析決策

　　新產品的可行性分析是新產品開發(fā)中不可缺少的前期工作，必須在進行充分的技術和市場調查后，對產品的社會需求、市場占有率、技術現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢以及資源效益等五個方面進行科學預測及技術經(jīng)濟的分析論證。

　　(一)調查研究：

　　1.調查國內市場和重要用戶以及國際重點市場同類產品的技術現(xiàn)狀和改進要求；

　　2.以國內同類產品市場占有率高的前三名以及國際名牌產品為對象，調查同類產品的質量、價格、市場及使用情況；

　　3.廣泛收集國內外有關情報和�？缓筮M行可行性分析研究。

　　(二)可行性分析：

　　1.論證該類產品的技術發(fā)展方向和動向。

　　2.論證市場動態(tài)及發(fā)展該產品具備的技術優(yōu)勢。

　　3.論證發(fā)展該產品的資源條件的可行性。(含物資、設備、能源及外購外協(xié)件配套等)。

　　(三)決策：

　　1.制定產品發(fā)展規(guī)劃：

　　(1)企業(yè)根據(jù)國家和地方經(jīng)濟發(fā)展的需要、從企業(yè)產品發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模，發(fā)展水平和技術改造方向、趕超目標以及企業(yè)現(xiàn)有條件進行綜合調查研究和可行性分析，制定企業(yè)產品發(fā)展規(guī)劃。

　　(2)由研究所提出草擬規(guī)劃，經(jīng)廠總師辦初步審查，由總工程師組織有關部門人員進行慎密

　　的研究定稿后，報廠長批準，由計劃科下達執(zhí)行。

　　2.瞄準世界先進水平和趕超目標，為提高產品質量進行新技術、新材料、新工藝、新裝備方面的應用研究：

　　(1)開展產品壽命周期的研究，促進產品的升級換代，預測企業(yè)的盈虧和生存，為企業(yè)提供產品發(fā)展的科學依據(jù)；

　　(2)開展哪些對產品升級換代有決定意義的科學研究、基礎件攻關、重大工藝改革、重大專用設備和測試儀器的研究；

　　(3)開展哪些對提高產品質量有重大影響的新材料研究；

　　(4)科研規(guī)劃由研究所提出草擬規(guī)劃交總師辦組織有關部門會審，經(jīng)總工程師簽字報廠長批準后，由計劃科綜合下達。

　　二、產品設計管理

　　產品設計是指從確定產品設計任務書起到確定產品結構為止的一系列技術工作的準備和管理，是產品開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產品生產過程的開始，必須嚴格遵循"三段設計"程序。

　　(一)技術任務書：

　　技術任務書是產品在初步設計階段內，由設計部門向上級對計劃任務書提出體現(xiàn)產品合理設計方案的改進性和推薦性意見的文件。經(jīng)上級批準后，作為產品技術設計的依據(jù)。其目的在于正確地確定產品最佳總體設計方案、主要技術性能參數(shù)、工作原理、系統(tǒng)和主體結構，并由設計員負責編寫(其中標準化綜合要求會同標準化人員共同擬訂)，其編號內容和程序作如下規(guī)定：

　　1.設計依據(jù)(根據(jù)具體情況可以包括一個或數(shù)個內容)：

　　(1)部、省安排的重點任務：說明安排的內容及文件號；

　　(2)國內外技術情報：在產品的性能和使用性方面趕超國內外先進水平或產品品種方面填補國內"空白"：

　　(3)市場經(jīng)濟情報：在產品的形態(tài)、型式(新穎性)等方面滿足用戶要求，適應市場需要，具有競爭能力；

　　(4)企業(yè)產品開發(fā)長遠規(guī)劃和年度技術組織措施計劃，詳述規(guī)劃的有關內容，并說明現(xiàn)在進行設計時機上的必要性。

　　2.產品用途及使用范圍。

　　3.對計劃任務書提出有關修改和改進意見。

　　4.基本參數(shù)及主要技術性能指標。

　　5.總體布局及主要部件結構敘述：用簡略畫法勾出產品基本外形，輪廊尺寸及主要部件的布局位置，并敘述主要部件的結構。

　　6.產品工作原理及系統(tǒng)：用簡略畫法勾出產品的原理圖、系統(tǒng)圖，并加以說明。

　　7.國內外同類產品的水平分析比較：列出國內外同類型產品主要技術性能、規(guī)格、結構、特征一覽表，并作詳細的比較說明；

　　8.標準化綜合要求：

　　(1)應符合產品系列標準和其它現(xiàn)行技術標準情況，列出應貫徹標準的目標與范圍，提出貫徹標準的技術組織措施；

　　(2)新產品預期達到的標準化系數(shù)：列出推薦采用的標準件，通用件清單，提出一定范圍內的標準件，通用件系數(shù)指標；

　　(3)對材料和元器件的標準化要求：列出推薦選用標準材料及外購元器件清單，提出一定范圍內的材料標準化系數(shù)和外購件系數(shù)標準；

　　(4)與國內外同類產品標準化水平對比，提出新產品標準化要求；

　　(5)預測標準化經(jīng)濟效果：分析采用標準件、通用件、外購件及貫徹材料標準和選用標準材料后預測的經(jīng)濟效果。

　　9.關鍵技術解決辦法及關鍵元器件，特殊材料資源分析；

　　10.對新產品設計方案進行分析比較，運用價值工程，著重研究確定產品的合理性能(包括消除剩余功能)及通過不同結構原理和系統(tǒng)的比較分析，從中選出最佳方案；

　　11.組織有關方面對新產品設計的方案進行(A評價)，共同商定設計或改進的方案是否能滿足用戶的要求和社會發(fā)展的需要。

　　12.敘述產品既滿足用戶需要，又適應本企業(yè)發(fā)展要求的情況。

　　13.新產品設計試驗，試用周期和經(jīng)費估算。

　　(二)技術設計：

　　技術設計的目的，是在已批準的技術任務書的基礎上，完成產品的主要計算和主要零部件的設計。

　　1.完成設計過程中必須的試驗研究(新原理結構、材料元件工藝的功能或模具試驗)，并寫出試驗研究大綱和研究試驗報告。

　　2.作出產品設計計算書(如對運動、剛度、強度、振動、熱變形、電路、液氣路、能量轉換、能源效率等方面的計算、核算)；

　　3.畫出產品總體尺寸圖、產品主要零部件圖，并校準；

　　4.運用價值工程，對產品中造價高的、結構復雜的、體積笨重的、數(shù)量多的主要零部件的結構、材質精度等選擇方案進行成本與功能關系的分析，并編制技術經(jīng)濟分析報告；

　　5.繪出各種系統(tǒng)原理圖(如傳動、電氣、液氣路、聯(lián)鎖保護等系統(tǒng))；

　　6.提出特殊元件、外購件、材料清單；

　　7.對技術任務書的某些內容進行審查和修正；

　　8.對產品進行可靠性、可維修性分析。

　　(三)工作圖設計：

　　工作圖設計的目的，是在技術設計的基礎上完成供試制(生產)及隨機出廠用的全部工作圖樣和設計文件。設計者必須嚴格遵守有關標準規(guī)程和指導性文件的規(guī)定，設計繪制各項產品工作圖。

　　1.繪制產品零件圖、部件裝配圖和總裝配圖。

　　(1)零件圖：圖樣格式、視圖、投影、比例、尺寸、公差、形位公差、表面粗糙度、表面處理、熱處理要求及技術條件等應符合標準；

　　(2)部件裝配圖：除保證圖樣規(guī)格外，包括裝配、焊接、加工、檢驗的必要數(shù)據(jù)和技術要求；

　　(3)總裝配圖：給出反映產品結構概況，組成部分的總圖，總裝加工和檢驗的技術要求，給出總體尺寸；

　　2.產品零件、標準件明細表，外購件、外協(xié)件目錄。

　　3.產品技術條件包括：

　　(1)技術要求

　　(2)試驗方法

　　(3)檢驗規(guī)則

　　(4)包裝標志與儲運

　　4.編制試制鑒定大綱(參照ZH0001-83)：

　　試制鑒定大綱是樣品及小批試制用必備技術文件。要求大綱具備：

　　(1)能考核和考驗樣品(或小批產品)技術性能的可靠性、安全性，規(guī)定各種測試性能的標準方法及產品試驗的要求和方法。

　　(2)能考核樣品在規(guī)定的極限情況下使用的可行性和可靠性；

　　(3)能提供分析產品核心功能指標的基本數(shù)據(jù)。

　　(4)批試鑒定大綱還必須提出工藝、工裝、設備、檢測手段等與生產要求、質量保證、成本、安全、環(huán)保等相適應的要求。

　　(1)文件目錄包括：圖樣目錄、明細表、通(借)用件、外購件、標準件匯總表、技術條件、使用說明書、合格證、裝箱單、其它。

　　(2)圖樣目錄：總裝配圖、原理圖和系統(tǒng)圖、部件裝配圖、零件圖、包裝物圖及包裝圖、安裝圖(只用于成套設備)；

　　6.包裝設計圖樣及文件(含內、外包裝及美術裝潢和貼布紙等)。

　　7.隨機出廠圖樣及文件。

　　8.產品廣告宣傳備樣及文件。

　　9.標準化審查報告：指產品工作圖設計全部完成，工作圖樣和設計文件經(jīng)標準化審查后，由標準化部門編寫的文件，以便對新設計的產品在標準化、系列化、通用化方面作出總的評價，是產品鑒定的重要文件。標準化審查報告分樣品試制標準化審查報告和小批試制標準化審查報告。

　　三、新產品試制與鑒定管理

　　(一)試制工作分兩個階段：

　　新產品試制是在產品按科學程序完成"三段設計"的基礎上進行的，是正式投入批量生產的前期工作，試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段。

　　樣品試制是指根據(jù)設計圖紙、工藝文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件(非標設備)或數(shù)十件(火花塞、電熱塞、管殼等類產品)樣品，然后按要求進行試驗，借以考驗產品結構、性能和設計圖的工藝性，考核圖樣和設計文件的質量。此階段以完全在研究所內進行。

　　小批試制是在樣品試制的基礎上進行的，它的主要目的是考核產品工藝性，驗證全部工藝文件和工藝裝備，并進一步校正和審驗設計圖紙。此階段研究所為主，由工藝科負責工藝文件和工裝設計，試制工作部分擴散到生產車間進行。

　　在樣品試制小批試制結束后，應分別對考核情況進行總結，并按ZH0001-83標準要求編制下列文件：

　　1.試制總結；

　　2.型式試驗報告；

　　3.試用(運行)報告

　　(二)試制工作程序

　　1.進行新產品概略工藝設計：根據(jù)新產品任務書，安排利用廠房、面積、設備、測試條件等設想和簡略工藝路線；

　　2.進行工藝分析：根據(jù)產品方案設計和技術設計，作出材料改制，元件改裝，選配復雜自制件加工等項工藝分析；

　　3.產品工作圖的工藝性審查；

　　4.編制試制用工藝卡片：

　　(1)工藝過程卡片(路線卡)；

　　(2)關鍵工序卡片(工序卡)；

　　(3)裝配工藝過程卡(裝配卡)；

　　(4)特殊工藝、專業(yè)工藝守則。

　　5.根據(jù)產品試驗的需要，設計必不可少的工裝，參照樣品試制工裝系數(shù)為0.1～0.2，小批試帛工裝系數(shù)為0.3～0.4的要求。本著經(jīng)濟可靠，保證產品質量要求的原則，充分利用現(xiàn)有工裝、通用工裝、組合工裝、簡易工裝、過渡工裝(如低熔點合金模具)等。

　　6.制定試制用材料消耗工藝定額和加工工時定額。

　　7.零部件制造、總裝配中應按質量保證計劃，加強質量管理和信息反饋，并作好試制記錄，編制新產品質量保證要求和文件。此項工作在批試階段由全質辦牽頭組織工藝科、檢驗科進行。

　　8.編寫試制總結：著重總結圖樣和設計文件驗證情況，以及在裝配和調試中所反映出的有關產品結構、工藝及產品性能方面的問題及其解決過程，并附上各種反映技術內容的原始記錄。該文件的內容及要求按ZH0001-83進行編寫。樣品試制總結由設計部門負責編制，供樣品鑒定用，小批試制總結由工藝部門編寫，供批試鑒定用。

