it公司管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會中，大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編收集整理的it公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

it公司管理制度1

　　為增強(qiáng)工作的計期性，協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系使公司日常工作有條理、有計劃，特制訂本制度如下:

　　1.時間

　　每月日下午1:30-5:30(節(jié)假日順延)

　　2.組織

　　2.1例會由公司總物業(yè)經(jīng)理召集并主持或由總物業(yè)經(jīng)理指定專人召集主持。

　　2.2參加人員:公司各部門負(fù)責(zé)人及臨時指定人員。

　　2.3公司綜合部負(fù)責(zé)會議記錄和編寫會議紀(jì)要，交公司總物業(yè)經(jīng)理審核之后，印發(fā)給各部門。綜合部負(fù)責(zé)把每月例會紀(jì)要造冊存檔。

　　3.內(nèi)容及目的

　　3.1各部門匯報上周工作情況及存在問題和下周工作計劃，對有代表性的'問題應(yīng)進(jìn)行討論并得出結(jié)論或制定處理方案。

　　3.3總物業(yè)經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門的上月工作計劃執(zhí)行情況。

　　3.4總物業(yè)經(jīng)理安排各項工作及工作總結(jié)。

　　3.5對上級通報會議情況，便于上級及時了解并指導(dǎo)工作。

　　4、附則

　　4.1參加會議人員必須按會議規(guī)定時間、地點(diǎn)準(zhǔn)時參加，不得無故缺席、遲到或中途退席，如有特殊情況應(yīng)事先征得總物業(yè)經(jīng)理同意。

　　4.2會議應(yīng)切實做到'議題明確、實事求是、內(nèi)容扼要、語言簡練、討論集中'。

　　4.3會議決定的事項，不得隨意變動，會后按照會議要求及精神傳達(dá)貫徹，不得擴(kuò)大傳達(dá)范圍或任意外傳，對違反公司保密規(guī)定的，予以嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重者予以辭退。

it公司管理制度2

　　一、目的

　　為創(chuàng)建公司高效工作團(tuán)隊，獎勵先進(jìn)，促進(jìn)落后，規(guī)范員工行為與調(diào)動員工工作積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于X公司全體在職員工。

　　三、職責(zé)

　　(一)公司行政處負(fù)責(zé)按公司行政制度對全體員工執(zhí)行獎懲;負(fù)責(zé)受理各部門提報的獎懲申請;

　　(二)各部門最高負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提報部門員工各項考核的獎懲申請;

　　(三)行政處協(xié)理負(fù)責(zé)獎罰項目的初審，總經(jīng)理或授權(quán)人員負(fù)責(zé)獎罰項目的最后審批。

　　四、管理要求

　　(一)獎勵分為五大類：

　　1、嘉獎;

　　2、記功;

　　3、記大功;

　　4、調(diào)薪 ;

　　5、晉升。

　　1.1嘉獎

　　有下列事實之一者(但不僅限于以下事實)予以嘉獎：

　　1.1.1 完成任務(wù)及時出色者;

　　1.1.2 拾金不昧，有善行佳話，足為公司榮譽(yù)者;

　　1.1.3 助人為樂，熱心服務(wù)，義務(wù)奉獻(xiàn)，有具體事實者;

　　1.1.4 具有優(yōu)秀品德，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者;

　　1.1.5 對公司財物能悉心愛護(hù)，表現(xiàn)突出者;

　　1.1.6能夠為公司獻(xiàn)策獻(xiàn)力，對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議，并被采納者;

　　1.1.7在完成本職工作的情況下，能顧全大局，對其它部門工作給予大力支持協(xié)助者。

　　2.1記功

　　有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在500~5000元之間者，予以記功并獎勵300元。

　　2.1.1全年度嘉獎達(dá)到五次者記功一次，由行政處統(tǒng)計后，報總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者;

　　2.1.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益;

　　2.1.3節(jié)約物料或?qū)�廢料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者;

　　2.1.4公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，具有功績者;

　　2.1.5從事對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者;

　　2.1.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者;

　　2.1.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門凝聚力強(qiáng)，工作成績突出，足可為公司楷模者;

　　2.1.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎?wù)?

　　2.1.9對提高公司的聲譽(yù)有特殊功績者;

　　2.1.10大膽實施小改小革，降低成本，提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量，有突出貢獻(xiàn)者。

　　3.1記大功

　　有下列事實之一(但不僅限于以下事實)或/和直接經(jīng)濟(jì)效益在5000元以上者，予以記大功，并獎勵800元。

　　3.1.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者記大功一次，由行政處統(tǒng)計后，報總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)者;

　　3.1.2遇有意外事件或災(zāi)害，能奮不顧身，不避災(zāi)難，敢冒風(fēng)險，救護(hù)人員及公司財產(chǎn)脫離危險，因而減少損失者;

　　3.1.3對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，成效卓著者;

　　3.1.4在成本控制方面有重大貢獻(xiàn)者;

　　3.1.5有其他重大功績者。

　　4.1調(diào)薪

　　有下列事實之一者(但不僅限于以下事實)，予以調(diào)薪，增加工資。

　　4.1.1達(dá)到晉升條件，但暫時職位沒有空缺者;

　　4.1.2一年內(nèi)記大功達(dá)到兩次及以上者;

　　4.1.3工作成績突出，但尚不足以晉升者;

　　4.1.4工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者;

　　5.1晉升

　　對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平高，能起模范帶頭作用，管理水平和協(xié)調(diào)能力突出的員工，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。

　　5.1.1晉升條件

　　具備較高職位的技術(shù)能力;

　　相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷;

　　相應(yīng)的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力;

　　職位所需的相關(guān)培訓(xùn)。

　　5.1.2晉升程序

　　協(xié)理(不含)級別以下人員，可由本人或其直屬提出申請，部門最高負(fù)責(zé)人簽署意見，交行政處核實，報總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn);必要時，可由總經(jīng)理直接予以晉升委任;

　　協(xié)理(含)以上級別人員，由副總經(jīng)理或以上級別人員提議，經(jīng)董事會討論核定后予以實施;

　　5.13晉升的員工接到調(diào)職通知單后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。

　　5.1.4凡因晉升變動其職務(wù)，其薪酬自晉升之日起重新核定。

　　5.1.5年度內(nèi)有記大過行為者，取消晉升資格。

　　(二)懲罰

　　懲罰的種類有六種

　　1、警告;

　　2、記過;

　　3、記大過;

　　4、工資降級;

　　5、降職;

　　6、開除。

　　1.1 警告

　　有下列情形之一者(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下，予以警告。

　　1.1.1以下警告予以責(zé)任人10元罰款

　　質(zhì)量記錄填寫有錯漏者，且造成輕微后果者(每次);

　　不符合定置管理標(biāo)識要求，有錯標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯或亂擺現(xiàn)象者(每宗);對追查不到責(zé)任人的，將處罰該部門直接主管人員;

　　1.1.2以下警告予以責(zé)任人30元罰款

　　由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)輕微者;

　　不能適時完成工作任務(wù)，情節(jié)輕微者;

　　布置的工作，但屆時未完成造成輕微后果，事后無合理解釋者;

　　擅離職守，閑游或上班打瞌睡者;

　　丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者 (責(zé)任人不清時，由部門直接主管承擔(dān));

　　責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者;

　　對專檢項目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者(注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán)，質(zhì)量或成本欠控制，處罰措施相同)。

　　1.1.3以下警告予以責(zé)任人50元罰款

　　妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體工作秩序，情節(jié)輕微者;

　　在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序,制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者;

　　不服從主管合理安排及指導(dǎo)，情節(jié)輕微者;

　　未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)或生活區(qū)推銷物品者;

　　任何違背質(zhì)量體系文件運(yùn)作要求的行為，情節(jié)輕微者;

　　不能嚴(yán)格控制成本，造成輕微損失者;

　　缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神，不能接受不同意見，情節(jié)輕微者;

　　未經(jīng)許可攜帶外人入公司參觀者;

　　在任何時間內(nèi)，借給(用)他人廠牌進(jìn)出公司者;

　　違反一切安全管理制度者;

　　工作時間內(nèi)從事與本工作無關(guān)的事情，或在上班時間內(nèi)干私活者;

　　成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者(生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理)

　　1.1.4由于疏忽大意等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在300以內(nèi)的，可處以實際損失100%的處罰，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。

　　2.1 記過

　　警告五次作為記過一次，有下列情形之一(但不僅限于以下情況)或直接經(jīng)濟(jì)損失在301~3000元之間者，予以記過。

　　2.1.1 以下記過予以責(zé)任人100元的罰款

　　未經(jīng)許可不候接替，先行下班者;

　　未經(jīng)許可擅取同事或企業(yè)財物，情節(jié)輕微時，除追繳原物品或賠償原物品價值外，另處以100元的罰款。

　　2.1.2以下記過予以責(zé)任人200元的罰款

　　違背體系運(yùn)作要求，情節(jié)嚴(yán)重者(嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善);

　　工作中酗酒，影響自己或他人工作者;

　　在成本控制方面，造成浪費(fèi)，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者;

　　缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽取別人意見我行我素，影響相關(guān)部門運(yùn)作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成辭退的;

　　故意損毀、涂改重要文件或公物者;

　　機(jī)器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者;

　　制造事端，引起爭斗或有打架行為者;或行為粗暴、侮辱其他員工者;

　　有嚴(yán)重的失職行為者;

　　更改或偽造企業(yè)通告，尚未造成負(fù)面影響或經(jīng)濟(jì)損失者。

　　2.1.3以下記過予以責(zé)任人300元的罰款

　　由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)嚴(yán)重者;

　　造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意事件，而有損他人的尊嚴(yán)者。

　　3.1 記大過

　　記過五次作為記大過一次，有下列情形之一(但不僅限于以下情形)或直接經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上者，尚未構(gòu)成開除者，予以記大過。

　　3.1.1連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計超過4天者，如公司給予一次改正錯誤的機(jī)會，不予開除的，將記大過一次，給予一次性罰款200元;

　　3.1.2擅離職守，致使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款;

　　3.1.3怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受重大損失者，可處以500元的罰款;

　　3.1.4不服從工作安排，使公司因此蒙受重大損失者，可處以500元的罰款;

　　3.1.5因疏忽大意，致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴(yán)重，但尚未構(gòu)成開除者，可處以500元的罰款;

　　3.1.6在成本控制方面，造成嚴(yán)重浪費(fèi)，便公司蒙受重大損失但尚未構(gòu)成開除的，可處以500元的罰款。

　　4.1工資降級

　　有下列事實之一者(但可能不僅限于以下情形)，予以工資降級處理。

　　4.1.1達(dá)到降職條件的，公司給予一次改正錯誤的'機(jī)會，不予降職者;

　　4.1.2一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次，公司給予一次改正錯誤的機(jī)會，不予以開除的。

　　5.1降職

　　有下列情況之一者(但不僅限于以下情況)，予以降職。

　　5.1.1對于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)利益受重大損失，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者;

　　5.1.2管理水平不足以勝任者;

　　5.1.3技術(shù)水平不足以勝任者;

　　5.1.4敬業(yè)精神和團(tuán)隊協(xié)作能力不足以勝任者;

　　5.1.5不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失者;

　　5.1.6違背體系運(yùn)作要求，雖多次糾正，但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者;

　　6.1開除

　　有下列情形之一者(但可能不僅限于以下情形)予以開除，并視必要訴諸法律。

　　6.1.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者;

　　6.1.2偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查實者，情節(jié)較嚴(yán)重者;

　　6.1.3無故損毀公司財物，損失重大，足以構(gòu)成開除的;

　　6.1.4未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者;

　　6.1.5在公司服務(wù)期間，受刑事處分者;

　　6.1.6一年中記大過兩次者;

　　6.1.7連續(xù)曠工兩天或每月累計曠工超過4天者;

　　6.1.8挑撥勞資雙方感情，煽動怠工或罷工者;

　　6.1.9吸食毒品者;

　　6.1.10偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者;

　　6.1.11攜帶刀槍、其他違禁品或危險品入廠者;

　　6.1.12故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者;

　　6.1.13因不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響生產(chǎn)進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除的。

　　6.1.14擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除者;

　　6.1.15擅自操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者;

　　6.1.16凡違犯法律，導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者;

　　6.1.17利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者;

　　(三)員工功過相抵消規(guī)定

　　公司員工的同年度功過可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：

　　1、嘉獎與警告抵消;

　　2、記功五次或嘉獎五次，抵消記過一次或警告五次;

　　3、記大功一次或記功五次，抵消記大過一次或記過五次;

　　(四)說明

　　1、公司設(shè)立專項資金，�？顚Ｓ茫�行政處每月公布一次資金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用;

　　2、"獎勵申請單"填寫時要說明獎勵的原因及獎勵類別，行政處認(rèn)真核實獎勵事實，并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后，交財務(wù)處予以實施;

　　3、"處罰通知單"填寫時要說明處罰的原因及處罰結(jié)果，行政處認(rèn)真核實處罰事實，并簽署意見呈請總經(jīng)理或授權(quán)人員批準(zhǔn)后，交財務(wù)處予以實施;

　　4、財務(wù)部根據(jù)經(jīng)有效審批的"獎勵申請單"或 "處罰通知單"予以實施獎懲，處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，獎勵金以現(xiàn)金支付;

　　5、一項事故或責(zé)任，若牽連到多個部門或個人，可依據(jù)情節(jié)，分?jǐn)偭P金;

