工作月總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的工作月總結(jié)，希望對大家有所幫助。
工作月總結(jié)1
金融銷售的工作月總結(jié)的開展有利于使金融銷售人員及時得到相關的經(jīng)驗總結(jié)。
從*月1**日入住xx以來，xx的針對以前的工作，從四個方面進行總結(jié)：
一、xx公司xx項目的成員組成：
xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的'工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題(自百分網(wǎng)無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的�，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
工作月總結(jié)2
一年以來，我?guī)ьI的班組以廠部戰(zhàn)略方針和領導的積極負責精神為指引，在車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務，認真執(zhí)行公司領導的決策。認真貫徹落實集團職代會、黨委會等會議精神。堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。
現(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：
(一)、目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。
1、本班所有工作均按《生產(chǎn)車間sop操作》來完成，按質(zhì)按量的完成車間領導交代下來的所有任務，不拖延、不叫苦叫累。
2、設備方面：細胞班設備儀器儀表等未出現(xiàn)任何問題，保存完好。
3、節(jié)約能源方面：能夠做到不浪費一點沒必要浪費的材料。
4、生產(chǎn)計劃完成情況：每天都按車間領導交代下來的完成所有任務。
5、質(zhì)量達標情況：細胞質(zhì)量合格率達到99%以上，各項質(zhì)量指標達標，全年無質(zhì)量事故。
(二)、下一階段工作安排：
截止年底，在沒有特殊事情的情況下，細胞班將每天送接毒量至少在350瓶以上，每天做細胞數(shù)不少于450瓶的量，11月、12月都
將是我們整個廠最忙的時刻，我會帶領我所在的班級積極努力的工作，絕不拖車間后后腿，讓每個班級都以我班級做榜樣。
在員工意識方面，將會加強培訓學習，讓本班員工的素質(zhì)更加提高，在紀律意識方面應當更加加強，就絕不再犯之前的錯誤。
在記錄方面一定加強改善，保證做到準確、正確、完善、規(guī)范，按時填寫，按時交所有要上交的文件。
(三)、現(xiàn)在的細胞班還出現(xiàn)的問題：
1、紀律存在問題：
主要反映在請假、遲到方面。請假均應該按流程來，不得請霸王假，有什么情況應該及時向車間領導報告，不得延誤。
2、崗位工作銜接方面：
由于車間員工非常多，班級也多，在很多方面也會有一些摩擦，在此方面，我們將會加強自身的協(xié)調(diào)問題，積極努力配合其他班組的工作，把工作做得更好。
3、現(xiàn)場管理不到位：
本班組在此方面沒有存在很大的問題，在工作區(qū)域內(nèi)，本班員工都做得比較好，值得嘉獎。
4、工藝紀律查證不到位：
之前的一些工作，確實有不到位的一些地方，但隨著紀律越來越嚴密、員工意識越來越加強、工作責任心越來越強，很多地方均以改善，之前做的不到位的地方，都將會一一改正，努力吧工作做到更好。
5、本班的安全問題：
本班在安全方面做得很好，在今年內(nèi)還沒有發(fā)生一起事故，由于經(jīng)常與玻璃瓶子在一起工作，因此小傷是在所難免的，我們在工作中會更加小心，做到使自己不受傷的同時也讓自己的伙伴不受傷。
6、存在問題及其解決方法：
本班存在著記錄填寫等一些問題，主要表現(xiàn)在涂改問題上，根據(jù)公司標準操作程序規(guī)定，一切紀律均不得有涂改，如有涂改，則應在涂改的地方寫上自己的名字，并注明涂改日期。記錄填寫不及時的問題已解決。
一年的工作中，我們也暴露出一些其他問題，主要體現(xiàn)在以下方面：由于引進新瓶子，新瓶子存在著一些問題，使細胞生長不好，甚至脫落的問題，在此問題上，本班已上報于車間，并將生產(chǎn)量做了適當?shù)恼{(diào)整。另外，由于在瓶子中出現(xiàn)蚊子問題，希望車間真的能夠從本源來抓，真正找出問題之所在。它成為干擾細胞班與其他班組直接的`不和諧的重要因素，我們必定先從自身找問題，完善制度，希望領導大力支持、協(xié)調(diào)解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結(jié)在車間新領導班子的周圍，奮發(fā)作為，繼往開來。
7、加強細胞班組值班力度，防火防盜：
在此方面，細胞班將在今后的值班中體現(xiàn)出來。正所謂日防夜防，家賊難防，因此在今后的工作中，我們班組將會把所有物品分類管理，并且加強人員方面的意識，做到不偷盜。
(四)、專項工作開展：
1、本班績效考核推廣結(jié)合進行，員工面貌煥然一新：
績效考核工作的深度推廣是車間年初確定的全年工作重點,我們按照車間“管理升級”的思想，將此項工作結(jié)合進行，取得了較好的效果�？冃Э己俗鳛橐婚T新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突。本班針對績效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進管理思想“超越精神”、“核心價值觀”等聯(lián)系在一起，提出“績效考核就是不斷超越，績效考核就是要求“做好每件事，成就每個人”，使績效考核的先進管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進一步提高。提前進班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。
2、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作：