　　9.編寫型式試驗報告：是產品經(jīng)全面性能試驗后所編的文件，型式試驗所進行的試驗項目和方法按產品技術條件，試驗程序，步驟和記錄表格參照ZH0001-83試制鑒定大綱規(guī)定，并由檢驗科負責按ZH0001-83編制型式試驗報告；

　　10.編寫試用(運行)報告：是產品在實際工作條件下進行試用試驗后所編制的文件，試用(運行)試驗項目和方法由技術條件規(guī)定，試驗通常委托用戶進行，其試驗程序步驟和記錄表格按ZH0001-83試制鑒定大綱規(guī)定，由研究所設計室負責編制。

　　11.編制特種材料及外購、外協(xié)件定點定型報告，由研究所負責。

　　(三)新產品鑒定原則與要求

　　鑒定是對新產品從技術上、經(jīng)濟上作全面的評價，以確定是否可進入下階段試制或正式投產，它是對社會、對用戶和對國家負責，要求嚴肅認真和公正地進行。

　　在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，按項目管理級別申請鑒定。

　　鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準超越階段進行。屬于已投入正式生產的產品的系列，規(guī)格、開發(fā)產品，經(jīng)過批準，樣品試制和小批試制鑒定可以合并進行，但必須具備兩種鑒定所應有的技術文件，資料和條件不得草率馬虎。

　　1.按ZH0001-83鑒定大綱完成樣品或小批試制產品的各項測試；

　　2.按ZH0001-83鑒定大綱備齊完整成套的圖樣及設計文件要求；

　　(1)鑒定應具備的圖樣及設計文件--供鑒定委員會用成套資料；

　　(2)正常生產應具備的圖樣及設計文件--供產品定型后，正常投產時，制造、驗收和管理用成套資料(產品應備曬40套，發(fā)設計、工藝、全質辦、檢驗科、生產科、工具、裝配、零件加工車間、總師辦、存檔)。

　　(3)隨產品出廠應具備的圖樣及設計文件--隨產品提交給用戶的必備文件。

　　3.組織技術鑒定，履行技術鑒定書簽字手續(xù)，其技術鑒定的結論內容是：

　　(1)樣品鑒定結論內容：

　　a.審查樣品試制結果，設計結構和圖樣的合理性、工藝性，以及特種材料解決的可能性等，確定能否投入小批試制；

　　b.明確樣品應改進的事項，搞好試制評價(B評價)。

　　(2)小批試制鑒定結論內容：

　　a.審查產品的可靠性，審查生產工藝、工裝與產品測試設備，各種技術資料的完備與可靠程度，以及資源供應、外購外協(xié)件定點定型情況等，確定產品能否投入批量生產；

　　b.明確產品制造應改進的事項，搞好產品生產工程評價(C評價)。

　　各階段應具備的技術文件及審批程序按產品圖樣、設計文件、工藝文件的完整性及審批程序辦理。

　　(四)新產品試制經(jīng)費：

　　1.屬于國家下達的新產品(科研)項目，由上級機關按照有關規(guī)定撥給經(jīng)費；

　　2.屬于工廠的新產品(科研)計劃項目，由工廠自籌資金按規(guī)定撥給經(jīng)費；

　　3.工廠對外的技術轉讓費用可作為開發(fā)新產品(科研)費用。

　　4.新產品試制經(jīng)費按單項預算撥給，單列帳戶，實行�？顚Ｓ谩ＹM用經(jīng)總工程師審查，廠長批準后，由研究所掌握，財務科監(jiān)督，不準挪作他用。

　　(五)新產品證書的辦理：

　　1.新產品證書歸口由總師辦負責辦理。

　　2.研究所負責提供辦理證書的有關技術資料和文件。

　　3.在新產品鑒定后一個月內，總師辦負責辦理完新產品證書的報批手續(xù)。

　　四、新產品開發(fā)周期

　　(一)對于簡單產品，工廠已具有成熟制造和應用技術的產品以及由基型派生出來的變型產品，允許直接從技術設計或工作圖設計開始，開發(fā)周期定為1～3個月。

　　(二)從大專院�；蛴嘘P科研設計機構移植過來的經(jīng)過試驗考驗的產品，必須索取全部論證、設計和工藝(含工裝)的技術資料，并應重新調查分析論證，對于這類產品，開發(fā)周期定為2～5個月。

　　(三)屬于老產品在性能和結構原理上有大的改變的研究以及新的類別產品的開發(fā)，開發(fā)周期一般規(guī)定為6～7個月，最長為一年(特別情況不得超過一年半時間)，具體程序周期規(guī)定為：

　　調研論證和決策周期：一般產品1個月；復雜產品1.5個月。

　　產品設計周期(含技術任務書、技術設計和工作圖設計)：1～2個月

　　工藝(含工裝制造)周期：

　　樣試1～2個月(含樣品鑒定)

　　批試2～3.5個月

　　產品鑒定和移交生產周期：1個月〖LM〗

　　五、新產品成果評審與報批

　　(一)新產品(科研)成果根據(jù)鑒定級別，按照國務院、國家科委有關科技成果與技術進步有關獎勵條例和實施廠"關于技術改進與合理化建議管理辦法"辦理報審手續(xù)。

　　(二)為節(jié)省開支，新產品(科研)成果評審會應盡量與新產品鑒定會合并進行。

　　(三)成果報審手續(xù)必須在評審鑒定后一個月內辦理完畢。

　　(四)成果獎勵分配方案由總師辦與研究所共同商定后報總工程師批準執(zhí)行。

　　六、新產品移交投產的管理

　　□ 總則

　　1.新產品的開發(fā)都必須具有批準的設計任務書(或建議書)，由設計部門進行技術設計，工作圖設計經(jīng)批準、審核、會簽后進行樣試。樣試圖標記為"S"，批試圖標記為"A"，批生產圖標記為"B"。A和B的標記必須由總工程師組織召開會議確定。

　　2.每一項新產品要力求結構可靠，技術先進，具有良好的工藝性。

　　3.產品的主要參數(shù)、型式、尺寸、基本結構應采用國家標準或國際同類產品的先進標準，在充分滿足使用需要的基礎上，做到標準化、系列化和通用化。

　　4.每一項新產品都必須經(jīng)過樣品試制和小批試制后方可成批生產，樣試和小批試制的產品必須經(jīng)過嚴格的檢測，具有完整的試制和檢測報告。部分新產品還必須具有運行報告。樣試、批試均由總工程師主持召集有關單位進行鑒定，并確定投產后與否和下一步工作安排在同一系列中，個別工藝上變化很小的新品，經(jīng)工藝部門同意，可以不進行批試，在樣品試制后，直接辦理成批投產的手續(xù)。

　　5.新產品移交生產線由總師辦組織，總工程師主持召開有設計、試制、計劃、生產、技術、工藝、全質辦、檢查、標準化、技術檔案、生產車間等各有關部門參加的鑒定會，多方面聽取意見，對新產品從技術、經(jīng)濟上作出評價，確認設計合理性，工藝規(guī)程、工藝裝備沒有問題后，提出是否可以正式移交生產線及移交時間的意見。

　　6.批準移交生產線的新產品，必須有產品技術標準、工藝規(guī)程、產品裝配圖、零件圖、工裝圖以及其他有關的技術資料。

　　7.移交生產線的新產品必須填寫"新產品移交生產線鑒定驗收表"，經(jīng)各方簽字。

　　□ 技術資料驗收

　　1.圖紙幅面和制圖要符合有關國家標準和企業(yè)標準要求。

　　2.成套圖冊編號要有序，藍圖與實物相符，工裝圖、產品圖等編號應與已有的編號有連貫性。

　　3.產品圖應按會簽審批程序簽字�？傃b圖必須經(jīng)總工程師審查批準。工藝工裝圖紙資料由工藝科編制和設計，全部底圖應移交技術檔案室簽收歸檔。

　　4.驗收前一個月應將圖紙、資料送驗收部門審閱。

　　5.技術資料的驗收匯總歸口管理由研究所負責。

產品管理制度4

　　為加強農產品質量追溯管理,依據(jù)《中華人民共和國農產品質量安全法》、《中華人民共和國食品安全法》和其他相關法律法規(guī),制定本辦法。

　　一、加強產地環(huán)境管理,推行產地編碼

　　指導建立產地編碼,建立生產者農產品質量安全責任制度。以農業(yè)企業(yè)和農民專業(yè)合作經(jīng)濟組織為主體,分散種植戶為補充,建立有機農產品產地編碼和生產者基礎信息,從源頭做到農產品身份可識別、可追溯。

　　二、推行良好農業(yè)規(guī)范及種植標準化,建立農產品質量保障體系

　　按照標準化生產要求,大力推廣良好農業(yè)規(guī)范及種植標準化,規(guī)范生產過程,建立健全各種生產檔案,包括生產(經(jīng)營)者編號、生產(經(jīng)營)者名稱,種植品種、肥料施用、農藥施用、添加劑使用、收獲和其他田間作業(yè)記錄以及產品檢測等相關信息,落實質量管理責任制,建立產品質量保障體系。

　　三、加大產地產品監(jiān)測力度,建立合格產品準出制度

　　加強產品監(jiān)測,并建立產品合格把關制度,完善不合格產品的處理措施。產品進入批發(fā)市場、儲運各環(huán)節(jié)要有追溯記錄。

　　四、規(guī)范包裝標識,建立相應的備案制度

　　對公司的產品,建立規(guī)范的包裝標識。包裝標識須標明產品名稱、產地編碼、生產日期、保質期、生產者、產品認證情況等信息,并建立詳細的備案管理,確保產品流向可追蹤。

　　五、建立質量安全追溯與監(jiān)管信息平臺

　　根據(jù)工作推進情況,建立相應的農產品質量安全追溯與監(jiān)管管理系統(tǒng),建立農產品生產檔案數(shù)據(jù)庫、農產品檢測數(shù)據(jù)庫、以及銷售流向數(shù)據(jù)庫,通過互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)農產品質量安全全程可追溯管理。

　　六、追溯程序的啟動

　　對發(fā)生問題組織以及個人,根據(jù)最初信息源立即啟動追溯程序,包括查找生產日期、確定種植基地和批次號,通過查閱田間管理日志、臺帳、檢測報告等分析原因。對于違規(guī)事實,由相關部門經(jīng)調查核實后,依法處置相關責任人,并及時進行整改修復。

產品管理制度5

　　1、目的

　　通過建立追溯制度，確定從采購到加工、到銷售整個過程中產品的流向和信息，即生產的產品人上往下能夠跟蹤，從下往上能夠追溯，有助于查找不符合的原因，提高召回能力和組織的生產效率。

　　2、范圍

　　適用于要公司產品

　　3、涉及的部門及小組成員

　　組長：xx

　　組員：xx

　　質檢部、生產部、倉庫采購部

　　4、定義、實施

　　4.1可追溯性：通過

　　登記的日期、批號、對產品的生產歷史和使用或位置予以追蹤的能力。

　　4.2實施

　　4.2.1公司通對原輔料和產成品實施批號管理，建立進貨驗收記錄，生產記錄，入庫記錄，出貨記錄，根據(jù)號管理實現(xiàn)追溯。

　　4.2.2生產原料，需由采購部按產品要求采購符合產品質量的原料。

　　4.2.3原料進廠由倉庫通知質檢部，對原料進行進廠檢查。質檢部接到通知后對原料進行驗收，并按時做好記錄，檢驗合格后通倉庫部。

　　4.2.4倉庫接到質檢部通知后，將原料入庫，并做好原料入庫記錄。

　　4.2.5車間領用，庫房應做好原料出庫記錄，車間應做好原料領用記錄。

　　4.2.6車間生產，應做好生產記錄。

　　4.2.7成品在質檢部檢驗合格后，由生產部和倉庫做好成品交付記錄。

　　4.2.8成品出庫由質檢部檢驗后出具出廠檢驗報告后，產品予以出庫。

　　5、追溯

　　5.1對已出現(xiàn)質量問的成品都要進行質量追溯；

　　5.2質量追溯由采購部、質檢、生產部、倉庫聯(lián)合完成

　　5.3溯源

　　5.3.1根據(jù)客戶的質量投訴報告，確定成品的生產批號；

　　5.3.2由質檢部根據(jù)生產部提供的該批號的生產時的生產記錄，查明使用的原料批次；

　　5.3.3通過原料進廠驗收記錄，判定出該批次原料的供貨方信息，加工過程信息。

　　5.4追蹤

　　5.4.1根據(jù)供應商提供的某原料的某批次質量不合格報告由質檢部通過原料進廠驗收記錄確定該批次原料的進廠日期及數(shù)量，然后通知到庫房、生產部；

　　5.4.2庫房根據(jù)原料入庫記錄，出庫記錄，檢查庫存，并封存該批次剩余原料；

　　5.4.3生產部根據(jù)原料領用記錄和生產記錄，確定使用該批次原料的成品的數(shù)量及生產批次，告知倉庫；

　　5.4.4倉庫根據(jù)生產部提供的信息和成品入庫記錄、出庫記錄，確定使用該批次原料的成品的出庫數(shù)量、剩余數(shù)量，并封存剩余庫存；并根據(jù)出庫記錄確定使用該批次原料的成品的銷售途徑、銷售信息，數(shù)量，將信息告知質檢部；