　　6、若獎勵事項由多人共同合作完成，其獎金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配;

　　7、若各部門對獎懲不公或獎罰不明現(xiàn)象，可在3天內(nèi)直接向行政處投訴糾正，投訴最終仲裁部門為總經(jīng)理室;

　　8、隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補(bǔ)充和完善。

　　五、本規(guī)定推行中，可根據(jù)實際情況，公司行政處將進(jìn)行必要的補(bǔ)充與修改，并負(fù)責(zé)本規(guī)定的解釋。

　　六、本規(guī)定經(jīng)公司總經(jīng)理審批后自下發(fā)之日起實施。

it公司管理制度3

　　一、防突措施管理

　　1、防突人員在工作面實施措施前，必須測量工作面煤層傾角，收集工作面不同破壞類型的煤巖體結(jié)構(gòu)資料等。

　　2、實施防突預(yù)測前，必須先施工探測孔，掌握前方煤層厚度及煤層賦存狀況，使防突預(yù)測和技術(shù)措施更具有針對性。

　　3、測試前，必須檢查儀表、封孔器材的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題必須立即處理或更換。

　　4、措施孔必須先確定方位、傾角，然后施工，施工完畢，必須重新校核方位、傾角，將其實測數(shù)據(jù)填入記錄手冊。

　　5、施工過程中，注意觀察噴孔、卡鉆、響煤炮等異常現(xiàn)象。

　　6、防突措施必須按規(guī)定施工，當(dāng)條件發(fā)生變化（地質(zhì)構(gòu)造變化、煤層賦存變化等），應(yīng)根據(jù)實際情況作相應(yīng)的調(diào)整。凡對措施進(jìn)行了調(diào)整，必須及時向防突部門匯報，以便進(jìn)行防突綜合分析。

　　7、測定數(shù)據(jù)時，測試人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行操作，保證質(zhì)量和精度。

　　8、測試人員出井后，及時整理測試資料，技術(shù)人員分析研究測試資料后再填寫《措施效果檢驗報告單》。

　　二、突出危險區(qū)域生產(chǎn)現(xiàn)場管理

　　1、實施防突措施前，施工隊必須加強(qiáng)工作面支護(hù)、杜絕空頂作業(yè)；并將掘進(jìn)工作面10m范圍內(nèi)煤矸清運(yùn)干凈，掘下山或下坡巷道時，必須將積水排凈。

　　2、實施防突措施時，施工隊值班人員必須安排專人與防突人員一塊收尺，填寫記錄，準(zhǔn)確掌握工作面的實際進(jìn)尺。

　　3、施工隊班隊接到《措施效果檢驗報告單》后，必須按報告單規(guī)定的點(diǎn)開始記尺，并嚴(yán)格按《措施效果檢驗報告單》的有關(guān)規(guī)定組織生產(chǎn)；礦井調(diào)度室應(yīng)對防突工作面每班循環(huán)個數(shù)、每個掘進(jìn)循環(huán)的實際進(jìn)度作專門記錄，嚴(yán)禁超過規(guī)定組織每班循環(huán)個數(shù)和循環(huán)進(jìn)度。

　　4、值班人員必須將總工程師批簽的允許進(jìn)度、班循環(huán)進(jìn)尺、剩余進(jìn)尺等及時、認(rèn)真地填入防突管理牌板，實際掘進(jìn)進(jìn)尺不得超過《措施效果檢驗報告單》的允許進(jìn)尺。

　　防突部門在每次實施預(yù)測預(yù)報或措施時，必須復(fù)核總工程師簽發(fā)的允許掘進(jìn)進(jìn)尺，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)超進(jìn)情況，防突人員必須立即與施工隊值班干部、安全員共同進(jìn)行進(jìn)一步核定，并及時向通防科及礦井調(diào)度室匯報。

　　5、在掘進(jìn)施工中，對工作面地質(zhì)情況、煤層情況、瓦斯涌出、礦壓等，當(dāng)班的班、隊長，必須每班向調(diào)度室匯報。若出現(xiàn)響煤炮、煤壁外臌、礦壓顯現(xiàn)明顯加劇等突出預(yù)兆，必須立即撤出人員，布好崗哨并及時向礦調(diào)度室匯報，只有經(jīng)采取有效措施后方可恢復(fù)作業(yè)。

　　6、突出危險的掘進(jìn)工作面嚴(yán)禁使用風(fēng)鎬作業(yè)。

　　7、突出危險的`采煤工作面回風(fēng)巷嚴(yán)禁設(shè)置調(diào)風(fēng)設(shè)施，掘進(jìn)工作面進(jìn)入總回風(fēng)巷的入口必須設(shè)置柵欄，防止人員誤入。

　　8、防突人員在施工防突鉆孔過程中如遇嚴(yán)重噴孔時必須立即停止打鉆，且不得取出鉆桿；卡鉆桿嚴(yán)重時，取鉆桿人員嚴(yán)禁正對鉆桿，防止鉆桿射出傷人。

　　9、遇厚煤區(qū)或復(fù)合層時必須沿頂板掘進(jìn)，嚴(yán)禁留設(shè)頂煤，防止因頂煤垮冒而誘發(fā)煤與瓦斯突出。

　　10、防突人員在遇地質(zhì)構(gòu)造（煤厚大于2.5m或小于0.5m、軟分層厚度達(dá)到0.20m、斷層落差超過1.0m）或其它原因造成鉆孔無法施工或孔深不夠時，必須立即向總工程師匯報，由總工程師確定采取的補(bǔ)充措施，并決定預(yù)掘距離，遇地質(zhì)構(gòu)造施工防突鉆孔或施工措施孔時，技術(shù)科及安檢人員必須現(xiàn)場跟班。

　　11、防突人員必須嚴(yán)格按措施規(guī)定施工防突鉆孔，按操作規(guī)程認(rèn)真進(jìn)行指標(biāo)測定，指標(biāo)接近或超過臨界值時必須按措施施工措施孔，對所有問題必須及時向總工程師和通防科匯報。

　　12、通防科經(jīng)常對該區(qū)域進(jìn)行檢查和資料收集，對該區(qū)域的通風(fēng)設(shè)施、監(jiān)測設(shè)備、隔爆水袋、壓風(fēng)自救袋、防塵設(shè)施、通訊設(shè)備的完好情況進(jìn)行檢查，并對損壞的設(shè)施、設(shè)備及時進(jìn)行維修和補(bǔ)充，發(fā)現(xiàn)異常情況及時進(jìn)行處理。

it公司管理制度4

　　目錄

　　一、前言2

　　二、定義2

　　三、制度內(nèi)文2

　　3.1、計算機(jī)硬件管理2

　　3.2、計算機(jī)軟件管理3

　　3.3、信息安全管理4

　　附件一耗材申請單7

　　附件二權(quán)限申請單8

　　附件三數(shù)據(jù)修改申請單9

　　一、前言

　　為了規(guī)范公司IT

　　各項工作，提高IT系統(tǒng)的可靠性，提高IT系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，包括建立統(tǒng)一的硬件設(shè)備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡(luò)、軟件安全標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理維護(hù)流程以及信息安全管理的目的與責(zé)任等。根據(jù)公司計算機(jī)應(yīng)用的需要，由技術(shù)設(shè)備部制定本管理制度。

　　二、定義

　　本制度適用于公司內(nèi)所有硬件(包含公司所有計算機(jī)及外圍設(shè)備)、軟件(包含TMS、TCIS及輔助TCIS的所有子系統(tǒng)、GIS、巡檢系統(tǒng)、安檢系統(tǒng)、熱線系統(tǒng))和網(wǎng)絡(luò)安全等。

　　三、制度內(nèi)文

　　3.1、計算機(jī)硬件管理

　　3.1.1、公司的所有計算機(jī)及外圍設(shè)備是公司的固定資產(chǎn)，根據(jù)實際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護(hù)、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。

　　3.1.2、由技術(shù)設(shè)備部對公司所有計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號，建立計算機(jī)硬件明細(xì)臺帳，并定期對硬件進(jìn)行維護(hù)、檢查各部門使用情況。

　　3.1.3、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時，應(yīng)及時向技術(shù)設(shè)備部說明情況，由技術(shù)設(shè)備部進(jìn)行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設(shè)備。

　　3.1.4、部門如需申請耗材，需到每月25日前填寫申請單(附件一)，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，由技術(shù)設(shè)備部購買進(jìn)行發(fā)放。

　　3.1.5、計算機(jī)的使用人即為該設(shè)備的責(zé)任人，使用部門為責(zé)任部門。未經(jīng)責(zé)任部門經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得使用其他部門或他人計算機(jī)。

　　3.1.6、原則上非公司電腦設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)，公司員工的個人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特殊原因，必須經(jīng)使用部門提出申請，由部門主管同意后，由技術(shù)設(shè)備部檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補(bǔ)丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。

　　3.1.7、技術(shù)設(shè)備部負(fù)責(zé)對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　3.1.8、公司內(nèi)部開會需使用筆記本時，需提前與技術(shù)設(shè)備部溝通，并在使用結(jié)束后及時歸還技術(shù)設(shè)備部，如當(dāng)日無法歸還時，需及時向技術(shù)設(shè)備部說明情況。如需把筆記本外帶時，需經(jīng)技術(shù)設(shè)備部經(jīng)理同意。

　　3.2、計算機(jī)軟件管理

　　3.2.1、軟件的使用情況

　　系統(tǒng)名稱

　　使用部門

　　主要使用功能

　　TMS財務(wù)管理部

　　財務(wù)日常的相關(guān)工作

　　物資管理部

　　物資的采購

　　工程管理部

　　客服管理中心

　　集團(tuán)所需報表

　　管網(wǎng)中心

　　資產(chǎn)管理

　　生產(chǎn)運(yùn)行部

　　資產(chǎn)管理

　　技術(shù)設(shè)備部

　　資產(chǎn)管理

　　各部門報銷專員

　　各部門資金申請

　　TCIS及輔助TCIS的所有子系統(tǒng)

　　客服管理中心

　　民工商用戶報裝、收費(fèi)、欠費(fèi)催繳、抄收、維修業(yè)務(wù)

　　財務(wù)管理部

　　發(fā)票管理、民工商用戶扎帳

　　物資管理部

　　表具出入庫管理

　　工商事務(wù)部

　　地址管理、民工商用戶報裝業(yè)務(wù)

　　技術(shù)設(shè)備部

　　系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)修改、權(quán)限管理

　　GIS管網(wǎng)中心

　　管網(wǎng)搶修、維修管網(wǎng)定位

　　巡檢系統(tǒng)

　　管網(wǎng)中心

　　監(jiān)督巡檢員

　　安檢

　　安檢中心

　　與安檢有關(guān)的一切業(yè)務(wù)

　　熱線

　　呼叫中心

　　用戶報修、咨詢、解答用戶疑惑、與公司內(nèi)部溝通等業(yè)務(wù)

　　3.2.2、軟件權(quán)限的增加：由各部門根據(jù)工作需要，提出書面需求申請(附件二)，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，才可增加相應(yīng)權(quán)限。

　　3.2.3、軟件數(shù)據(jù)的修改：各部門在使用過程中需修改數(shù)據(jù)時，需向技術(shù)設(shè)備部提出書面申請(附件三)，經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后，才可進(jìn)行修改。

　　注：如工商業(yè)用戶調(diào)整用戶金額時，需總經(jīng)理批準(zhǔn)才可進(jìn)行修改。民用戶的用戶性質(zhì)及用戶數(shù)量較多，每月有300氣量無需提交數(shù)據(jù)修改單，即可即可進(jìn)行修改。

　　3.2.4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應(yīng)及時向部說明情況，由技術(shù)設(shè)備部進(jìn)行確定并及時處理。

　　3.2.5、員工不得私自在工作機(jī)上安裝與工作無關(guān)的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

　　3.2.6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機(jī)玩游戲，聽音樂觀看電影。

　　3.2.7、軟件安裝和使用過程中病毒的預(yù)防：員工不得在工作機(jī)上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前，應(yīng)對該安裝盤進(jìn)行殺毒。安裝軟件時應(yīng)打開防火墻，防止病毒入侵。

　　3.2.8、技術(shù)設(shè)備部負(fù)責(zé)對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。

　　3.2.9、為防止電腦突然死機(jī)無法啟動情況的發(fā)生，建議公司員工在使用電腦的過程中，盡量避免把與工作相關(guān)文件放到C盤及桌面目錄下。

　　3.3、Internet(互聯(lián)網(wǎng))使用管理：

　　3.3.1、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，不得下載與工作無關(guān)的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

　　3.3.2、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網(wǎng)絡(luò)玩在線游戲，聽音樂觀看電影。

　　3.2.3、公司員工上網(wǎng)時必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔(dān)。

　　3.2.4、各部門上報的因工作需要的上網(wǎng)名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由IT部統(tǒng)一調(diào)配公司員工上網(wǎng)權(quán)限。對于私自盜用他人上網(wǎng)權(quán)限的用戶，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　3.2.5、公司員工不得私自更改本機(jī)IP、DNS、網(wǎng)關(guān)地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔(dān)。

　　3.2.6、公司員工不得使用他人電腦上網(wǎng)，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)。

　　3.3、信息安全管理

　　3.3.1、數(shù)據(jù)安全

　　A、防止未經(jīng)授權(quán)修改數(shù)據(jù);

　　B、防止未經(jīng)授權(quán)泄露數(shù)據(jù);

