項目風險的管理

　　風險是伴隨項目產(chǎn)生的,風險管理是項目管理過程中重要的環(huán)節(jié)之一。很大程度上,項目的成敗決定于風險管理的水平。面對項目風險，該怎么管理，下面我們一起來探討探討：

　　項目風險與風險管理

　　1.項目風險的概念與特征

　　有學(xué)者將項目風險定義為,項目的風險是不利事件發(fā)生的可能性與影響后果的聯(lián)合函數(shù)。項目風險的概念應(yīng)該把握以下三個方面要素:(1)不確定性是風險存在的必要條件。只有對行為產(chǎn)生的未來后果無法事先準確預(yù)料時,風險才可能存在。(2)潛在損失是風險存在的充分條件。(3)經(jīng)濟主體是風險成立的基礎(chǔ)。風險成立的基礎(chǔ)是存在承擔行為后果的經(jīng)濟主體,即風險行為人必須是行為后果的實際承擔人。

　　正確認識風險的特征,對于識別和量化風險,加強風險管理、減少損失、圓滿實現(xiàn)項目目標具有重要意義。風險的特征表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　(1)風險的潛在性。風險往往不顯露在表面。正是這種特點,人們才不容易注意到它的存在,才容易在事件發(fā)生時受到損失。風險是針對未來的。只有對尚未發(fā)生的事件討論風險才有意義。事件發(fā)生后,實際結(jié)果一旦產(chǎn)生,風險就不存在了。

　　(2)風險的客觀性。不確定性是客觀事物和人類活動發(fā)展變化過程所固有的,是不可避免的,并不取決于人們是否意識到。每個項目都具有風險。風險無處不在,無時不在。認識風險的這種特性,有利于風險管理的.目標:把風險盡可能縮減到最小的程度,而不可能將其完全消除。

　　(3)風險的主觀性。不確定性是風險分析者的主觀判斷,不同的人對風險可能存在不同的看法。這也就意味著不確定性的定量化帶有主觀性。

　　(4)風險是實際結(jié)果與人們預(yù)期目標的負偏離。偏離有正有負,通常正偏離意味著意外收益或風險收益,負偏離意味著意外損失或災(zāi)難。一般情況下,人們對意外損失要比意外收益關(guān)切的多。負偏離越大,風險越大。

　　(5)風險的變動性。風險存在與特定的環(huán)境中,客觀條件或環(huán)境是風險的來源和載體,一旦環(huán)境或客觀條件發(fā)生變化,風險的性質(zhì)、大小、造成的后果等也隨之發(fā)生變化。在一定的空間和時間內(nèi),原有的風險可能被消除,同時也可能產(chǎn)生新的風險。

　　(6)風險的可預(yù)見性。只有能夠預(yù)測發(fā)生可能性(哪怕不那么準確)的不確定性才是我們關(guān)注的對象。如果不知道威脅來自何方,我們就很難利用有限的資源和時間去做好充分的防范準備。因此,在項目風險管理過程中,必須盡量減少未知的不確定性,盡量使他們變成已知的不確定性。

　　2.項目風險管理的內(nèi)涵

　　項目風險管理是對風險進行規(guī)劃、識別、分析、應(yīng)對(解決)和監(jiān)控的過程。項目風險管理真正用意并不是要徹底消除風險(盡管這種結(jié)果是最理想的,但直到項目完成為止,要達到這種理想狀態(tài)是十分困難的),而是要提高對風險的認識程度,當它們發(fā)生時我們不但不會感到驚訝,而且已經(jīng)做好了準備。

　　項目風險管理過程

　　項目風險管理的一般過程為:風險識別、風險分析、風險處理和風險監(jiān)控。如圖所示:

　　1.風險的識別

　　將項目風險因素進行識別、查找的過程。它是實質(zhì)性風險管理的第一步或稱基礎(chǔ)。

　　(1)風險的主要來源。①市場風險,指由于市場價格的不確定性導(dǎo)致?lián)p失的可能性。②技術(shù)風險,指高新技術(shù)的應(yīng)用和技術(shù)進步使建設(shè)項目目標發(fā)生損失的可能性。③財產(chǎn)風險,指與項目建設(shè)有關(guān)的企業(yè)和個人所擁有、租賃或使用財產(chǎn),面臨可能被破壞。被損毀以及被盜竊的風險。④責任風險,指承擔法律責任后對受損一方進行補償而使自己蒙受損失的可能性。⑤信用風險,指由于有關(guān)行為主體不能做到重合同、守信用而導(dǎo)致目標損失的可能性。

　　(2)風險識別的方法。主要有:①利用已有的經(jīng)驗。如類推比較法如在企業(yè)內(nèi)建立實施過的項目風險數(shù)據(jù)庫對識別新項目的風險是十分有益的);德爾菲法;頭腦風暴法等。②利用管理工具。比如:魚刺圖。