一是員工管理。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的操作規(guī)程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位員工，注意調(diào)動員工的積極性，化解員工中的消極思想。二是工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上，我們在怎樣使細胞質(zhì)量更進一步上做了一些交流會，并在會是哪個取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定。針對班組檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班里組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績獲得廠部和車間的肯定。三是設備維保。設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量
達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于我們班的轉(zhuǎn)瓶都是放在轉(zhuǎn)瓶機上的，因此對于轉(zhuǎn)瓶機的使用、保養(yǎng)、維護等等都成了我們每一個細胞班員工的責任，對于不能解決的要盡快上報，讓損失降至最小。
3、檸檬酸三鈉的使用及取得的成效：
在今年七月份、八月份，由于一些藥品對細胞有一定的影響，使細胞死亡脫落，現(xiàn)已將工藝進行改進，由原來的乙二胺四乙酸改成了現(xiàn)在的檸檬酸三鈉，在使用過程中，我們進行了多次的試驗，最終確定了其使用的最佳量和最節(jié)省量，使得在保證質(zhì)量的同時，也保證了成本的控制。檸檬酸三鈉這一工藝的改進，使細胞的質(zhì)量有了更進一步的優(yōu)質(zhì)，同時也提高了細胞的合格率，減少報廢量。
4、班組完成情況：
本年度細胞班共生產(chǎn)細胞量：
報廢量：
合格率：
其中報廢細胞細胞中，有污染：
生長差：
瓶裂：
機器故障：
其他原因：
5、班組管理情況：
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)
管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
班組管理要嚴格，這是班組管理的根本。要對班組生產(chǎn)現(xiàn)場進行規(guī)范化管理，使班組工作進入有序管理的狀態(tài)。特別是作為班組長，首先嚴格要求自己，才能用班組管理制度來約束每個組員的意志和行動，這是生產(chǎn)工作的順利進行和各項工作的全面完成的保證�？己霜剟钜轿�，要做到公平、公正、公開，只有這樣才能調(diào)動每一個組員的積極性和主動性。
班組管理只有具有民主性，注重實際效果，注重人的自覺性、主動性與創(chuàng)造性的發(fā)揮，才能使班組這個企業(yè)最小的生產(chǎn)組織單位在企業(yè)管理中變成了最積極、最活躍、最富創(chuàng)造力的群體。
6、今后努力方向：
1、 加強理論學習：
要從思想上摒棄曾經(jīng)覺得“理論是空洞的”觀念，只有理論功底扎實，才能充分認識到理論指導行動的強大力量。 我需要從最基本政治概念和歷史知識學習，端正對其的認識，克服焦躁和畏難的情緒，耐心地從零開始。只有對知識充分了解，才能從思想上更認同，從心理上更具歸屬感。
2、多和優(yōu)秀同志交流，開展批評和自我批評，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高對班級組織的責任感。
3、加強自身的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，做一個本領過硬的班長。
4、規(guī)范行為和作風，通過關注時事評論和組織上的學習，寫心得體會，提高個人的思想覺悟，并將之運用于理論指導中，做一個誠實、敬業(yè)、責任的員工。今后，我將領導的幫助下，明確思想，端正態(tài)度，努力學習，使自己在各個方面都有長足的進步，更加符合一個班長的標準。
工作月總結(jié)3
時光荏苒，歲月流逝!轉(zhuǎn)眼間步入機關已整整三個月!
三個月看似不長，但是確讓我完成了許多個身份的轉(zhuǎn)變，而就在這些不經(jīng)意的身份轉(zhuǎn)變中，我學會了適應、學會了投入、更學會了付出!這些轉(zhuǎn)變讓我更加珍惜這短暫而又悠長的上班生活!
回顧上班以來的`生活、工作、學習、業(yè)務等方面的開展情況，應該說：有得有失、喜憂參半!
得：通過短短三個月的機關工作和生活，我得到了許多在書本、在校園里學不到的知識，讓我將先前的理論和如今的實際結(jié)合的更加緊密!
失：三個月里，也曾無數(shù)次犧牲自己的休息時間，加班加點的在忙工作，也曾在個人事務、家庭事務、和機關事務面前，毅然決然的選擇了后者!
喜：三個月，在各級領導的幫助和關心下，我對機關日常工作已經(jīng)有所了解!在平時的業(yè)務方面、包村下鄉(xiāng)方面有所建樹!在村、鎮(zhèn)以及縣司法局部門有所印象!
憂：由于時間短，自身素質(zhì)不高等原因，導致自身的能力還不強，業(yè)務水平還不高!在工作中，時常會出現(xiàn)這樣那樣的小問題、小疏忽!
工作月總結(jié)4
充實而忙碌的上半年已經(jīng)過去，而更具有挑戰(zhàn)性的工作正等待著去完成。今天，我對過去上半年的工作向大家做如下匯報：
一、加強理論基礎，努力提高業(yè)務水平
在配合項目經(jīng)理、總工緊抓項目生產(chǎn)的同時，我能積極參加四公司機關在3月11日組織的“五比五創(chuàng)”培訓學習，進一步加深了對“五比五創(chuàng)”流程內(nèi)容的理解和掌握，為理論與實踐結(jié)合起來打下堅實的基礎。5月21日總公司領導對xx項目部進行半年工作檢查，xx項目部在全體職工的共同努力下，取得了驕人的成績，對“五比五創(chuàng)”工作的落實和執(zhí)行，得到總公司領導的致好評。正是通過不斷的學習和培訓，在增強和完善管理工作的同時，也讓我學到了更多的知識，為全年的工作打下了堅實的理論基礎。在xx項目部，積極配合張經(jīng)理、張總，帶領全體職工堅持“以人為本、以制理事”，嚴格貫徹落實“五比五創(chuàng)”管理規(guī)定。在項目工作遇到困難時，我不退縮、不消極，而是積極面對，首先從思想上堅定信念，在工作中努力進取，不懂就問。正是領導的支持，同志們的幫助，讓我在xx項目部能夠很好的開展工作，并得到了更多的鍛煉，促進了個人的成長。