　　3.3.2、系統(tǒng)安全

　　A、防止未經(jīng)授權(quán)、越權(quán)、偷用他人權(quán)限使用系統(tǒng);

　　B、控制網(wǎng)絡(luò)流量，防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導(dǎo)致的系統(tǒng)崩潰。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)流量超負(fù)荷，保障外網(wǎng)服務(wù)(Internet)、內(nèi)網(wǎng)郵件服務(wù)(Notes)的安全。

　　3.3.2、信息安全

　　A、任何與公司機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相連的'IP網(wǎng)絡(luò)，都需經(jīng)主管副總同意，不得私自向其他公司或人員開放;

　　B、任何與公司相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸只允許在公司內(nèi)進(jìn)行，不得在其它網(wǎng)絡(luò)上傳輸數(shù)據(jù);

　　C、對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的機(jī)房工作人員，每日必須進(jìn)行備份，機(jī)房人員為此事件負(fù)責(zé)人;

　　3.3.3、密碼安全和管理方案

　　A、培養(yǎng)良好的安全操作習(xí)慣，在指定的計算機(jī)或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計算機(jī)時應(yīng)將其鎖定;

　　B、做到帳號專管專用，定期更改并在失密后立即報告;

　　C、人員調(diào)離時，應(yīng)采取相應(yīng)的安全管理措施。例如：人員調(diào)離的同時馬上移交工作、向技術(shù)設(shè)備部提交書面申請關(guān)閉或著注銷帳號(附件二)。

　　3.3.4、機(jī)房管理：

　　A、要有安全防范意識。早進(jìn)入、晚離開時要檢查設(shè)備情況;離開時察看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。

　　B、路由器、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。

　　C、非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得同意;未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備。

　　D、計算機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)，無關(guān)人員未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房。

　　E、嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。不能明火作業(yè)。機(jī)房一律禁止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機(jī)房。

　　F、建立機(jī)房登記制度，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的運(yùn)行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當(dāng)班人員不可對中繼、網(wǎng)線及各種設(shè)備進(jìn)行任何調(diào)試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。

　　G、機(jī)房工作人員應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，服務(wù)器的各種帳號嚴(yán)格保密。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應(yīng)和處理。

　　3.3.5、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

　　A、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

　　B、每天機(jī)房工作人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。

　　C、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中保存。

　　D、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

it公司管理制度5

　　第一章 總則

　　1、企業(yè)核心文化：誠信立足天下，品質(zhì)引領(lǐng)未來。

　　2、企業(yè)基本目標(biāo)：身心健康，質(zhì)量可靠。

　　3、企業(yè)精神觀：虛心接受，刻苦追求，尊重他人，集體奮斗。

　　4、本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

　　第二章 員工日常行為規(guī)范

　　第一條 員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

　　第二條 員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從指揮。

　　第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。

　　第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。

　　第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，著工作服，穿著整潔，積極上進(jìn)，培養(yǎng)公司榮譽(yù)感。

　　第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

　　第七條 員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條 認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言;

　　第九條 熱情接待公司來訪人員;

　　第十條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。

　　第十一條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

　　第十二條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

　　第十三條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。

　　第十四條 員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。不得侵吞公款。凡發(fā)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)不規(guī)行為，一般不宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，數(shù)額巨大的應(yīng)送公安部門，追究刑事責(zé)任。

　　第十五條 公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情;

　　1.確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;

　　2.處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢;

　　3.交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;

　　4.服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重;

　　5.工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

　　第三章 聘任管理制度

　　第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)過系列審核批準(zhǔn)，才可下達(dá)指令。

　　第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅��?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理推薦，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

　　第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。

　　第四條 新進(jìn)人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本(需繳驗正本);

　　2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;

　　3、其它必備的證件。

　　第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

　　第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起職員試用期為2至3個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

　　考察期間或試用期間經(jīng)考核：

　　1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算; 但總共在本公司服務(wù)未滿七天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

　　2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

　　3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

　　第七條 試用人員的考核依據(jù)：

　　1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度;

　　2.對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略;

　　3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

　　4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

　　5.榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識;

　　6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

　　第八條 試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，若通過考核，簽訂協(xié)議之后，方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。

　　第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：

　　1.負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者;

　　2.原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外)。

　　第四章 作息與考勤制度

　　第一條 作息時間：

　　1、星期一至五：8:30——17：30;

　　2、中午休息時間：11：30——13：30 ;

　　3、本公司為雙休制。

　　4、 周日及國家法定假天均休息.

　　第二條 員工上下班自有專門人員記載出勤。

　　第三條 遲到(早退)：

　　1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

　　2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

　　3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;

　　5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

　　6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;

　　8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過一次者不予發(fā)放全勤獎金;

　　9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

　　10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。

　　第四條 財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五章 請假制度

　　第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

　　第二條 事假、病假

　　1.一次請假超過三天(不包含三天)者，須辦理停薪留職手續(xù);

　　2.皆為無薪給假，(以天數(shù)為計算單位)。

　　第三條 婚假：請假期間基本工資照發(fā)。

　　第四條 公假：

　　1.公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;

　　2.請假期間薪資照發(fā)。

　　第五條 工傷假：

　　1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;

　　2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者，基本工資照發(fā);

　　第六條 請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn)：

　　一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準(zhǔn);三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　第七條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

　　第八條 凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

　　第九條 事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。

　　第十條 員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第六章 離職制度

　　第一條 員工擅自離職者，應(yīng)以下列規(guī)定辦理：

　　1、經(jīng)理及會計人員于三十天前，一般職員于七天前，書面形式呈請核準(zhǔn);

　　2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

　　第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預(yù)告，直接解雇并送有關(guān)部門處理：

　　1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據(jù)確鑿者;

　　2、向外泄露公司機(jī)密，造成公司重大損失者;

　　3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;

　　4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

　　5、故意損毀公司物品或機(jī)器設(shè)備者;

　　6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災(zāi)害者;

　　7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

　　第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預(yù)告，直接解雇：

　　1、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司工作環(huán)境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

　　3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達(dá)三次者;

　　4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù)，證據(jù)確鑿者;

　　5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;

　　6、有其它重大過失或不檢行為導(dǎo)致較嚴(yán)重后果者。

　　第七章 移交制度

　　第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等，均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職，未完成移交手續(xù)而離開者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續(xù)后補(bǔ)發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續(xù)，而使公司受損時，公司將追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　第二條 員工移交事項如下：

　　1.個人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部門有關(guān)的印章;

　　3.本部門及個人保管的客戶資源信息;

　　4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;

　　5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

　　公司管理制度 公司管理制度范本

　　第一條為了貫徹落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，防范火災(zāi)事故的發(fā)生，確保企業(yè)安全和員工人身安全，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，制定本制度。

　　第二條本制度適用于全公司范圍內(nèi)需要設(shè)置消防器材和進(jìn)行消防管理的部門。

　　消防安全職責(zé)

　　1、公司的消防工作是安全生產(chǎn)的重要組成部分，納入公司的安全生產(chǎn)體系中進(jìn)行統(tǒng)籌管理。

　　2、公司安全檢察監(jiān)督部負(fù)責(zé)全公司消防工作歸口管理，其它部門負(fù)責(zé)各自分管范圍內(nèi)的消防日常管理工作。消防安全制度。

　　3、公司總經(jīng)理為消防安全總負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé):

　　3、1貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，保障單位消防安全符合規(guī)定，掌握本單位的消防安全基本情況。

　　3、2將消防工作與本單位的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排。

　　3、3督促各部門籌建消防設(shè)施、購置和維護(hù)消防器材。

　　3、4協(xié)調(diào)專業(yè)部門組織防火專項檢查，督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大隱患。

　　3、5組織撲救火災(zāi)，調(diào)查處理火災(zāi)事故。

　　4、分管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理為消防管理的第一責(zé)任人，具體履行總經(jīng)理的消防管理職責(zé)。

　　5、各部門經(jīng)理為本部門的消防安全第一責(zé)任人，各部門可以根據(jù)需要視實際情況指定本部門消防安全管理員，消防安全管理員對本部門的消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)。消防安全制度。消防安全管理員應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé):

　　5、1組織實施日常消防安全管理工作。

　　5、2組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

　　5、3組織實施對本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的保養(yǎng)，確保其完好，安全通道的暢道。

　　5、4在員工中組織開展消防知識、技能的.宣傳教育，提高全員消防意識和技能。

　　5、5確定本部門一旦發(fā)生火災(zāi)可能影響危及人身和財產(chǎn)安全以及對消防安全有重大影響的部位為火災(zāi)重點(diǎn)部位，設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，實行嚴(yán)格管理。

　　5、6組織制訂部門消防安全管理制度和消防安全操作規(guī)程，并檢查督促落實。

　　5、7完成部門消防安全責(zé)任人委托的其它消防安全管理工作。

　　5、8建立健全消防安全檔案，包括:

　　5、8、1建筑物或施工場所、使用或者開始使用前的消防設(shè)計審核、消防驗收以及消防安全檢查的文件、資料。

　　5、8、2消防安全制度。

　　5、8、3消防設(shè)施、滅火器材情況。

　　5、8、4義務(wù)消防隊人員及消防裝備情況。

　　5、8、5有關(guān)燃?xì)饧叭細(xì)馍�產(chǎn)所使用電氣設(shè)備的檢測(防雷、防靜電)等記錄。

　　5、8、6消防安全培訓(xùn)記錄。

　　5、9加強(qiáng)對部門消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏散通道和安全出口暢通。

　　5、10消防安全管理員應(yīng)定期向消防安全責(zé)任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題。

　　第四條崗位防火責(zé)任

　　1、各職能部門負(fù)責(zé)人是本部門防火第一責(zé)任人，對本單位消防工作負(fù)責(zé)，主要職責(zé):

　　1、1嚴(yán)格遵守安全規(guī)程和各項防火制度，加強(qiáng)對火源、電源、易燃易爆物品的管理。禁止在具有火災(zāi)、爆炸的危險因素的區(qū)域內(nèi)使用明火，因特殊原因需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時，動火部門和人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按<動火管理辦法>審批手續(xù)，落實現(xiàn)場責(zé)任人，在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險，并落實相應(yīng)消防措施后方可動火施工。工作完畢要及時切斷臨時電源，熄滅火源。

　　1、2發(fā)現(xiàn)隱患及其它可能導(dǎo)致火險的不安全因素，要及時采取措施排除，并及時報告本部門消防安全第一責(zé)任人或當(dāng)班調(diào)度指揮中心。

　　1、3各班組負(fù)責(zé)對存放在本崗位的消防器材進(jìn)行清潔打掃。

　　1、4發(fā)生火災(zāi)(火警)立即進(jìn)行正確撲救，并立即向調(diào)度指揮中心報警。

　　2、建筑施工和設(shè)備安裝現(xiàn)場的消防管理責(zé)任由施工承包單位負(fù)責(zé)，我公司安全檢查監(jiān)督部和規(guī)劃建設(shè)管理部行使監(jiān)督檢查權(quán)。

　　第五條防火安全檢查

　　1、安全檢查監(jiān)督部要定期組織相關(guān)人員對消防工作進(jìn)行檢查，安排對消防關(guān)鍵時期和重點(diǎn)部位進(jìn)行經(jīng)常性的消防檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。

　　2、各部門、班組要把消防安全檢查作為安全檢查的重點(diǎn)內(nèi)容之一，要將消防責(zé)任落實到人，發(fā)現(xiàn)火險隱患，立即處理，需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)時，要及時上報。

　　3、安檢部、各部門、班組要將防火檢查情況作好記錄。

　　4、防火檢查的內(nèi)容:

　　4、1生產(chǎn)過程中有無違章情況。

　　4、2用火、用電有無違章情況。

　　4、3安全出口、疏散通道是否暢通、安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。

　　4、4消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完好。

　　4、5消防重點(diǎn)部位安全管理情況。

　　4、6消防安全教育培訓(xùn)情況和員工掌握消防知識情況。

　　4、7查閱有關(guān)安全制度、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案是否具有合理性和可操作性。

　　4、8各項防火安全管理規(guī)范

　　第六條倉庫防火安全管理規(guī)范

　　1、庫內(nèi)物資要分類，要標(biāo)明物資名稱，性質(zhì)相互抵觸或滅火方法相互抵觸的物品分庫存放。

　　2、庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置移動式照明燈，不準(zhǔn)使用電爐子、電烙鐵等電熱器具和家用電器。

　　3、照明燈垂直下方小于0、5m范圍內(nèi)，不得儲存物品。

　　4、每個倉庫應(yīng)在房門入口處單獨(dú)安裝開關(guān)，保管人員離開后斷電。

　　5、庫房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，并設(shè)有明顯標(biāo)識。

　　6、非工作人員不經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入。

　　第七條易燃易爆物品消防管理規(guī)范

　　1、生產(chǎn)和管理危險物品的人員，應(yīng)熟悉物品特性，防火措施和滅火方法。

　　2、儲存易燃易爆物品的倉庫，耐火等級不得低于二級，有良好的通風(fēng)散熱措施，儲存的數(shù)量以能滿足生產(chǎn)為準(zhǔn)。

　　3、儲存的危險物品應(yīng)按性質(zhì)分類、專庫專放，并設(shè)明顯的標(biāo)識，注明品名、性質(zhì)、滅火方法等，化學(xué)性質(zhì)相抵觸的物品不得混存。

　　4、生產(chǎn)施工區(qū)域、貯存易燃易爆物品的廠房內(nèi)嚴(yán)禁煙火，電器設(shè)備開關(guān)、燈具、線路要符合防火要求。工作人員不準(zhǔn)穿釘子鞋和化纖衣服，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

　　5、嚴(yán)禁用汽油等易燃物擦洗設(shè)備機(jī)件。

　　6、對怕曬(如氧氣瓶等)物資不得露天存放。

　　7、搬運(yùn)和操作危險物品應(yīng)穩(wěn)裝穩(wěn)卸，嚴(yán)禁用易產(chǎn)生火花的工具敲擊和開封。

　　第八條安全用電防火管理規(guī)范

　　1、安裝和維修電器設(shè)備、線路必須由專業(yè)電工按電工技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，非專業(yè)電工不準(zhǔn)進(jìn)行電工作業(yè)。

　　2、倉庫的電器和線路必須按國家<倉庫防火安全管理規(guī)則>進(jìn)行安裝。

　　3、生產(chǎn)崗位、倉庫、重點(diǎn)消防區(qū)域、嚴(yán)禁私設(shè)電熱器具。

　　4、嚴(yán)禁使用不符合規(guī)范的保險裝置(如以銅絲代替保險絲等)。

　　5、架空高壓電力線不準(zhǔn)通過建筑物和危險品上方空間。

　　6、電器設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得擅離職守，要定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、維修，工作結(jié)束后及時斷電。

　　7、燃?xì)馍�產(chǎn)崗位、倉庫的電器線路必須符合防爆要求。

　　8、電器著火，應(yīng)首先切斷電源再組織滅火，嚴(yán)禁帶電滅火。

　　公司管理制度 公司管理制度范本

　　一、為加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;

　　二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實施意見》，嚴(yán)?癜垂液褪 ⑹杏泄胤傘⒎ü�、规定壹s骯居泄毓嬲輪貧勸焓攏轄話垂娑ǔ絳蠆僮骰蛟餃ㄉ笈?

