服務(wù)部崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-07-08 10:28:41 崗位職責(zé) 我要投稿

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服務(wù)部崗位職責(zé)優(yōu)秀【15篇】

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編為大家整理的服務(wù)部崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)部崗位職責(zé)優(yōu)秀【15篇】

服務(wù)部崗位職責(zé)1

　　機(jī)務(wù)員崗位職責(zé)

　　1.氣象臺(tái)機(jī)務(wù)室崗位人員主要職責(zé)

　　負(fù)責(zé)氣象設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)控和維護(hù)維修，對(duì)值班期間的安全生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行負(fù)有責(zé)任；對(duì)上一班工作負(fù)有檢查責(zé)任。杜絕人為責(zé)任原因的嚴(yán)重差錯(cuò)、事故和違紀(jì)現(xiàn)象。

　　2.主要工作內(nèi)容

　　2.1負(fù)責(zé)民航數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、自動(dòng)觀測(cè)系統(tǒng)、氣象網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、收發(fā)報(bào)終端、micaps及填圖系統(tǒng)、氣象衛(wèi)星云圖接收系統(tǒng)、多普勒雷達(dá)系統(tǒng)、人工遙測(cè)站和所轄其他系統(tǒng)運(yùn)行的管理和維修；

　　2.2每日交接班前,填寫值班日志，檢查值班期間的工作、各項(xiàng)記錄，包括沒有處理完畢、尚未處理或尚未生效的`事項(xiàng)、通知，清潔工作場(chǎng)所，并向接班者交待本班設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及生產(chǎn)工作情況；

　　2.3接班者負(fù)責(zé)檢查上一班的工作情況及記錄；

　　2.4按規(guī)定進(jìn)行日維護(hù)，填寫維護(hù)記錄，包含發(fā)現(xiàn)的不正�，F(xiàn)象和采取的措施；

　　2.5按規(guī)定進(jìn)行特殊季節(jié)和特殊天氣的硬件維護(hù)，填寫維護(hù)記錄，包含發(fā)現(xiàn)的不正�，F(xiàn)象和采取的措施；

　　2.6按照信息通報(bào)程序，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成信息通報(bào)并對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄；

　　2.7參加機(jī)務(wù)室組織的勞動(dòng)、講評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施和考核、安全教育等活動(dòng)；

　　2.8參加氣象臺(tái)、分局組織的勞動(dòng)、講評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施和考核、安全教育等活動(dòng)；

　　2.9參加本室及上級(jí)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施和考核、安全教育等活動(dòng)；

　　2.10防火、防盜；

　　2.11清潔責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

　　3.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

　　3.1負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的應(yīng)急處理；

　　3.2突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，按照應(yīng)急予案和流程進(jìn)行保障。

　　3.3啟動(dòng)四級(jí)響應(yīng)時(shí)，按照四級(jí)響應(yīng)方案進(jìn)行保障。

　　4特情保障

　　4.1負(fù)責(zé)在重要飛行、專機(jī)飛行和特殊情況下的設(shè)備保障工作；

　　4.2在特殊天氣等情況下，按照要求進(jìn)行設(shè)備及工作環(huán)境的專項(xiàng)檢查，并做好保障工作。

　　5主要工作權(quán)限

　　5.1有權(quán)拒絕違反規(guī)章或工作程序的指令；

　　5.2當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障,有權(quán)采取應(yīng)急措施處理；

　　5.3當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)影響系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn)的較大故障,不能提供正常服務(wù)時(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)搶修,并有權(quán)提出停用建議；

　　5.4有權(quán)對(duì)設(shè)備使用單位進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；

　　5.5有權(quán)申領(lǐng)或申購檢修設(shè)備中急需的零件等。

服務(wù)部崗位職責(zé)2

　　執(zhí)行部門經(jīng)理/副經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，負(fù)責(zé)具體安排、部署客戶服務(wù)工作，并將執(zhí)行情況及時(shí)反饋；

　　協(xié)助部門經(jīng)理、副經(jīng)理做好部門客戶服務(wù)相關(guān)計(jì)劃和制度的制定與修訂；依照國家有關(guān)政策法規(guī)和深圳市證券交易所廣場(chǎng)具體情況，擬定相關(guān)管理制度、辦法、通知等；

　　按照交樓/退租程序予業(yè)戶辦理交樓/退租手續(xù)，協(xié)助驗(yàn)收樓宇、接受并就業(yè)戶裝修的申請(qǐng)?zhí)岢龀醪交貜?fù)意見予經(jīng)理批準(zhǔn)后書面回復(fù)，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法施工或裝修防護(hù)落實(shí)不到位現(xiàn)象立即予以糾正，追究相關(guān)崗位人員責(zé)任的同時(shí)上報(bào)上級(jí)；

　　協(xié)調(diào)處理關(guān)于施工、業(yè)戶二次裝修引發(fā)的業(yè)戶投訴或糾紛；參預(yù)業(yè)戶單元二次裝修竣工驗(yàn)收，并督促落實(shí)整改及驗(yàn)收結(jié)果；