　　2.風險的分析

　　主要是確定風險因素(事件)發(fā)生的可能性和對項目的影響后果,并確定風險等級。

　　(1)風險的定性分析。在風險出現(xiàn)的可能性或影響程度難以精確定義時,就采取定性分析的方法。有學(xué)者將風險定性分析的步驟歸為:①列出所有的風險因素。②將風險因素出現(xiàn)的'可能性按照從小到大的順序分為“極小”、“較小”、“中等”、“較大”、“極大”五個等級。③將風險因素一旦出現(xiàn)對項目產(chǎn)生的影響程度按照從小到大的順序分為“極小”、“較小”、“中等”、“較大”、“極大”五個等級。④將各識別的風險因素的可能性、影響程度進行歸類,以確定風險的風險等級。

　　(2)風險的定量分析。風險的定量分析就是從數(shù)值上分析各項風險發(fā)生的概率和對項目的影響程度。

　　風險量化的方法主要有:德爾菲法;層次分析法;敏感性分析法;決策分析;蒙特卡洛模擬法等。

　　通過對風險因素的定性或定量分析,可以制定風險影響矩陣確定風險的等級,從而采取相應(yīng)的措施對風險進行管理。

　　3.風險的處理

　　就是對項目的風險進行控制,包括:風險回避、風險轉(zhuǎn)移、風險降低和風險接受。

　　(1)風險回避:有意識的放棄項目或改變項目目標與行動方案,完全避免特定的損失風險。

　　(2)風險轉(zhuǎn)移:通過合同或協(xié)議,在風險事故一旦發(fā)生后將損失的一部分或全部轉(zhuǎn)移到項目以外的第三方。

　　(3)風險降低:當項目風險不能避免時,可以采取行動降低風險發(fā)生的可能性或風險后果的不利影響。

　　(4)風險接受:以自身力量承擔風險可能帶來的后果或損失。

　　4.風險的監(jiān)控

　　對風險識別、分析、應(yīng)對全過程的監(jiān)視和控制。一是在風險事件發(fā)生時實施風險管理計劃中規(guī)定的應(yīng)對措施;二是當項目情況發(fā)生變化時,及時反饋,重新進行風險識別、分析,確定、實施新的風險應(yīng)對措施。

　　加強項目風險管理的措施

　　很多情況下,我們無法影響和改變宏觀的經(jīng)濟、社會環(huán)境,只能從企業(yè)或項目本身著手來加強項目的風險管理,降低各種不確定性給項目帶來的損失。為此,可以采取以下措施:

　　1.制定項目風險管理計劃

　　項目計劃包括兩部分:知道實施計劃和控制計劃。其中,控制計劃又包括風險計劃、溝通計劃和變更管理計劃。凡事預(yù)則利,不欲則廢。風險管理同樣也是這樣,要想提高風險管理的水平,就要事先制定風險管理計劃。

　　項目風險管理計劃應(yīng)該在項目計劃編制過程就確定,并將其成為項目計劃的一部分,以便在項目實施過程中執(zhí)行。

　　風險管理計劃將描述在項目各個階段進行風險管理的所有因素,這些因素一方面涉及到風險識別及分析步驟;另一方面涉及到管理各種風險領(lǐng)域的負責人、項目實施期間跟蹤風險的方式、如何執(zhí)行風險應(yīng)急措施以及預(yù)留的項目風險“應(yīng)急儲備資源”的數(shù)量等。

　　2.完善合同的風險管理工作

　　合同既是項目管理的法律文件,也是項目風險管理的'主要依據(jù)。合同風險管理伴隨項目的始終,是項目管理的一條主線。項目的管理者必須具有強烈的風險意識,詳細研究合同的每一項條款,對項目可能遇到的風險因素有全面深刻的了解。否則,其風險將給項目帶來巨大的損失。

　　3.充分利用“外腦”

　　人無完人,金無足赤。由于能力和經(jīng)驗的不足,企業(yè)或項目組對項目風險的認識畢竟有限,不能把所有的不確定性都羅列出來。這就需要我們借助企業(yè)外的力量。如果我們懂得利用外界的人力資源,就能大幅度提高項目風險管理的水平。通過利用有關(guān)咨詢機構(gòu)和關(guān)專家的經(jīng)驗和知識,對項目的風險因素進行分析和評估,從而提高對項目風險的管理。

　　4.提高項目風險管理者的素質(zhì)

　　人是一切的根本,工程項目風險管理的順利實現(xiàn),首要的問題就是提高項目風險管理者的素質(zhì),建立一支具有專業(yè)知識和高素質(zhì)的項目管理班子。即具有較高的綜合能力,也就是要懂技術(shù)、會管理、善經(jīng)營。項目經(jīng)理是項目的核心,他的素質(zhì)在很大程度上決定著項目風險管理能力的高低,決定著項目的成敗。所以要想建立一支由高素質(zhì)的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項目團隊,就要加強對項目經(jīng)理及其團隊成員的培訓(xùn),提高他們的綜合管理能力,以應(yīng)對項目的各種可能的風險,保證項目的順利完成。

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