　　三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督;

　　四、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資采購一律實行公開招標(biāo)或議標(biāo)，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;

　　五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費(fèi);對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　六、勤政廉政，嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔娛樂消費(fèi)等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;

　　七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;

　　八、公務(wù)活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

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it公司管理制度6

　　一.設(shè)計部規(guī)章管理制度:

　　1.嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；

　　2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；

　　3.中午不允許喝酒、鬧事；除工作需要外。

　　4.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；

　　5.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項；違者罰款10000元；

　　6.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；

　　7.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；指紋考勤機(jī)作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰200元/次；

　　8.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，由于設(shè)計造成失誤者，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金；

　　9.私下不允許收取客戶設(shè)計費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計師以公司名義接私單；不允許設(shè)計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　10.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；

　　11.每月休息8天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；

　　12.每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；辦公桌擺放物品標(biāo)準(zhǔn)：電腦居中，筆筒、電話、紙巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屜或者文件柜中。

　　13.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；

　　14.設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字，如因設(shè)計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設(shè)計師原因，增項款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計師承擔(dān)處罰，提成減半；

　　15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；

　　16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；

　　17.以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；

　　18.嚴(yán)禁跳槽到于公司利益相關(guān)公司就職，因此產(chǎn)生對公司利益損害，公司追究其發(fā)了責(zé)任。

　　二.工程管理制度

　　1.招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；

　　2.施工單位負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：

　　3.招聘（晉升）程序：應(yīng)聘（晉升）者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個人資料、施工隊伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核；

　　4.錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后（或由其墊資壹萬元）簽署錄用協(xié)議；對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

　　三.市場部管理制度

　　1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

　　2.著裝、談吐、儀表要得體大方。

　　3.應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　4.要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

　　5.每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。

　　6.不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。

　　7.要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。

　　8.對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。

　　9.應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

　　10.要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

　　11.對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。

　　四.材料采購人員制度

　　1.材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。

　　2.本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。

　　3.材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。

　　4.大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報集團(tuán)財務(wù)中心存檔。

　　5.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。

　　五.部門職能及崗位職責(zé)

　　第一節(jié)部門職能

　　一、行政部

　　直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等。

　　二、工程部

　　直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的工程項目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場的管理。

　　三、設(shè)計部

　　直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設(shè)計與廣告設(shè)計部門，主要負(fù)責(zé)公司的各項工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計和現(xiàn)場驗證工作。

　　四、客戶部

　　直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計、施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程款等。

　　五、財務(wù)部

　　直屬總經(jīng)理室管轄的財務(wù)管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)收支、賬目處理、財務(wù)核算、編制財務(wù)報表以及現(xiàn)金管理等工作。

　　第二節(jié)崗位職責(zé)

　　一、總經(jīng)理助理

　　1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，當(dāng)好總經(jīng)理的助手與參謀。

　　2、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來運(yùn)籌工作。

　　3、根據(jù)總經(jīng)理的'旨意和本公司實際指導(dǎo)行政部制定各項規(guī)章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來的發(fā)展方向、規(guī)模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍(lán)圖。

　　5、嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況，并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎勵或處罰，以保證公司各項工作的正常運(yùn)行。

　　6、統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合，使其步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

　　7、根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。

　　8、督促工程部抓好各項工程的施工質(zhì)量和施工安全工作，使各項工程能按質(zhì)按量按期完成。

　　9、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　10、努力完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

　　二、行政部經(jīng)理

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實際制定各項規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。

　　4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計和公司員工的考核工作。

　　5、負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。

　　6、努力協(xié)調(diào)和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協(xié)同作戰(zhàn)，緊密配合，確保各項工程的按質(zhì)按量按期完成。

　　7、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　8、負(fù)責(zé)組織好每周的行政辦公會和員工工作例會。作好周工作計劃與小結(jié)。

　　9、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

　　三、行政部副經(jīng)理

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理主持行政部工作，處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。愛崗敬業(yè)，務(wù)實進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理制定符合本公司實際的各項規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展需要協(xié)助部門經(jīng)理組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。

　　4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計和公司員工的考核工作。

　　5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做好對外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦工作，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。

　　6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　7、根據(jù)公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會研究解決，并協(xié)助部門經(jīng)理組織好每周的員工工作例會及作好每周工作的小結(jié)和下周工作安排。

　　8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。

　　四、行政助理

　　1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。

　　2、遵守本公司各項規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。

　　3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下參與各項規(guī)章制度的制定和督查，并如實的將執(zhí)行情況反映給上級，以便及時處理和糾正。

　　4、負(fù)責(zé)巡查各施工現(xiàn)場，收集各部門的工作，業(yè)務(wù)活動情況，并認(rèn)真作好記載，及時向上級匯報。

　　5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。

　　6、努力完成上級交賦的其他工作。

　　五、文秘人員

　　1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，努力工作

　　3、主要負(fù)責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，即：

　　（1）起草、打印和發(fā)送各類文稿、文件。

　　（2）負(fù)責(zé)公關(guān)和禮儀接待工作。按規(guī)定建立和保存員工檔案，妥善管理辦公用品。

　　（3）聽辦公室電話，并作好記錄，根據(jù)情況及時處理或向上級匯報處理。

　　（4）做好工作日程安排及辦公會議記錄，

　　（5）負(fù)責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核工作。

　　4、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。

　　5、竭力完成上級交賦的其他工作。

　　六、工程部經(jīng)理

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持工程部工作，主管公司各項施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。

　　3、全面負(fù)責(zé)工程的預(yù)決算，施工質(zhì)量，施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。

　　4、組織各工組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。負(fù)責(zé)督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準(zhǔn)確無誤。

　　5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　6、作好施工的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

　　7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。

　　七、工程部副經(jīng)理

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理管理好公司各項施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規(guī)章制度。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。

　　4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對違章違規(guī)的員工給予批評教育，并將情況通報行政部擬定處理意見。

　　5、督促核查對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準(zhǔn)確無誤。

　　6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

　　7、作好施工的周工作計劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。

　　8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。

　　八、工程部主管

　　1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，管理好所負(fù)責(zé)的工區(qū)的各項施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。

　　2、貫徹執(zhí)行公司的各項決議，帶頭遵守各項規(guī)章制度。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。

it公司管理制度7

　　為加強(qiáng)公司車輛管理,達(dá)到安全行車、節(jié)能降耗,并確定工作生產(chǎn)用車之目的,制定公司車輛管理制度。

　　一、 車輛管理辦法

　　(一)本規(guī)定所指車輛系公司所有車輛,由部、室根據(jù)工作需要調(diào)度。

　　(二)車輛駕駛實行專人專車,專車專管。嚴(yán)禁公車私用。

　　(三)車輛出市區(qū),需報部、室分管經(jīng)理批準(zhǔn);對外借車和駕車出差,一律報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　(四)所有車輛年審費(fèi)、保險費(fèi)、購置費(fèi)等一律由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。行政部應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項手續(xù),確保車證合一,車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

　　(五)各種車輛如在運(yùn)營過程中發(fā)生交通事故等,除向所在交警部門報案外,應(yīng)立即報行政部處理,并及時向保險公司報案。

　　(六)節(jié)假日及正常工作日下班后,車輛一律要停放在公司院內(nèi),并采取必要的防盜措施。確需使用的,必須由分管經(jīng)理審批。車輛所屬部、室的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將情況告知行政部。

　　(七)駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時報告部、室負(fù)責(zé)人,說明原因。部、室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時將情況告知行政部。

　　(八)行政部每月將考核結(jié)果及車輛存在的問題予以通報。

　　二、駕駛員管理規(guī)定

　　(一)駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、制度,安全駕駛車輛。

　　(二)各駕駛員考勤由各部、室統(tǒng)一考記。

　　(三)嚴(yán)禁酒后駕車。

　　(四)駕駛員對單位的安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。

　　(五)駕駛員應(yīng)及時主動地保養(yǎng)、清洗車輛,保持車輛干凈衛(wèi)生,車內(nèi)無垃圾雜物。

　　三、車輛維修和加油規(guī)定

　　(一)公司所有車輛維修和加油統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)。

　　(二)車輛實行定點(diǎn)維修。車輛需維修的,由相關(guān)部、室負(fù)責(zé)人簽字申請,報行政部審核,經(jīng)行政部分管領(lǐng)導(dǎo)審批和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到公司指定維修廠修理。維修期間,行政部要嚴(yán)格要求和監(jiān)督維修廠按已審定的擬維修配部件進(jìn)行維修,如新增加必要的.維修事項,必須向分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理再申請、再審批。車輛修好接車時,必須嚴(yán)格檢查、核對維修單項目及價格后,由專任駕駛員簽字接車。維修費(fèi)由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理。

　　(三)駕駛員應(yīng)做到合理用車,節(jié)約用油,將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi),必須到公司指定加油站加油:

　　1. 每周二、周五上午為統(tǒng)一加油時間,特殊情況需外出加油的,由車輛所屬部、室負(fù)責(zé)人報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后及時向總經(jīng)理說明情況,否則不予報銷;

　　2. 實行油卡加油制度,由油料管理員統(tǒng)一保管。油料管理員在現(xiàn)場核實后開具實量小票,并由駕駛員簽字認(rèn)可;

　　3. 行政部建立車輛用油臺帳,每月核算一次各車輛用油情況,嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計,做到每月核對無誤。

　　四、獎罰細(xì)則

　　(一)違規(guī)與事故處理,下列情況違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):

　　1. 無照駕駛;

　　2. 酒后駕駛;

　　3. 未經(jīng)許可將車借予他人使用;

　　4. 違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

　　5. 違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān),意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

　　(二)工作需要用車,但駕駛員無故不出車者,每次處罰100元。

　　(三)嚴(yán)禁公車私用,違者取消駕駛員駕駛資格,并處罰部、室200元,因此發(fā)生的一切損失,費(fèi)用由駕駛員承擔(dān)。

　　(四)發(fā)生車輛交通事故,根據(jù)交警部門認(rèn)定責(zé)任經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額,扣減保險公司賠償金額后的剩余部分,駕駛員按責(zé)任大小進(jìn)行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失,負(fù)全責(zé)的賠償2000元,并取消駕駛資格,主責(zé)賠償1000元,次責(zé)按500元以下賠償。

　　(五)隱瞞交通事故者處罰200元,并取消駕駛資格,同時承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　(六)對車輛維修中發(fā)生的虛假行為,公司將對責(zé)任人進(jìn)行處罰,追繳公司經(jīng)濟(jì)損失并處罰責(zé)任人1000元,情節(jié)嚴(yán)重者,取消駕駛資格,由司法部門處理。

　　(七)任何人不得私自出賣油料和將油料送給他人,如有發(fā)現(xiàn),公司將對責(zé)任人進(jìn)行處罰,追繳公司經(jīng)濟(jì)損失并處罰責(zé)任人1000元,情節(jié)嚴(yán)重者,由司法部門處理。

　　(八)嚴(yán)禁公車駛?cè)腼L(fēng)景區(qū)、水源保護(hù)區(qū)及其它禁停區(qū)域等,如發(fā)現(xiàn),公司將對責(zé)任人進(jìn)行處罰,因此發(fā)生的一切費(fèi)用均由責(zé)任人承擔(dān),并處罰責(zé)任人1000元。

　　(九)未經(jīng)批準(zhǔn),公司車輛在工作日八小時以外、節(jié)假日外出的,對部、室處以200元罰款并給予通報批評,車輛外出產(chǎn)生的費(fèi)用均由責(zé)任人承擔(dān)并處罰責(zé)任人1000元。

