(推薦)保潔主管的崗位職責
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的保潔主管的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
保潔主管的崗位職責1
一、每天對道路、花園按保潔操作細則進行清掃,主要道路、花園應在上班前清掃干凈,注意保潔。
二、按保潔細則及時清運垃圾、保持垃圾箱(桶)的干凈、無異味。
三、及時對豎井、井道、溝渠進行清理、消殺。
四、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,存放于指定地點,并及時補充或申領保潔工具。
五、在保潔部的統(tǒng)一安排下對垃圾箱(桶)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。
六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。
七、不允許在工作時間撿拾廢品,住處及工具存放處嚴禁堆放廢品。
八、服從保潔部的`工作安排。
保潔主管的崗位職責2
檢查與考核
1、保潔主管負責質量管理工作。
2、保潔主管應該根據(jù)小區(qū)的實際情況,每周日制定出下周的工作計劃,并組織實施。
3、保潔主管每月隨機檢查員工的'工作質量不少于4次/人,檢查的過程中及時向員工指出工作不足,員工應該按照保潔主管的要求改進工作,提高質量。保潔主管檢查員工的次數(shù)應該均等。
4、保潔主管在檢查工作時應該做記錄,并有員工簽字。
5、保潔主管應該將物業(yè)公司檢查的結果記錄清楚,明確責任人,并負責按照物業(yè)公司的要求進行整改。
6、保潔主管應該每月15日以前將上月員工保潔工作考核結果報給公司。
7、公司領導隨即對保潔主管的管理成效進行抽檢,檢查結束后向保潔主管下達成效評價及整改要求。
保潔主管的崗位職責3
1、對甲方負責,持續(xù)提升項目客戶滿意度及項目現(xiàn)場質量;
2、制定保潔崗位培訓計劃,并對各項目保潔員工實施計劃性培訓,加強保潔員工對業(yè)務知識的學習,使其熟悉崗位工作及工作流程;
3、制定保潔用工的招聘及考核標準,負責各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核;
4、負責保潔用品的`采購,合理控制保潔用品的消耗,做好成本核算,提高保潔用品的使用率。
保潔主管的崗位職責4
1.嚴禁穿工服在工作場所閑轉。
2.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應順著墻邊走。
3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時應用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。
4.手持塵布擦地面時,應雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。
5.嚴禁坐在地上清潔。
6.用拖把拖地時,需注意從左向右,邊拖邊退;注意動作幅度不要過大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。
7.持拖把行走時,應正手豎直提起拖把。
8.洗拖把和工具時,注意背后客人,以免撞傷。
9.嚴禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10.掃地時和客人保持一定距離,腳步適中,嚴禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。
11.掃地時,掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚。
12.嚴禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13.高空作業(yè)時嚴禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14.工具應整齊地擺放在工具間內。
15.嚴禁在工作場合大專叫喊和奔跑。
16.待人接物要有禮貌。隨時注意使用禮貌語言。
17.上班期間不得會客,遇有急事應在辦公室會客,并經得上級同意。
18.工作時要精神飽滿,操作要符合規(guī)范。
19.禁止在工作現(xiàn)場任何地方坐下,應在指定地方休息。
20.遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。
保潔主管的崗位職責5
負責建設和發(fā)展服務團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司服務運營需要。
對部門服務人員進行檢查和督導,了解每日業(yè)務情況及客戶對家服務的反饋信息。
對員工出勤情況、儀容儀表、禮貌用語進行必要的檢查。
隨時掌握員工的工作情緒,了解員工的思想狀態(tài),做好員工的思想工作。
建立和完善服務部的管理制度,實行規(guī)范化、科學化的管理。嚴格控制物料的`消耗
負責新進員工的崗前培訓。定期對服務人員進行專業(yè)技術、服務標準、服務意識、職業(yè)素養(yǎng)培訓
保潔主管的崗位職責6
恒基物業(yè)環(huán)境保潔部主管崗位職責
崗位名稱:環(huán)境保潔部主管
直接上級:綜合部經理
直接下級:管理處清潔領班
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業(yè)的環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生以及消殺等工作;
2、熟悉和遵守國家有關清潔衛(wèi)生的法規(guī)、及熟練使用各種保潔用具,懂得處理各種不同的物業(yè)對環(huán)境的要求;
3、盡力協(xié)調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關于客戶的投訴事件。
4、負責簽發(fā)環(huán)境保潔部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規(guī)定;制定公司環(huán)境保潔部的各項環(huán)境清潔保潔任務;