二、動態(tài)跟蹤，落實進度計劃
xx年年初，我被調(diào)回四公司xx項目部提任生產(chǎn)經(jīng)理，新的工地，新的環(huán)境、新的體驗，給我壓力非常大，但沒有壓力就沒有動，只有向前看，才能成長。
在xx項目部，得到了項目經(jīng)理的大力支持，使工作開展比較順利。作為生產(chǎn)經(jīng)理，如何安排施工生產(chǎn)，提高施工進度，避免停工、阻工現(xiàn)象發(fā)生是最基本的工作。項目部在主持召開每周一次的生產(chǎn)調(diào)度會時，更加注重結(jié)果，而不是走形式。首先讓施工隊匯報本周完成情況及存在問題，各管段質(zhì)檢員補充說明;其次，項目部各科室給予解答存在問題何時解決，傳達上級部門的通知或要求，并強調(diào)下周需要施工隊注意的問題和施工進度;最后，由項目領導強調(diào)施工關鍵環(huán)節(jié)，并指出需要配合的部門和人員。在前期的施工中，存在進度指導不了施工，沒有發(fā)揮進度的作用。經(jīng)過張經(jīng)理的幫助，共同帶領工程科、質(zhì)檢科分析原因，確認是進度計劃缺乏跟蹤檢查，沒有及時進行調(diào)整，造成了月計劃不能有效完成。在6月未四公司劉經(jīng)理親自給制定了《計劃與實際完成工程量對比分析表》，每名管段質(zhì)檢員分析月計劃，并當天填寫現(xiàn)場實際完成量，分析未完成原因，真正做到了動態(tài)跟蹤檢查指導，在xx項目取得了非常好的效果。
三、改變觀念、思路清晰、加大執(zhí)行力
xx項目部經(jīng)過總公司統(tǒng)一招投標，在年初確定了施工隊伍，并在2月15組織施工隊進度施工，但此時相鄰標段便道已經(jīng)全線打通，我標段落實整整兩個月的工期。各隊進場后，全線樹木均未砍伐，并多數(shù)還存在糾紛問題。針對此情況，張經(jīng)理帶領我和高倫積極進行協(xié)調(diào)工作，下到村民、村組，上到業(yè)主、市指揮部，經(jīng)過一個多月的努力，終于為施工隊創(chuàng)造了作業(yè)面，讓施工得以正常開展。但直到今天，安谷互通a匝道、糾偏糾錯和新征地等問題仍然未解決，下階段還需要繼續(xù)努力，為正常施工提供保障。
我標段高填深挖，施工難度非常大，半數(shù)小橋涵由原地表修筑，是制約工期的關鍵環(huán)節(jié)，而主線便道貫通是保證工期的關鍵點。在前期的施工中，重視路基四隊打通k2+700大山便道的施工，忽視了路在一隊對k0+400大山便道的施工思路，讓路基一隊整體下挖。直到6月中旬，總公司楊總、任總到現(xiàn)場視察后，及時糾正了對路基一隊的施工思路，并要求項目部全力以赴的.打通k0+400及k0+600兩處挖方段的便道。四公司領導劉經(jīng)理親自在現(xiàn)場指導施工生產(chǎn)，為項目部的施工思路把好了關，并取得了成效。
路基一隊承建路基主線1.96公里的施工，段落內(nèi)有7個小橋涵構(gòu)造物和2座中橋，是全線施工的重點。但在施工中，路基一隊無管理人員，現(xiàn)場管理混亂，不執(zhí)行項目部的計劃，施工中我行我素，直到撤場便道也未打通，段落內(nèi)有橋涵一個未施工，給項目部帶來了及其惡劣的影響。
作為項目部生產(chǎn)經(jīng)理，未能重視路基一隊的施工思路，也沒有加大對路基一隊的執(zhí)行力和存在問題的匯報，具有不可推卸的責任。在下階段的施工，我會及時與領導探討施工方案，樹立正確的施工思路，加大對施工現(xiàn)場的執(zhí)行力，為完成下半年的計劃而努力。
四、做好材料設備管理，實現(xiàn)企業(yè)安全發(fā)展
xx項目是管理型項目，由我主管的材料設備工作主要分為兩部分：一是外委隊伍的甲供材和零星采購材料;二是自有設備的管理和維修。
項目部的甲供材料主要為鋼筋、鋼絞線、橡膠支座、水泥等，而鋼筋、鋼絞線則是業(yè)主甲供。針對業(yè)主甲供材能夠按照劉董在5月份“五比五創(chuàng)”檢查中提出的要求去做，去控制成本。對于零星自購材料，能夠嚴格執(zhí)行總公司的材料、設備管理制度不走樣，按制度、流程采購，把材料體格降到最低。對于土工格柵、水泥、水泥管等大型材料，執(zhí)行總公司材料采購招標，通過多家報價，綜合分析，并把信息反饋給總公司材料設備部，最終確定單質(zhì)材料的價格。
在安全管理方面，項目部由張經(jīng)理牽頭，與各科室簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，與外委施工隊伍簽訂了工程安全管理協(xié)議及負責人安全生產(chǎn)責任狀。項目部成立了安全考核小組，定期對各科室及各施工隊(站)進行安全考核，并制定了相應的獎罰措施。在對外委工程施工安全檢查中發(fā)現(xiàn)隱患，由安全設備科下發(fā)整改通知單，提出整改意見和建議。如措施不力或整改不及時，項目部進行購置安全器材，并在工程款中給予扣除。真正做到檢查到崗，整改到位，保證每道工序的安全施工生產(chǎn)。項目部把安谷互通、爆破施工作為整個控制重點，每日必須進行檢查，要做到安全生產(chǎn)。
五、以班子建設為核心，引領隊伍健康成長
在團隊建設中，首先是項目班子和諧，項目部班子成員每天早、晚溝通一天的工作情況。在工作中，我們發(fā)揮項目班子表率作用，與職工同甘共苦、并肩作戰(zhàn)。遇到難題時，項目全體人員緊密團結(jié)在領導班子周圍共度難關。項目班子堅決貫徹執(zhí)行總公司各項決策部署，貫徹執(zhí)行企業(yè)“三重一大”，在重大決策、崗位變動，外委施工、物質(zhì)采購及大額資金使用中，實行班子集體決策，并把結(jié)果報四公司、總公司相關部門審核。我一直積極配合項目領導，搞好項目管理工作，團結(jié)項目成員，參與并且嚴格執(zhí)行班子會研究的各項決定，積極踴躍地參與項目部的“三會一課”。在工作中我充分發(fā)揮自己的長處，虛心學習別人的優(yōu)點，與其他班子成員一起發(fā)揮領導班子的群體功能作用。
六、加強黨建工作，為項目建設服好務
作為一名年輕的黨員，我的成長和進步都離不開黨組織和單位對我的培養(yǎng)。承蒙厚愛，在xx項目擔任項目部黨支部書記，我深知自己肩上的責任重大，但我知道這是黨組織和單位對我的信任。在上半年的工作中，我能加強學習，進一步提高思想素質(zhì)，在工作中分發(fā)揮黨員的先進性和先鋒模范帶頭作用。每月組織黨員學習，及時召開“三會一課”，集思廣益，為項目管理工作出謀劃策。xx項目年輕人比較多，我會隨時找他們談話，了解工作和生活情況，組織他們參加各項活動，發(fā)揮年輕人的干勁和闖勁，調(diào)動他們的積極性。