　　5.4.5由質檢部評估危害性，是否實施召回。

　　6、相關記錄

　　《進廠原料檢驗記錄》

　　《原料領用記錄》

　　《生產記錄》

　　《原料入庫記錄》

　　《成品入庫記錄》

　　《成品檢驗記錄》

　　《成品出庫記錄》

產品管理制度6

　　1、建立健全公司質量保證體系，嚴格杜絕質量事故，防止一般質量事故和較嚴重質量問題的發(fā)生。嚴格執(zhí)行質量驗收標準。分項驗收合格率達98%，爭創(chuàng)行業(yè)產品質量標準化。

　　2、積極參與爭創(chuàng)各類優(yōu)質產品，全面提升企業(yè)質量品質，做好產品售后服務和消除產品缺陷，減少產品質量投訴。

　　3、要求員工人人是質檢員，在生產過程中每20分鐘自檢一次，出現(xiàn)問題及時調整，在不肯定正確的情況下請求工友和質檢員檢測確認后再生產，避免出現(xiàn)大批量的次品。

　　4、在質檢員檢測、核準數(shù)量后打包，填寫操作員名單、生產日期、產品名稱及規(guī)格型號。以便入庫及銷售后出現(xiàn)質量問題直接追查到人。

　　5、加工新產品要求當班質檢員首檢合格后，才能批量生產。操作過程中每一小時巡檢一次，對生產不合格產品的崗位要求返工，并幫助其達到標準合格后才能離開此崗位。做好首檢及巡檢記錄及當班生產統(tǒng)計記錄。當班下班后兩小時內上交到質檢科科長處。

　　6、成品庫轉運仔細，以防不必要的損失。詳細登記每次發(fā)貨物的規(guī)格型號、生產人及生產日期，客戶反應有質量問題經(jīng)調查追究到人。

　　7、開展“質量月評比”、“操作能手”等活動，達到人人都是質檢員”的理念，做到質量問題的處理落實到個人達到98%以上，抓安全生產和抓質量同步進行。

　　8、積極改進生產工藝質量缺陷，提高質量合格率。對每個訂單要和銷售部或客戶進行溝通，熟悉客戶對產品的質量要求，領會業(yè)主意圖后安排生產，對員工及質檢員做好技術交底。協(xié)作完成售后服務工作，確有質量問題包換。

　　9、發(fā)貨時和倉庫保管員同時按照訂單清點數(shù)量和規(guī)格型號，查看表面和抽檢產品質量無誤后發(fā)貨�？蛻敉对V時，力爭第一時間趕到施工現(xiàn)場調查取證，確認是我公司的問題將調查結果上報公司領導，同時給對方補發(fā)產品。

產品管理制度7

　　產品質量管理制度

　　一. 品質部門工作的組成

　　品質部門的工作分兩大部分

　　1.質量管理工作

　　2.質量檢驗

　　由于公司電子電力產口涉及用戶的人身安全問題，檢驗工作不實行計數(shù)抽樣法，而采取全額檢驗，對于外購件按公司實行的四定（定品牌、定生產廠、定供應商、定合同）要求進行。

　　二.品質部工作的特點

　　1.質量教育培訓

　　宣傳“質量就是生命”的指導思想，實行質量一票決制，質量在考核中占主要成份，做到人人重視產品質量、工作質量和服務質量。

　　質量培訓工作則是配合公司總的培訓計劃，加強專業(yè)基礎知識培訓和崗位技能培訓。

　　2.質量控制檢測

　　對關鍵工序設立質量控制點，目前在機加部、有工序和零件及外加工件半成品庫兩控制點，在生產部設立元器件，焊接、調試、成品庫四個控制點，所有這些控制點對材料、元器件進廠到外協(xié)、加工、焊接、調試、半成品庫都實行全額檢測，對不合格的材料、器件、半成品嚴禁流入下道工序，并嚴格執(zhí)行更改代用手續(xù)。

　　3.質量統(tǒng)計

　　根據(jù)公司下達的質量指標，各控制點按月作好質量統(tǒng)計工作并上報品質部，它是質量分析、考核工作中質量部分的重點依據(jù)。部門匯總后，按月上報公司并視情況作出質量通報，通報內容包括合格率指標完成情況、存在問題、表彰優(yōu)秀。

　　4.質量信息反饋

　　公司建立統(tǒng)一的質量信息反饋卡片，將用戶反饋的質量信息及時與技術部門及生產部門取得聯(lián)系，及時分析改進、處理，做到用戶滿意，而自己得到分析提高和改進。

　　反饋信息首先要做到快速準確，處理要及時，這樣才能提高公司在用戶中的信譽。

　　對于用戶使用安裝調試中存在的問題，除了在產品中增加必要的說明文件外，對于較復雜的問題，公司還將組織學習班、培訓班和加強現(xiàn)場服務。

　　5.質量分析會議

　　加工生產過程出現(xiàn)的質量問題，用戶反饋的質量信息要定期對重點部門、班組召開質量分析會議，會議綜合各方面發(fā)現(xiàn)的問題，并分析發(fā)生質量問題的原因，采取改過的措施達到提高產品質量、工作質量和服務質量的目的，此類分析會由品質部主任召開，會議以專題為主以解決問題，得到改進為目的。分析會議可以為定期或不定期召開，涉及的部門可以是單一的生產部門、技術部門，也可以綜合到供應部、經(jīng)營部等。

　　6.計量工作

　　計量工作是開發(fā)、生產、檢測的保證之一。由于公司條件的限制，計量手段比較欠缺，目前長度計量工作以外單位（計量站）協(xié)作為主，再半年至一年進行一次，儀表計量只能進行簡單的過渡計量，這方面的工作還有待加強和投入。

　　7.質量事故的處理

　　公司制定了一個事故處理辦法，質量事故按造成的損失大小分等級進行處理。

　　公司本著以預防控制質量事故為主，處理僅僅是次要手段。

　　三、產品質量管理工作標準

　　1.主題內容與適用范圍

　　2.內容與要求

　　2.1. 公司質量工作計劃的組織、協(xié)調、指導、督促和檢測質量管理工作的通常開展。

　　2.2. 組織編寫有關質量管理的程序文件。

　　2.3. 收集和處理質量信息、掌握和分析質量動態(tài)。

　　2.4. 質量檢驗統(tǒng)計工作。

　　2.5. 組織編制檢驗指導書。

　　2.6. 質量獎懲工作

　　2.7. 組織產品例行試驗

　　2.8. 參與新品開發(fā)和關鍵項目的審查和鑒定工作

　　2.9. 匯同有關部門制定本公司各項產品的質量指標

　　2.10.質檢人員的培訓、學習和提高工作。

　　3.責任和權限

　　3.1. 責任

　　3.1.1.對公司出廠的產品質量負責

　　凡公司出廠經(jīng)過檢驗的產品出現(xiàn)質量問題。由于加工過程的錯驗、漏檢造成的均由品質部負主要責任。

　　3.1.2.公司內部加工過程產生的次品、廢品，由于錯驗、漏驗造成的均由品質部負責。

　　3.1.3.對加工過程中違反工藝操作，使用不合格材料、元器件、結構件，有關檢驗人員有責任及時報告，防患于未然。

　　3.2. 權利

　　3.2.1.對未經(jīng)檢驗的材料、元器件、零件、部件、半成品、成品有權制止使用、加工、裝配、入庫、出廠。

　　3.2.2.對違反工藝的加工方法，未經(jīng)試驗和有關部門認可的代用品有權停止其加工、生產。

　　4.檢查與考核

　　4. 1 檢查

　　4.1.1各質量管理人員必須嚴格執(zhí)行各項檢驗制度，并做好記錄和執(zhí)行工作，每月定期的小結和特殊情況的報告是防止質量事故的重要措施。對于重大質量事故必須匯同有關部門檢查到底，并督促做好后續(xù)工作，如更改資料文件、不合格的隔離處理工作。

　　4.1.2品質部在做好統(tǒng)計工作的前提下定期或不定期的檢查部門工作的薄弱環(huán)節(jié)和質量分析會議作出有關的執(zhí)行情況。

　　4. 2 考核

　　4.2.1公司下達的質量指標（產品合格率、返修率）是公司考核部門工作的主要依據(jù)，每季度考核一次，重大質量事故的發(fā)生與預防也是依據(jù)之一。檢驗人員的考核，可依據(jù)技術含量高低、錯驗、漏驗的頻次，品質部制定具體考核指標。

　　4.2.2由主管經(jīng)理按《科技管理人員工作考核獎懲辦法》進行考核。

　　四.試制件生產管理規(guī)定

　　1.為了提高開發(fā)產品試制件的質量，控制試制件流向，加強生產管理，特制訂本規(guī)定。

　　2.試制件包括機械零件及印制線路板，圖樣應完整、清晰、正確，生產前在圖樣上應加蓋供“試生產用”章。

　　3.生產試制件，申請人不僅要提交蓋有供試生產用章的圖紙，同

　　時填寫試制件生產作業(yè)流水單（以下簡稱流水單）。流水單在生產部領取。流水單上的公司件號統(tǒng)一按圖樣代號填寫。

　　4.生產部按流水單的要求安排生產，其加工質量應與正式產品（零件）相同，應經(jīng)檢驗、調試、驗收等工序才能入庫。

　　5.庫房應為試制件單獨分區(qū)保管，單獨立卡建賬。

　　6.試制件入庫后，保管員應核對流水單返回生產部配料處。

　　7.機械加工部按生產部下達的任務單加工試制件，嚴格執(zhí)行工序檢驗與成檢。零件入庫前，應由公司檢驗員復驗，經(jīng)倉庫保管員點收后入庫。圖紙由公司檢驗員向總師辦注銷。

　　8.外協(xié)試制件時，承辦人應負責外協(xié)質量和進度，加工完成后，交由公司檢驗員復驗。倉庫保管員點收后零件入庫，圖紙由公司檢驗員向總師辦理圖紙注銷手續(xù)。如果公司檢驗員復驗不合格，外協(xié)人負責進行處理。

　　9.開發(fā)部或者經(jīng)營部人員因工作需要可去倉庫領用試制件，并按規(guī)定辦理借用手續(xù)，需經(jīng)主管經(jīng)理批準。

　　10.開發(fā)部或經(jīng)營部人員因工作需要攜帶試制件去外廠安裝或調試、試用等，應征得主管經(jīng)理同意。若因故不能及時請示，應請外廠有關負責人提供收據(jù)或借條，經(jīng)簽字、蓋章后回公司倉庫銷賬。

　　11.對于長期滯留有外廠的試制件，倉庫應催促還貨或付款。

　　12.生產部應隨時掌握試制件的進度、去向，如有去向不明，應及時查清并向主管經(jīng)理匯報

　　旭升電子有限公司

　　20xx年10月5日

產品管理制度8

　　一、現(xiàn)場管理與5S活動

　　1、公司推行以"5S"運動為核心的現(xiàn)場目視管理，堅持"5S"就是品質的理念。

　　2、公司管理人員輪值負責公司"5S"檢查與考評，行政或品管部負責組織培訓，制定工作程序;并將各個時段5S運動開展效果編成報表。

　　3、每周星期六為部門清潔日，每年開工后第一個工作日為公司清潔日，逢清潔日需要對：各部門、各機臺、各工位、辦公室及倉庫食堂宿舍，對所有物料成品、工具刀具、文件檔案等進行全面的清理整頓，區(qū)分出需要和不需要的物品，并隔離、標識。不需要的應及時處理。

