大客戶經理的崗位職責（通用16篇）
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的大客戶經理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。
大客戶經理的崗位職責 1
一、根據企業(yè)總體規(guī)劃，編制大客戶開發(fā)、拜訪等工作的流程與服務標準。
二、負責根據產品或企業(yè)的定位，進行大客戶開發(fā)與管理的規(guī)劃工作。
三、負責組織大客戶渠道拓展工作。
四、負責組織大客戶服務中心的建設與管理工作。
五、負責組織大客戶營銷與市場開發(fā)工作。
六、負責監(jiān)督員、大客戶服務與關系維護的監(jiān)督與管理工作。
七、負責對監(jiān)督員證的登記、發(fā)放與更新等管理工作。
八、負責大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作。
九、負責組織建立大客戶檔案等工作。
十、負責汽車銷售公司的'購進、營銷等一系列經營活動。
十一、負責部門內部人員管理工作。
十二、完成上級領導臨時交辦的工作。
大客戶經理的崗位職責 2
1、負責開發(fā)商及施工單位等大客戶的開拓與關系維護工作，與大客戶建立良好的業(yè)務關系；
2、負責大客戶的跟單追蹤，訂單管理，做好客情維護；
3、負責公司在建設局，質監(jiān)局等政府職能部門的業(yè)務追蹤和關系維護；
4、完成直接上級交辦的.其他事項。
大客戶經理的崗位職責 3
1、獨立負責開發(fā)新客戶，負責整個項目的跟蹤和協調，簽訂銷售合同完成銷售指標。
2、負責收集客戶、競爭對手等市場信息，對市場進行分析和評估并提出建議予以報告。
3、根據公司及部門的目標，團結一致完成公司目標。
4、負責老客戶的定期拜訪、溝通，維護客戶關系，繼續(xù)開發(fā)。
6、負責客戶應收帳款管理、客戶信用等級監(jiān)控及負責客戶檔案的.管理。
7、負責及時、準確地完成公司要求的各類銷售報表。
8、協調完成項目投標工作。
大客戶經理的崗位職責 4
1、負責大客戶、連鎖餐飲客戶等的'產品高端定制，銷售公司的各種產品；
2、加強市場調查，做好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行；
3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務服務；
4、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務并及時制訂每月銷售計劃及分配，并執(zhí)行；
5、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。
6、完成領導交辦的其他工作；
大客戶經理的崗位職責 5
1、通過電話和網絡與客戶溝通；
2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發(fā)新客戶；
3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；
4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系；
5、相關市場訊息的挖掘與整理收集；
6、高薪提成，勤奮努力有志氣
7、公司提供優(yōu)質客戶資源
大客戶經理的崗位職責 6
1.聯系客戶
客戶經理是全權代表公司與客戶聯系的“大使”，客戶有產品需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地域客戶保持聯系，發(fā)現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。
2.開發(fā)客戶
對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現在不是我公司的'客戶，有待開發(fā)；二是客戶雖然現在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現某些需求，急待引導。
3.營銷產品
根據公司的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶的交往中，客戶經理要積極準備推銷公司產品。另外還要善于發(fā)現客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。
4.內部協調
客戶經理是公司對外服務的中心，每一客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“把握”的每筆業(yè)務都是公司的財富，需要所有相關部門全力協助，客戶經理有責任發(fā)揮協調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成�？蛻艚浝砀愫脙炔繀f調主要有以下四個方面：
(1)前臺業(yè)務與二線業(yè)務部門之間的協調
(2)各部門之間的協調
(3)上下級之間的協調
(4)經營資源分配協調
部門協調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
大客戶經理的崗位職責 7
1.做好前期的客戶接待及準備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進行調查，并對調查內容的真實性負責，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。調查的主要內容有：
�。�1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產品市場、財務狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調查驗證貸款申請人的經營狀況及償債能力等。
（2）調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現抵押權、質權的可性性、合法性等。
�。�3）調查核實擔保人的`擔保資格、代償能力和資信情況。
（4）需要調查的其他資料。
2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；
3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經理審核。
4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；
5.聯系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關費用，協助財務部張玉琴辦好他項。
7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務的咨詢服務并做好登記并每天及時匯總至部門經理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8.隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務部做好清收前的準備工作，并與投資客戶進行溝通。
9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業(yè)務或已接待的業(yè)務匯總，報送部門經理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。
10.及時發(fā)現業(yè)務操作過程中存在的問題，對在審查過程中發(fā)現的可疑資料，及時將情況匯報部門經理；
11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調查工作，及時了解、掌握情況；
12.對接管的業(yè)務及時進行跟蹤、調查、分析，出具書面意見或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據；
13.負責協調和客戶的關系，維持優(yōu)質客戶的關系；
大客戶經理的崗位職責 8
1、負責當地大客戶的開發(fā)與維護；