　　(十)行政部應(yīng)每月不定時對車輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)車輛臟亂的,每次處罰駕駛員20元。

　　(十一)一年之內(nèi)未有任何交通違章記錄和全年安全無事故者,根據(jù)車輛保費(fèi)返還金額獎勵駕駛員300元。

it公司管理制度8

　　（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行各級政府頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的.條例標(biāo)準(zhǔn)、方針、政策、及本項目經(jīng)理部制定的規(guī)章制度，努力作好本質(zhì)工作。

　�。ǘ�）護(hù)場守衛(wèi)人員要佩戴執(zhí)勤袖標(biāo)，保衛(wèi)好施工場區(qū)的一切財物，按規(guī)定作好夜間值勤巡邏，防止施工場區(qū)財產(chǎn)被盜。

　�。ㄈ�）堅持做好場區(qū)出入制度，禁止與施工無關(guān)的人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。

　　（四）主動配合施工現(xiàn)場專職安全員，開展好群眾性安全生產(chǎn)活動，狠抓事故苗頭，消除治安災(zāi)害事故隱患，重點(diǎn)抓好防火、防爆、防毒工作。

　　（五）每月對職工進(jìn)行一次治安防范教育。每季度召開一次治保會。定期組織消防保衛(wèi)檢查，并建立保衛(wèi)消防工作檔案。

it公司管理制度9

　　第一章總則

　　本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。

　　第二章員工日常行為規(guī)范

　　第一條員工必須遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)社會公共秩序，如有違反國家法規(guī)者，一律解職。

　　第二條員工必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第三條員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份，認(rèn)真工作，愛惜公物，減少浪費(fèi)，提升品質(zhì)；對外應(yīng)嚴(yán)守職務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司形象。

　　第四條員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強(qiáng)責(zé)任感。

　　第五條員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養(yǎng)榮譽(yù)感。

　　第六條公司員工應(yīng)和眾共濟(jì)，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團(tuán)結(jié)。

　　第七條員工應(yīng)時刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條員工對職務(wù)或公事建議或請示，應(yīng)循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

　　第九條部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導(dǎo)，以身作則，切實執(zhí)行業(yè)務(wù)，提升工作效率。

　　第十條公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認(rèn)真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；

　　第十二條熱情接待公司來訪人員；

　　第十三條對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時匯報工作進(jìn)程，遇困難及時匯報，做到有始有終；

　　第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認(rèn)查詢。第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場所，因而發(fā)生事故者依法論處。

　　第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦，打印機(jī)、飲水機(jī)等設(shè)備的電源關(guān)閉。

　　第十七條員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

　　第十八條員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

　　第十九條員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。

　　第二十條員工應(yīng)奉公守法，不得假籍職權(quán)貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

　　第二十一條公司員工在職務(wù)上，應(yīng)注意下列事情：

　　1．確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍；

　　2．處理事物應(yīng)明確、負(fù)責(zé)、重時效，凡事應(yīng)今天事今天畢；

　　3．交辦事情完成后，應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉；

　　4．服從組織體制及規(guī)定，團(tuán)結(jié)諧和，排除本位主義，以公司為重；

　　5．工作如有疑難，應(yīng)即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。第二十二條各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意下列事情：

　　1．深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責(zé)和任務(wù)；

　　2．交辦部署事項，應(yīng)合情合理，酌量酌時；

　　3．對于部署言行舉止、品德、技能，應(yīng)隨時予以注意，糾正并重視教育訓(xùn)練及考核；

　　4．如因監(jiān)督不周，以至發(fā)生瀆職情事時，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。

　　第三章聘任管理制度

　　第一條本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門辦理征募事宜，經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)試合格。

　　第二條新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈�，�?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門經(jīng)理書面（人員聘用申請書）呈報總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。

　　第三條部門經(jīng)理應(yīng)將核準(zhǔn)后的新進(jìn)人員資料（應(yīng)征資料）及人員任用申請書一并送交人事部門依新進(jìn)人員手續(xù)辦理。

　　第四條新進(jìn)人員于報道七天內(nèi)，應(yīng)繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本（需繳驗正本）；

　　2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張；

　　3、其它必備的證件。

　　第五條新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

　　第六條經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期，考察期間薪資是以當(dāng)?shù)毓べY水平給予；考察期滿合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

　　考察期間或試用期間經(jīng)考核：

　　1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數(shù)核算；但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

　　2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

　　3、表現(xiàn)特優(yōu)者，得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準(zhǔn)縮短試用期限（試用期最短為十五個工作天）。

　　第七條試用人員的考核依據(jù)：

　　1．工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹(jǐn)慎及勝任度；

　　2．對公司的自信力——是否有認(rèn)同公司的經(jīng)營理念與策略；

　　3．敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成；

　　4．出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄；

　　5．榮譽(yù)感——是否具有團(tuán)對精神及意識；

　　6．親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

　　第八條試用期滿人員，由直屬部門經(jīng)理予以考核，以書面（試用期滿薪資調(diào)整表），呈報總經(jīng)理考核的'，方為正式任用（薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起）。

　　第九條有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)者一概不得錄用：

　　1．負(fù)案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；

　　2．原在其它公司和機(jī)關(guān)服務(wù)時，未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算；辭職或退休后復(fù)經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算（除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外）。

　　第四章作息與考勤制度

　　第一條作息時間：

　　1、正常上班時間：周一至周六

　　夏季：上午8：00—12：00下午14：30—18：30

　　冬季：上午8：00—12：00下午14：00—18：00

　　2、本公司為單休制。

　　第二條周日及國家法定假日均休息，假期為帶薪休假。

　　第三條員工上下班一律親自打卡（簽到），經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免打卡（簽到）者除外。

　　第四條遲到（早退）：

　　1．朝、夕會未到并未請假者給與罰款50元的處罰。

　　2．上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到，遲到者給與罰款20元的處罰。

　　3．上班遲到15分鐘至1小時之內(nèi)者為遲到，遲到者給與罰款50元的處罰。

　　4．上班遲到1小時以上者，以曠工半天計；

　　5．無故遲到1小時以上者，以曠職1天計；

　　6．提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

　　7．提前下班1小時者，以曠工半天計；

　　8．提前下班1小時以上者，以曠職1天計；

　　9．于一個月內(nèi)有遲到及早退記錄者不予發(fā)放全勤獎金；

　　10．以上情況均會根據(jù)情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補(bǔ)貼給所有員工。

　　第五條因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。

　　第六條外出洽公者，若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡（簽到）；在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡（簽到），但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補(bǔ)簽確認(rèn)。

　　第七條財務(wù)部負(fù)責(zé)每月員工出勤的統(tǒng)計，作為當(dāng)月工資發(fā)放的依據(jù)。

　　第五章請假制度

　　第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

　　第二條事假：

　　1．每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準(zhǔn)，具體視特殊情況而定；

　　2．全年請假不得超過二十天，每次不得超過連續(xù)五天；

　　3．一次請假超過十天（含）者，須辦理停薪留職手續(xù)；

　　4．事假為無薪給假，（以天數(shù)為計算單位）。

　　第三條病假：

　　1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，全年累積不得超過三十天；

　　2、病假連續(xù)兩天以上（含）請附醫(yī)師診斷證明；

　　第四條產(chǎn)假：

　　1．女性員工分娩前后給假五十六天（產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假）；

　　2．妊娩三個月以上流產(chǎn)者，給假十天；

　　3．未滿三個月流產(chǎn)者，以病假處理；

　　4．服務(wù)滿一年以上者，請假期間基本工資照發(fā)；未滿者減半發(fā)給。

　　第五條婚假：

　　1．婚假應(yīng)提前5個工作日內(nèi)申請審批，并做好假期內(nèi)的工作安排。

　　2．婚假一般為3個工作日，符合晚婚的為7個工作日。

　　3．婚假只能在結(jié)婚日后的3個月內(nèi)休完。

　　第六條公假：

　　1．公司派遣學(xué)習(xí)、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者；

　　2．請假期間薪資照發(fā)。

　　第七條工傷假：

　　1．員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假；

　　2．工傷假在一年（含）的內(nèi)者，基本工資照發(fā)；

　　第八條請假時依下列規(guī)定呈報核準(zhǔn)：一般員工請假三天以內(nèi)（含）由部門經(jīng)理核準(zhǔn)并報行政備案；三天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)并報行政備案。

　　第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負(fù)責(zé)人報備，但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)；逾期則視為曠工。

　　第十條凡國家法定節(jié)假日的前后，不得請假。

　　第十一條事假、病假的規(guī)定天數(shù)，年度中途到職者按比例計算。

　　第十二條員工請假期間無論假別或天數(shù)，應(yīng)覓妥職務(wù)代理人，來負(fù)責(zé)一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒

it公司管理制度10

　　一、總則

　　（一）為使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。

　�。ǘ�）本制度適用于公司基地接待工作。外駐機(jī)構(gòu)及總部接待工作另作規(guī)定。

　　（三）行政辦公室負(fù)責(zé)制度解釋。

　　二、接待事務(wù)分類

　�。令悾嘿F賓接待。指公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人公司重要客戶、外賓及參觀團(tuán)或地方政府部門的接待。

　�。骂悾簶I(yè)務(wù)接待。指營銷客戶的`接待。

　　c類：普通接待。指一般來客的接待。

　　三、接待場所管理

　　（一）公司基地設(shè)三個接待處所：文化苑用于貴賓接待，商務(wù)室用于業(yè)務(wù)接待，休閑廳用于普通接待。

　　（二）其它場所除總經(jīng)理室外一律不得用做接待場所，待客必須在指定處進(jìn)行。

　　四、接待職責(zé)分工

　　（一）接待工作是公司窗口式工作，對于塑造企業(yè)良好形象、實現(xiàn)“先賣企業(yè)后賣產(chǎn)品”營銷策略目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范操行。

　　（二）接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下：

　　1.接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備，協(xié)理貴賓室、商務(wù)室定時進(jìn)行“一般”清掃工作。

　　2.警衛(wèi)值班：提供安全保障及來客導(dǎo)入。

　　3.總臺文員：提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄，安排來客食宿。

　　4.經(jīng)辦部門：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。

　　5.秘書：管理貴賓室、商務(wù)室、負(fù)責(zé)招待服務(wù)并陪同洽談及參觀介紹

　�。ㄈ�）辦公室主任對接待工作負(fù)有全面責(zé)任。

　　五、接待方式

　　（一）貴賓接待：秘書迎接來客于文化苑入座，公司領(lǐng)導(dǎo)陪客接待，以咖啡、冷飲、熱茶、名煙、水果方式招待，如須就餐由公司領(lǐng)導(dǎo)或指定專人陪同安排于公司或酒店就餐，必要時安排北京市里酒店就餐。

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)接待：營銷部門主辦人員迎接客戶于商務(wù)室洽談，文秘員陪同并服務(wù)，以煙茶、飲料、糖果方式招待。原則上安排工作餐，由秘書服務(wù)、營銷經(jīng)辦人陪同。如須安排外出就餐，由營銷部長或指派人員陪同。

　�。ㄈ�）普通接待：業(yè)務(wù)部門接待并服務(wù)，以普通香煙、白開水方式招待，由部門指定人員陪同于餐廳就餐。

　　六、接待規(guī)則

　　（一）接待一般程序

　　警衛(wèi)值班詢清來由后指導(dǎo)路線并通報總臺

　　總臺文員禮貌詢問后讓座于休閑廳并通報接待部門及服務(wù)人員

　　接待經(jīng)辦人員請來客到專門接待室

　　接待洽談，總臺安排食宿

　　相關(guān)人員禮貌送客

　　（二）接待禮儀要點(diǎn)

　　1.接待人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)有任何越格行為發(fā)生。

　　2.總臺文員于接待進(jìn)行時，須密切注視接待動態(tài)，做好控制指揮工作，保證規(guī)范進(jìn)行。

　　3.接待過程中迂有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。

　�。ㄈ�）接待用品準(zhǔn)備

　　1.通用備品：煙及配套用品、水及水具、雜志、便箋及鉛筆等。

　　2.特殊備品：文化苑速溶咖啡、夏季冷飲、茶品及專用茶具、水果等；商務(wù)室夏季飲料及糖果。

　　3.備品采購：依物資管理制度進(jìn)行，秘書辦理采購。

　　（四）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

　　1.物品擺放整齊，且表面無灰塵；

　　2.地面干凈無臟物，空氣流通清新；

　　3.室溫適度，燈光合適，電視調(diào)好；

　　4.備品齊全。

　�。ㄎ澹﹨⒂^規(guī)定

　　1.決定參觀須請示辦公室主任批準(zhǔn)。

　　2.參觀介紹以秘書為主，接待部門配合。

　　3.非經(jīng)總值班批準(zhǔn)不準(zhǔn)入室參觀和拍照生產(chǎn)場所。

　　4.參觀進(jìn)行時，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。

　　5.參觀所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀人員交談。如有必要可禮貌示意。

it公司管理制度11

　　通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對個人業(yè)務(wù)根本制度、會計出納聯(lián)行根本規(guī)章制度、信貸治理根本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)根本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作根本規(guī)章制度、計算機(jī)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險掌握要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等，使我進(jìn)一步提高了對以上六個方面業(yè)務(wù)根本規(guī)定重要性的熟悉，使我對仔細(xì)執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng)，并嚴(yán)格遵守制度，到達(dá)了宣講教育活動的預(yù)期目的。下面是我對這次教育活動的體會：