　　4、每天下班前，均需要對車間、倉庫(辦公室)進行整理清潔，將5S精神貫徹到日常工作中，堅持不懈，不斷改進，日清日高。

　　5、任何人因工作需要，在倉庫、車間、或其它區(qū)域施工作業(yè)，每次作業(yè)完畢，應立即將現(xiàn)場清理干凈，并恢復到作業(yè)前狀態(tài)。

　　6、部門主管是該部門5S活動負責人，各部門的5S工作開展情況和效果，納入部門管理人員的考核、考評范圍。

　　二、制程品質管理

　　1、生產各部門根據(jù)工作特點選拔：文化素質高、技術全面、工作細心認真、熟悉產品的員工，擔任質檢工作，品管部負責組織培訓、管理。

　　2、品質部門負責人應會同生產部共同制訂《制程檢驗作業(yè)指導書》、《xxx作業(yè)指導書》，經(jīng)總經(jīng)理審核確認后，作為公司產品的執(zhí)行品質標準。定期修訂并據(jù)以培訓品檢員。

　　附件-7：產品檢驗作業(yè)標準書

　　3、品檢員工作中發(fā)現(xiàn)品質問題，按以下三步操作：

　　(3、1)反映：及時向部門主管(組長)或品質負責人反映問題，并告知相關工序操作員工并做好記錄

　　(3、2)隔離：將存在品質問題的產品(半成品)隔離開來

　　(3、3)標識：將品質問題內容、數(shù)量、涉及訂單等要素填寫標識卡，標識于產品醒目處，并做好記錄

　　4、生產流程所有部門、員工，對于品質問題，應堅持"三不原則"：

　　(4、1)不接收：前工序(部門)流到本工序，存在品質問題的產品不接收、不繼續(xù)操作。

　　(4、2)不制造：爭取產品在本工序操作(部門)不出現(xiàn)品質問題

　　(4、3)不傳遞：操作中發(fā)現(xiàn)本工序或前工序(部門)造成的品質問題，應隔離有問題的產品并向領導反映，保證問題產品不會流到下一工序(部門)

　　三項基本原則。

　　5、產品出現(xiàn)品質問題、客戶投訴，視后果嚴重程度，對相關操作人員、品檢、主管、進行處罰

　　(5、1)一般品質問題或客戶投訴，品管部負責。

　　(5、2)重大品質問題或客戶投訴，品管和生產部共同負責。

產品管理制度9

　　1、目的

　　未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原輔材料及包裝材料不投入使用，確保不合格的半成品不流入下道工序，防止不合格產品出廠。

　　2、適用范圍確保

　　適用于進貨檢驗（或驗證）、過程檢驗和出廠檢驗。

　　3、職責

　　3.1技術部負責進貨檢驗或驗證、過程檢驗，成品出廠檢驗。

　　4、檢驗人員

　　檢驗人員應具有高中（或中專）以上文化程度，了解產品特性，熟悉標準、規(guī)程等檢驗依據(jù)，掌握檢驗技術和相關知識，經(jīng)培訓考核合格，持證上崗。

　　5、檢驗規(guī)程

　　技術部組織制定進貨檢驗規(guī)程、過程檢驗規(guī)程和成品檢驗規(guī)程，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)放給生產部和檢驗人員。

　　6、進貨檢驗或驗證

　　6.1采購的原輔料及包裝材料進廠后，倉庫管理員作好待檢標識，填寫申檢單交檢驗人員。

　　6.2檢驗人員按進貨檢驗規(guī)程進行抽樣、檢驗或驗證，填寫進貨檢驗或驗證記錄，出具進貨檢驗或驗證報告。

　　6.3檢驗或驗證合格的物資，由市場部倉庫管理員辦理入庫手續(xù)；檢驗或驗證不合格的物資，在不影響產品生產質量的前提下，經(jīng)總經(jīng)理批準后，作降價處理，若協(xié)商不成的，由市場部辦理退貨或索賠手續(xù)。

　　6.4市場部倉庫管理員根據(jù)檢驗或驗證結果對輔料、包裝材料作好檢驗狀態(tài)標識。

　　6.5當生產急需來不及檢驗時,由使用部門填寫“緊急放行申請單”，經(jīng)總經(jīng)理批準后，準予緊急放行。緊急放行時必須留下樣品進行檢驗，并對已放行的物資做好標識和記錄，一旦發(fā)現(xiàn)問題，由生產部門負責及時追回或更換。

　　6.6對隨貨提供檢驗報告的產品，檢驗員須查驗報告的符合性。對在供方檢驗合格的產品，倉庫管理員依據(jù)技術部檢驗員出具的合格檢驗報告直接入庫。

　　6.7進貨檢驗或驗證記錄由技術部歸檔保管。

　　7、過程檢驗

　　生產過程中的各種半成品，依據(jù)過程檢驗規(guī)程進行檢驗；合格的轉入下道工序或入庫，不合格的由操作者及時返工或報廢。

　　8、出廠檢驗

　　產品加工完畢，生產車間或倉庫填寫申檢單交技術部；技術部按產品標準或成品檢驗規(guī)程進行抽樣、檢驗，出具檢驗報告；合格產品準予入庫、出廠，不合格產品進行報廢。

　　9、檢驗人員責任心不強，未按規(guī)定進行檢驗或驗證，由此而給廠造成損失，追究其責任，并視情況賠償所造成的經(jīng)濟損失。

產品管理制度10

　　總則

　　第一條目的

　　為推行本公司質量管理制度，并能提前發(fā)現(xiàn)產品質量問題，并予以迅速處理，來確保及提高產品質量使之符合管理及市場需要，特制定本質量管理制度。

　　第二條范圍

　　本質量管理制度包括：

　　1．質量檢驗標準；

　　2．不合格品的監(jiān)審；

　　3．儀器量規(guī)的管理；

　　4．制程質量管理；

　　5. 成品質量管理；

　　6．產品質量異常反應及處理；

　　7．產品質量確認；

　　8.質量管理教育培訓；

　　9. 產品質量異常分析及改善。

　　各項質量標準及檢驗規(guī)范的設訂

　　第三條制定質量檢驗標準的目的

　　使檢驗人員有所依據(jù)，了解如何進行檢驗工作，以確保產品質量。

　　第四條檢驗標準的內容：應包括下列各項

　　(一)適用范圍

　　(二)檢驗項目

　　(三)質量基準

　　(四)檢驗方法

　　(五)抽樣計劃

　　(六)取樣方法

　　(七)群體批經(jīng)過檢驗后的處置

　　(八)其它應注意的事項

　　第五條檢驗標準的制定與修正

　　1．各項質量標準、檢驗規(guī)范若因①設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修正。

　　2．質量標準及檢驗規(guī)范修訂時，總經(jīng)理室生產管理組應填立"質量標準及檢驗規(guī)范設(修)訂表"，說明修訂原因，并交有關部門會簽意見，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，始可憑此執(zhí)行。

　　第六條檢驗標準內容的說明

　　(一)適用范圍：列明適用于何種進料(含加工品)或成品的檢驗。

　　(二)檢驗項目：將實放檢驗時，應檢驗的項目，均列出。

　　(三)質量基準：明確規(guī)定各檢驗項目的質量基準，作為檢驗時判定的依據(jù)，如無法以文字述明，則用限度樣本來表示。

　　(四)檢驗方法：說明在檢驗各檢驗項目時，是分別使用何種檢驗儀器量規(guī)或是以官感檢查(例如目視)的方式來檢驗，如某些檢驗項目須委托其他機構代為檢驗，亦應注明。

　　(五)取樣方法：抽取樣本，必須由群體批中無偏倚地隨機抽取，可利用亂數(shù)來取樣，但群體批各制品無法編號時，則取樣時，必須從群體批任何部位平均抽取樣本。

　　(六)群體批經(jīng)過檢驗后的處置：

　　1．屬進料(含加工品)者，則依進料檢驗規(guī)定有關要點辦理(合格批，則通知倉儲人員辦理入庫手續(xù)，不合格批，則將檢驗情況通知采購單位，由其依實際情況決定是否需要特采)。

　　2．屬成品者，則依成質量量管理作業(yè)辦法有關要點辦理(合格批則入庫或出貸，不合格批則退回生產單位檢修)。

　　不合格品的監(jiān)審辦法

　　第七條適時處理不合格品，監(jiān)審其是否能轉用或必須報廢，使物料能物盡其用，并節(jié)省不合格品的管理費用及儲存空間。

　　第八條由質量管理單位負責召集工程、生產、物料等有關單位組成監(jiān)審小組負責監(jiān)審。

　　本質量管理制度準則經(jīng)總管理處總經(jīng)理批準后實施，修正時亦同。

　　第九條實施要點

　　(一)發(fā)現(xiàn)不合格品，由發(fā)生單位填具不合格品監(jiān)審單(填妥不合格品的品名、規(guī)格、料號、數(shù)量、不良情況等)送交監(jiān)審。

　　(二)監(jiān)審時需慎重考慮，并考慮多方面的因素，例如：

　　1．是否能維修或必須報廢。

　　2．檢修是否符合經(jīng)濟效益。

　　3．是否為生產的急需品。

　　4．是否能轉用于另一等級產品。

　　5．是否有些部分可繼續(xù)使用，有些部分可維修，有些部分必須報廢。

　　(三)監(jiān)審小組將監(jiān)審情況及判定填入不合格品監(jiān)審單內，并經(jīng)廠長核準后，即由有關單位執(zhí)行。

　　(四)監(jiān)審小組應于三日內完成監(jiān)審工作。

　　儀器管理

　　第十條儀器校正、維護計劃

　　1．周期設訂

　　儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制"儀器校正、維護基準表"設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執(zhí)行的依據(jù)。

　　2．年度校正計劃及維護計劃

　　儀器使用部門應于每年年底依據(jù)所設訂的校正、維護周期，填制"儀器校正計劃實施表"、"儀器維護計劃實施表"做為年度校正及維護計劃實施的依據(jù)。

　　第十一條校正計劃的實施

　　1.為使員工確實了解正確的使用方法，以及維護保養(yǎng)與校正工作的實施，凡有關人員均需參加講習，由質量管理單位負責排定科程講授，如新進人員末參加講習前就須使用檢驗儀器量規(guī)時，則由各該單位派人先行講解。

　　2.檢驗儀器量規(guī)應放置于適宜的環(huán)境(要避免陽光直接照射，適宜的溫度)，且使用人員應依正確的使

　　用方法實施檢驗，于使用后，如其有附件者應歸復原位，以及盡量將量規(guī)存放于適當盒內。

　　3．儀器校正人員應依據(jù)"年度校正計劃"執(zhí)行日常校正，精度校正作業(yè)，并將校正結果記錄于"儀器校正卡"內，一式二份存于使用部門。

　　第十二條儀器的維護與保養(yǎng)

　　1．由使用人負責實施。

　　2．在使用前后應保持清潔且切忌碰撞。

　　3．維護保養(yǎng)周期實施定期維護保養(yǎng)并作記錄。

　　4．檢驗儀器量規(guī)如發(fā)生功能失效或損壞等異常現(xiàn)象時，應立即送請專門技術人員修復。

　　5．久不使用的電子儀器，宜定期插電開動。

　　6．一切維護保養(yǎng)工作以本公司現(xiàn)有人員實施為原則，若限于技術上或特殊方法而無法自行實施時，則

　　委托設備完善的其他機構協(xié)助，但須要提供維護保養(yǎng)證明書，或相當?shù)膽{證。

　　7．特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用(經(jīng)主管核準者例外)。

　　8．使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養(yǎng)與維護，如有不當?shù)氖褂门c操作應予以糾正教導并列入作業(yè)檢核扣罰。