5、負責各物業(yè)內所有關于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調,并積極配合國家有關部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作,協(xié)調內外關系;
6、負責向項目經理提出公司保潔衛(wèi)生管理方面的合理化建議;
7、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負責組織人員配合公司的其他臨時事情;
9、負責公司接管物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生,提出各種措施保證有一個干凈整潔舒適的環(huán)境,不受污染,達到國家的相關要求,讓業(yè)主和住戶滿意;
10、負責物業(yè)公共場所的清潔的安排,包括公共綠地,假山亭子,公用游泳池,樓道,樓梯,樓梯扶手,公用廁所,天頂屋面,停車場等地方的清潔。大樓的垃圾道和管區(qū)內的垃圾中轉站的清潔;
11、負責制定保潔的工作流程與監(jiān)督質量,接受業(yè)主和其他人員的建議;
12、負責監(jiān)督各物業(yè)內的清潔與保潔工作,按照公司的'要求落實;
13、負責定期召開安全部全體人員例會,對環(huán)境保潔部近期的工作進行總結,提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;
14、負責提高改善環(huán)境保潔部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;
15、負責清潔衛(wèi)生的新技術的推廣,和清潔衛(wèi)生的大眾意識到宣傳,盡量做到我們接管的物業(yè)內干凈整潔,無污染,營造祥和的物業(yè)(小區(qū))。
保潔主管的崗位職責7
1、愛崗敬業(yè),不遲到早退,團結合作,積極工作。
2、嚴格遵守各項規(guī)章制度,實行工作規(guī)范化運作,提高工作效率,堅持禮貌用語。
3、按工作流程完成分管區(qū)域的保潔任務,保潔質量達標,節(jié)約原材料,降低成本。
4、維護公司利益,不挪用,私分清潔用品及工具。清理垃圾時若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品,應及時上交班長或主管。
5、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設施及正確使用清潔設備、用具,發(fā)現(xiàn)問題及時向領班匯報。
6、發(fā)揮工作主動性,服從工作安排,積極參加培訓,提高業(yè)務能力。
7、執(zhí)行公司保潔巡場制度,及時清理區(qū)域內的.垃圾、雜物。
8、提前15分鐘上崗進行交接班打分制度。
9、工作期間如有矛盾,及時向主管匯報解決,嚴禁影響工作進程。
10、積極完成上級交辦的其他任務。
保潔主管的崗位職責8
物業(yè)酒店公司保潔部清潔主管崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:保潔部經理
直接下級:客房清潔領班
【技能要求】
1.基本素質:具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經營思想。。
2.自然條件:品貌端正,身體健康。
3.文化程度:大專以上文化程度。
4.外語水平:會普通英語會話。
5.工作經驗:三年以上管理工作經驗。
6.特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識。
【崗位職責】
1.在部門經理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。
2.督促、檢查清潔領班各項工作的完成情況,并有工作記錄。
3.堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發(fā)生的`問題,并及時向部門經理匯報。
4.嚴格管理設備、工具及物品庫,把好領用和消耗關。
5.協(xié)調好本組內各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。
6.合理調配人員,安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。
7.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。
8.做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。
9.認真管理并保管好客房的鑰匙。
10.掌握各崗位的工作性質及標準,做到有重點、有計劃、心中有數(shù)。
11.制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現(xiàn)的問題提出解決辦法。
12.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。
保潔主管的崗位職責9
一、學習并掌握相關政策、規(guī)定和標準,并結合本部門情況編制工作計劃,組織員工完成各項工作及指標。
二、經常巡視檢查任務執(zhí)行情況,掌握動態(tài)信息,定期向經理匯報工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
三、加強與相關單位、其他部門的協(xié)作,主動溝通,力爭支持和配合。
四、主持部門例會,聽取匯報,評議計劃執(zhí)行情況,協(xié)調工作關系,解決重點、難點問題。
五、負責本部門員工的聘用、調配及培訓,參加項目處組織的`安全檢查、服務監(jiān)督等活動。
六、組織部室人員接待并處理用戶的咨詢、信訪及投訴,進行工作回訪和滿意的調查。
七、在保證服務內容、服務質量的基礎上,盡量節(jié)約成本,使能耗、物耗降到最低限度。
八、完成領導交辦的其他事宜。
保潔主管的崗位職責10
1、負責指導監(jiān)督下屬員工按照公司的保潔制度和工作標準做好場內的.保潔服務工作。
2、熟練掌握各種作業(yè)設備、工具、消耗品的性能、使用規(guī)范,指導和糾正保潔員的操作。
