關(guān)于后勤科的工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編整理的關(guān)于后勤科的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
后勤科的工作總結(jié) 篇1
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的'期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
后勤科的工作總結(jié) 篇2
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作
努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護(hù)的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中xx店108項,xx店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護(hù)頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,促進(jìn)賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的`檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
后勤科的工作總結(jié) 篇3
水暖科在全年的工作中,科班子帶領(lǐng)全科職工時刻根據(jù)礦黨委和礦的安排部署,以保安全促生產(chǎn)為大局,以礦職工家屬服務(wù)為原則,為全礦生產(chǎn)保駕護(hù)航,全體職工通過共同努力,克服了人員少,任務(wù)重等諸多困難,順利完成了礦下達(dá)的各項指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),保證了全礦居民及職工家屬的供暖需求,具體我們做了以下方面工作:
上半年采暖期間,水暖科各鍋爐運行狀況良好,供熱管網(wǎng)運行正常,保證了全礦廣大居民、生產(chǎn)車間及井下暖風(fēng)的供暖需要。采暖期結(jié)束后,為保證全礦居民及職工在新的采暖期的供暖質(zhì)量,水暖科全體職工就進(jìn)入到了緊張的檢修階段,水暖科在材料供應(yīng)緊張、缺乏的條件下,根據(jù)實際情況,合理編排檢修計劃,使檢修工作有條不紊的進(jìn)行。
首先,對居民鍋爐室內(nèi)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了合理的改造。對全科鍋爐本體及附屬設(shè)備進(jìn)行全面檢修,編排12臺鍋爐爐排,檢修鍋爐鼓、引風(fēng)機(jī)24臺;檢修鍋爐鼓、引風(fēng)電機(jī)24臺;檢修各類水泵20臺;檢修各類水泵電機(jī)20臺;檢修各類閥門90多個,清洗換熱機(jī)組4組。對全礦地溝管路做了細(xì)致的檢查,清理室外地溝500多米。清理下水檢查井320口,更換下水管路300多米,在短時間內(nèi)完成我礦洗衣房室內(nèi)上下水及采暖設(shè)施的`更換及安裝。
同時,因為井下工作量大、任務(wù)緊,水暖科職工響應(yīng)礦里安排,積極投入到井下支援工作中,科班子親自帶班,撤除了綜采舊面皮帶350米,安裝了鐵道350米,安裝了-300、-410皮帶690米。安裝井下DN150壓風(fēng)管路2800余米,按時圓滿的完成了礦里交給的工作任務(wù)。
在下半年檢修工作中,為保證工業(yè)區(qū)更好供熱,拆除二井鍋爐房原有4噸蒸汽鍋爐1臺,安裝1臺10噸蒸汽鍋爐;對上煤及出渣系統(tǒng)也進(jìn)行了合理的改造。更換工業(yè)1#、2#鍋爐水冷壁管,做到了合理改造,有效提高了鍋爐熱效率,清洗鍋爐3臺,維修更換了工業(yè)鍋爐房出渣機(jī),更換維修溜槽45米,更換維修溜鏈90米,為冬季鍋爐正常運行做好充分的準(zhǔn)備工作。
安裝鋪設(shè)安全培訓(xùn)中心、綜采車間、新蓋壓風(fēng)機(jī)房外網(wǎng)供熱供水4″保溫管路800米。對機(jī)電廠辦公樓供熱設(shè)施做了合理改造,由原有蒸汽供暖改為溫水供暖,更換2寸供熱管路360米。在煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作中,為了不影響煤質(zhì)科人員正常辦公,我科職工早來晚走,利用自己休息時間,預(yù)期完成煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作。
及時對1—9棟居民住宅樓室外管路進(jìn)行改造,安裝鋪設(shè)6寸管路2400米,更換八大家居民住宅室外4寸保溫管路400米,改造大修居民住宅1號樓、3棟、6棟、19棟、22棟、23棟室內(nèi)采暖設(shè)施,杜絕了設(shè)施腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)跑冒
漏的現(xiàn)象,給居民創(chuàng)造了一個好的供熱環(huán)境,受到居民的一致好評。
鍋爐正常運行后,為防止事故的發(fā)生,科領(lǐng)導(dǎo)班子制定了一系列的安全管理舉措,成立了安全達(dá)標(biāo)檢查小組,每周到各車間進(jìn)行檢查,檢查內(nèi)容包括:職工出勤、環(huán)境衛(wèi)生、鍋爐運行情況、各項記錄、安全附件、安全隱患、水質(zhì)情況,以及各車間急需解決的問題。對檢查出的隱患能現(xiàn)場整改的就現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的下達(dá)整改通知限期整改,并將檢查出的問題做好存檔。做好季節(jié)工安全培訓(xùn)工作,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,有效提高了職工的安全責(zé)任意識,給職創(chuàng)造了安全的工作環(huán)境,保證了鍋爐的安全高效運行。