　　9.各生產單位使用的儀器設備(如量規(guī))由使用部門白行校正與保養(yǎng)，由質量管理部不定期抽檢。

　　制程質量檢驗

　　第十三條制程質量異常的定義

　　(一)不良率高或存在大量缺點。

　　(二)管理圖有超連串，連續(xù)上升或下降趨勢及周期時。

　　(三)進料不良，前工程不良品納入本工程中。

　　第十四條制程質量檢驗

　　1．質檢部門對各制程在制品均應依"在制品質量標準及檢驗規(guī)范"的規(guī)定實施質量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速處理，確保在制品質量。

　　2．在制品質量檢驗依制程區(qū)分，由質量管理部IPQC負責檢驗：

　　3．質量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試。

　　(1)鉆頭研磨后"規(guī)范檢驗"并記錄于"鉆頭研磨檢驗報告"上。

　　(2)切片檢驗分PIH、一次鋼、二次銅及噴錫鍍銅分別依檢驗規(guī)范檢驗并記錄于(QAE MicrosectionReport)、(AQE Solderability Tes Report)等檢驗報告。

　　4．各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時，組長應即追查原因，并加以處理后，將異常原因、處理過程及改善對策等開立"異常處理單"呈(副)經(jīng)理指示后送質量管理部，責任判定后送有關部門會簽后再送總經(jīng)理室復核。

　　5．質檢人員于抽驗中發(fā)現(xiàn)異常時，應反應單位主管處理并開立"異常處理單"呈經(jīng)(副)理核簽后送有關部門處理改善。

　　6．各生產部門依自檢查及順次點檢發(fā)生質量異常時，如屬其他部門所發(fā)生者以"異常處理單"反應處理。

　　7．制程問半成品移轉，如發(fā)現(xiàn)異常時以"異常處理單"反應處理。

　　第十五條實施要點

　　1.發(fā)現(xiàn)單位于制程中發(fā)現(xiàn)質量異常，立即采取臨時措施并填寫異常處理單通知質量管理單位。

　　2.填寫異常處理單需注意：

　　(1)．非量產者不得填寫。

　　(2)．同一異常已填單在24小時內不得再填寫。

　　(3)．詳細填寫，尤其是異常內容，以及臨時措施。

　　(4)．如本單位就是責任單位，則先確認。

　　3.質量管理單位設立管理簿登記，并判定責任單位，通知其妥善處理，質量管理單位無法判定時，則會同有關單位判定。

　　4.責任單位確認后立即調查原因(如無法查明原因則會同有關單位研商)并擬定改善對策，經(jīng)廠長核準后實施。

　　5.質量管理單位對改善對策的實施進行稽核，了解現(xiàn)況，如仍發(fā)現(xiàn)異常，則再請責任單位調查，重新擬訂改善對策，如已改善則向廠長報告并歸檔。

　　第十六條制程自主檢查

　　1．制程中每一位作業(yè)人員均應對所生產的制品實施自主檢查，遇質量異常時應即予挑出，如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長，并開立"異常處理單"見(表)一式四聯(lián)，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質量管理部門判定異常原因及責任發(fā)生部門后，依實際需要交有關部門會簽，再送總經(jīng)理室擬定責任歸屬及獎懲，如果有跨部門或責任不明確時送總經(jīng)理批示。

　　2．現(xiàn)場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任，隨時抽驗所屬各制程質量，一旦發(fā)現(xiàn)有不良或質量異常時應立即處理外，并追究相關人員疏忽的責任，以確保產品質量水準，降低異常重復發(fā)生。

　　3．制程自主檢查規(guī)定依"制程自主檢查實施辦法"實施。

　　成品質量管理

　　第十七條成品質量檢驗

　　成品檢驗人員應依"成品質量標準及檢驗規(guī)范"的規(guī)定實施質量檢驗，以提早發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理以確保成品質量。

　　第十八條出貨檢驗

　　質量異常反應及處理

　　第十九條原物料質量異常反應

　　1．原物料進廠檢驗，在各項檢驗項目中，只要有一項以上異常時，無論其檢驗結果被判定為"合格"

　　或"不合格"，檢驗部門的主管均須于說明欄內加以說明，并依據(jù)"資材管理辦法"的規(guī)定呈核與處理。

　　2．對于檢驗異常的原物料經(jīng)核決主管核決使用時，質量管理部應依異常項目開立"異常處理單"送制造部經(jīng)理室生產管理人員，安排生產時通知現(xiàn)場注意使用，并由現(xiàn)場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經(jīng)經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購單位與提供廠商交涉。

　　第二十條在制品與成品質量異常反應及處理

　　1．在制品與成品在各項質量檢驗的執(zhí)行過程中或生產過程中有異常時，應提報"異常處理單"，并應立即向有關人員反應質量異常情況，使能迅速采取措施，處理解決，以確保質量。

　　2．制造部門在制程中發(fā)現(xiàn)不良品時，除應依正常程序追蹤原因外，不良品當即剔除，以杜絕不良品流入下制程(以"廢品報告單"提報，并經(jīng)質量管理部復核才可報廢)。

　　產品質量確認

　　第二十一條質量確認時機

　　經(jīng)理室生產管理人員于安排"生產進度表"或"制作規(guī)范"生產中遇有下列情況時，應將"制作規(guī)范"或經(jīng)理批示送確認的"異常處理單"由質量管理部門人員取樣確認并將供確認項目及內容填立于

　　"質量確認表"，連同確認樣品送營業(yè)部門轉交客戶確認。

　　1．客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。

　　2．批量生產前的質量確認。

　　3．客戶附樣與制品材質不同者。

　　4．客戶要求質量確認。

　　5．生產或質量異常致產品發(fā)生規(guī)格、物性或其他差異者。

　　6．經(jīng)經(jīng)理或總經(jīng)理指示送確認者。

　　第二十二條確認樣品的生產、取樣與制作

　　1．確認樣品的生產

　　(1)若客戶要求確認底片者由研發(fā)部制作供確認。

　　(2)若客戶要求確認印刷線路、傳洋效果者，經(jīng)理室生產管理組應以小時制作供確認。

　　2．確認樣品的取樣

　　質量管理部人員應取樣二份，一份存質量管理部，另一份連同"質量確認表"交由業(yè)務部客戶確認。

　　第二十三條質量確認書的開立作業(yè)

　　1．質量確認書的開立

　　質量管理部人員在取樣后應即填"質量確認表"一式二份，編號連同樣品呈經(jīng)理核簽并于"質量確認表"上加蓋"質量確認專用章"轉交研發(fā)部及生產管理人員，且在"生產進度表"上注明"確認日期"后轉交業(yè)務部門。

　　2．客戶進廠確認的作業(yè)方式

　　客戶進廠確認需開立"質量確認表"質量管理人員并要求客戶于確認書上簽認，并呈經(jīng)理核簽后通知生產管理人員排制，客戶確認不合格拒收時，由質量管理部人員填報"異常處理單"呈經(jīng)理批示，并依批示辦理。

　　第二十四條質量確認處理期限及追蹤

　　1．處理期限

　　營業(yè)部門接獲質量管理部或研發(fā)部送來確認的樣品應于二日內轉送客戶，質量確認日數(shù)規(guī)定國內客戶5日，國外客戶lo日，但客戶如需裝配試驗始可確認者，其確認日數(shù)為50日，設定日、數(shù)以出廠日為基準。

　　2．質量確認追蹤

　　質量管理部人員對于末如期完成確認者，且已逾2天以上者時，應以便函反應營業(yè)部門，以掌握確認動態(tài)及訂單生產。

　　3．質量確認的結案

　　質量管理部人員于接獲營業(yè)部門送回經(jīng)客戶確認的"質量確認表"后，應即會經(jīng)理室生產管理人員于"生產進度表"上注明確認完成并以安排生產，如客戶認為不合格時應檢查是否補(試)制。

　　質量管理教育訓練辦法

　　第二十五條質量管理教育訓練的目的是提高員工的質量意識、質量知識及質量管理技能，使員工充分了解質量管理作業(yè)內容及方法，以保證產品的質量，并使質量管理人員對質量管理理論與實施技巧有良好基礎，以發(fā)揮質量管理的最大效果，以及協(xié)助協(xié)作廠商建立質量管理制度。

　　第二十六條由質量管理部負責策劃與執(zhí)行，并由管理部協(xié)辦。

　　第二十七條實施要點

　　(一)依教育訓練的內容，分為以下三類：

　　1．質量管理基本教育：參加對象為本公司所有員工。

　　2．質量管理專門教育：參加對象為質量管理人員、檢查站人員、生產部及工程部的各級工程師與單位主管。

　　3．協(xié)作廠商質量管理：參加對象為協(xié)作廠商。

　　(二)依訓練的方式，分為以下二種：

　　1．廠內訓練：為本公司內部自行訓練，由本公司講授或外聘講師至廠內講授。

　　2．廠外訓練：選派員工參加外界舉辦的質量管理講座。

　　(三)由質量管理部先擬訂"質量管理教育訓練長期計劃"列出各階層人員應接受的訓練，經(jīng)核準后，依據(jù)長期計劃，擬訂"質量管理教育訓練年度計劃"列出各部門應受訓人數(shù)，經(jīng)核準后實施，并將計劃送管理部轉知各單位。

　　(四)質量管理部應建立每位員工的質量管理教育訓練記錄卡，記錄該員已受訓的課程名稱、時數(shù)、日期等。

　　質量異常分析改善

　　第二十八條質量異常統(tǒng)計分析

　　1、質量管理部每日IPQC抽查記錄統(tǒng)計異常料號、項目及數(shù)量匯總編制"總機班、料號不良分析日報表送經(jīng)理核示后，送制造部一份以了解每日質量異常情況，以擬改善措施。

　　2、質量管理部每周依據(jù)每日抽檢編制的"各機班、料號不良分析日報表"將異常項目匯總編制"抽檢異常周報"送總經(jīng)理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發(fā)生原因及措施檢查。

　　第二十九條制程質量異常改善"異常處理單"經(jīng)經(jīng)理列入改善者，由經(jīng)理室品保組登記交由改善執(zhí)行部門依"異常處理單"所擬的改善對策確實執(zhí)行，并定期提出報告，會同有關部門檢查改善結果。

　　第三十條質量管理圈活動

　　為提高全體員工的工作能力，增強員工與群體的合作，創(chuàng)造明朗愉快的工作場所，促進管理活動的水平，實現(xiàn)"目標經(jīng)營管理"，公司內各部門來共同組成質量管理圈，以推動改善工作。

　　附則

　　第三十一條實施與修訂

　　本質量管理制度呈總經(jīng)理核準后實施，增補修改亦同。

產品管理制度11

　　一、目的

　　為增加品質，減少客戶投訴，增強企業(yè)競爭力，提高生產速度，提升企業(yè)效益，特制定本制度；

　　二、目標

　　品質控制準確率：99%；

　　一次性檢驗合格率：100%；

　　客戶滿意度：99%；

　　三、適應范圍

　　本制度適用于公司所轄技術部、品管部、生產部、生產車間全體員工；

　　四、品質管理流程

　　1.接投訴、巡檢、終檢：

　　一線品管員承接品質投訴、巡檢發(fā)現(xiàn)品質問題、專檢發(fā)現(xiàn)品質問題；

　　2.判定：

　　一線品管員判定產品是否合格；不合格品費用判定：原材料費+工時費+誤工費；

　　3.填單匯報：

　　一線品管員填寫《品質檢驗處理單》；此單為三聯(lián)單，一聯(lián)到品質管理臺賬；剩余兩聯(lián)到生產部車間主管，作為處理依據(jù)；

　　4.責任部門處理

　　車間主管接單《品質檢驗處理單》立即找到第一和第二責任人進行處理；并按照此單判定費用開出罰單；并做好技術指導，指導員工達到質量標準；并做好問題記錄，做出處理、改進方法；

