3.4 行業(yè)“潛規(guī)則”:
所謂“潛規(guī)則”,指的就是沒(méi)有明文規(guī)定確是大家都心知肚明,都在遵守的規(guī)則。所謂的服裝行業(yè)也有自己一套的“潛規(guī)則”?偨Y(jié)為以下幾點(diǎn):
“建議零售價(jià)”其實(shí)是最高價(jià)
在一些沒(méi)有標(biāo)價(jià)的服裝店里,價(jià)格的隨意性很大,有的服裝上面標(biāo)有“統(tǒng)一零售價(jià)”,而事實(shí)卻都是虛高價(jià)格。比如,一件“建議零售價(jià)”是588元的外套,90元就能成交;一件“建議零售價(jià)”是1200元的棉襖,300元就能買(mǎi)到。
超高的“建議零售價(jià)”在服裝市場(chǎng)上已經(jīng)很普遍了,似乎也已經(jīng)被廣大的消費(fèi)者和社會(huì)所默許了。市民王女士十多天前在朝陽(yáng)街服裝城購(gòu)花了490元買(mǎi)了一件上衣,而這件外套標(biāo)簽上的建議零售價(jià)是980元。她告訴記者:“買(mǎi)衣服時(shí)也不會(huì)太留意這樣的‘建議零售價(jià)’,像這樣的服裝店,標(biāo)價(jià)一般都比較高,買(mǎi)衣服時(shí)肯定還是要看質(zhì)量出價(jià)錢(qián)的。當(dāng)然一些名牌衣服的標(biāo)價(jià)就要正規(guī)多了。”
所謂的“建議零售價(jià)”,其實(shí)就是最高價(jià)了。商品上標(biāo)注的“建議零售價(jià)”,一般是商家自己印制后再放上去的,它本身就是一種商業(yè)促銷手段,會(huì)在更大程度上誤導(dǎo)消費(fèi)者。特別是當(dāng)一些顧客遇到一些“建議零售價(jià)”標(biāo)識(shí)后不好意思叫低價(jià)的顧客,商家就會(huì)大賺一筆。
據(jù)記者了解,“建議零售價(jià)”最初出現(xiàn)時(shí),是為了遏制商家漫天要價(jià),規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。但是,這種“建議零售價(jià)”不久就變了味,成為了商家欺騙消費(fèi)者的一種手段。與一些大幅度降價(jià)、使用欺詐性的廣告、采取額外的饋贈(zèng)相比,它更具有隱蔽性。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)標(biāo)有“建議零售價(jià)”的商品時(shí),應(yīng)該在價(jià)格上多作推敲,免受“建議零售價(jià)”的誤導(dǎo)。
低折扣服裝可能是瑕疵貨
隨著這幾年服裝批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的服裝品牌進(jìn)駐省城。為此,一般散客也能以折扣價(jià)買(mǎi)到品牌服裝。但是,很多顧客在尋求好品牌且便宜的衣服時(shí),卻忽略了這些衣服本身的“質(zhì)量問(wèn)題”。實(shí)際上這些打折服裝要么是存貨、要么就是衣服本身有瑕疵。
當(dāng)然,不排除有些經(jīng)銷商有關(guān)系可以從廠家拿到折扣低的衣服,這也就是顧客喜歡的“正品”。可是品牌衣服在采取做連鎖或者尋求代理經(jīng)銷商的時(shí)候,給予的折扣也是有一定限度的。為了獲得更多的利潤(rùn),代理商進(jìn)的貨多是廠家鑒定后有一定瑕疵的商品。比如一條褲子做工不夠規(guī)整,面料上有染色不勻的情況,但是還不至于影響到穿著效果,不能在專賣(mài)店里銷售的次品,經(jīng)銷商在拿這些貨時(shí)一般是以一折的價(jià)錢(qián)?墒窃诔鍪鄣臅r(shí)候一般打到七折,批發(fā)價(jià)也不會(huì)太便宜。