在全年的工作中,科班子帶頭查找廉政風(fēng)險,帶頭制定和落實防控措施,認(rèn)真抓好自身和管轄范圍內(nèi)的廉政風(fēng)險防控工作,確保了預(yù)防腐敗各項要求落到實處,做到全科沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象,保證廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)順利進(jìn)行。及時開展了黨建帶三建活動,深入車間,排查隱患,與職工交流思想,聯(lián)系群眾,組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國家安全法律法規(guī)。為保證“五型”班組開展得扎實有效,科班子精心組織、密切配合,經(jīng)過全科的共同努力,職工隊伍的綜合素質(zhì)有了明顯的提高,造就高素質(zhì)的班組團(tuán)隊,強(qiáng)力推進(jìn)“五型”班組創(chuàng)建活動。
認(rèn)真抓好安全培訓(xùn)工作,在四級培訓(xùn)工作上做到了全員培訓(xùn),全科職工能夠認(rèn)真記好五級培訓(xùn)筆記,都有很高的學(xué)習(xí)熱情?瓢嘧影雌诘礁鬈囬g對職工進(jìn)行考問,每季度進(jìn)行一次書面答卷,對考試情況做到匯總、分析、存檔。
科工會積極與上級工會組織溝通,為生活困難職工提供精神、物質(zhì)上的幫助,組織黨員干部對困難職工進(jìn)行包保,全年為困難職工審請救濟(jì)款4000余元。積極配合上級工會開展的拔河、燈展、黨風(fēng)廉政文藝匯演等活動。在企務(wù)公開上做到每月工資、獎金上墻,扶貧名單公開公示,較好的做到了公平、公正、透明。
在今后工作中,我們還要加強(qiáng)工作力度,做好工作計劃,做到及時檢修,保證冬季鍋爐安全高效運行,保障全礦正常供暖,不斷把各項工作建設(shè)向前推進(jìn)。
后勤科的工作總結(jié) 篇4
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的`各項活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有7人,開水房1人,進(jìn)行組合運行,設(shè)6人即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ),增加服務(wù)項目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
后勤科的工作總結(jié) 篇5
20xx年漸行漸遠(yuǎn),20xx年近在咫尺;厥走^往的一年,對后勤科全體員工而言,是難以忘懷、印記深刻的一年,是揮灑汗水、收獲喜悅的一年。這一年,在局領(lǐng)導(dǎo)的指揮帶領(lǐng)下,在兄弟科室的幫助支持下,后勤科全體員工努力拼搏,迎難而上,克服了諸多困難和問題,忠實履行崗位職責(zé),堅持樹立良好的.服務(wù)形象,腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),全身心投入到各崗位的服務(wù)工作,較好地完成了科室年度工作計劃指標(biāo),F(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化思想,用信念贏得支持
二、愛崗敬業(yè),用決心抓好工作
(一)做好日常服務(wù)工作,確保單位工作運轉(zhuǎn)需要
(二)開拓進(jìn)取,不斷開展新的工作
三、存在的不足和問題
1、工作中創(chuàng)新不夠,工作做得不夠細(xì)致深入,個別工作做的還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,理解得不夠透徹;改進(jìn)方法:緊密結(jié)合工作要求,進(jìn)一步更新思想觀念,打破現(xiàn)有思維禁錮,使各項工作流程更加優(yōu)化,以工作創(chuàng)新性提高工作質(zhì)量與工作效率;
2、工作協(xié)調(diào)、任務(wù)銜接方面,有時考慮不周全。改進(jìn)方法:事前認(rèn)真考慮,周密計劃;加強(qiáng)與各部門的溝通,多征求領(lǐng)導(dǎo)和同事們的意見,工作完成后認(rèn)真總結(jié)不足,及時吸取教訓(xùn)。
四、20xx年工作規(guī)劃與展望
新的一年后勤科全員將始終把學(xué)習(xí)作為立身之本,堅持向先進(jìn)榜樣學(xué)習(xí),向工作實際學(xué)習(xí),虛心借鑒,取長補(bǔ)短,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時在工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,努力挖掘和尋找更適合后勤服務(wù)崗位的工作方式,不斷更新觀念,積極配合各兄弟科室搞好工作,完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
后勤科的工作總結(jié) 篇6
我作為學(xué)校后勤的管理人員,始終圍繞服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好師生;積極的推進(jìn)學(xué)校后勤管理保障改革,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不折不扣地完成縣教育局、教育總支布置的各項任務(wù);牢固抓住安全目標(biāo),做到食品安全事故為零,我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我將自己所做的后勤工作作個總結(jié)。
我堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛黨的教育事業(yè),時刻不忘一個共產(chǎn)黨員所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大精神,樹立教書育人,全心全意為全體師生服務(wù)的思想,扎扎實實地開展工作。
作為一個后勤管理者,要多干實事,少說空話。在后勤工作方面主要做了一下幾方面的工作:
第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施比較新,但是毛病卻不可避免。比如廁所里的水箱,教室里的`電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機(jī)、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,雖然苦一點,累一點,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?粗鴰熒鷤兡軌蛘5氖褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,我感到無比的高興。