　　督促下屬建立健全業(yè)戶檔案，保存與物業(yè)相關(guān)的各種資料。協(xié)助處理來往信函文件等，處理業(yè)戶的'日常投訴，做好相關(guān)記錄/檔案。每周、月向上級(jí)遞交工作報(bào)告，統(tǒng)計(jì)業(yè)戶維修、投訴、建議、收費(fèi)等情況，跟進(jìn)未完成事項(xiàng)，遇重大事件及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理的同時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示和匯報(bào)；

　　及時(shí)跟進(jìn)下屬及業(yè)戶反映的問題，及時(shí)向部門經(jīng)理、副經(jīng)理匯報(bào)完成情況和結(jié)果；

　　按照年度計(jì)劃，每年不少于2次組織業(yè)戶的滿意度調(diào)查，負(fù)責(zé)擬定調(diào)查計(jì)劃、方案報(bào)批后組織實(shí)施，針對(duì)調(diào)查結(jié)果作出分析報(bào)告并對(duì)意見業(yè)戶進(jìn)行回訪；

　　跟進(jìn)業(yè)戶欠費(fèi)催繳收工作；負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)；對(duì)下屬員工工作表現(xiàn)及業(yè)務(wù)技能進(jìn)行考核，向上級(jí)提出員工晉升、調(diào)薪的建議；負(fù)責(zé)與其它班組間的配合與協(xié)調(diào)，共同完成相關(guān)工作任務(wù)；

　　對(duì)空置、出租樓層公共區(qū)域每日進(jìn)行巡視，查閱各服務(wù)崗位的當(dāng)班記錄，跟進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況；

　　負(fù)責(zé)每天天氣預(yù)報(bào)發(fā)布，如遇惡劣氣候安排下屬起草書面“溫馨提示”通知業(yè)戶，且跟進(jìn)做好預(yù)防措施；

　　參與選聘外包項(xiàng)目的招投標(biāo)、簽訂合同、質(zhì)量評(píng)審或項(xiàng)目驗(yàn)收等工作；完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

服務(wù)部崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的.方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)按時(shí)完成產(chǎn)品/項(xiàng)目的安裝、調(diào)試、演示；

　　4、積極協(xié)助解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)恩怨提供技術(shù)支持；

　　5、能夠依據(jù)用戶的需求，擬定技術(shù)解決方案。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有突出的溝通、協(xié)調(diào)能力；

　　3、熟悉演播室技術(shù)支持、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，熟悉電視臺(tái)維修工作流程。

服務(wù)部崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)所服務(wù)部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)，參與部門的戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源配置工作中;2、協(xié)助部門更好的進(jìn)行人力資源配置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理等工作，確保各項(xiàng)人力資源項(xiàng)目在部門的落地實(shí)施(招聘、薪酬、培訓(xùn)、績(jī)效);

　　3、制度實(shí)施:負(fù)責(zé)人力資源制度在所服務(wù)部門的'貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督;確保人力資源制度在所服務(wù)部門的貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督;

　　4、溝通平臺(tái):作為所服務(wù)部門員工與公司之間的溝通平臺(tái);及時(shí)反饋所服務(wù)部門在人力資源方面的需求和建議;

　　5、專業(yè)指導(dǎo):對(duì)linemanager提供hr專業(yè)指導(dǎo);

　　6、協(xié)調(diào)和處理部門所有人力資源相關(guān)工作;

　　崗位要求

　　1、5年以上的hrbp工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

　　4、邏輯思維能力強(qiáng)，性格開朗熱情，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能承受較大的壓力;

　　5、全日制本科畢業(yè)。

服務(wù)部崗位職責(zé)5

　　1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目竣工移交起至保修期內(nèi)所發(fā)生的工程質(zhì)量報(bào)修問題等處理。

　　2.對(duì)質(zhì)保期之后的工程項(xiàng)目提供售后技術(shù)支持。

　　3、負(fù)責(zé)接待來人、來電、來信等關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量問題的報(bào)修/投訴并且及時(shí)跟蹤處理。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主投訴內(nèi)容的'落實(shí)、檢查、并做好滿意度的調(diào)查及回訪；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好施工單位人員，積極落實(shí)、解決好遺留的質(zhì)量問題及業(yè)主關(guān)于施工質(zhì)量的報(bào)修/投訴；

　　6、出現(xiàn)重大問題及時(shí)向公司主要負(fù)責(zé)人反映、匯報(bào)。

服務(wù)部崗位職責(zé)6

　　一、運(yùn)行服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)行服務(wù)部的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格履行各類安全操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,積極開展業(yè)務(wù)技術(shù)、操作技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升售后服務(wù)水準(zhǔn)和企業(yè)形象,確保安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣。

　　2、負(fù)責(zé)各類燃?xì)夤芫W(wǎng)及附屬設(shè)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等工作,定期組織檢查,實(shí)時(shí)掌握各種運(yùn)行設(shè)施的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修,確保管網(wǎng)設(shè)施安全運(yùn)行。