　　5.品質臺賬管理

　　《品質管理臺賬》登錄《品質檢驗處理單》詳細內容，并監(jiān)督執(zhí)行情況，及時溝通，到月底上報不合格品處罰和處理結果，處罰以及處理結果與工資掛鉤；

　　責任部門及時罰款單交到臺賬，及時銷賬；

　　五、各崗位職責職權以及承擔責任指標

　　1.品管員職責：

　�、俳悠焚|投訴職責。無論是生產在線，還是最終檢驗，還是客戶投訴，還是原材料問題，只要是涉及到品質問題都是本職工作；

　�、谂卸ú缓细衿仿氊�；

　�、叟卸ㄙM用、責任工序職責；

　�、芴顚憽镀焚|檢驗處理單》上報職責；

　�、萦兄v解質量標準職責；

　�、抻袔椭鷨T工提升操作技能的義務；

　　2.品管員職權：

　　有權制止不合格品流通；

　　有品質判定一票否決權；

　　有權判定責任部門以及工序（只涉及本車間，但車間主管有權改判）；

　　有權把不合格品判定情況上報；

　　有對不合格品改進、杜絕辦法監(jiān)督實施職責；

　　3.生產主管職責職權：

　　有生產合格產品職責；好產品是生產出來的，不是檢驗出來的；

　　有處理不合格品職責；有權對不合格品進行處理；

　　有判定、處理生產不合格品責任人職責；有權對責任人進行處罰；

　　有到《品質管理臺帳》銷賬職責；

　　車間主管有指導、培訓、檢驗、品質管理的責任。

　　有指導、解釋質量檢驗標準職責；操作員工在不知道是否達標的時候直接請教車間主管；

　　4.品管經(jīng)理職責職權：

　　有幫助品管員判定職責；

　　有解決品質問題糾紛職責；有權對不合格品做出最終判定；

　　有監(jiān)督、檢查品管員工作職責；有權對品管員做出獎罰；

　　有制定、修改、審核檢驗標準職責，最終審批權歸公司；

　　有對《產品品質管理制度》提出改進意見職責，最終審批權歸公司；

　　有對不合格品匯總、分析、杜絕、監(jiān)督實施職責；

　　有權組織品質專題會、現(xiàn)場會；有權調集設計部門和涉及人員到場；

　　5.生產部經(jīng)理

　　有幫助車間主管處理不合格品職責；有責任提升車間主管的判定技能；

　　有解決品質問題糾紛職責；有權對責任人作出最終判定；

　　有監(jiān)督、檢查車間主管工作職責；有權對車間主管做出獎罰；

　　有制定、修改、審核加工工藝流程、操作規(guī)范、檢驗標準、管理制度職責，最終審批權歸公司；

　　有對《產品品質管理制度》提出改進意見職責，最終審批權歸公司；

　　有對不合格品匯總、分析、杜絕、監(jiān)督實施職責；

　　有權組織品質專題會、現(xiàn)場會；有權調集涉及部門和涉及人員到場；

　　六、不合格品處理程序：

　　發(fā)現(xiàn)、判斷、追溯、改正、追責、懲罰、記錄、上報、匯總、改進、杜絕。

　　七、不合格品六個“不放過”處理原則

　　找不到問題原因不放過；得不到解決不放過；

　　找不到責任人不放過；得不到教育不放過；

　　找不到杜絕措施不放過；得不到實施不放過；

　　品管員、品管經(jīng)理、車間主管、生產經(jīng)理對于品質問題不判定、不處理將承擔責任；

　　分不清責任的質量事故，由有關部門主管承擔；拒不承擔的由部門經(jīng)理承擔。

　　八、不合格品判定原則

　　不符合質量標準就轉序的；

　　轉序后造成返工的；

　　返工造成人工費、誤工費、原材料損失的；

　　下道工序投訴的；

　　客戶投訴的；

　　九、質量事故認定

　　原材料采購、測量、設計、繪圖、生產加工、搬運、儲存、裝卸、運輸、安全等全過程所產生的質量問題。

　　轉序不合格品達到20%以上為質量事故，直接責任人負主體責任；

　　入庫產品批量不合格品達到10%以上為質量事故；車間主管、品管、各部門經(jīng)理承擔主體責任；

　　十、管理人員責任判定

　　實行兩級追溯制度；主管到經(jīng)理；

　　凡是造成不合格品的實行經(jīng)濟賠償；由部門主管開出《處罰單》，凡是不進行處罰的自己承擔責任；

　　凡發(fā)生批量質量事故的主管、品管負有對質量管理的責任，承擔損失賠償50~60%的責任；

　　凡發(fā)生批量質量事故的部門經(jīng)理負監(jiān)督不力責任，承擔損失賠償50~60%的責任，并負有對下級處罰責任，不處罰的自己承擔；

　　十一、員工責任判定

　　實行兩級追溯制度；第一責任人到第二責任人；

　　第一責任人承擔100%；第二責任人承擔40~60%；

　　二次返工加倍處罰，三次返工再翻倍，以此類推；

　　十二、賠償判定原則

　　生產過程中，凡流通到下道工序的不合格品一律承擔人工費、誤工費和原材料費，照原價賠償；造成重大損失，嚴重影響生產進度的，要承擔誤工費，具體根據(jù)實際費用情況進行判定賠償；主管、品管員有判定職責；

　　凡是遭到客戶投訴的，必須一追到底，對于責任人一律承擔人工費、原材料費、運輸費以及相應的客戶索賠款；費用承擔為：責任人：公司=6:4；也就是說四六開；責任人占六成，公司承擔四成；

　　十三、費用承擔判定原則

　　不經(jīng)過互檢就接收的不合格品自行處理，并承擔相關費用；對于檢驗后不上報追溯的不合格品自行處理；對于追溯到直接責任人拒不進行改正的由接收人自行處理，處理費用由直接責任人全部承擔（包括人工費、原材料費以及誤工費）；追溯到責任人拒不進行改正的、造成產品工期延誤的追加承擔造成的經(jīng)濟損失；

　　人為責任出現(xiàn)的質量事故，均由有關責任承擔100%的損失賠償。對故意制造質量事故的行為，追究破壞行為賠款。

　　十四、費用判定標準

　　1.工時費計算標準：

　　按照從處理不合格品計算工時，指導完成檢驗合格為止；所產生的時間按照各工序工種標準時間內工價計算；

　　2.誤工費計算標準：

　　按照從發(fā)現(xiàn)不合格品開始計算時間，直至修改完成后恢復正常工作為止；計價單位為：分鐘；每分鐘按0.5元計算；或計價單位為：小時，每小時按照25元計算；計時開始遇到下班時間的，按照上下班時間計算，休息時間不計入誤工費時間；

　　3.原材料費計算標準：

　　根據(jù)損壞的不同產品或是不同部件，按實際原材料（板材、油漆、附件、輔料等）購買價格計算；

　　4.運輸費計算標準：

　　根據(jù)客戶的短途運輸和長途運輸所產生的運費；運費根據(jù)客戶采取相應的運輸方式而發(fā)生的`直接費用，不排除使用特快、飛機、輪船等；

　　5.客戶索賠計算標準

　　客戶索賠款是給客戶造成經(jīng)濟損失的，客戶要求索賠的金額；

　　十五、經(jīng)濟處罰依據(jù)

　　1.處罰依據(jù)

　　在生產過程中造成不合格品的，員工犯錯，原材料+工時費+誤工費計算處罰；

　　在售后服務過程中，造成客戶投訴的，按原材料+人工費+運費+客戶賠償計算處罰；

　　2.員工責任判定

　　第一責任人承擔100%；第二責任人承擔60%；

　　二次返工加倍處罰；三次返工翻翻，以此類推；

　　3.品管主管處罰規(guī)定；

　　品管員不檢驗、對于不合格品不處理、處理不到位、批量事故都要進行處罰；

　　不檢查或是漏檢查每次處罰50元；

　　不判定或是漏判定每次處罰50元；

　　不填表或是漏填表每次處罰30元；

　　出現(xiàn)批量（包括生產過程與客戶投訴）每次處罰100~500元；

　　4.生產主管處罰規(guī)定

　　對出現(xiàn)不合格品不解決，主管承擔全部責任；按照誤工費計算，自己承擔費用；

　　對責任人不處罰自己承擔本次罰款金額；

　　5.各部門經(jīng)理承擔責任；

　　品管經(jīng)理對于品管主管檢驗、判定不到位進行經(jīng)濟處罰，不處罰經(jīng)理承擔；

　　生產經(jīng)理對于車間主管不合格品不處理、責任人不罰款，生產經(jīng)理對車間主管進行經(jīng)濟處罰，不處罰自己承擔；

　　十六、獎勵規(guī)定

　　一個月沒有返工或是沒有受處罰者獎勵100元；連續(xù)兩個月獎勵200元；三個月獎勵300元；

　　對主動避免質量事故和提高產品品質的有功人員，公司將給與適當?shù)牡莫剟睿í剟顢?shù)額為執(zhí)行罰款的50~80%或是避免挽回損失的30~60%）；

　　十七、員工績效考核規(guī)定

　　1.計時員工

　　承擔準確率責任指標；一次性加工合格率，即準確率為：95%；

　　每上升下降一個百分點按照100元/點計算；

　　2.計件員工

　　一次性加工合格率高于95%時，產品單價提升10%；

　　一次性加工合格率低于95%時，產品單價下調10%；

　　或是高于95%，為一等品；

　　低于95%，高于90%，為二等品；

　　低于90%，為三等品；

　　各等級上調或下調十個百分點；

　　十八、管理者績效考核規(guī)定

　　合格率計算為各部門合格率相加后倍除；幾個部門除以幾；

　　生產主管、品管主管考核項：終檢合格率；客戶滿意度；

　　生產經(jīng)理、品管經(jīng)理考核：客戶滿意度；

　　考核責任指標：

　　一次性加工合格率≥99%；

　　按裝完工合格率≥99%；

　　入庫合格率100%；

　　出廠合格率100%；

　　客戶滿意率≥96%；

　　十九、行政考核

　　行政考核過程：警告、記過、記大過/調崗/辭退；

　　第一次不合格警告一次；第二次不合格記過一次；第三次不合格記大過一次；

　　二十、PK機制

　　自己PK；上個月合格率是90%；自己設定下月目標；合格率上升或下降各部門可設定獎罰；

　　同工種PK；以工序為單位評選幾級員工；十級操作工為最高級別，具體調級按照《薪酬分配制度》執(zhí)行；

　　二十一、榮譽稱號

　�、僭u比規(guī)定：

　　三個月沒有質量事故在車間進行表彰；

　　②榮譽稱號：

　　三個月沒有質量事故封“質量標兵”榮譽稱號；“月度質量模范集體或個人”榮譽稱號；贈送流動紅旗；只要發(fā)生質量事故立即撤除；

　�、酃鈽s榜：

　　三個月沒有質量事故上光榮榜；只要發(fā)生質量事故立即撤除；

　�、馨l(fā)榮譽證書；發(fā)獎金：

　　連續(xù)一年沒有質量事故，發(fā)榮譽證書，發(fā)獎金；

　　二十二、品質管理監(jiān)督機構機制

　　監(jiān)督機構：人資部績效考核專員；

　　涉及單位：技術部；品管部；生產部；

　　權威機構：總經(jīng)辦聯(lián)合督察小組；

　　監(jiān)督機制：操作規(guī)范、檢驗標準、檢查表、管理臺賬、管理制度；

　　二十三、其他

　　本制度自xx年x月x日起公布，xx年x月x日開始執(zhí)行。以前企業(yè)文件中有與本制度相抵觸的自行作廢，以此為準。

　　簽發(fā)：

　　xxxx有限公司

　　年月日

產品管理制度12

　�。ㄒ唬┛倓t

　　第一條在進行產品開發(fā)前必須進行調查研究，調查研究的工作包括：

　　1、調查國內市場和重要用戶以及國際重點市場同類產品的技術現(xiàn)狀和改進要求。

　　2、以國內同類產品市場占有率的前三名以及國際名牌產品為對象，調查同類產品的質量、價格、市場及使用情況。

　　3、廣泛收集國內外有關情報和�？�，然后進行可行性分析研究。

　　第二條可行性分析的工作有：

　　1、論證該類產品的技術發(fā)展方向。

　　2、論證市場動態(tài)及發(fā)展該產品具備的技術優(yōu)勢。

　　3、論證發(fā)展該產品的資源條件的可行性。

　　第三條制定產品發(fā)展規(guī)劃：由研究所提出草擬規(guī)劃，經(jīng)公司總工程辦公室初步審查，由總工程師組織有關部門人員進行縝密研究，定稿后報公司批準，由計劃科下達執(zhí)行。