xx項目在四公司黨總支的幫助下，在全體職工的努力下，積極創(chuàng)辦了以宣傳先進個人典型、宣揚企業(yè)文化、交流先進技術(shù)為平臺的《虎躍簡報》，一個月辦兩期，截止到目前我們已經(jīng)辦了12期，得到項目部職工的認可。共產(chǎn)黨員王剛同志率先在公司內(nèi)部建立宣傳網(wǎng)頁，利用網(wǎng)絡快捷、方便、及時的優(yōu)勢，將xx項目的最新動態(tài)以文字、圖片方式，及時傳遞到網(wǎng)絡宣傳園地，讓項目員工第一時間了解和掌握最新的項目信息。我相信，在四公司黨支部的領導下，在xx項目全體職工的共同努力下，xx項目部會創(chuàng)造更好的氛圍，也會涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，也一定會為創(chuàng)建優(yōu)秀共產(chǎn)黨員工程而努力奮斗。
在下半年的施工中，我會積極配合張經(jīng)理和姚經(jīng)理，搞好項目管理工作，團結(jié)項目成員。在抓好自己主管工作的同時，努力去與其他部門協(xié)作，充分發(fā)揮自己應有的作用，讓xx項目的各項工作都更加流暢。
工作月總結(jié)5
一、需求測試總結(jié)
加入到產(chǎn)品化項目組已有兩個月之多，參加過完整的需求測試模塊-我的云盤，對于需求測試的認識有了較大轉(zhuǎn)變。剛開始認為需求文檔僅是我們測試人員熟悉系統(tǒng)的文檔，方便后期用例框架和用例的編寫，我們應該嚴格按照需求標準去評判對錯，認為需求是產(chǎn)品人員獨立定下來的和開發(fā)人員以及測試人員無關。但是真正的經(jīng)歷過一個完整的項目周期后，會發(fā)現(xiàn)之前的認識是很片面的。對于一個產(chǎn)品來說，需求很可能是不斷變化的，不是每個需求都是有效的，更不是每個需求開發(fā)都能實現(xiàn)的，項目后期一個小小的變更都要付出較大的人力和時間，因此我們有必要對需求進行嚴格的測試和把關，爭取做到每個需求都是有效并且可以實現(xiàn)的。目前，我們產(chǎn)品化項目組采用的是敏捷開發(fā)模式，這就要求測試人員能夠快速應對新的需求，短時間內(nèi)熟悉功能并提出需求疑問。
對待提出的需求疑問不能坐以等待，作為敏捷測試人員，我們應該是主動去推動產(chǎn)品進行需求答疑，及時組織好需求傳遞工作。主動性在敏捷模式中顯得尤為重要，有新的需求就應該主動積極的了解并去思考與它有關聯(lián)的模塊，會不會對已用功能產(chǎn)生影響，會產(chǎn)生怎樣的影響等等。功能需求、非功能需求都應該是可驗證的，需要將需求中有二義性和需求不夠明確的都提出來，解決需求中所有不明確的地方。
真正的了解需求才有資格做測試，如果你不知道什么是正確的，那你提BUG的依據(jù)又在哪里?你提的BUG又怎么讓開發(fā)人員心悅誠服地接受并修改呢？話又說回來，只有明確了需求，也才能真正提出隱藏在軟件內(nèi)部，深層次的`BUG，提出那些讓開發(fā)人員覺得受益的BUG，也會受到開發(fā)人員的尊重與歡迎，也才能體現(xiàn)我們測試的價值。否則，不明確需求，在界面上點點，提一些邊邊角角的缺陷，讓開發(fā)人員不開心，覺得測試人員沒水平，竟提些無關痛癢的BUG，浪費他們的時間，領導也會覺得測試的意義不大。
二、測試能力的提高
從需求測試—用例框架—用例設計，測試的基本能力相比之前有了較大提高。用例框架我是寫了又改，重復了很多次，期間很感謝組內(nèi)的小伙伴給我的指導和意見。記得學科資源后臺管理用例框架改了不少于10次，這個也是我第一次接觸的較為完整的系統(tǒng)框架，剛開始各功能點很零散，沒有一個測試主線。學習到一個檢查用例好壞的方法，就是自己執(zhí)行一遍自己的用例，感受一下效果，你會發(fā)現(xiàn)很多用例中不合理的地方。測試從UI到功能都需要有一條完整的線路，沿著一條主線走，不至于寫出的測試點看起來很混亂。框架的主體有了之后，就需要向里面注入詳細內(nèi)容，結(jié)合測試模塊的特點，將其細化成一個個用例點�？蚣苡醒腥庵螅美涂伤角闪�，需要注意的是用例語言的描述，一些語言的描述盡量做到大家熟知，用例描述詳細的基礎上盡量做到簡潔明了。用例的描述對于我們新人來說往往是矛盾的，既要做到所有人都能看懂并會去執(zhí)行它，同時又要做到步驟清晰明了，沒有冗余描述。這其中的技巧絕不是一時半會就可實現(xiàn)的，需要我們不斷的去練習，不斷的去思考，不斷的去學習。
三、個人總結(jié)
分配到資源平臺項目組這段時間，讓我對測試工作有了更全面的了解。書本的知識到實際運用中會有許多差距，但是有一些本質(zhì)的東西還是不變的�！盾浖こ獭分性S多關于測試知識當時很難明白，尤其是一個項目中代碼開發(fā)的工作量確不到工作總量的30%，把很多問題都花費在文檔編寫、需求分析等等。軟件開發(fā)不就是寫代碼實現(xiàn)功能嗎，為何做哪些無用功呢？當我參加了項目的實施后，就逐漸的明白了這其中的道理。
目前，還存在許多欠缺的地方：1.根據(jù)指導人分配的階段性任務，不能很好的安排每日工作計劃，導致實際工作于預期差距較大，需要從每日的計劃中吸取經(jīng)驗，逐步完善。2.工作的效率不高，缺乏主觀能動性，需要在今后的工作中逐步克服。3.測試技術(shù)的極度缺乏，自動化測試、安全測試、性能測試這些都是大數(shù)據(jù)時代的主流測試方向，學會這些必須掌握測試技術(shù)，至今為止還沒接觸過。需要利用課余時間自主學習，另外可利用公司的培訓增加自己的測試技能。
工作月總結(jié)6
在長青的這三個多月里，使我學習了很多;成長了很多。雖然現(xiàn)在已經(jīng)撤場，但對我的影響 卻已經(jīng)深深地種在了我的心中
在長青我是一名材料員，在去長青之前我是一名電焊工，對材料的了解很差�？芍芙�(jīng)理對我說“不著急，慢慢來，把事情想好了在辦。多和基地的人員溝通溝通�！彼粌H沒有訓我，而是耐心的開導我。到后期要的材料更是有些我連見都沒見過，呂工就給我講解，讓我看一些圖片和資料。在圖紙上給我標明，讓我拿著圖紙到隧道里比對。使我慢慢的對這些材料有了大致的了解。