第二,創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作,是我這個總務(wù)主任不可推卸的責(zé)任,我們學(xué)校比較大,校園環(huán)境衛(wèi)生是件大事。開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負(fù)責(zé)。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理。進(jìn)過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次,進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時,我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,給花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間親自來干。
第三,進(jìn)一步完善食堂管理制度,強(qiáng)化質(zhì)量和服務(wù)意識,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員岑旭東教師的配合下,學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,工作責(zé)任心強(qiáng)。工作人員能按食堂操作規(guī)劃,并且能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜,食堂工作人員以他們吃苦耐鬧得精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認(rèn)可。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買菜,我都是親自參與,既要買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜的價格,因此,我們每個星期要到浠水城北大市場買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的既便宜又能保證質(zhì)量,我認(rèn)為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費,進(jìn)一步完善食堂財務(wù)制度,能做到食堂賬目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到飲用,都要進(jìn)行登記,做到帳、物、錢相符,同時每月認(rèn)真審核。
由于本人的水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多的事情做得還不盡人意。主要的原因是思想上還存在著一些問題,辦事能力不強(qiáng),思路不寬,還存在著一些依賴心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我、監(jiān)督我,使我在工作中少走彎路,我也將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
后勤科的工作總結(jié) 篇7
后勤保障是醫(yī)院公共作的一個十分重要環(huán)節(jié),是項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,我科室職極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項活動,并且組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。 同時協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的'各項勞動任務(wù)。 在平時工作中不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在一些問題,例如,還沒有完善社會文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多的弱點和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動性不強(qiáng),平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。 為此,我科室將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實施節(jié)能減排細(xì)則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過我科室全體同仁共同的努力,我科室將會在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。
后勤科的工作總結(jié) 篇8
20xx年我科按照院的總體部署,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七屆四中五中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作,扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,圓滿地完成了各項工作任務(wù), 20xx年設(shè)備科后勤保障工作總結(jié)如下:
一、全力以赴做好硬件設(shè)施的改造和設(shè)備的添置采購工作。
為改善療養(yǎng)院的硬件設(shè)施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設(shè)備科按照院計劃及上級撥款額度,完成了以下幾項工程:
1、上半年完成陽光房改造、活動房改造、停車棚建造等零星基建任務(wù)。
2、安裝調(diào)試酒店管理系統(tǒng)軟件,使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。
3、為醫(yī)療保健部添置心理治療儀、全自動血球計數(shù)儀等醫(yī)療設(shè)備,提升了醫(yī)療保健部的硬件設(shè)施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗收工作,有效解決我院的辦公、倉庫用房的緊張。