　　第四條產品開發(fā)研究所的主要職責是：

　　1、開展產品生命周期的研究，促進產品的升級換代，預測企業(yè)的盈虧，為企業(yè)提供產品生產的科學依據(jù)。

　　2、開展對產品升級換代具有決定意義的基礎科學研究、重大工藝改革、重大專用設備和測試儀的研究。

　　3、開展那些對提高產品質量有重大影響的新材料研究。

　�。ǘ┬庐a品試制管理制度

　　第五條新產品試制是在產品按科學程序完成“三段設計”的基礎上進行的，是正式投入批生產的前期工作，試制一般分為樣品試制和小批試制兩個階段。

　　第六條樣品試制是指根據(jù)設計圖紙、技術文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按要求進行試驗，以考查產品的性能和設計的合理性。此階段應完全在研究所內進行。

　　第七條小批量試制是在樣品試制的基礎上進行的，它的主要目的是考核產品工藝性，進一步校正和審驗設計圖紙。此階段以研究所為主，由工藝室負責技術文件和工具設計，試制工作部分轉移到生產車間進行。

　　第八條在樣品試制小批試制結束后，應分別對考核情況進行總結，并按zh001—83標準要求編制下列文件：

　　1、試制總結。

　　2、型式試驗報告。

　　3、試用（運行）報告。

　　（三）新產品試制工作程序

　　第九條進行新產品簡單工藝設計：根據(jù)新產品任務書，安排利用廠房、面積、設備、測試條件等設想和簡略工藝流程。

　　第十條進行工藝分析：根據(jù)產品方案設計和技術設計，做出材料改制，元件改裝，復雜自制件加工等項工藝分析。

　　第十一條進行產品生產圖的工藝性審查。

　　第十二條編制試用工藝卡片：

　　1、工藝過程卡片（路線卡）。

　　2、關鍵工序卡片（工序卡）。

　　3、裝配工藝過程卡（裝配卡）。

　　第十三條根據(jù)產品試驗的需要，設計必不可少的工裝，本著經(jīng)濟可靠，保證產品質量的原則，充分利用現(xiàn)有工裝、通用工裝、組合工裝、簡易工裝、過渡工裝（如低熔點合金模具）等。

　　第十四條制定試制用材料消耗工藝定額和加工工時定額。

　　第十五條零部件制造、總裝配中應按質量保證計劃，加強質量管理和信息反饋，并做好試制記錄，編制新產品質量保證要求和文件。

　　第十六條編寫試制總結：著重總結圖樣和設計文件驗證情況，以及在裝配和調試中所反映出的有關產品結構、工藝及產品性能方面的問題及其解決過程，并附上各種反映技術內容的原始記錄。該文件的內容及要求按zh0001——83進行編寫。樣品試制總結由設計部門負責編制，供樣品鑒定用，小批量試制總結由工藝部門編寫，供批量試制鑒定用。

　　第十七條編寫型式試驗報告：是產品經(jīng)全面性能試驗后所編的文件，型式試驗所進行的試驗項目和方法按產品技術條件，試驗程序，步驟和記錄表格參照zh0001—83試制鑒定大綱規(guī)定，并由檢驗室負責按zh0001——83編制型式試驗報告。

　　第十八條編寫試用（運行）報告；是產品在實際工作條件下進行試用試驗后所編制的文件，試用（運行）試驗項目和方法由技術條件規(guī)定，試驗通常委托用戶進行，其試驗程序步驟和記錄表格按zh0001—83試制鑒定大綱規(guī)定，由研究所設計室負責編制。

　　第十九條編制特種材料及外購、外部協(xié)作零件定點定型報告，由研究所負責編制。

　　第二十條本制度自頒布之日起施行。

　　（四）新產品鑒定準則

　　第二十一條鑒定是對新產品從技術上、經(jīng)濟上作全面的評價，以確定是否可進入下階段試制或正式投產，它應對社會和用戶負責，要求嚴肅認真和公正地進行。

　　第二十二條在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，按項目管理級別申請鑒定。

　　第二十三條鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準超越階段進行。屬于已投入正式生產的產品系列的，經(jīng)過批準，樣品試制和小批試制鑒定可以合并進行，但必須具備兩種鑒定所應有的技術文件。

　　第二十四條按zh0001—83鑒定大綱完成樣品或小批試制產品進的各項測試。

　　第二十五條按zh0001—83鑒定大綱備齊完整成套的圖樣及設計文件。

　　第二十六條組織技術鑒定，履行技術鑒定書簽字手續(xù)，其技術鑒定的結論內容是：

　　1、樣品鑒定結論內容。

　�。�1）審查樣品試制結果，設計結構和圖樣的合理性、工藝性，以及特種材料解決的可能性等，確定能否投入小批試制。

　　（2）明確樣品應改進的事項。

　　2、小批試制鑒定結論內容。

　　（1）審查產品的可靠性，審查生產工藝、工具與產品測試設備，各種技術資料的完備與可靠程度，以及資源供應、外購外協(xié)件定點定型情況等，確定產品能否投入批量生產。

　�。�2）明確產品制造應改進的事項，搞好產品生產工程評價（c評價）。

　�。ㄎ澹┊a品開發(fā)周期管理辦法

　　第二十七條對于簡單產品、公司已具有成熟制造和應用技術的產品以及由已有產品派生出來的變型產品，允許直接從技術設計或工作圖紙設計開始，開發(fā)周期定為1—3個月。

　　第二十八條從高等院�；蛴嘘P科研設計機構引進的經(jīng)過實驗考核的產品，必須索取全部論證、設計和工藝（含工具）的技術資料，并應重新調查分析論證。這類產品的開發(fā)周期定為2—5個月。

　　第二十九條屬于已有產品在性能和結構原理上有較大的改變的研究以及新類別的產品的開發(fā)，開發(fā)周期一般定為6—7個月，最長為一年（特別情況下超過一年半時間），具體程序周期規(guī)定為：

　　1、調研論證和決策周期：一般產品一個月；復雜產品一個半月。

　　2、產品設計周期（含技術任務書、技術設計和工作圖設計）：1—12個月。

　　3、工藝（含工具）設計周期：1—2個月。

　　4、產品試制（含工具制造）周期：1—2個月。

　　5、樣品試制周期：1—2個月（含樣品鑒定）。

　　6、小批量試制周期：2—3。5個月。

　　7、產品鑒定和移交生產周期：1個月。

　�。┬庐a品成果評審和報批規(guī)定

　　第三十條新產品根據(jù)鑒定級別，按照國務院、國家科委有關科技成果日與技術進步有關獎勵條例和本公司《關于技術改進與合理化建議管理辦法）日辦理報審手續(xù)。日

　　第三十一條為節(jié)省開支，新產品（科研）成果評審會應盡量與新產品鑒定會合并進行。

　　第三十二條成果報審手續(xù)必須在評審鑒定后一個月內辦理完畢。

　　第三十三條成果獎勵分配方案由公司研究所共同商定后報總工程師批準執(zhí)行

　　（七）新產品移交投產管理制度

　　第三十四條新產品開發(fā)都必須具有批準的設計任務書（或建議書），由設計部門進行技術設計，工作圖設計經(jīng)批準、審核、會簽后進行樣試。樣試圖標記為“s”，批試圖標記為“a”，批試生產圖標記為“礦。a和b的標志必須由總工程師組織召開會議確定。

　　第三十五條每一項新產品要力求結構合理，技術先進，具有良好的工藝性。

　　第三十六條產品的主要參數(shù)、型號、尺寸、基本結構應采用國家標準或國際同類產品的先進標準，在充分滿足使用需要的基礎上，做到標準化、系統(tǒng)化和通用化。

　　第三十七條每一項新產品都必須經(jīng)過樣品試制和小批量試制后方可成批生產，樣試和小批量試制的產品必須經(jīng)過嚴格的檢驗，具有完整的試制和檢驗報告。部分新產品還必須具有運行報告。樣試、批試均由總工程師召集有關單位進行鑒定并決定投產與否和下一步的工作安排，在同一系列中，個別工藝變化很小的新產品，經(jīng)工藝部門同意，可以不進行批試，在樣品試制后，直接辦理成批投產的手續(xù)。

　　第三十八條新產品移交生產線由總工程辦公室組織、總工程師主持召開由設計、試制、計劃、生產、技術、工藝、檢查、標準化、技術檔案、生產車間等各有關部門參加的鑒定會，多方面聽取意見，對新產品從技術、經(jīng)濟上做出評價，確認設計合理，工藝規(guī)程、工藝裝備沒有問題后，提出是否可以正式移交生產線及移交時間的意見。

　　第三十九條批準移交生產線的新產品，必須有產品技術標準、工藝規(guī)程、產品裝配圖、零件圖、工具圖以及其他有關的技術資料。

　　第四十條移交生產線的新產品必須填寫‘‘新產品移交生產線鑒定驗收表”。

　　第四十一條圖紙大小和制圖要符合有關國家標準和企業(yè)標準要求。

　　第四十二條成套圖冊編號有序，藍圖與實物相符，工具圖、產品圖等編號應與已有的編號有連貫性。

　　第四十三條產品圖應按會簽審批程序簽字�？傃b圖必須經(jīng)總工程師審查批準。工藝工具圖紙資料應由工藝部門編制和設計，全部底圖應移交技術檔案部門簽收歸檔。

　　第四十四條驗收前一個月應將圖紙、資料送驗收部門審閱。

　　第四十五條技術資料的驗收匯總管理由研究所負責。

產品管理制度13

　　第一條目的

　　為求倉庫存貨及財產保管的正確性和安全性以及庫存數(shù)字的準確性。倉庫管理事務處理有所遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本制度。

　　第二條管理范圍

　　(一)原材料：包括脂料類、化工類、纖維類、泥料類、砂石類、木材類、塑料類、鋼材類、埋件類、辦公類、包裝類、勞保類、后勤類、油漆類、膠水類、油類、工具類、槍類、砂紙類、毛刷類、螺絲類、接頭類、鉆頭類、開關類、燈線管類、切割片類、釘類、皮帶類、輪子類、軸承類、水龍頭類、其它類等不同類別。

　　(二)產成品：按不同客戶、不同類別、不同質量分類。

　　(三)模具：按不同類別分類。

　　第三條貨物入庫、存放及領料

　　1、存貨的堆置，應力求整齊、集中、分類，設置存貨卡。

　　2、按貨物類別特性與庫存條件確定存放地點。

　　3、各項財產卡依編號順序，事先準備妥當，以備盤點。

　　4、按照入庫的品名、規(guī)格、型號驗收實際重量，會同質檢部門驗收貨物質量。

　　5、對不合格的貨物停止入庫并向上級報告，等候上級指令處理。

　　6、按照領料單的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量準確發(fā)放貨物。

　　7、各項財務賬冊應于當日下班前登記完畢，如因特殊原因，無法完成時，將尚未入賬的有關單據(jù)如繳庫單、領料單、退料單、交運單、收料單等于次日上午上班前登記完成。

　　第四條報告制度

　　每月向上級部門報告原料、成品、模具進、出、庫存情況，包括月度入庫匯總表、月度出庫匯總表、月度結存庫存表，年度入庫匯總表、年度出庫匯總表。并于安全庫存量以下時及時將庫存量通知生產部門、項目部及財務部，以便及時實施采購。

　　第五條盤點制度

　　存貨的盤點，以當月最末一日實施為原則。

　　(一)按月盤點：由倉庫管理員在倉庫主管的監(jiān)督下進行。

　　(二)年中、年終盤點

　　1、存貨：由資材部門或經(jīng)管部門會同財務部門于年(中)終時，實施全面總清點一次。

　　2、物資：由物管部門會同財務部門于年(中)終時，實施全面總清點一次。

　　(三) 檢查

　　由財務部門照會其倉庫主管后，做存貨隨機抽樣盤點。

　　(四) 特定的不定期抽點的盤點工作，亦設置盤點人、會點人、抽點人，其職責與年中(終)盤點同。

　　第六條崗位責任

　　(一)倉庫主管崗位職責

　　1、倉庫主管隸屬物管科，是公司重要的崗位。主要負責對公司的材料倉、成品倉進行組織管理，并對包裝物、模具、工具、勞保用品、物料、廢料進行組織管理。

　　2、輔導、組織、授權倉管員開展工作。按照公司的政策和規(guī)章制度嚴格要求倉管員，并對倉管員進行考核，督導各倉庫財產物資的安全流動。

　　3、管理倉管員的內容必須包括：按要求檢驗入庫材料或產品，按各種計量標準計量并記錄，如單位為條、米、箱或桶都必須有重量記錄如公斤，發(fā)現(xiàn)有問題的材料或產品入庫應要求入庫人改正并及時向上級報告。