在長青的這段時間，我對自己的不足有了深刻的了解，現(xiàn)場材料的浪費;材料出入庫的賬單記錄的不清楚，對施工隊領用材料沒有把好關。大家勸我說“第一次干，難免會犯一些錯誤�！钡�，這不是理由，不是借口。一定要嚴格要求自己不段的'進步和成長。 在長青最后撤場的時候，施工隊沒有人員裝車，呂工帶領項目部全體人員裝車;拆圍擋;拆架子管。大家累的滿頭大汗，干勁十足。安全員李工這么大歲數(shù)都要求跟大家一起干。從沒人說過什么。使撤場沒有要過零工。這就是長青;這就是長青年輕的團隊。
工作月總結(jié)7
根據(jù)熱電事業(yè)部有關文件，熱電廠在全廠范圍內(nèi)開展以“安全發(fā)展，科學發(fā)展”為主體的“安全生產(chǎn)月”活動，營造熱電廠安全氛圍，提升全員安全意識�，F(xiàn)將今年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：
一、各級領導高度重視，組織措施到位
為加強對安全生產(chǎn)月活動的組織領導，確�！鞍踩a(chǎn)月”活動的有效落實，我分廠于5月26日下發(fā)《熱電廠xx年 “安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，成立以廠長為組長，分管領導為副組長、相關負責人為成員的安全生產(chǎn)月活動領導小組，負責對安全生產(chǎn)月活動的組織領導，對全廠“安全生產(chǎn)月”的安全整治重點進行認真部署，使分廠“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入了有組織、有領導、有計劃的'正常軌道。相關人員上班后首先檢查各個崗位，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時處理，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時進行安排、處理，消除安全隱患。
二、加強宣傳，營造氛圍
我分廠在職工中廣泛開展了安全生產(chǎn)宣傳、教育活動，內(nèi)容包括：①于6月1日懸掛安全旗及彩旗，營造安全氛圍；并由分廠領導帶頭組織開展的“安全生產(chǎn)月”啟動簽名儀式；②6月6日將安全主題�？l(fā)放至各橫班及班組進行學習；③開展以“安全發(fā)展，科學發(fā)展”為主題的手抄報比賽，各橫班及班組積極參與，已于6月21日評出名次，并參加事業(yè)部組織的“安全月”黑板報的評選；④開展安全月專項安全檢查，加強安全生產(chǎn)管理，查找和消除潛在的事故隱患、杜絕安全事故的發(fā)生，強化安全標準化運行，督促落實年度安全工作，確保安全管理工作正常運行；⑤開展了以集團公司觀看的《以人為本安全第一—中國啟動實施安全發(fā)展戰(zhàn)略》和事業(yè)部觀看的事故警示教育片《金牌班長》安全教育影片的安全征文活動；⑥組織開展了各橫班班組事故案例教育工作，結(jié)合本單位事故案例對員工進行分析和講解；⑦各橫班開展以安規(guī)為主要內(nèi)容的學習，增強員工安全業(yè)務技能。通過對典型事故進行剖析，分析原因，吸取教訓，推動安全生產(chǎn)工作
三、開展安全檢查，促進安全穩(wěn)定
xx年6月按工作安排，對現(xiàn)場開展檢查4次，查出的安全隱患及違規(guī)違紀行為做到責任落實到人，杜絕出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象，對查出的隱患進行跟蹤檢查，現(xiàn)均已整改，并對違規(guī)違紀行為責任人進行教育并考核，并反映到當月目標管理卡中。
查出問題如下：
1、1#機空冷島北側(cè)擋風門關不住，汽機專業(yè)負責整改；
2、1#機2列3列4列噴淋管尾部防水門漏水，汽機專業(yè)負責整改； 3、2#機3列2#空冷風機減速機漏油，汽機專業(yè)負責整改； 4、2#機1列2#空冷風機有異音，汽機專業(yè)整改；
5、2#機空冷島1列噴淋管尾部防水門漏水，，汽機專業(yè)整改；
6、2#機化工供氣截止門前疏水手動門法蘭墊子漏氣，汽機專業(yè)整改； 7、2#爐3層空預器西墻南側(cè)人孔門漏風，鍋爐專業(yè)整改；
8、除灰4#空壓機房門用滅火器支撐，除灰人員整改；
9、除灰空壓機房小推車鎖在手動閥門上，除灰人員整改；
10、1#機空冷噴淋泵母管上壓力表接口處漏水，熱工專業(yè)負責整改。 11、1#爐9米北側(cè)儀表箱內(nèi)壓力變送器漏水嚴重、腐蝕嚴重，熱工專業(yè)負責整改；
12、化水5#反滲透有一個細軟管漏水，設備組負責整改；
13、化水1#反滲透濃水排放手動閥旁邊有一個拷貝林漏水，設備組負責整改；
通過“安全生產(chǎn)月”活動，在全廠范圍內(nèi)營造出了“安全發(fā)展，科學發(fā)展”的良好氛圍，增強了職工的安全責任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎。
工作月總結(jié)8
一、配班工作
這3月我擔任了大一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學工作，做到嚴要求、高標準。
二、教育教學情況
在教學工作中，我注意做到以下幾點：
1、堅持聽課，注意學習其她老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。
2、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用到教學中,做到學有所用.。一3月來,我在學校開了兩次公開課，通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的一些不足之處。
3、認真上好每一節(jié)課，上課時注重幼兒主動性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學質(zhì)量。
4、注意聽取幼兒的意見,及時了解幼兒的學習情況，并有目的的對幼兒進行輔導。
5、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握難重點，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。
三、師德表現(xiàn)
積極參加園內(nèi)各項活動及級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。熱愛集體，服從分配，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。