　　在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后，我能從思想上高度重視，積極協(xié)作支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動，仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我熟悉到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速進(jìn)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的根本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的.重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重大責(zé)任。

　　近年來，我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務(wù)操作中仍舊存在一些隱患。我們應(yīng)當(dāng)糊涂地熟悉到，許多案件的發(fā)生，都是由于在執(zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓(xùn)。因此，系統(tǒng)地進(jìn)展學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，仔細(xì)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)悟此次規(guī)章制度宣講教育活動，強(qiáng)化自我愛護(hù)意識，做到嚴(yán)密防范，進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，在實際工作中要嚴(yán)格根據(jù)各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

　　查擺問題及整改措施：

　　通過這次根本制度學(xué)習(xí)教育，對比各項規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些缺乏：一是對于嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不擅長總結(jié)工作中存在的問題和閱歷。三是有些新的業(yè)務(wù)討論不夠透徹。

　　針對本人存在的一些問題，實行如下措施并承諾：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特殊是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟識和把握規(guī)定要求，提高自身的綜合素養(yǎng)的分析力量。二是仔細(xì)履行工作職責(zé)，建立和完善各項治理制度。在今后工作中要嚴(yán)格根據(jù)各項規(guī)章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)展。

it公司管理制度12

　　一、消防中心實行二十四小時專人值班制度,確保消防中心工作的'正常運(yùn)行。

　　二、值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照操作程序操作,不得擅自調(diào)試主機(jī)其它按鍵。

　　三、發(fā)現(xiàn)故障及時通知有關(guān)維修單位維修,并向技術(shù)人員學(xué)習(xí)處理日常一般故障,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

　　四、時刻保持高度警惕,接到火警信號及時通知巡邏崗或附近崗位保安員確認(rèn),如屬誤報,需查出原因,如屬火警,按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。

　　五、非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入室內(nèi)(巡查、檢修人員除外)。若需進(jìn)入須經(jīng)保安部主管同意,并在當(dāng)值消防員允許的情況下方可進(jìn)入。但時間不宜超過5分鐘。

　　六、消防中心值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗串崗。暫需離開時需呼叫領(lǐng)班或其他當(dāng)班人員替換,并交接注意事項。

　　七、消防中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報、睡覺、高聲喧嘩等行為。

　　八、確保專業(yè)報警電話暢通,非緊急情況不得使用報警電話,緊急情況使用專線報警時,講話要簡單明確。

　　九、消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和保安部的規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對每班值班情況做好記錄,認(rèn)真做好崗位交接班記錄,檢查系統(tǒng)是否正常。經(jīng)雙方確認(rèn)后方可離崗。

　　十、保持室內(nèi)清潔,每日須打掃室內(nèi)衛(wèi)生,擦拭設(shè)備設(shè)施,始終保持地面、墻壁設(shè)備無積塵,無油漬,無污物,無蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。無關(guān)物品嚴(yán)禁存放在消防中心。

it公司管理制度13

　　水店提倡正直誠實，應(yīng)聘者必須提供詳實準(zhǔn)確的資料，如有虛假，水店將視情況考慮終止試用或解除勞動合同。

　　一、試用期

　　1、試用期一般為一至三個月，水店根據(jù)員工表現(xiàn)和能力決定試用期的時間。

　　2、在試用期間，如果員工由于水店或個人原因而決定離開，應(yīng)提前五個工作日書面提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果員工的工作無法達(dá)到水店的要求，水店也會終止試用（試用期員工不享受本水店正式員工所享受的福利待遇）。

　　3、試用期滿后，員工提出書面轉(zhuǎn)正申請，水店將根據(jù)員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)填寫《試用期員工考評表》，由所在部門提出意見，送人事部考評，報水店領(lǐng)導(dǎo)審核后，即成為水店的正式員工。

　　4、在試用期內(nèi)請假，轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請假超過十天，則作自動離職處理，試用期內(nèi)不滿一個月辭職的，不予發(fā)放工資。

　　二、水店工齡計算

　　從到水店正式上班之日（含試用期）起計算工齡；若從水店離職后，重新再進(jìn)入水店時，則工齡將從最近一次進(jìn)入水店時間起計。

　　三、勞動紀(jì)律

　�。ㄒ唬�、員工守則

　　1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的基本路線，熱愛祖國，熱愛社會主義制度，熱愛水店。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行國家的憲法、法律、行政法規(guī)和黨的各項政策，遵守職業(yè)道德，廉潔奉公、不徇私情，在金錢物質(zhì)誘惑面前經(jīng)得起考驗，敢于同不良傾向和錯誤行為斗爭。

　　3、樹立競爭觀念和效益觀念，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、開拓進(jìn)取的精神，積極完成本職工作，為水店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　4、樹立全局觀念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，謙虛謹(jǐn)慎、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、主動配合，密切協(xié)作。

　　5、遵守紀(jì)律、按章辦事，不遲到、不早退，不違法亂紀(jì)。

　　6、遵守社會公德，講文明、有禮貌，衣著整潔，禮儀大方，說話和氣，待客熱情。

　　7、遵守保密規(guī)定，不該問的不問，不該講的不講，自覺維護(hù)國家的尊嚴(yán)和利益，維護(hù)水店的聲譽(yù)。

　　8、不準(zhǔn)亂吃請，不準(zhǔn)索取回扣，不準(zhǔn)利用水店名義從事第二職業(yè)。不準(zhǔn)進(jìn)入不健康的娛樂場所，不準(zhǔn)吸毒、販毒、賭博和參與帶賭博性質(zhì)的游戲，不準(zhǔn)參與走私、販私活動。

　　9、水店作為專業(yè)食品銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)，所有員工嚴(yán)禁做出對水店有負(fù)面影響的行為。

　　(二)、著裝規(guī)范

　　1、著裝必須保持干凈、整齊、不得穿帶有灰塵、污跡、折皺的服裝。

　　2、服裝顏色不可為瑩光或太閃亮等夸張之顏色。嚴(yán)禁穿著透視裝、無袖、低胸、吊帶、露臍及其他暴露成份的衣服。

　　3、皮鞋應(yīng)保持光亮適度，鞋襪整齊。女士不得涂色彩鮮艷或深色的指甲油，口紅顏色不可為冷色，如深藍(lán)色、黑色或銀色。

　　四、各崗位員工崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬┧�店總部辦公要求

　　1、工作必須按時按質(zhì)量完成，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

　　2、保持個人儀容端莊整潔，樹立水店在公眾中良好的群體形象。保持辦公區(qū)內(nèi)的整潔、安靜，不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩或進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

　　3、上班時間不許干私活，不得閱讀與工作無關(guān)的書籍、報刊，不得玩電腦游戲。

　　4、講究文明禮貌，接待來訪應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做到熱情、周到。電話一般在鈴聲響三聲之內(nèi)接聽，接聽電話應(yīng)先說“您好”，并通報水店名稱，電話交談應(yīng)降低音量，以不影響他人為原則。

　　5、養(yǎng)成節(jié)約的良好習(xí)慣，不得浪費(fèi)水店的辦公用品及辦公設(shè)備。上班時間不許打私人電話，若因特殊情況須回復(fù)者，則電話時間不能超過3分鐘；不許私自打長途電話，若因公務(wù)需要須請示主管后方可。

　　6、認(rèn)真保管水店的文件、資料，以防丟失以及嚴(yán)重影響工作進(jìn)度的情況發(fā)生。

　　7、不得利用水店的辦公設(shè)備（傳真機(jī)、電腦等）處理與水店無關(guān)的事務(wù)。

　　8、愛護(hù)公物，正確使用辦公設(shè)備，貴重物品要派專人管理，所有辦公設(shè)備及電器須按說明書要求正確操作和使用，若不按正常程序使用而損壞者須照價賠償。

　　9、做好防火、防盜、防爆、防責(zé)任事故的工作，杜絕各類事故的發(fā)生。下班前應(yīng)關(guān)閉所有電器的電源，鎖好門。

　�。ǘ�）店長職責(zé)

　　10、每日上班時間：早上7：30，水店將會進(jìn)行電話抽查，違規(guī)者每次扣10元；

　　11、接聽電話必須禮貌用語：“您好，樂百氏！”；

　　12、根據(jù)客戶的訂購需求，準(zhǔn)確地下達(dá)訂單，合理安排配送，做到準(zhǔn)時、妥當(dāng)，保證客戶不斷水、不投訴；

　　13、營業(yè)時間店長必須佩戴員工證上崗，嚴(yán)格遵守水店制定的服務(wù)流程，認(rèn)真填寫日常工作表格，未執(zhí)行者每次罰款10元；

　　14、預(yù)先簽發(fā)的水票和收據(jù)店長須妥善保管，不得無故遺失，若然發(fā)生損失將由店長承擔(dān)連帶責(zé)任；

　　15、配送過程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時，店長應(yīng)督促當(dāng)日配送的送水員在欠賬登記本簽名確認(rèn)，此外，店長應(yīng)時常檢查欠帳登記本記錄,合理安排當(dāng)事送水員將客戶拖欠水款或空桶盡快收回（2個月為最大期限）;

　　16、作好送水員的考勤登記,嚴(yán)格監(jiān)督送水員工工裝與工牌穿戴情況；

　　17、保持店面的形象衛(wèi)生，地板干凈無積水，要求每種品牌的存水與空桶分開并整齊的擺放，保持招牌、桌子的干凈，水店資料分類擺放等，未執(zhí)行者每次罰款10元；

　　18、店長根據(jù)本店的配送需求，對本店桶裝水庫存量應(yīng)作好準(zhǔn)確、合理的判斷，提前一天以上時間致電總水店申請配送，若由于店長疏忽而導(dǎo)致出現(xiàn)斷水現(xiàn)象，責(zé)任將由店長承擔(dān)，違規(guī)者每次扣50元；

　　19、水廠或配送中心送來訂購?fù)把b水時，店長必須點(diǎn)清楚數(shù)目,作好登記，同時需要將不同日期的桶裝水分類擺放，若由于個人原因?qū)е峦把b水過期未售，責(zé)任將由店長承擔(dān)，按實際成本進(jìn)行罰款；

　　20、店長用餐期間，必須短暫安排送水員頂崗，不得以任何理由在營業(yè)時間關(guān)門停業(yè)；

　　21、每天下班前需填好分店日報表，當(dāng)日發(fā)生的特殊事項或明日跟進(jìn)事項需在摘要框內(nèi)注明，若店長與業(yè)務(wù)員溝通而導(dǎo)致水店損失，雙方將共同承擔(dān)責(zé)任；

　　22、每天下班前，店長須將鋪面固定電話設(shè)置轉(zhuǎn)移功能，禮貌地向在非營業(yè)時間致電訂水的客戶作好解釋工作，認(rèn)真記下客戶編號，答應(yīng)明天早上盡早安排配送；

　　23、店長每天必須處理完手上所有已接訂單方可下班，同時下班前須檢查店內(nèi)所有電源是否關(guān)閉，鐵閘門是否上鎖；

　　24、每日下班前需向水店匯報當(dāng)日配送情況。

　　25、店長應(yīng)妥善保管客戶資料，內(nèi)容不得外泄，違規(guī)者每次扣50元，此外，若發(fā)現(xiàn)店長主動變賣客戶信息，水店務(wù)必對其追究相關(guān)責(zé)任．并悉數(shù)扣除所有當(dāng)月工資．

　�。ㄈ�）送水員管理制度

　　1、每天早上7：30分前簽到，穿著工衣，佩帶工牌,等候店長安排當(dāng)天的工作；

　　2、當(dāng)天收工后做好駕駛工具及水架的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不得拖延至第二天；

　　3、每次送水回水店需清理空桶數(shù)，將桶放置店內(nèi)指定位置,并即時交清客戶所付的錢、水票。

　　4、工作時間為7：30—收工，下午須向連鎖店店長打招呼后方可下班，不得私自離開，凡遲到早退者每次罰款10元；

　　5、工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)離開崗位者，即為擅離職守，每次罰款20元；

　　6、無故曠工一日，扣發(fā)50元，每月累計曠工3天者，給予除名處理；

　　7、每天午餐時間規(guī)定為1小時，用餐超過1小時未歸者，每次罰款10元。

　　8、送水員應(yīng)無條件服從水店調(diào)崗安排,不得無理拒絕,否則視同曠工處理;

　　9、不得侵占水店財產(chǎn)和濫用水店的辦公設(shè)施與用品，如將消耗品文具或書本紙張帶回家中，打私人電話，傳真私人資料等，違規(guī)者每次罰款10元；

　　10、不得在倉庫重地抽煙及亂扔?xùn)|西，違規(guī)者每次罰款10元；

　　11、送水員應(yīng)注意個人儀表，在客戶面前身體應(yīng)避免發(fā)出味道，對客戶應(yīng)禮貌問答，做到不亢不卑,裝水動作細(xì)致敏捷快速，不得私自外借資產(chǎn)給客戶;

　　12、配送過程中客戶發(fā)生欠水款、欠票、欠桶等現(xiàn)象時（必須手寫借條證明），當(dāng)事送水員需在欠賬登記本簽名確認(rèn)，同時應(yīng)提醒自己盡快安排時間將其收回(不得超過2個月),若超過期限仍未收回者,損失由當(dāng)事人承擔(dān)（水店特批除外）;