　　4、監(jiān)督和檢查倉庫物品的收、發(fā)、存記錄，要求材料倉和成品倉賬本、貨物卡、實物必須相符，在工作流程上輔導和培訓倉管員。

　　5、檢查倉庫5S工作的情況。

　　6、對倉庫作業(yè)流程、崗位責任、規(guī)則制度的編制提出意見。

　　7、組織按月定期的盤點工作，及時向相關部門提交盤點結果。

　　8、對倉庫物料存量實行ABC分類法，設定庫存量的高低限制，定期檢查實物存量與高低限的差距情況。

　　(二)原料倉倉管員崗位職責

　　1、在倉庫主管的領導下開展工作。遵守公司的各項制度，按照倉庫領料制度執(zhí)行領料手續(xù)。

　　2、監(jiān)督搬運工工作，制止野蠻裝卸。

　　3、負責原料倉安全保管。有責任制止違反倉庫防火安全的行為。

　　4、負責本倉庫物品的收、發(fā)貨，核對品種、數(shù)量，填寫有關入庫、出庫單，登記賬本，做到賬、卡、物相符。

　　5、倉庫按照5S要求進行管理，報表管理、文件數(shù)據(jù)管理。

　　6、原料倉領料規(guī)程、管理制度的編制或提出修訂意見。

　　7、檢查入庫的原料品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、外包裝是否符合要求、有沒有缺斤少兩，有沒有貨不對辦，有沒有劣質材料、并及時通知質檢員檢驗質量，對不要求的材料要求退貨或說明原因不予入庫，并及時向倉庫主管反映情況。

　　8、做好原料的狀態(tài)標識。能辨別及熟記各種原料的代號并掌握庫存物品的特性，合理安排擺放區(qū)域。

　　9、發(fā)貨執(zhí)行“先入先出、按單發(fā)放”的原則。加強與車間的溝通。

　　10、及時整理庫存物品，保持倉庫清潔衛(wèi)生、堆放整齊有序，搞好防火、防潮、防霉、防揮發(fā)、防蛀工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。隨時留意物品質量、有效期限，如有問題及時向倉庫主管反映。

　　11、監(jiān)控物品庫存數(shù)量，負責向上級遞交需要補貨的原料，做到及時、準確。

　　12、在非當班時間，有需要時，須回廠收、發(fā)貨。

　　13、每月定期盤點，按時上報相關表冊。

　　14、服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

　　(三)成品倉倉管員崗位職責

　　1、在倉庫主管領導下開展工作。嚴格遵守、認真貫徹落實公司的方針政策和各項規(guī)章制度。嚴格遵守倉庫安全制度，認真執(zhí)行倉庫管理辦法。

　　2、督導搬運工工作，制止野蠻裝卸。

　　3、負責本倉庫安全生產，有責任制止違反倉庫防火安全的行為。

　　4、負責本倉庫保密管理、5S推行、資產管理、文件數(shù)據(jù)管理。

　　5、負責本倉庫物品的收、發(fā)貨，核對品種、數(shù)量，填寫有關單據(jù)、賬卡，保證賬物相符。

　　6、每天早上將庫存數(shù)上報倉庫主管。

　　7、對進出倉產品的數(shù)量負總責。

　　8、成品進倉時，檢查產品的完好性。對污漬、破損的產品停止入庫、并及時向倉庫主管反映。

　　9、加強與各有關部門的溝通，保證收發(fā)貨的及時。

　　10、及時整理庫存物品，保證倉庫物品擺放整齊，保持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生。

　　11、成品庫存數(shù)量異常應及時通知專案部門。

　　12、在非當班時間，有需要時，須回廠發(fā)貨。

　　13、每日做好出入庫的記帳工作。每月定期盤點。

　　14、負責協(xié)調本倉庫與包裝發(fā)貨組之間的工作，出現(xiàn)問題及時上報。

　　15、服從工作安排，完成上級交給的各項臨時任務。

　　第七條賬載錯誤處理

　　(一)賬載數(shù)量如因漏賬、記錯、算錯、未結賬或賬面記載不清者，記賬人員應視情節(jié)輕重予以申誡以上處分，情況嚴重者，應層呈財務經(jīng)理議處。

　　(二)賬載數(shù)字如有涂改未蓋章、簽章、簽證等憑證可查，憑證未整理難以查核或有虛構數(shù)字者一律由直接主管簽報財務經(jīng)理議處。

　　第八條賠償處理

　　財、物料管理人員、保管人有下列情況者，應送總經(jīng)理議處或賠償相同的金額：

　　(一)對所保管的財物有盜賣、掉換或化公為私等營私舞弊者：

　　(二)對所保管的財物未經(jīng)報準而擅自移轉、撥借或損壞不報告者：

　　(三)未盡保管責任或由于過失致使財物遭受被竊、損失或盤虧者。

　　第九條本辦法制定后，報財務經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。

產品管理制度14

　　1、產品承攬

　　（1）公司所有生產產品均由銷售部銷售。

　　（2）產品銷售時，1噸以下可不簽合同。1噸（含1噸）以上必須簽銷售合同。銷售合同經(jīng)銷售經(jīng)理審核批準后到經(jīng)理處蓋合同章。

　�。�3）所有訂貨合同均需填寫《承攬評審記錄表》�？瞻妆砀翊娣庞阡N售部。業(yè)務員接訂貨通知后，按規(guī)定格式準確填寫，字跡工整清晰，填寫完畢后報銷售部經(jīng)理簽字（若銷售部經(jīng)理不在由銷售辦主任代簽）后，交銷售辦主任評審。

　　如業(yè)務員外出不在公司，由銷售部經(jīng)理填寫，如業(yè)務員及銷售部經(jīng)理均不在公司，可由銷售辦主任代其填寫，但業(yè)務員必須在回公司24小時內主動找營銷辦主任復核簽字，逾期視為認可，否則出現(xiàn)一切責任由業(yè)務員承擔。不填寫承攬評審記錄表，不予安排生產計劃。

　　營銷辦主任接《承攬評審記錄表》評審后及時將生產計劃下達到生產部，由生產部當日評審入庫時間，而后，營銷辦主任依據(jù)生產計劃將填寫了計劃號及入庫時間的《承攬評審記錄表》，一聯(lián)返銷售部經(jīng)理或業(yè)務員，二聯(lián)留底，三聯(lián)交生產部。

　　2、合同的評審

　�。�1）合同評審按《合同評審控制程序》進行。

　�。�2）合同評審結束至交貨前，相關業(yè)務員可到生產車間、倉庫了解自己的產品生產、入庫情況，在必要時可向營銷辦主任提出書面建議，營銷辦主任根據(jù)情況全權代理及時與相關生產車間調整處理。

　　（3）營銷辦主任下達生產計劃二聯(lián)至生產部，三聯(lián)至成品倉庫，并由生產部評審人員及成品庫保管員在計劃存根聯(lián)簽字接收。

　　（4）因客戶要求，營銷部下達生產計劃后確需補簽合同時由相關業(yè)務員寫出書面申請，找營銷部經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字后加蓋合同公章，此書面申請存營銷部經(jīng)理處。

　　（5）成品合同評審規(guī)定

　�、偕a部合同評審員對生產部產品準時交貨負責。因而生產部合同評審員必須時刻高度關注各車間生產進度，準確掌握各生產車間工序實際生產狀況，靈活準確地安排轉序和交貨時間，嚴禁固定地按天數(shù)累加生產數(shù)量來確定交貨日期，如遇用戶要貨特別急這一特殊情況，由銷售部經(jīng)理找生產部經(jīng)理及生產部合同評審員給予特別評審，做到公開、公平、公正。

　　②如發(fā)生意外設備故障，由生產部經(jīng)理采取各種措施保證交貨期，仍保證不了的，生產部經(jīng)理需與銷售部經(jīng)理協(xié)調推遲交貨期，由銷售部經(jīng)理在《推遲交貨申請表》上簽字同意，并交營銷辦主任更改交貨期。

　　（6）成品入庫規(guī)定

　�、侔从媱澝颗纬善钒b結束后，包裝車間主任必須立即與裝車人員聯(lián)系辦理轉序入庫。裝車人員必須保證當日辦理入庫。裝車人員對同一天多批次入庫的產品，應與包裝車間主任及營銷部主任主動溝通，按照緩急安排入庫，對必須在當日下班前入庫，否則就會造成誤交貨的產品，包裝車間主任應該與裝車人員提前協(xié)調，妥善安排。

　　②入庫成品必須帶有產品標識和合格證，顧客需要產品質量證明書的，還應附帶產品質量證明書一起入庫。

　　3、合同的更改

　�。�1）合同的更改按《合同評審控制程序》辦理，由營銷部經(jīng)理與生產部經(jīng)理溝通后填寫《合同變更記錄》并簽字確認，由生產部擬訂好修訂合同，由生產部合同評審員以書面形式提交營銷辦主任，并將評審結果協(xié)調營銷部經(jīng)理及業(yè)務員聯(lián)系客戶確認，經(jīng)客戶確認后重新修訂合同。

　�。�2）對于交貨期變更的，由生產部書面通知營銷辦主任，將變更信息以書面形式傳遞到相關承接人員，確保其知道已變更的信息。

　　4、產品入庫發(fā)貨程序

　　（1）成品庫保管員對生產部入庫的成品按照生產計劃中下達的規(guī)格、數(shù)量（支數(shù)）入庫并掛好標識（所售客戶名稱及規(guī)格），保證帳物相符，以免混淆。

　�。�2）成品庫保管員對入庫后產品的包裝完好負責，對入庫時包裝破損的拒絕入庫。

　�。�3）對于客戶要求單件計量的產品，產品入庫時，入庫人員應出具每件產品的明細表，成品庫保管員根據(jù)明細表，核實明細表中累計的重量并抽查與單件產品填寫的重量是否一致并清點此批產品的數(shù)量（件數(shù)），核實無誤后，辦理產品入庫手續(xù)，并當場清點所入件數(shù)是否和明細表一致，如有意外，暫停辦理入庫手續(xù)，查明后再辦，車間及其他計量人員要認真計量每一產品的重量（客戶反饋有重量不足或其他錯誤時，分別由打包計量人員及相關責任人承擔一切責任），杜絕因重量不足影響我公司信譽的現(xiàn)象。

　�。�4）成品銷售時，由銷售部經(jīng)理或業(yè)務員陪同顧客到倉庫提貨。成品庫保管員按用戶所要的規(guī)格發(fā)貨過磅，提貨人或業(yè)務員監(jiān)磅以示數(shù)量認可。發(fā)貨單一式四聯(lián)，一聯(lián)存根、二聯(lián)財務、三聯(lián)營銷部、四聯(lián)顧客。業(yè)務員在發(fā)貨單存根聯(lián)簽名，為顧客送貨情況，業(yè)務員必須讓承運人在發(fā)貨單存根聯(lián)“承運人”一欄處簽名，并注明“承運數(shù)量準確”字樣，以示承運數(shù)量準確。倉庫保管在第二聯(lián)應注明此批產品何時下達生產計劃，何日何時入庫，然后由發(fā)貨人持第二聯(lián)到銷售部經(jīng)理處簽好出廠價，并由銷售部經(jīng)理簽下計劃日產品訂價，加工費及標明商家符號〇，廠家符號〇。如銷售部經(jīng)理不在，應找營銷辦主任代簽，假若以上二人都不在應找總經(jīng)理簽發(fā)后到財務部開具發(fā)票，然后由發(fā)貨人持發(fā)票或出門證到倉庫交給成品庫保管員，保管員在出門證處簽字，以示發(fā)貨數(shù)量準確。如客戶需要出具發(fā)貨清單時，由成品庫保管員給予逐項填寫并隨貨同行。