四、家長工作
一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠老師的努力之外，更重要的'是要得到家長們的支持和配合。為了使家長信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、讓家長參與到我們的工作中。
在主題教學活動中，我們開展了親子活動，讓家長和幼兒共同完成，這活動不僅能促進我們與家長的關系，而且還能讓家長更了解我們的工作。出品
2、定期進行家訪、電訪。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關系更密切。
3、主動親切地與家長溝通。
我充份利用了早接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
本3月非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下3月的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好!
工作月總結(jié)9
為了能更好的提高工作效率，盡心盡力做好各項工作，現(xiàn)將月工作總結(jié)如下。
工作月總結(jié)內(nèi)容：
一、本月實際達成服務業(yè)績是多少?目標達成率是多少?未完成目標或完成目標的主要原因分析。
二、對本月所負責區(qū)域的所有老客戶進貨情況進行總結(jié)及分析。
三、本月所負責區(qū)域新加盟美容院的服務情況總結(jié)及分析。
四、個人工作業(yè)務能力總結(jié)(5個“一”原則)
1、 說出一個產(chǎn)品品質(zhì)、效果使用的成功案例：例如答：補水保濕精華霜：能迅速被肌膚充分吸收，并在皮膚表面形成一層透氣的營養(yǎng)膜，可以改善皮膚干燥、粗超、松弛等現(xiàn)象，最最適合冬天用了。
2、 說出一個產(chǎn)品銷售的成功案例及經(jīng)驗分享：例如答：補水保濕精華霜：陳姐是第一次來我們美容院做護理，她的皮膚很干、很敏感。我在幫她洗臉的過程中發(fā)現(xiàn)她的皮膚真的是非常干燥，于是我就給她推薦了這款補水保濕精華霜，此外，我還給她講解了日化線產(chǎn)品和我們專業(yè)線產(chǎn)品的區(qū)別!在護理做完后，我征求她的意見并幫她把產(chǎn)品擦在臉上了，她自己也覺得產(chǎn)品非常好，皮膚非常光滑細膩。最后，她也買了這個產(chǎn)品并說會介紹給她的朋友。
3、 說出一個活動方案推廣或終端會促銷(賣法)的成功案例及經(jīng)驗分享：例如答：上月舉行了促銷活動，只要在本店消費滿188元，就可以免費獲得洗面奶一支;消費滿300元，可以免費獲得洗發(fā)水一瓶和兩次眼部護理，一次面部護理。做活動的時候，大部分顧客都紛紛參加了，活動效果挺好的。
4、 說出一個自己的失敗的工作案例及教訓。
5、 說出一個工作上自己無法解決的問題或困惑的問題。
五、本月目標設定： 服務業(yè)績目標 3 萬，分解到第一周( 日- 日) 萬，第二周( 日- 日) 萬，第三周( 日- 日) 萬，第四周( 日- 日) 萬。 VIP客戶目標 4 家，月促銷活動參加客戶 家，平均服務業(yè)績目標 1.5 萬。
六、詳細說明完成目標的方法和措施。
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的.時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
工作月總結(jié)10
我作為一名頂崗實習生已經(jīng)一個月了，隨著實習的深入，我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂，得失之別有了更清楚的了解，對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻的認識。
__中是縣重點初中，無論是基礎設施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工___余人，學生近___多人。
在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證，我們很容易與學生打成一片，但對課堂應該毫不放松，課堂上必須該說得說，該罰的罰，敬畏從來都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴無法體現(xiàn)，效果也就無法保證，成績自然下降。
二是課堂重點要突出，有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學有時會漫無邊際，重點不突出，無法做到老是明確、學生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強調(diào)在強調(diào)，要放的開、收的'攏。
細細算來，我們的頂崗已經(jīng)進行了一半，如果說前段時間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們在___中頂崗的同學繼續(xù)進步，在剩下的時間里將實行以下計劃：
1、小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來到___中實習已經(jīng)兩個多月，我們小組將會趁此機會總結(jié)得失;為以后工作的進行打下良好的基礎，在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗，鞏固提高，讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2、加強管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有___次考試，必須全力以赴做到。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉，這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為教育�！奥浼t不是無情物，化作春泥更護花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍天!