　　13、如有客戶投訴，經(jīng)查明情況屬實，每次罰扣金額20元；

　　14、送水員上班期間必須穿著工衣，佩戴健康證上崗，違規(guī)者每次罰款10元；

　　15、送水員不得隨意參觀客戶客房，進(jìn)入客戶家里配送必須穿上鞋套方可進(jìn)入，水店將定期抽檢，違規(guī)者每次罰款10元；

　　16、每天安排的送水路線送水員必須無條件服從分配，如有問題（如時間不吻合，路線安排不合理等等）必須即時提出，但不得挑撿路線的遠(yuǎn)近、難易，送水量的多少等；但遇到特殊情況，如客戶急需用水，必須服從安排，若水店接到客戶投訴，當(dāng)事人將給予罰款20元；

　　17、水店配發(fā)的電瓶車、載水架、工作卡、健康證等領(lǐng)用到個人的水店財產(chǎn)須妥善保管，丟失者照價賠償；

　　18、在運(yùn)、裝、卸水桶時應(yīng)注意輕拿輕放，避免損壞水桶，如有壞桶，經(jīng)查明原因，屬人為疏忽損壞，將照價賠償，從當(dāng)月工資中直接扣除；

　　19、居住在分店鋪內(nèi)的送水員須節(jié)約用電，保持店里衛(wèi)生清潔，違規(guī)者每次罰款10元；

　　20、送水員應(yīng)對電瓶車及時充電，若由于個人疏忽導(dǎo)致電瓶車沒電無法配送，相關(guān)責(zé)任者每次罰款20元。視同等責(zé)任處理；

　　21、送水員應(yīng)妥善保管客戶資料，內(nèi)容不得外泄，違規(guī)者每次扣50元，此外，若發(fā)現(xiàn)店長主動變賣客戶信息，水店務(wù)必對其追究相關(guān)責(zé)任．并悉數(shù)扣除所有當(dāng)月工資；

　　22、保底工資送水員每月允許休息兩天，計提工資送水員每月暫不安排休息。

　　（四）業(yè)務(wù)專員（客戶專員）管理制度

　　1、每日上班時間：早上7：30至17：30，實行電話報到制度；業(yè)務(wù)專員外出拜訪客戶需保持儀容整潔、衣著整齊、精神煥發(fā)；

　　2、業(yè)務(wù)專員上班期間隨身攜戴員工證、名片、宣傳單張、產(chǎn)品合格證明、筆記本等銷售資料，預(yù)先領(lǐng)用的套餐資料、單位合同版本、名片等業(yè)務(wù)專員須妥善保管，不得無故遺失；

　　3、業(yè)務(wù)專員每天有一個半小時的午休時間，午休期間應(yīng)主動向店長了解當(dāng)天分店營運(yùn)情況以及新客戶來電咨詢情況，若無特殊工作安排，業(yè)務(wù)專員應(yīng)按時出發(fā)拜訪潛在客戶；

　　4、業(yè)務(wù)專員外出尋找客戶期間，不得私自離崗位處理私事，如有突發(fā)事情或身體出現(xiàn)不適，可向水店申請休息，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自離崗而無報者，水店一律視作曠工處理；

　　5、業(yè)務(wù)專員應(yīng)主動服從水店調(diào)崗安排，根據(jù)水店的`發(fā)展需要挖掘新增潛在市場；

　　6、店長休息期間，業(yè)務(wù)專員須承擔(dān)店長日常分店工作，遵守日常工作服務(wù)流程合理安排配送；

　　7、業(yè)務(wù)專員每天須拜訪一定數(shù)量的潛在客戶，在筆記本上詳細(xì)記錄誠意度高的客戶信息，自覺形成寫工作日記的習(xí)慣，應(yīng)力爭完成水店下達(dá)的每月新增客戶指標(biāo)；

　　8、業(yè)務(wù)專員需積極配合店長處理、維護(hù)客戶售后服務(wù)工作，例如客戶投訴、客戶欠賬、欠桶等事宜，同時，業(yè)務(wù)專員也需配合財務(wù)完成應(yīng)收水款的回收；

　　9、業(yè)務(wù)專員應(yīng)定期對分店重要單位客戶進(jìn)行意見回訪，對客戶提出的配送問題提出解決方案；

　　10、業(yè)務(wù)專員需密切注意自有客戶用水動態(tài)，定期（每月一次）將分店退戶客戶匯總統(tǒng)計，歸類分析原因；

　　11、業(yè)務(wù)專員須密切留意長沙桶裝水市場信息，搜集行業(yè)相關(guān)動態(tài)，定期將市場變化情況向水店反饋，此外，將搜集到的水店同行名片統(tǒng)一交回水店備份；

　　12、業(yè)務(wù)專員應(yīng)經(jīng)常瀏覽水店網(wǎng)站或各大網(wǎng)站發(fā)布的行業(yè)信息，同時可將客戶的需求向水店提出，以便水店及時對網(wǎng)站進(jìn)行修整以及更新；

　　13、業(yè)務(wù)專員不得對外泄露水店客戶信息，此外，業(yè)務(wù)專員離職后禁止采用非合理手段將本水店客戶帶走。若然發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)專員主動變賣客戶信息，水店務(wù)必對其追究相關(guān)責(zé)任；

　　14、業(yè)務(wù)專員個人手機(jī)應(yīng)12小時處于待機(jī)狀態(tài)（8：00-20：00），若一個月內(nèi)出現(xiàn)2次關(guān)機(jī)上班者，當(dāng)月通訊費(fèi)用將暫停發(fā)放。

　　由于競爭的存在以及員工對水店的責(zé)任，均具有保守水店秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于在水店工作的合同期內(nèi)，在離職后，仍將承擔(dān)這種義務(wù)。

　　1、不許與非水店職員或無關(guān)人員談?wù)撍�店有關(guān)事務(wù)。

　　2、務(wù)必保管好您持有的水店涉密文件和資料，非因水店需要不攜帶水店材料外出。

　　3、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供水店文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　4、不得將水店的電腦提供給水店以外的人員使用。不得復(fù)印、拷貝、收集水店資料作為個人之用。對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的水店機(jī)密，應(yīng)做到不打聽、不猜測、不傳播。

　　5、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將水店文件的傳閱范圍擴(kuò)大，文件閱后妥善存放。

　　6、發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向水店領(lǐng)導(dǎo)報告并采取補(bǔ)救措施。對失密、泄密者，給予50—500元處罰；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成水店嚴(yán)重?fù)p失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

　　7、調(diào)職，離職時，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其它東西，交至水店總經(jīng)理，切不可隨意移交給其它人員。

　　五、考勤制度

　�。ㄒ唬�、考勤的管理

　　1.人事部每月28日排定下月排班表，員工每月休息天數(shù)為4天（詳見員工福利），各員工可根據(jù)自身的需要，自定休息日兩天（前提條件為不影響分店營運(yùn)工作），其余兩天休息日由人事部統(tǒng)籌安排，各分店店長和人事部共同監(jiān)督考勤情況，

　　2.班表排定后不能更改，班表一般情況下一周之內(nèi)只可休一天，不可連休。若有特殊情況需調(diào)班者，須提前兩天向人事部申請，經(jīng)同意后方可，每月調(diào)班不得超過一次（水店調(diào)班除外）。事假：必須提前一天（24小時）事先向人事部申請，填寫“請假申請單”，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項等，經(jīng)批準(zhǔn)后交人事部備案。病假：若上班前感覺身體不適，需立刻主動致電人事部申請休息，病假須有醫(yī)生證明方能生效，否則視作曠工處理。病、事假以半天為最小單位，按請假時間扣除當(dāng)日工資（即請假1天扣1天工資），

　　3、每月2號，各部門將《員工考勤表》連同各種請假單報人事部審核，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，扣當(dāng)事人當(dāng)月10%工資。

　　4.水店總部員工因公外出應(yīng)直接向領(lǐng)導(dǎo)報告，說明地點(diǎn)、事由和所需時間，事畢應(yīng)返回水店。原則上不允許上午不來水店報到就直接外出或下午辦事后不返回水店。確屬工作需要的，應(yīng)提前向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，否則，按遲到或早退處理。

　　（二）、考勤方法

　　1、水店本部員工考勤由人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督，對遲到、早退、病假、事假等情況均作詳細(xì)記載，作為月底發(fā)工資的依據(jù)。

　　2、各水店店長，送水工實行簽到制度。

　　3、各店業(yè)務(wù)員每天上午需用店內(nèi)電話與人事部報到崗情況。

　�。ㄈ�）、缺勤的處理：

　　1、遲到：1至30分鐘之內(nèi)：在一個月內(nèi)第一次扣5元，第二次扣10元，第三次扣20元，依此類推。一個月內(nèi)遲到5次（含）以上或二個月內(nèi)遲到7次（含）以上者當(dāng)月按試用期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，直到次月沒有一次遲到再恢復(fù)其原工資。60分鐘以上：按曠工1天處罰。

　　2、曠工：曠工一日扣罰三天工資，連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計曠工五日以上者則以自動離職處理，之前工作期內(nèi)所應(yīng)得的工資、獎金、福利等作為對水店為此所造成損失的賠償金，一律不予退還。

　　3、有下列情況之一者，按曠工處理：

　�。�1）未經(jīng)請假或請假未獲批準(zhǔn)擅離職守半日以上者；

　�。�2）請假期滿未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者；

　�。�3）請假人所提請假理由或證明與事實不符者；

　�。�4）不服從分配調(diào)動，經(jīng)說服教育無效,未按指定時間到崗者；

　　（5）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位從事與本職工作無關(guān)活動者。

　�。ㄋ模�、加班的管理

　　1、每位員工應(yīng)將本職工作于正常時間內(nèi)完成，原則上不提倡員工加班。凡屬處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項，不按加班計算。同時符合以下三種情況的才算加班：①由水店統(tǒng)一組織的；②加班時間在半日（4小時）以上的；③經(jīng)水店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確認(rèn)的。

　　2、水店長工原則上加班不計發(fā)加班工資，確因工作需要而加班的可安排給予補(bǔ)休。

　　3、公休日或法定節(jié)假日加班的，每加班一天按同等時間補(bǔ)休。

　　4、加班天數(shù)應(yīng)于當(dāng)月休完，不準(zhǔn)跨月補(bǔ)休，未休完者可按工資標(biāo)準(zhǔn)派發(fā)。

　　5、凡離、辭職人員補(bǔ)休未休完的，一律作廢。

　�。�六）、全勤

　　員工本月若沒有出現(xiàn)遲到、早退、病假、事假等現(xiàn)象，視為全勤。水店將對該員工派發(fā)全勤獎50元。

　　五、薪金

　　（一）、薪金構(gòu)成

　　1、非市場發(fā)展部員工薪金主要為基本工資、津貼福利。

　　2、營銷策劃員工薪金主要為底薪和銷售提成。

　�。ǘ�）、發(fā)薪日期

　　水店在每月10日為員工支付上月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則時間順延。水店將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開出的銀行帳戶內(nèi)。

　�。ㄈ�）、薪金調(diào)整機(jī)制

　　員工的崗位薪金將可能在以下情況下予以調(diào)整：

　　1.常規(guī)調(diào)整，即指水店有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整員工崗位薪金。

　　2.水店將根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營活動中為水店創(chuàng)利成績顯著者；促進(jìn)水店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。

　　3.如員工的職務(wù)發(fā)生變動，崗位薪金也相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內(nèi)。水店可根據(jù)員工的即期表現(xiàn)，上浮或下調(diào)崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。

　　六、員工福利

　�。ㄒ唬�、假期

　　1、國家法定假期：

　　元旦1天、春節(jié)6天、清明節(jié)1天、勞動節(jié)1天、端午節(jié)1天、國慶節(jié)1天、中秋節(jié)1天，水店會根據(jù)情況安排法定長假（送水員除外）。

　　2、婚假

　　符合法定婚齡者(男性22周歲以上、女性20周歲以上)職工結(jié)婚持結(jié)婚證書，給婚假3天，男女雙方都達(dá)到晚婚年齡（男25周歲、女23周歲）的，增加獎勵假5天。（此條例需在水店工作一年以上員工才適用）

　　3、產(chǎn)假及計劃生育假

　　已婚女職工產(chǎn)假（含產(chǎn)前、產(chǎn)后休假）為45天，領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的加15天，多胞胎生育的每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天，產(chǎn)假連續(xù)計算。

　　（二）、社會保險或同等待遇的福利水店按照政府有關(guān)規(guī)定為員工購買“三金”：養(yǎng)老保險，失業(yè)保險，工傷保險等社會保險，或者可選擇同等現(xiàn)金福利待遇。

　�。ㄈ�）、通訊和交通費(fèi)用按所被聘的職位和工作屬性給予相應(yīng)的通訊和交通費(fèi)用津貼。

　　七、人事管理規(guī)定

　　（一）、勞動合同的簽訂和延續(xù)員工入職后，為了明確和水店的權(quán)利和義務(wù)，同時根據(jù)勞動法的規(guī)定，水店將與員工簽訂勞動合同。

　　勞動合同到期后，水店根據(jù)上一年考核情況和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，考慮是否續(xù)簽勞動合同。

　�。ǘ�）、勞動合同的解除勞動合同有效期限內(nèi)，如果員工提出辭職或水店對員工予以辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。

　�。ㄈ�）、離職

　　1、如果員工因某種原因須離開水店時，應(yīng)提前一個月提出辭職申請，按水店規(guī)定填寫《離職人員表》及《移交清單》。

　　2、被辭退員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本水店正常經(jīng)營秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