5、購置宇通大客車,改善我院大客用車緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室,豐富休養(yǎng)員院內(nèi)生活。
7、趁12月份休養(yǎng)員接待空檔,及時改建5號樓衛(wèi)生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時高效做好全院的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作
縱觀一年來的工作,狠抓規(guī)章制度的完善和落實,是保證設(shè)備正常運行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、檢查和保養(yǎng)工作作為設(shè)備科的頭等大事。對20xx年初制訂出設(shè)備維護(hù)各項規(guī)章制度,始終如一地加以堅持。
在每月一次的科會上不僅安排工作,布置任務(wù),還把科會開成學(xué)習(xí)會、討論會,重新學(xué)習(xí)討論各項規(guī)章制度和維修知識、注意事項等,以加深印象,同時集思廣益,用集體的智慧解決一些設(shè)備疑難問題。
我科在科領(lǐng)導(dǎo)組織下,認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)巡檢制度,對包括水泵電機(jī)、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內(nèi)的設(shè)備按照每天白班3次、夜班3次的點檢標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行嚴(yán)格按章巡檢,檢查掌握設(shè)備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動、龜裂、磨損、松弛等情況,填寫點檢記錄,發(fā)現(xiàn)故障及時檢修。如此能及時掌握設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常,及時處理。
每季組織人員會同各部門進(jìn)行設(shè)備大聯(lián)檢,現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)問題,能處理的現(xiàn)場處理,以此來掌握各項設(shè)備的性能狀況,也使各設(shè)備使用部門能按規(guī)程正確操作,把修、管、用有效結(jié)合起來,將設(shè)備管理、養(yǎng)護(hù)工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)。在專列接待任務(wù)布置后,我科首先做的工作即是設(shè)備的全面細(xì)致、地毯式大檢查,為接待任務(wù)的順利完成當(dāng)好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無聞的`工作,比如落葉季節(jié)
對屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通,冬季到了,及時給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項,平均每天的零星維修數(shù)量達(dá)15項之多。比20xx年零星維修量增長了28%。勞動強(qiáng)度和勞動技能大大的提高,一年來,通過維修組同志的辛勤付出,確保全院的水、電、氣等正常供給,為完成全院的接待任務(wù)提供了堅實的基礎(chǔ)。
三、物資、被服供應(yīng)工作
1、物資采購規(guī)范化,倉庫管理電腦化。
20xx年我科結(jié)合節(jié)支降耗管理,進(jìn)一步完善了物資的采購制度,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,通過審批后再采購,采購工作根據(jù)貨比三家的原則購入。采購、庫管和物資發(fā)放工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,物資入庫填寫入庫單,領(lǐng)料填寫領(lǐng)料單,按需發(fā)放。從今年四月份開始所有出入庫物資實行計算機(jī)管理,使購入、領(lǐng)出、庫存賬目清晰明了,方便查詢、清點。庫房管理注重先進(jìn)先出原則,盡量減少庫存,同時注意防火防盜防鼠害,為后勤供給提供堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、圍繞客房需求,被服供應(yīng)充分及時
被服收發(fā)搬運不僅屬我院比較繁重的的體力勞動,還需要有較強(qiáng)的責(zé)任心。清點工作不及時仔細(xì)就會導(dǎo)致被服流失,被服組的紀(jì)忠良同志工作非常認(rèn)真,帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時供應(yīng),特別是今年10月份后,被服組里一人退休,一人病假,留下的兩位同志在勞動力非常緊缺的情況下以身作則,仍能堅持把這項看似簡單,卻很繁瑣的工作做好,為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。
四、綜治維穩(wěn)、治保消防工作
20xx年,我科根據(jù)院總體工作部署和公安處具體要求及指導(dǎo),結(jié)合院內(nèi)實際,緊緊圍繞保障職工隊伍穩(wěn)定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個中心,以強(qiáng)化“安全責(zé)任制”為抓手,以創(chuàng)建和諧療養(yǎng)院為載體,全面抓好內(nèi)部各項安全保衛(wèi)措施,確保我院內(nèi)部政治安定、治安穩(wěn)定,為完成今年各項任務(wù)指標(biāo)和療養(yǎng)院的順利發(fā)展,營造了一個良好的內(nèi)部治安環(huán)境。