看似消費(fèi)者以七折左右的價(jià)格買(mǎi)走了品牌衣服,實(shí)際上經(jīng)銷商的賺頭很大。另外,常來(lái)逛服裝城的人都會(huì)知道,一家品牌代理店往往都是銷售好幾種牌子的衣服,并不只集中于自己所代理的品牌。其實(shí),這些雜牌衣服是經(jīng)銷商從北京的批發(fā)市場(chǎng)或者廣州等服裝聚集地買(mǎi)回來(lái)的便宜貨。或者是一些廠家前幾年的款式,也就是存貨,拿貨時(shí)價(jià)錢(qián)很低的,在廣州、杭州、上海等地的服裝廠家,這種積貨很多的。
“品牌”服裝部分是小作坊造
據(jù)記者了解,在服裝城附近散落著不少制作服裝的小作坊,多是南方一帶的裁縫。因?yàn)橛泻荛L(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)形成了成熟的制作模式,比如說(shuō)由專人從南方或北京、大連帶流行服裝或款樣回來(lái),把衣服拆開(kāi)后琢磨一番,就能明白設(shè)計(jì)思路,再加上一番改動(dòng),就成了一系列“廉價(jià)”的流行服裝。他們做的大衣、外套、裙裝、褲子都不錯(cuò),從材質(zhì)上說(shuō),羊絨、羊毛、呢料一應(yīng)俱全。成衣貼上商標(biāo)拿到商場(chǎng)里標(biāo)價(jià)就達(dá)到千元以上。
消費(fèi)者通常把商標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)示牌當(dāng)作鑒別服裝真?zhèn)蔚?ldquo;法寶”。其實(shí)不然,服裝在批發(fā)來(lái)的時(shí)候盡可以是仿冒品牌,當(dāng)然商標(biāo)和標(biāo)示牌也可以作假了。其實(shí)在太原,有些商標(biāo)和標(biāo)示牌還真是自己做上去的。許多商場(chǎng)里的品牌服裝,通常有正版和仿版之分。所謂正版,是從正規(guī)渠道進(jìn)來(lái)的;而仿版則是經(jīng)銷商私下仿制的。若從正規(guī)渠道進(jìn)貨,要經(jīng)過(guò)廠方、總代理、一級(jí)代理等幾層收費(fèi),另外還要付給商場(chǎng)費(fèi)用及員工工資,所剩利潤(rùn)無(wú)幾。
而仿版的利潤(rùn)驚人,一條女式休閑褲標(biāo)價(jià)七八百元,而成本可能僅七八十元而已。仿制不同于假冒偽劣,選用的面料與正版相差不大,面料上的差異若不是專業(yè)人士是覺(jué)察不出的,唯一有可能出現(xiàn)的就是布料的褪色問(wèn)題。為什么服裝城里一些品牌服飾價(jià)格很低,做工不太精致,也就是這個(gè)道理了。
當(dāng)然還有一部分衣服是主打廉價(jià)市場(chǎng)的,因?yàn)槌杀舅M(fèi)不多,成批的衣服盡可以降價(jià)地來(lái)賣(mài),占領(lǐng)了不少低端市場(chǎng)。同時(shí),現(xiàn)在人們對(duì)服裝已經(jīng)不是單純追求結(jié)實(shí),而更注重服裝的款式和流行度,這樣的時(shí)尚加劇了這些現(xiàn)象的滋生。
“外貿(mào)”服飾冒牌多于真貨
在一些“外貿(mào)”服飾店,記者看到一些服裝的“合格證”上品名、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、成分等成品出廠時(shí)必須填寫(xiě)的事項(xiàng)都是空白,不少品牌都是見(jiàn)所未見(jiàn)。銷售人員卻告訴記者,這些都是外銷的“名牌”產(chǎn)品。