3、負責組織保潔人員學習業(yè)務知識和培訓工作。
4、熟悉管理區(qū)域職責、任務,掌握商戶活動規(guī)律及重點保潔部位。
5、隨時檢查保潔人員工作情況,針對工作不達標的保潔人員有權提出更換建議。
6、根據(jù)實際工作需要,對各崗位保潔人員提出調整意見。
7、根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn),對保潔員的工作獎罰提出建議。
8、每周向公司領導匯報保潔工作情況。
9、完成領導交辦的臨時性工作。
保潔主管的崗位職責11
1、完成公司下達到店的各項工作任務,制定,分配月度工作任務,并按照公司相關制度,對店內人員工作進行考核、評價;
2、確定并推動公司各項管理制度、標準、流程,實施到位;
3、負責店內與分店、總部的協(xié)調工作,對支援部門定期提出工作建議;
4、完成店內經營、運營等管理工作,能夠有序完成各項客服相關培訓工作,負責門店重大客訴的跟進與處理,并執(zhí)行店面經營管理評價;
5、完成公司各項銷售工作,主動開拓發(fā)展本區(qū)域內重點大客戶,挖掘客戶需求,進行有針對性的業(yè)務推介,提升門店會員粘性與區(qū)域內的`會員滲透;
6、按財務要求,執(zhí)行店內管理費用預算;
7、按月制定、提報門店推廣實施計劃及費用,落實到人定期跟進、指導、監(jiān)督;
8、根據(jù)門店業(yè)務需要,提報各項門店管理、激勵的考核方案;
9、根據(jù)門店的系統(tǒng)數(shù)據(jù),執(zhí)行合同政策兌付和實施情況;
10、按門店星級評定,對門店進行考評,形成星級評定結果,指導對應政策的調整;
11、構建和推行公司價值觀、調動門店工作人員良好的工作氛圍。
12、完成上級交辦的其他工作。
保潔主管的崗位職責12
1、在公司的和乙方的要求下負責部門的具體工作; 2、制定每月的工作計劃、培訓計劃,并付諸于實施; 3、對員工進行專業(yè)技能考核和思想素質考核;
4、制定保潔工作流程和標準,并進行檢查和技術方面的指導與示范;
5、制定本部門的突發(fā)性;
6、制定本部門每月的物料采購計劃,指導員工正確使用和維護清潔用品;
7、鼓勵員工積極學習專業(yè)知識,提高個人素質修養(yǎng),培養(yǎng)有潛質的員工;
8、忠于職守,以身作則,完成上級領導交辦的'臨時性工作; 9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴控制的原則;
10、為保持轄區(qū)清潔的衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管應每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結果填寫考核表內,每月總結一次;
11、負責制定項目部成本控制、作業(yè)安排、質量改進、技術進步、物資等的周、月、并組織實施;
12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下,負責及時組織實施應急方案,并做好與相關部門及人員的溝通協(xié)調工作;
13、負責定期或不定期、不定時地對轄區(qū)內的作業(yè)難點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設施進行全面抽查,對發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時組織相關人員進行分析、糾正和改進,保證轄區(qū)作業(yè)質量達到相關標準、要求;
保潔主管的崗位職責13
保潔主管崗位職責標準
保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下:
一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內不留衛(wèi)生死角。
四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的.安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
保潔主管的崗位職責14
、傩枰獙tv上級領導負責,仔細完成上級所安排的各項任務
、谪撠煴静块T的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態(tài)
、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作,仔細檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求,并把工作安排給本部門的員工
④仔細做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位安排表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。
、葑屑氉龊帽静块T員工的思想道德教育,并充分熟悉本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量
、薹e極參與ktv上級所進行的大小會議,仔細聽取上級領導的工作批示和建議,改造部門的'運作和工作質量,不斷提高治理水平
、吖ぷ髦凶屑氉龊胟tv中的廢品的回收工作,充分利用資源,制止鋪張現(xiàn)象
、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所全部用品、用具、杯具等損耗狀況,將實際狀況反映給上級、掌握損耗率
、峁ぷ髦凶屑氉龊美那謇頇C搬運工作,為保持ktv良好形象做好根底工作
保潔主管的崗位職責15
1、負責指導和監(jiān)督保潔工作;
2、負責公司對外保潔特約服務的商洽工作;
3、負責安排協(xié)調部門對客戶的.保潔特約服務工作;
4、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監(jiān)督管理;
5、協(xié)助經理負責行政事務管理;
6、協(xié)助經理負責部門年度預算和成本管理;
7、領導安排的其它工作。
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