一年來我們不失時機(jī)地開展了各項安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓(xùn)、實踐演練。一是今年元月份開展了全員崗位技術(shù)培訓(xùn),并聘請了公安處消防支隊、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀看“四個能力建設(shè)”電教片,強(qiáng)化消防安全意識及滅火技能,并隨課進(jìn)行了消防知識競賽。三是今年6月份開展了以“安全生產(chǎn)月”為內(nèi)容的安全防范月活動。四是針對7—9月份夏季防火工作,開展了夏季防火安全活動。五是針對今年的4次專特列警衛(wèi)工作任務(wù)和國慶xx周年開展了全院安全大檢查,以發(fā)現(xiàn)、整改隱患為目的,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題做到事事有回音,件件抓落實。六是組織職工開展了客房滅火實戰(zhàn)演練。特別是在全社會提出消防的“四個能力“建設(shè)中,我們科不失時機(jī)的利用板報和電教片的形式,在全院掀起了加強(qiáng)消防意識的學(xué)習(xí)活動。為做好冬季森林防火工作,組織人員對全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實做好防火、防盜和內(nèi)部治安綜合治理工作,全年無火災(zāi)和治安事故發(fā)生,職工隊伍穩(wěn)定,無職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。
五、能耗統(tǒng)計及節(jié)能環(huán)保宣傳實踐工作
今年我科根據(jù)路局與院的要求,廣泛開展節(jié)能降耗宣傳,實施節(jié)能措施取得了不錯的成績。
1、20xx年我院能耗情況:耗電61.39萬千瓦時,費用支出54.08萬元,每床日耗電21.60度,比上年節(jié)能31.1%;天然氣16.73萬立方米,費用54.24萬元,每床日耗天燃?xì)?.89 m3,比上年節(jié)能20.3%;新鮮水量26830噸,費用8.96萬元。每床日耗水0.94噸,比上年節(jié)能21.4%。汽油3.97噸,費用3.48萬元,比去年同期節(jié)能18.8%;柴油3.28噸,費用2.37萬元,比去年同期節(jié)能18.1%。
2、按路局計統(tǒng)處的要求,認(rèn)真做好能耗統(tǒng)計報表工作,并及時作出能耗統(tǒng)計分析。
3、為踐行綠色環(huán)保理念,節(jié)約成本支出,對客房一次性用品進(jìn)行調(diào)整,除5、6號樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。
4、為節(jié)約用電,路燈采用智能化時控裝置,為院的節(jié)能創(chuàng)造了基礎(chǔ)。
六、設(shè)備科經(jīng)費支出及職工福利品發(fā)放工作
1、設(shè)備科費用支出情況:購低值易耗品225894.29元,購辦公用品31533.56元,勞保用品支出66191.15元,購零星維修配件124930.10元,廚房用品支出55806.30元,零星工程859101.00,合計支出1363456.40元。
2、按照路局勞動保護(hù)用品發(fā)放的規(guī)定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購、發(fā)放工作,與人事部門及時聯(lián)系,按季節(jié)及人勞部門提供的人員資料發(fā)放,做到不遺漏,今年夏季發(fā)放勞動防護(hù)用品111人次,共計8355元。冬季發(fā)放勞動防護(hù)用品224人次,共計27817.45元。
七、設(shè)備科其它日常工作及管理。
1、做好20xx年全院環(huán)境綠化、垃圾清運、環(huán)境消殺等外包工作的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作,使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。
2、科室同志能發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,協(xié)助兄弟科室做好院內(nèi)物品的搬運工作,不管是人力搬運還是電瓶車搬運,只要有任務(wù)都能隨叫隨到。
3、管理監(jiān)督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓(xùn)工作。
4、按路局要求做好投資統(tǒng)計報表及動力機(jī)械設(shè)備報表的填報工作,按要求認(rèn)真寫好統(tǒng)計報表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標(biāo)工作,借此機(jī)會整理本科室的各種規(guī)章制度、操作規(guī)范等文件,積極規(guī)范各種作業(yè)程序,促進(jìn)設(shè)備科管理更上一個臺階。
八、存在問題及差距
20xx年的工作中,我們采取有力措施在節(jié)能降耗、設(shè)備維修方面取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問題,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距。
1)要重視和加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);雖然年初制定了學(xué)習(xí)計劃,但專業(yè)針對性不強(qiáng)。
2)科室管理上雖然有思路、有行動,但有待于繼續(xù)深入,進(jìn)一步提高服務(wù)意識,創(chuàng)新意識,調(diào)動科室全體人員的工作積極性。
3)與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
九、明年工作設(shè)想及打算
6 2011年的工作,我科將圍繞院的總體部署,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,在休養(yǎng)員接待計劃增加的情況下,積極做好休養(yǎng)員接待的后勤保障工作。確保各項工作實現(xiàn)新的突破。具體指標(biāo)有:
1、因全院重大設(shè)備如電梯、中央空調(diào)機(jī)組、生活水泵等故障停機(jī)對休養(yǎng)員生活造成影響的,每月發(fā)生不超過一次。
2、及時完成維修計劃,如設(shè)備聯(lián)檢等全院性計劃和科室設(shè)備季度、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃,完成率在90%以上。
3、及時做好客房、接待、餐飲部等上報的零星維修任務(wù),報修完成率90%以上。
4、加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保宣傳,爭取明年每床日耗電21.0度以下,每床日耗為水0.93噸以下,每床日耗天燃?xì)?.08立方米以下。