外貿(mào)公司一般只有少量庫(kù)存,不可能長(zhǎng)期傾銷,就算是轉(zhuǎn)內(nèi)銷,出口產(chǎn)品尺碼也較大。市場(chǎng)上不少“外貿(mào)”服飾其實(shí)是從服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,然后商家根據(jù)自己的銷售情況,貼上其他名牌的商標(biāo)標(biāo)簽,然后以“低價(jià)傾銷”為誘餌,引人上當(dāng)。
很多進(jìn)貨商家在進(jìn)貨時(shí),都愿意進(jìn)一些沒(méi)有標(biāo)簽的服裝,不單是因?yàn)閮r(jià)格低,更重要的是他們把自己的“創(chuàng)意”加工到服裝上。經(jīng)過(guò)了掛標(biāo)牌、貼價(jià)簽等一番“外貿(mào)版本”的修飾后,其售價(jià)就翻了四五倍甚至更多。顧客上門(mén)時(shí),售貨員則會(huì)以誘人的折扣吸引消費(fèi)者駐足購(gòu)買(mǎi),而實(shí)際上就算是半價(jià)銷售,其中的利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀。
消費(fèi)者花冤枉錢(qián)買(mǎi)了“外貿(mào)”服裝,還以為自己得了個(gè)便宜。而一些商家利用消費(fèi)者對(duì)“外貿(mào)”概念的模糊認(rèn)識(shí)及鑒別能力的缺乏,將“外貿(mào)”服裝注水抬價(jià),令不少人吃了“啞巴虧”。
事實(shí)上,廣大消費(fèi)者大可不必過(guò)分“崇拜”所謂的“外貿(mào)”服飾。據(jù)長(zhǎng)期從事服裝進(jìn)出口貿(mào)易的業(yè)內(nèi)人士透露,近年來(lái)真正外貿(mào)“甩單”的服裝,能進(jìn)入市場(chǎng)的數(shù)量實(shí)際上相當(dāng)有限。而一些仿冒的偽劣服裝,在面料、染料以及加工過(guò)程中都存在種種問(wèn)題,甚至一些違規(guī)的化學(xué)物質(zhì)還有可能危害健康,所以在追求個(gè)性的同時(shí),真的有必要擦亮眼睛再消費(fèi)。
“假日促銷”活動(dòng)價(jià)高物劣
一位姓曹的小姐,每隔一段時(shí)間就去商場(chǎng)里淘特賣(mài)貨,她說(shuō)現(xiàn)在商場(chǎng)里的衣服太貴,像她這種工薪階層根本沒(méi)法消費(fèi),一個(gè)月的工資買(mǎi)兩件衣服就沒(méi)了,去市場(chǎng)里買(mǎi)她又不放心,商城的促銷活動(dòng)是惟一讓她覺(jué)得可以信任的平價(jià)商品。而她的很多同事也跟她一樣,常常光顧商場(chǎng)里的促銷活動(dòng)。
據(jù)了解,商場(chǎng)里每逢周末或節(jié)日促銷的時(shí)間,都會(huì)舉辦特賣(mài)場(chǎng),與普通的專柜相比,人流量比任何一個(gè)專柜都大。同時(shí),品牌和價(jià)格之間形成的落差,讓顧客覺(jué)得這里的貨品和專柜同樣質(zhì)量卻便宜很多,所以很多消費(fèi)者都很爽快。從表面看,特賣(mài)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很“實(shí)惠”,而代理商又可以清庫(kù)存,是“雙贏”地帶,似乎是一種完美的交易?勺屓巳f(wàn)萬(wàn)想不到的是,促銷活動(dòng)并不像顧客想的那么“價(jià)廉物美”,相反,它卻是“價(jià)高物劣”。