　　3、辭職、辭退員工經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括：

　　4、處理工作交接事宜；交還所有水店資料、文件、辦公用品、工衣及其他公物；

　�。ㄋ模�、勞動合同的終止

　　合同期滿后，如果員工考核不合格，工作表現(xiàn)不能適應(yīng)的發(fā)展，或水店機(jī)構(gòu)調(diào)整減員，或因個人的意愿離開水店，水店給予終止雙方的勞動合同。

　　八、獎懲（一)、獎勵

　　1、年終設(shè)最佳員工獎，對思想品德好、工作表現(xiàn)積極，業(yè)績有突出貢獻(xiàn)的員工給予精神和物質(zhì)獎勵。

　　2、在水店服務(wù)期間如有以下表現(xiàn)者，水店將視貢獻(xiàn)大小給予相應(yīng)的獎勵，包括頒發(fā)獎狀、獎金、升職、加薪等；

　　3、改進(jìn)水店經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有顯著成績；

　　4、崗位工作表現(xiàn)突出；

　　5、保護(hù)水店財物，在節(jié)約水店資源方面有顯著成績；

　　6、為水店引進(jìn)項目做出重大貢獻(xiàn)者。暫設(shè)想設(shè)立每月優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、每月優(yōu)秀店長者評比（評比的內(nèi)容指標(biāo)暫未想好，打分內(nèi)容必須合理，要有多項指標(biāo)，再乘以指標(biāo)系數(shù)，評比過程公開、公平，每個人都能算出來的，不能通過投票或口頭來評定的）假如各位有想法，請給我建議。

　　（二）、懲罰

　　出于水店和員工利益的需要，水店制定了一系列規(guī)則和規(guī)定，如果員工違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于水店、客戶和其他員工利益的行為，水店將對您進(jìn)行辭退。

　　1、辭退

　　有以下情形之一，將會解除勞動合同。

　�。�1）連續(xù)曠工三日或當(dāng)月累計曠工五日以上者；

　�。�2）品行不端、行為不檢、屢教不改者；

　　（3）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂、虛報假報傭金者；

　�。�4）工作疏忽、貽誤要務(wù)、致使水店蒙受重大損失者；

　�。�5）違抗命令或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；

　　（6）仿效上級主管人員簽字，盜用印信或涂改水店文件者；

　�。�7）未經(jīng)許可兼營與本水店同類業(yè)務(wù)或其他水店兼職者；

　�。�8）違背國家法令或水店制度情節(jié)嚴(yán)重者；

　�。�9）泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；

　�。�10）辦事不力、疏忽職守、有具體事實情節(jié)嚴(yán)重者；

　　（11）對所承受工作雖無過失，但不能勝任者；

　�。�12）盜竊水店或同事財物，經(jīng)查明屬實者；第八章溝通與交流

　　水店提倡良好、融洽、和諧的人際關(guān)系，鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好的人際關(guān)系與相互的交流溝通，營造著我們相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍。

　　（一）、溝通渠道

　　水店設(shè)立了順暢的溝通渠道，員工的直接部門主管將對員工的工作滿意度、提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果在工作中有任何無法排除的障礙，請積極與您的上級溝通。

　�。ǘ�）、合理化建議水店鼓勵員工對水店的發(fā)展和管理提出看法和合理化建議，無論是大的問題還是小的細(xì)節(jié)水店都希望得到員工的建議。人事部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并逐漸做出處理。其它

　�。ㄈ�）、本手冊未提及事宜，按水店及政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（四）、本手冊的解釋權(quán)屬人事部。

it公司管理制度14

　　前言

　　為加強(qiáng)管理處正規(guī)化管理，強(qiáng)化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據(jù)可依，特制定本《內(nèi)部規(guī)章制度》，各部門員工應(yīng)根據(jù)本部門工作分工，加強(qiáng)對本制度的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)章制度中公共制度和相應(yīng)制度，并嚴(yán)格加以實施。

　　本規(guī)章制度連同《公司管理規(guī)定》、《員工手冊》、公司文件及相關(guān)管理制度，具有同等的效力，各職能部門應(yīng)按照本制度對所屬員工加以管理和考核，違反本規(guī)章制度將在考核中予以相應(yīng)處罰。

　　不盡之處，管理處將適時予以補(bǔ)充。

　　本規(guī)章制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。

　　口號：

　　為創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)而努力！

　　管理宗旨：

　　愛崗敬業(yè)優(yōu)良服務(wù)

　　整潔有序安全舒適

　　管理方針：

　　用心做事真誠服務(wù)

　　細(xì)致熱情周到

　　工作作風(fēng)：

　　老老實實做人踏踏實實工作

　　全心全意服務(wù)文明禮貌用語

　　消防應(yīng)急有數(shù)樸素節(jié)約有方

　　想業(yè)主所想急業(yè)主所急

　　員工守則：

　　遵紀(jì)守法堅持原則

　　衣著整潔儀表端莊

　　文明語言禮貌待人

　　業(yè)務(wù)熟練工作勤奮

　　真誠服務(wù)愛崗敬業(yè)

　　行為規(guī)范

　　一、遵守黨和國家的政策、法令。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章管理制度。

　　二、服從安排、認(rèn)真做好本職工作。

　　四、佩帶上崗證上崗，工作精力充沛，衣著整潔，言談舉止文明，禮貌待人。

　　五、愛護(hù)公韌，愛護(hù)集體財產(chǎn)，拾金不昧。

　　六、團(tuán)結(jié)同志，互相愛護(hù)，互相幫助，互勉互勵，齊心協(xié)力，努力工作。

　　七、堅持原則，秉公辦事，不謀私利。

　　員工文明服務(wù)要求

　　1、熱愛本職工作：

　　①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。

　�、诳炭鄬W(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

　　③待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作。

　　2、文明管理：

　�、賰x態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。

　�、谡Z言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確，務(wù)必做到“四個不講”即：“低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑”。不能取笑人、不能斥人、不能報復(fù)人。

　　③主動熱情：在服務(wù)過程中要做到：三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙里閑時一個樣”。

　　④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負(fù)責(zé)就是對公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴(yán)守信用。

　　第一部分崗位職責(zé)

　　總經(jīng)理職責(zé)

　　1、代表公司參加重大的內(nèi)外活動；

　　2、審核以公司名義發(fā)布的各種文件；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的市場運(yùn)營、發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度計劃，中長期發(fā)展計劃等；

　　5、批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)公司建立各級組織機(jī)構(gòu)，并按公司戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)公司制定各種規(guī)章制度，并深入貫徹實施：

　　8、決定各職能部門主管的任免、報酬、獎懲；

　　9、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象；

　　10、定期主持召開員_二座談會，了解員工動向；

　　11、定期組持召開公司質(zhì)量分析會。

　　管理處主任崗位職責(zé)

　　1、對管理處?工作負(fù)全責(zé)，帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營籬理方針及各項規(guī)章制度、做好物業(yè)管理服務(wù)工作。

　　2、嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行小區(qū)物業(yè)管理運(yùn)行，并有責(zé)任提

　　出修訂利完善質(zhì)量管理體系的建議。

　　3、制定和執(zhí)行管理處月度、年度工作計劃，審批管理處日常經(jīng)費(fèi)開支，努力增收節(jié)支。

　　4、組織召開每周、每月管理處工作例會，及時了解人員狀態(tài)工作作難點(diǎn)、布置、協(xié)調(diào)和總結(jié)工作。以身作則，加強(qiáng)思想教育。對職工，既在工作上嚴(yán)格要求，又在生活上熱情關(guān)心，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神，增強(qiáng)集體凝聚力。

　　5、堅持開展管理處的各項工作檢查和績效考核。

　　6、熟悉小區(qū)情況．與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理住戶的意見。自覺接受業(yè)主委員會、下屬和業(yè)主的監(jiān)督，虛心聽取他人意覽，不斷改進(jìn)工作方法，提高管理水平。

　　7、與屬地派出所、居委會、房管局等管理機(jī)構(gòu)及供電、供水、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建監(jiān)理建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　8、及時報告管理處、年度工作，接受公司總經(jīng)理組織的年度和任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。

　　9、認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　客服中心主管崗位職責(zé)

　　1、以身作則、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，圓滿完成自身工作任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門員工工作安排，并帶領(lǐng)本部門員工完成本部門所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。同時實施對本部員工工作業(yè)績公正科學(xué)的考核，負(fù)責(zé)的提出獎勵和處罰建議。

　　3、協(xié)助管理處主任編制公司的各項規(guī)章制度的實施細(xì)則，并組織實施。

　　4、在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，辦理對主管工作業(yè)績考核的`具體事務(wù)，組織各部門對所屬員工的工作業(yè)績考核。

　　5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對外聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)好外部關(guān)系。

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門各項收費(fèi)工作和本部門培訓(xùn)事務(wù)。

　　7負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門收集、匯總和保管好房屋和附屬設(shè)備設(shè)施的各類技術(shù)資料。

　　8、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及秩序維護(hù)、保潔、維修人員的工作情況；

　　9、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

　　10、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清新整潔。

　　11、全面掌握小區(qū)綠化、按綠化規(guī)劃做好小區(qū)的綠化工作。

　　12、負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、消防工作，保證小區(qū)治安秩序良好。

　　13、處理小區(qū)內(nèi)違章、突發(fā)事件的處理。

　　15、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　管理員崗位職責(zé)

　　在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

　　1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；

　　2、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購；

　　3、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳：

　　4、建立收費(fèi)臺帳，掌握收費(fèi)動態(tài)卜及時收取、催交各項應(yīng)收費(fèi)用；

　　5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住等手續(xù)；

　　6、全面掌握小區(qū)房屋使用情況，建立住戶檔案。

　　7、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

　　8、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù)；

　　9、配合公司其他部門工作，完成公司交辦的其他工作。

　　財務(wù)會計崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本單位的會計工作，做好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算和財務(wù)管理工作。

　　2、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和會計制度，認(rèn)真辦理稅收事務(wù)，及時交納稅金。

　　3、對各項費(fèi)用的收入結(jié)算認(rèn)真審核，并進(jìn)行分類匯總。

　　4、負(fù)責(zé)登記分公司的明細(xì)分帳和總分類帳，按部門正確核算成本、利率和費(fèi)用，做到記帳準(zhǔn)確、單據(jù)完整、手續(xù)完備。

it公司管理制度15

　　一、引言

　　公司管理制度是指為了規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)作和管理而建立的一套規(guī)章制度和管理程序。其目的是確保公司正常運(yùn)作、提高效率和效益，同時保護(hù)員工權(quán)益和公司利益，以及維護(hù)公司聲譽(yù)。本文將從以下幾個方面探討公司管理制度的目的和重要性。

　　二、確保公司內(nèi)部秩序和規(guī)范

　　1. 統(tǒng)一管理規(guī)則和流程

　　公司管理制度通過明確公司內(nèi)部管理規(guī)則和流程，確保各部門、各崗位的工作按照規(guī)定進(jìn)行，避免混亂和沖突，提高工作效率。

　　2. 規(guī)范員工行為和職責(zé)

　　公司管理制度規(guī)定了員工的行為準(zhǔn)則和職責(zé)分工，明確員工的工作職責(zé)和權(quán)責(zé)，避免員工違規(guī)行為和職責(zé)不清造成的問題。

　　三、提高工作效率和效益

　　1. 優(yōu)化流程和資源配置

　　公司管理制度通過規(guī)范流程，合理分配資源，提高工作效率，確保工作有序進(jìn)行，從而提高公司的效益。

　　2. 促進(jìn)協(xié)作和溝通

　　公司管理制度明確了各部門和崗位之間的協(xié)作關(guān)系和溝通渠道，促進(jìn)各部門之間的協(xié)同工作和信息流通，提高工作效率。

　　四、保護(hù)員工權(quán)益和公司利益

　　1. 保障員工權(quán)益

　　公司管理制度規(guī)定了員工的權(quán)益保護(hù)措施，如工資福利、工作時間、休假制度等，確保員工的合法權(quán)益得到保障。

　　2. 防范內(nèi)部風(fēng)險和糾紛

　　公司管理制度通過明確公司內(nèi)部的各項規(guī)則和流程，防范內(nèi)部風(fēng)險和糾紛的發(fā)生，保護(hù)公司利益和員工權(quán)益。

　　五、維護(hù)公司聲譽(yù)

　　1. 建立良好的企業(yè)形象

　　公司管理制度規(guī)范了公司內(nèi)部的.行為準(zhǔn)則和職業(yè)操守，確保員工的行為符合道德和社會公共利益，從而建立良好的企業(yè)形象。

　　2. 提高客戶滿意度和信譽(yù)度

　　公司管理制度通過規(guī)范工作流程和質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶需求，從而提高客戶滿意度和公司信譽(yù)度。

　　公司管理制度的目的是確保公司內(nèi)部運(yùn)作規(guī)范有序、提高工作效率和效益，保護(hù)員工權(quán)益和公司利益，以及維護(hù)公司聲譽(yù)。公司管理制度的重要性體現(xiàn)在規(guī)范管理、提高效率、保障權(quán)益和維護(hù)聲譽(yù)等方面。建立和執(zhí)行公司管理制度對于公司的可持續(xù)發(fā)展和長期競爭力具有重要意義。因此，公司應(yīng)高度重視公司管理制度的建立和落實，不斷完善和優(yōu)化，以適應(yīng)日益復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和市場需求。

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