總之,我科將在明年的工作中,加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào),總之好地發(fā)揮設(shè)備科作為療養(yǎng)院重要職能部門的作用和功能,相信在院領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和統(tǒng)一指揮下,科室成員各司其責(zé),向著共同的目標(biāo)努力,一定能克服困難,為全局休養(yǎng)員提供一個舒適、優(yōu)雅的現(xiàn)代化療養(yǎng)環(huán)境。
后勤科的工作總結(jié) 篇9
20xx年后勤保障科圍繞三級醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo),堅持強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節(jié)能降耗的宗旨,較好地完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、科室管理
1、每月召開后勤保障科工作會議,全面?zhèn)鬟_(dá)院周會精神,組織政治學(xué)習(xí)、后勤各項規(guī)章制度、職責(zé)學(xué)習(xí)等,使大家牢記工作職責(zé),規(guī)范要求。同時,水電班堅持每日晨會制度,由班長主持,開展工作討論、學(xué)習(xí)操作規(guī)程等,有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)后勤報修服務(wù)管理,做到隨報隨修,且報修有登記,修復(fù)有反饋,責(zé)任到人,獎罰分明。
3、強(qiáng)化設(shè)備安全管理,設(shè)備按要求進(jìn)行規(guī)范化管理,責(zé)任落實到人,堅持運行安全巡查,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)。
二、安全生產(chǎn)
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,后勤保障科牽頭與各科室負(fù)責(zé)人簽訂消防安全責(zé)任書,使目標(biāo)層層分解,責(zé)任層層落實,形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面,讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責(zé)任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機(jī)房、制氧機(jī)房、配電房、單身宿舍等重點部位進(jìn)行安全隱患排查、復(fù)查,并對排查出的問題進(jìn)行分類整治檢查,一般問題現(xiàn)場進(jìn)行整改,對發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項安全檢查12次,排查較大安全隱患10起,整改到位8起,整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項活動。
3、強(qiáng)化消防安全。為了提高職工實際防火能力,后勤保障科組織臨床科室、消防重點部位進(jìn)行消防演習(xí),先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實地演習(xí),極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓(xùn)演練41次,消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只,更換維修疏散指示燈50個,更換消防應(yīng)急燈30個,更換煙感探測器40個,消防建筑設(shè)施維保26次。
4、嚴(yán)格設(shè)備運行管理。電梯、配電房、制氧機(jī)房、泵房、壓力容器等嚴(yán)格執(zhí)行每日巡視、運行登記和機(jī)房管理等各項規(guī)章制度。
5、重視特種崗位技術(shù)培訓(xùn)和特種設(shè)備規(guī)范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件,壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓(xùn),3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設(shè)備運行操作證書。
6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》,認(rèn)真對待上級主管部門定期、不定期檢查,積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。20xx年污水檢測合格,未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。
三、日常維修
20xx年全年拆裝空調(diào)26臺 ,維修空調(diào)56臺,清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次,清洗風(fēng)機(jī)過濾器約590個,清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個,安裝維修管道約800米,清洗蓄水池1次消毒2次,疏通下水道約2074余次,維修水泵14臺,維護(hù)制氧機(jī)4次;維修燈具3753次、更換開關(guān)、插座181只,維修傳呼系統(tǒng)293次,維修小家電2712個,清洗路燈燈172個;維保電梯384次,維修電梯35次,維修鎖具1800件,維修加固候診椅及陪護(hù)椅122張,安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達(dá)8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟,工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn),醫(yī)院的每個地方、每個角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節(jié)能管理
