網(wǎng)絡中心上半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡中心上半年工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年，在XXX及民大全體員工的努力下，部分完成了年初制定的任務。但是由于受非典的影響，5月、6月的收入明顯低于前兩個月，未來兩個月的形式依然不容樂觀。
一、收入與利潤完成情況：
1—6月份共完成收入XXX萬元，上繳利潤XXX萬元。其中3—6月完成收入XXX萬元，月均完成XXX萬元，低于預計月均XXX萬元的目標。影響收入的因素主要有以下幾個方面：
1、4月下旬開始的非典疫情對我們的業(yè)務沖擊較大。1/5的學生離校，近XXX人做了暫停，我么的實際用戶數(shù)銳減。但是由于學生一天大部分時間在宿舍里上網(wǎng)，對帶寬利用很高，5月份臨時增加了10兆帶寬以滿足基本需求；
2、網(wǎng)絡不穩(wěn)定，延長學生上網(wǎng)時間。由于中國電信及首信調(diào)整路由器或出現(xiàn)故障，導致一段時間網(wǎng)絡極不穩(wěn)定，學生意見很大，為了平息學生怨氣，我們將上網(wǎng)時間做了適當延長；
3、學生為他人提供代理服務的現(xiàn)象增多，使我們一部分原有用戶成了代理用戶，不繳費也可以上網(wǎng)。
二、業(yè)務拓展情況：
1、XXX新建XXX幢公寓樓的寬帶建設與運營項目。XXX新建XXX幢公寓樓項目共計XXX個信息點，初期約需投資XXX萬元。9月初其中的`XXX幢樓即可投入使用，屆時，我們的用戶數(shù)會有一個小幅增長。
2、XXX洗衣房項目。XXX新洗衣房將為全校的學生、教職工、賓館飯店提供衣物洗滌服務，并將面向社會市場，發(fā)展前景廣闊。
3、人員培訓。為了提高員工的綜合素質(zhì)，提高我們的服務質(zhì)量，我們于3月初開始對全體員工進行連續(xù)的禮儀知識、技術知識、服務技巧方面的培訓。受非典影響，培訓進行了近兩個月，但是收效還是比較明顯的。
三、下半年業(yè)務部署：
1、輔助新建XXX幢學生公寓施工：
�。�1）派專人監(jiān)督施工質(zhì)量，保障施工工期按照學校安排進行；
（2）做好施工人員的服務工作，為他們提供盡可能好的住宿、餐飲條件；
（3）做好與學校協(xié)調(diào)工作。加強員工培訓，提高服務質(zhì)量：
（1）8月恢復對全體員工的服務、技術培訓；
�。�2）加強對員工的管理、教育；
�。�3）爭取新增一條公網(wǎng)出口，增強網(wǎng)絡抗故障能力。
2、網(wǎng)絡管理，查處提供代理服務的用戶：
�。�1）查處為他人提供代理服務的用戶，減少網(wǎng)絡資源非法占用；
（2）加強網(wǎng)絡監(jiān)管，提高蓄意破壞網(wǎng)絡事件查處速度；
�。�3）聯(lián)合學校制定網(wǎng)絡管理與使用的規(guī)定。
3、努力擴大用戶規(guī)模，擴大影響力：
�。�1）開學初與學生會合作，對入校新生進行網(wǎng)絡宣傳。
�。�2）增加網(wǎng)絡服務內(nèi)容，為長期用戶提供免費大容量郵箱服務；
�。�3）與學生電視臺合作開辦視頻欄目，為學生提供流媒體視頻節(jié)目。
【網(wǎng)絡中心上半年工作總結(jié)】相關文章：
網(wǎng)絡中心工作總結(jié)11-23
網(wǎng)絡中心工作總結(jié)09-26
網(wǎng)絡中心維護制度04-29
網(wǎng)絡中心實習報告04-29
網(wǎng)絡中心實習報告02-24
網(wǎng)絡中心實踐報告02-20
網(wǎng)絡中心實習報告09-01