工作月總結(jié)11
光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，一個月的時光已經(jīng)悄然消逝。通過過去一個月的材料采購工作，我從思想上、學習上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報：
一、從思想上首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進取。對于自己份內(nèi)的工作以及領導安排的各項工作，都要積極認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。其次，要有較強的責任心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。只有深刻地領會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一直以來就是用這句話來鞭策自己，在實際工作中，不斷完善自己的知識，努力把自己的工作做得更好。
二、從學習上充分利用工作的閑暇時間，認真學習，對工作中遇到不會不懂的，虛心向相關其他人請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關資料(時常關注國內(nèi)大材料的.漲勢情況)。在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務水平，嚴格規(guī)范操作自己的業(yè)務。 三、在工作上嚴格材料進場驗收制度。材料到場后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收;無使用對象的特殊材料不予驗收;超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
作為建筑相關的新人，我對于建筑各方面的知識學習的還遠遠的不夠，尤其是明知道圖紙上面有標明的相關材料物種，但還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然知道結(jié)果的速度快，但是長久下去，不是個好事，尤其是不利于自己成長，下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的能力。
工作月總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了，回首過去的一個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分�；仡櫼粋�月來的出納工作，先是失誤、還是失誤……下面，我將出納工作總結(jié)如下：
一、開支票的錯誤
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少，通過師傅在旁邊教，我才終于把支票寫完工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓象都會被銀行退票，耽誤工作。
出納工作看似簡單，做起來難，對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，一個月的崗位實戰(zhàn)練兵，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟工作的`第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
二、今后的工作計劃
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識，保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。
4、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務�，F(xiàn)金收付的，要當面點清金額，及時收回各站所工時費項目收入，并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù)；發(fā)票；將及時收回的現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少，都須領導簽字，批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏，做好出納工作。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的感謝。
作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作，特制定出出納工作計劃
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系。
2、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
5、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
工作月總結(jié)13
陽春三月，歲月如歌！回顧過去的一個月，在我們的努力耕耘下，秘書處的各項工作都能順利進行。以下是秘書處3月份的工作總結(jié)：
一、部門工作
秘書處協(xié)助學院領導和老師召開了20xx-20xx學年度第二學期管理學院第一次學生工作會議，舉行了11級班長團支書會議，做好學校與學生間上傳下達與資料收集整理的工作。
二、內(nèi)部建設
組織秘書處全體干事召開第一次工作會議，秘書長潘滿丹對上學期的各項工作進行總結(jié)，提出仍需要改進的地方，也做了本學期的.工作計劃。會上，大家集體討論了關于部門出游的事宜。
三、常規(guī)工作
結(jié)尾：跟進體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽，文藝部舉辦的K歌大賽，并協(xié)助各個部門完成相關工作。與此同時，堅持做好學生會聯(lián)系老師與學生及處理廣大學生各項事務的日常任務。
工作月總結(jié)14
1、與之前相比，上月佳麗在儀容儀表方面有很大的改進，樓道干凈整潔，本月將安排標準服務儀容儀表的強化培訓。另外工裝已全部統(tǒng)一，費用已全部扣除。
2、上月服務員的跪式、站姿、敬酒歌做的非常好，得到了客戶的一致好評，滿意度高。本月爭取做的更好，加大宣傳，增加更多更好的活動項目，把最優(yōu)質(zhì)的服務帶給每一位尊貴的客人，讓客人感覺永遠不OUT。
3、上月佳麗的房內(nèi)氣氛很好，管理人員安排了游戲、舞蹈等活動，客人玩的非常開心，酒水的`銷量也有所提高。本月將專門安排針對服務方面的培訓，內(nèi)容為集體舞和敬酒歌。希望經(jīng)過培訓后，能贏得更大的收獲，提高營業(yè)額。
4、經(jīng)過對客戶的意見收集，反映出一些問題，比如房間有異味，個別佳麗年齡偏大等。針對以上問題，本月將嚴格督查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況，并責任到人，天天檢查，天天改進。
5、管理人員缺乏責任感，管理意識比較淡薄一直是我們存在的問題。面對競爭和困難，主動出擊，及時想辦法解決的少，缺乏有效的管理手段和處事方法，從而導致公司員工團結(jié)凝聚力較差。本月將加強運營管理，想方設法提高員工的積極性和團隊精神，互幫互助，努力營造一種既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
6、本月每位員工應以身作則，嚴于律己，做好本職工作，保持高水準的服務。互相監(jiān)督，做好安全、節(jié)約水電、防火、防盜等工作。
本月的工作計劃已經(jīng)明確，只要我們團結(jié)在一起，踏實工作，盡職盡責，創(chuàng)新求變，我們的目標一定能實現(xiàn)，公司的效益會步步高升。
工作月總結(jié)15
20xx年以來，保衛(wèi)科在礦黨委、礦行政以及上級業(yè)務部門的關懷指導下，始終堅持“打防并舉，標本兼治”的工作方針，以加強企業(yè)文化建設為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標，為我礦各項工作任務的順利完成打下良好的基礎，
回顧一年來的工作，我們主要做到了以下幾點：