1、認(rèn)真做好水、電、氣消耗量月報工作,加強(qiáng)同期比較監(jiān)控,要求各科室節(jié)約用水,節(jié)約用電,節(jié)約用氣,降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修,杜絕長流水、長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節(jié)能燈管。
4、根據(jù)氣溫情況及時開關(guān)中央空調(diào);路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時間,既保證了照明又避免了浪費;樓梯、電房走廊均換成了聲控?zé)簟叭藖頍袅,人走燈滅”?/p>
20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備增加、實習(xí)進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價格上漲等情況下,20xx年與20xx年同期相比,水費增加5.4萬元,增幅11.7%;電費增加6800元,增幅0.17%;蒸汽費增加17.7萬元,增幅 13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務(wù)臨床一線,今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續(xù)簽了新合同,簽訂后雙方責(zé)任更加明確,要求更加細(xì)化,合同的約束力進(jìn)一步增強(qiáng),專人負(fù)責(zé)考核,定期和不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋外包單位并跟蹤落實整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰。
1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問題,及時與護(hù)士長溝通并了解原因,約談南澳負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決,進(jìn)行限期整改,減少了洗滌物品洗滌中存在的問題,最大限度地滿足臨床需要。
2、采取了獎與罰相結(jié)合的方法對華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對華南物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查,并結(jié)合全院各部門的.滿意度調(diào)查情況,對華南物業(yè)進(jìn)行考核,20xx年扣款共計3911元。
六、衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建
為切實將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項工作落到實處,為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境,后勤多次組織對病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進(jìn)行了除“四害”工作;對院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治,尤其是對家屬區(qū)進(jìn)行了徹底清理,做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。 院內(nèi)認(rèn)真做好控?zé)熜麄鹘逃顒樱A南成立了控?zé)熜〗M,組建吸煙勸導(dǎo)員隊伍,制定了控?zé)熂羁己朔桨福?0xx年對華南控?zé)煪剟?120元,最大限度地調(diào)動華南員工控?zé)煼e極性,使控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。
七、物資采購管理
加強(qiáng)后勤物資采購的控制工作,嚴(yán)格執(zhí)行物資采購程序,批量、大件物品實行招標(biāo)采購。做到貨比三家,積極進(jìn)行網(wǎng)上采購、招標(biāo)采購,保證了采購質(zhì)量,控制了采購價格。辦公用品與20xx年同期相比,減少1400元,減幅0.88%。
八、其它工作
1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術(shù)室空調(diào)管道保溫。
3、完成放療科空調(diào)壓縮機(jī)更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術(shù)室初中高效過濾器更換。
6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術(shù)室空調(diào)箱(室內(nèi))保溫工作。
8、完成ICU兩個病室吊塔設(shè)備絕緣檢測儀更換。
9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標(biāo)識。
10、完成西區(qū)電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個會議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個末端過濾器及閥門更換 工作。
14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺螺桿機(jī)組保養(yǎng)(更換壓縮機(jī)油)和4只靶流開關(guān)更換工作。
15、完成二號樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作。
以上是20xx年工作總結(jié),在順利完成工作任務(wù)的同時,也存在諸多不足,如與臨床科室的溝通還欠缺,維修有時不夠及時等。在新的一年里,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實效,繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,提高服務(wù)效率。
后勤科的工作總結(jié) 篇10
20XX年是新醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務(wù)實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。