2、負責大客戶營銷策略的制訂調整與貫徹落實，合理配置資源，把握時機銷售，提高市場占有率；
3、預約并拜訪客戶，為客戶提供專業(yè)的`產品演示和解決方案，積極提升客戶體驗；
4、參與合同的談判與簽訂；
5、合理利用和維護公司客戶資源，培養(yǎng)長期忠實客戶，并提供優(yōu)質的會前會后服務，保證客戶滿意度。
大客戶經理的崗位職責 9
1、制定并執(zhí)行洽客新零售saas軟件銷售計劃；持續(xù)完成月度，季度，年度的銷售指標；
2、熟悉公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略并同相關部門一同探討制定洽客新零售可落地的.解決方案；
3、發(fā)現業(yè)務機會，確認業(yè)務計劃，制定銷售策略，提供解決方案，商務談判并及時關單；
4、在新老客戶中尋找并創(chuàng)造業(yè)務機會；預測銷售活動和銷售收入，并能創(chuàng)造可以為日后銷售工作提供示范效果的典型客戶；
5、與大客戶的虛擬團隊進行跨部門(產品、技術、運營等部門)合作，指引客戶的決策人和有重要影響力的人去確認他們的新零售理念；
6、與各部門配合，組織針對大客戶的市場活動，去激發(fā)客戶對先進的新零售管理的理解和需求。
大客戶經理的崗位職責 10
1、根據公司戰(zhàn)略目標及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施；
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關法規(guī)；關注戰(zhàn)略的實施結果和內外環(huán)境的變化，及時提出戰(zhàn)略調整建議，為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告；
3、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，結合行業(yè)與公司的實際情況，制定落實運營中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平；
4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系，策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略并組織實現公司階段性發(fā)展目標；
5、協同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務客戶的市場活動、品牌推廣、公關活動的.策劃、組織與實施；參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護與戰(zhàn)略合作伙伴的關系；
6、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統管理的規(guī)范化、科學化和不斷進步，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；
7、根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程；并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度；
8、協調渠道合作部與其他相關部門的關系；
9、處理好項目開發(fā)及維護等運營工作中的緊急事件。
大客戶經理的崗位職責 11
1、負責大客戶（中國重汽、北汽福田戴姆勒等汽車主機廠）的管理和維護，積極聯系大客戶，滿足客戶需求，維護公司利益；
2、監(jiān)管供貨產品的物流與配送工作，能夠協調處理物流和配送環(huán)節(jié)發(fā)生的問題；
3、負責供貨產品（含外協環(huán)節(jié)產品）的盤點與對賬，確保公司資產安全；
4、能對客戶裝配現場出現的問題提供服務和支持，確�？蛻粽_裝配和使用公司產品；
5、負責銷售貨款的.掛賬與回款，確�？蛻魧灸芗皶r、準確辦理結算，做好票據傳遞，負責應收賬款的管理；
6、負責處理客戶的投訴、索賠等產品質量和服務爭議的處理，做好產品質量、服務問題的匯總及改進意見的反饋；做好售后舊件等退回件的拆解、分析；
7、對不當或惡意的投訴及索賠進行調查、申訴等處理，必要時進行追償；
8、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、變更等，做好檔案管理；做好銷售份額的維護，確保銷售計劃完成；
9、收集市場、客戶及競爭對手數據，負責新產品的立項和推進，擴大公司產品的供貨份額。
大客戶經理的崗位職責 12
1.挖掘醫(yī)療、高校、研究機構等行業(yè)3d打印設備的商機和客戶需求；
2.熟悉生物3d打印設備、材料、產品，能獨立分析其組成和給予客戶準確報價；
3.完成生物3d打印設備及相關科研設備的`銷售指標，了解業(yè)務流程，對產品規(guī)格、質量等能及時給客戶答復；
4.定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據。
大客戶經理的崗位職責 13
1、負責大客戶、連鎖餐飲客戶等的產品高端定制，銷售公司的`各種產品；
2、加強市場調查，做好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行；
3、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務服務；
4、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務并及時制訂每月銷售計劃及分配，并執(zhí)行；
5、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。
6、完成領導交辦的其他工作；
大客戶經理的崗位職責 14
1.價值觀建立:在日常工作中，踐行蔚來價值觀，并向團隊成員有效傳導；
2.團隊工作計劃:根據銷售策略和團隊目標，制定團隊工作計劃和目標分配，以確保完成銷售、服務和交付等目標；
3.銷售達成:執(zhí)行并確保團隊完成用戶發(fā)展和接待任務，將潛在用戶轉化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；
4.用戶關系管理:維護現有蔚來車主，定期跟進追蹤會員，提供有關愉悅生活方式解決方案，增強現主品牌粘性；
5.市場/用戶開拓:開拓潛在客戶，與市場同事合作，開展店外營銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；
6.團隊管理:監(jiān)督、輔導團隊成員(niospecialist和交付專員)的日常工作開展；開展績效管理，提升并發(fā)展員工能力；
7.開店支持:支持公司新店的'開設，確保公司文化和價值觀在新團隊的傳承；
8.內訓支持:承擔內部培訓師的角色。
大客戶經理的崗位職責 15
1、理解客戶在信息安全建設方面的.需求，引導客戶并挖掘銷售機會，推動項目落地，完成銷售任務；
2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作；
3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系；
4、與技術支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求；
大客戶經理的崗位職責 16
1.建立客戶信息管理數據庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機會；
2.組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3.和業(yè)務支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務條件；
4.負責執(zhí)行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發(fā)與維護，開發(fā)、維護、提升與大客戶關系，深入挖掘客戶潛在價值
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