平時(shí)一件衣服就要幾百元的專賣(mài)店,促銷活動(dòng)上卻標(biāo)出每件只需幾十元的價(jià)格。在一家品牌店門(mén)口,記者留意到,其特價(jià)的商品中,品牌、生產(chǎn)商都與該店專賣(mài)品牌不同。經(jīng)記者多次向店員求證這些衣服是否為該店專賣(mài)產(chǎn)品,店員才不耐煩地表示:“這些是代銷商品,我們自己的產(chǎn)品打完折都沒(méi)有這么便宜!”眾多的消費(fèi)者是沖著該店的品牌而來(lái),卻忽略了服裝品牌早已被“偷梁換柱”。
許多促銷活動(dòng)“偷梁換柱”的做法很多,比如,拿市場(chǎng)相似貨源充抵專柜貨,以次充好;有的則是專門(mén)定制,雖然風(fēng)格差不多,但是一摸面料就知道區(qū)別,其實(shí)就是拿著自己的貨到小加工廠照模照樣生產(chǎn)一批,和正宗的貨品堆在一起,外行人根本看不出來(lái)哪件是真的哪件是冒牌的;還有的就是換標(biāo)簽,每次做特賣(mài)場(chǎng)時(shí),就把把老標(biāo)簽統(tǒng)統(tǒng)拆光,換上新的標(biāo)簽,打上新的價(jià)格標(biāo)碼,然后在再打折售出,其價(jià)格反而比原來(lái)的要高出許多。
一直以來(lái),許多消費(fèi)者都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,買(mǎi)回來(lái)的衣服,發(fā)現(xiàn)舊標(biāo)簽上蓋著新的標(biāo)簽,這也就是有的代理商直接把新價(jià)格蓋上去。同時(shí),特賣(mài)商品“售出之后概不退貨”也成為特賣(mài)貨制假的庇護(hù)傘。
“傍”來(lái)的名牌原是在打“擦邊球”
行行色色的“華倫天奴”、“花花公子”、“老人頭”、“金利來(lái)”,還有帶后綴或者前綴的世界名牌,如“華倫天奴×”、“夢(mèng)×嬌”等等不時(shí)弄花了人們的雙眼。
據(jù)記者了解,這些“名牌貨”來(lái)自專門(mén)的批發(fā)市場(chǎng),當(dāng)然是假貨。如果你問(wèn)經(jīng)銷商這里的“金利來(lái)”是不是真的,為什么五步之內(nèi)會(huì)開(kāi)這么多店?經(jīng)銷商不會(huì)明著告訴你,只會(huì)說(shuō):這絕對(duì)不是假的。如果質(zhì)量、標(biāo)示不過(guò)關(guān)的話是不能進(jìn)商場(chǎng)的。如果你追問(wèn)這么多家真的都是品牌的代理商嗎?來(lái)自商家的回應(yīng)也就只有一句話:“我們的貨肯定不是假的。”
記者在一些名牌服裝店看到,每件衣服的單價(jià)大多在幾百元左右,吸引了不少市民駐足挑選。仔細(xì)一看,才發(fā)覺(jué)有的名牌卻是“差之毫厘,謬以千里”。像有的西服牌子是“華倫天努”,不細(xì)心留意,讓人就以為是“華倫天奴”這個(gè)名牌。不少所謂的“名牌服飾”都是“傍名牌”,細(xì)看之下有的衣服英文商標(biāo)蹩腳,不是少幾個(gè)字母就是順序亂了,有些則干脆直接用漢語(yǔ)拼音。而這些衣服的確比真正的名牌服裝便宜得多,讓不知情者信以為真。
做假貨既得逼真而且還得考慮打法律的“擦邊球”,假貨的商標(biāo)和正品標(biāo)示存在細(xì)微的差別。老人頭像的皺紋兩道還是三道,鱷魚(yú)的嘴朝左還是朝右,夢(mèng)特嬌的花瓣有幾瓣等細(xì)枝末節(jié)都是“傍名牌”者精心設(shè)計(jì)仔細(xì)推敲的結(jié)果。鑒定商品是否是品牌其實(shí)很簡(jiǎn)單,假冒的產(chǎn)品標(biāo)示牌一般都模糊不清,有的一看就是自己制作的。另外看它的產(chǎn)地,假冒牌子標(biāo)示的產(chǎn)地、品牌擁有商通常會(huì)有兩三個(gè)地址。