認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻(xiàn)精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),落實崗位責(zé)任制。
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,是我們工作的合格尺度。我們在加強(qiáng)思想工作的同時,也加強(qiáng)法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事,認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性,努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識,專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。
建設(shè)一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊。
醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責(zé),要完成不同的工作任務(wù),就需要一個有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務(wù),才能使醫(yī)院這個大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時,加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。
經(jīng)過幾年的艱辛,經(jīng)過千萬人的努力,一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在XX縣城中。
新醫(yī)院項目建設(shè)從20XX年立項到20XX年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場及道路廣場建設(shè)工程、綠化工程等配套工程,于20XX年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續(xù)完善項目建設(shè)的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務(wù),收集整理項目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區(qū)、市、縣督察的.各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設(shè)工作。不斷努力,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規(guī)劃、申報工作,同時已完成了XX縣120急救中心建設(shè)項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發(fā)改委批準(zhǔn),落實了建設(shè)資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設(shè)置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋X室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復(fù)中心、殘疾人康復(fù)中心等2000多平方米、康體部1000多平方米,為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開展準(zhǔn)備了場所。
五、完成了各科室變遷
新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺次,工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)100多萬元;中心供氧2000多立方米。物資供應(yīng)做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務(wù),20XX年1月—11月食堂服務(wù)收入240多萬元。
六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。
、迓鋵嶀t(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制,保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
㈡綠化美化醫(yī)院,確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。
七、存在問題。
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
、搴笄谌藛T的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自身建設(shè)。
、嬗行┕芾眄椖坎坏轿唬煌晟,如固定資產(chǎn)管理。
、缥醋龅搅炕芾怼⑸鐣芾。
八、20XX年工作計劃
㈠繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí),職業(yè)道德知識學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務(wù)水平。
㈡進(jìn)一步落實崗位責(zé)任制,確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。
㈢進(jìn)一步解決存在的問題。 ㈣推進(jìn)醫(yī)院遷建項目第二期工程的建設(shè),確保120急救中心項目在20XX年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運營,規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項目的可研申報工作。
㈣做好職工之家住房房改工作。
、橹鸩桨押笄诠ぷ魍葡蛏鐣,經(jīng)營管理化。
【后勤科的工作總結(jié)】相關(guān)文章:
總務(wù)后勤科工作總結(jié)03-04
醫(yī)院后勤科工作總結(jié)02-27
行政科后勤工作總結(jié)11-01
醫(yī)院后勤科述職報告04-11
后勤科崗位職責(zé)05-15
后勤科年度工作總結(jié)01-18