一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰(zhàn)斗力，我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心，針對當前礦區(qū)面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎管理，促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。在抓班子建設方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過定期召開班子民主生活會、班子會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在科務公開方面，我們自覺接受群眾監(jiān)督，與職工切身利益相關的工資分配、獎金發(fā)放、物品領用、評比、入黨等事項全面公開，定期上墻公布。在黨風廉政建設方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象，增強了班子的凝聚力。
為提高干警隊伍素質(zhì)我們突出采取了以下措施：一按照“文明執(zhí)紀，嚴格執(zhí)法”的標準要求，制定了10條文明用語，20條文明上崗規(guī)范，打印成冊，做到人手一冊，并在辦公場所及值班崗點進行張貼，加強對所有人員的學習，促進文明行為的養(yǎng)成
。二強化軍事訓練，提高干警軍政素質(zhì)。為做到軍事訓練與日常工作兩不誤，制定了軍訓計劃實施分批輪訓的辦法，為保證訓練質(zhì)量，特地從**武警中隊聘請了兩名教官進行強化訓練。經(jīng)過為期一個月的集中輪訓，增強了全體干警的紀律觀念，規(guī)范了軍姿行為。
三完善制度，強化管理。在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、火車看護等十三項內(nèi)部管理制度的基礎上，對全科30個場所崗點，從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了48項管理規(guī)定，全面推行了“6S”管理，考核中做到現(xiàn)實表現(xiàn)與制度考核掛鉤，制度考核與干警當月治安防范承包獎金掛鉤的辦法，嚴格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。四落實干部職責，加強巡查力度。班子成員明確分工，從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，在各崗點值班室建立了干部巡查記錄，班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規(guī)范落實到位。
強有力的措施，規(guī)范化管理，增強了廣大保衛(wèi)干警素質(zhì)，提高了整體戰(zhàn)斗力。今年，伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲，一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭，護衛(wèi)隊辛勇健班加大對販煤車輛的檢查力度，先后查處壓磅者達100余人次，不交出門證者20余人次，有力整治了這股歪風；針對今年我礦改建、擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊礦用物資以求大發(fā)不義之財，孫洪偉班加大對各施工地點的看護與守候，現(xiàn)場抓獲以張店村民劉XX為首的盜竊團伙，截獲被盜竊的礦用鐵軌27根，價值達5000余元。展恒祿班加大巡邏力度現(xiàn)場抓獲某施工隊在薄弱時間，借清理垃圾之便，利用汽車采取上面覆垃圾該塵土的辦法，盜竊窩藏近一個半月的廢鐵，多達三余噸。一年來，廣大護衛(wèi)隊員為維護礦山及職工群眾的利益，積極采取各項防范措施，全隊全年抓獲各類盜竊分子386余人次，為礦挽回經(jīng)濟損失達50余萬元，收存職工不落鎖自行車240輛，摩托車25輛，安全看護火車320余趟次。
今年以來，我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針，堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規(guī)范等方面著手，加強了治安基礎管理。人口信息的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證。我們按照公安機關對常住人口戶籍檔案進行整頓的要求，對其中1500戶核實了居住樓牌號，驗證血型550人，核準了100人的婚姻狀況，摸排宗教信仰92人，兵役狀況442人，糾誤349人次，為51名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù)，積極協(xié)助湖屯派出所做好我礦5800人二代居民身份證的更換工作，同時嚴格加強對流動人口的管理，對312人外來人員辦理了暫住證。做好法制宣傳教育工作是預防違法犯罪的有效措施。今年以來我們始終堅持“統(tǒng)分結(jié)合、普治并舉”的做法，加強了對職工群眾的法制宣傳教育工作。對10名刑釋解教人員嚴格落實“三幫帶一”的幫教工作，即：職能部門、單位、家庭，三方聯(lián)合，分責包干到人實施共同幫教，促進所幫教對象思想行為的徹底轉(zhuǎn)化，預防了重新犯罪。堅持以學校為法制教育陣地，對在校青少年學生，新入礦大中專技校畢業(yè)生及新招勞務工進行普法教育，一年來我們授課共計50余課時，使青少年職工或在校學生法制意識和紀律觀念普遍得到加強，遵紀守法以蔚然成風，遏制了我礦違法犯罪率的上升。
規(guī)范職工的言行，提高職工的文明素養(yǎng)，是創(chuàng)建文明和諧治安環(huán)境的有效前提。我礦“公共場所職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后，我們按照要求組成“文明稽查隊”，文明稽查中稽查隊員統(tǒng)一著裝，配帶文明稽查標志牌，每天不間斷對各公共場所進行督查。為提高稽查效果，規(guī)范了文明稽查言行標準，在制止不文明行為時，要求隊員對違規(guī)者要先打敬禮，再指出違規(guī)之處，并進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的'灌輸教育，克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規(guī)人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓，校正行為的目的。
在執(zhí)紀過程中隊員既當不文明行為的校正員，也作文明行為的宣傳員，及時把礦上制定的有關文明行為規(guī)定送到基層單位，并督促單位抓好對職工學習教育，使職工入耳、入心、入腦，把文明言行落實到工作生活中。區(qū)隊樓亂扔垃圾、丟棄廢棄物，亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重，稽查隊員采取巡回檢查和蹲點守候相結(jié)合的方式，專門進行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現(xiàn)象，我們采取集中整治、規(guī)范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施，實現(xiàn)了集中有序存放。文明稽查隊成立以來，共制止各種不文明行為1500余人次，有效地促進了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。公共場所實現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變，即職工文明素養(yǎng)有了明顯轉(zhuǎn)變，公共秩序有了較大轉(zhuǎn)變；公共衛(wèi)生有了較好的轉(zhuǎn)變。
抓嚴打，破案件，懲處違法犯罪我們把嚴打整治工作擺在突出位置，始終保持了對違法違紀分子的嚴打聲威和高壓態(tài)勢，對苗頭性、傾向性的違法犯罪保持高度敏感，堅持露頭就大。強化案件查處，按照“什么問題突出就集中整治什么問題”的原則，重點抓好了突出問題的整治工作，做到了整治一處，鞏固一片。
一年來，在辦案人員的共同努力下，我們辦理各類案件57起，處理62人，其中刑事拘留2人，治安拘留11人，取保候?qū)?人，勞動教養(yǎng)1人，有力的打擊了不法分子的囂張氣焰，維護了企業(yè)及職工群眾的根本利益，確保了礦山穩(wěn)定。
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