　　3、合理組織、及時(shí)安排日常維修和拆遷等任務(wù),保障用戶正常用氣。

　　4、制訂各類作業(yè)方案并組織實(shí)施帶氣作業(yè)、管網(wǎng)改線、用戶拆遷及室內(nèi)外各類隱患的整改任務(wù)。

　　5、組織實(shí)施新建管線、調(diào)壓設(shè)施及用戶室內(nèi)的置換送氣工作。

　　6、建立嚴(yán)密、高效的突發(fā)事故應(yīng)急處理機(jī)制,不斷提高應(yīng)急搶險(xiǎn)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力,做好事故應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。

　　7、負(fù)責(zé)制訂搶險(xiǎn)物資、日常維修材料、工具儀器等購置計(jì)劃并做好部門財(cái)產(chǎn)的日常管理工作。

　　8、協(xié)助相關(guān)部門做好其他工作。

　　二、運(yùn)行服務(wù)部副經(jīng)理(分管運(yùn)行)崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成燃?xì)夤芫W(wǎng)及附屬設(shè)施的日常運(yùn)行、檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等具體工作,保障管網(wǎng)設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成帶氣作業(yè)、新建室外管網(wǎng)置換、埋地管線隱患整改和突發(fā)事故應(yīng)急處置等工作。

　　3、實(shí)時(shí)查看、掌握調(diào)壓站及管網(wǎng)運(yùn)行參數(shù),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理,協(xié)助部門經(jīng)理及時(shí)消除隱患。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行、搶險(xiǎn)材料及設(shè)備、工具、儀器的日常管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)管網(wǎng)運(yùn)行、維修、搶險(xiǎn)等各項(xiàng)安全操作規(guī)程和管理制度的學(xué)習(xí)、監(jiān)督和落實(shí)。

　　6、協(xié)助部門經(jīng)理做好其他安全運(yùn)行工作。

　　三、運(yùn)行服務(wù)部副經(jīng)理(分管維修)崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成維修、拆遷改造等日常工作任務(wù)。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成新建室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的置換、送氣任務(wù)。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施隱患整改和突發(fā)事故處置等工作。

　　4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程和公司各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)維修、搶險(xiǎn)材料及設(shè)備、工具、儀器的日常保管工作。

　　6、完成部門經(jīng)理交辦的`其他工作。

　　三、焊工崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行焊接安全操作規(guī)程,完成管網(wǎng)設(shè)施維修、搶修、改造中的焊接任務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)焊機(jī)、焊接材料的維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　3、協(xié)助運(yùn)行作業(yè)工完成管網(wǎng)設(shè)施的維修、搶險(xiǎn)、改造等工作任務(wù)。

　　4、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　四、運(yùn)行作業(yè)工(含兼職司機(jī))崗位職責(zé)

　　1、熟練掌握運(yùn)行設(shè)備的維修作業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)管理制度。

　　2、負(fù)責(zé)管網(wǎng)、閥門、調(diào)壓站(箱)等燃?xì)庠O(shè)施的巡視、檢修、維護(hù)及保養(yǎng),保障燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行。

　　3、服從命令、聽從指揮,圓滿完成管網(wǎng)改線、帶氣作業(yè)、置換送氣、應(yīng)急搶險(xiǎn)等各類運(yùn)行作業(yè)任務(wù)。

　　4、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

　　5、兼職司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常養(yǎng)護(hù)及隨車工具的保管。

　　五、戶內(nèi)維修工(含兼職司機(jī))崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度和安全操作規(guī)程,熟練掌握燃?xì)庠O(shè)施維修操作技能,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)。

　　2、嚴(yán)格履行限時(shí)結(jié)辦有關(guān)的實(shí)效規(guī)定,保質(zhì)保量完成日常維修、改造、隱患整改、置換送氣和應(yīng)急搶險(xiǎn)等工作任務(wù)。

　　3、積極宣傳燃?xì)馐褂贸ＷR(shí),減少用戶安全事故。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　5、兼職司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常養(yǎng)護(hù)及隨車工具的保管。

服務(wù)部崗位職責(zé)7

　　機(jī)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　一、崗位概述：

　　本崗位主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)公司所有機(jī)械設(shè)備實(shí)施全過程的綜合管理，并對(duì)設(shè)備技術(shù)狀況進(jìn)行有效的控制，確保公司機(jī)械設(shè)備的安全運(yùn)行，有效控制公司維修、原材料等變動(dòng)成本，努力提高公司機(jī)械設(shè)備的.管理水平。其在行政上對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在業(yè)務(wù)上與集團(tuán)機(jī)務(wù)總監(jiān)對(duì)口。

　　二、工作職責(zé)：

　　1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的設(shè)備管理要求；

　　2、根據(jù)公司生產(chǎn)需要，協(xié)助總經(jīng)理制定本公司設(shè)備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃；

　　3、負(fù)責(zé)組織、制定公司機(jī)械設(shè)備管理規(guī)章制度和機(jī)械設(shè)備操作流程并組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司機(jī)械設(shè)備的更新、采購及技術(shù)改造計(jì)劃的制定實(shí)施；

　　5、負(fù)責(zé)審批設(shè)備的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)設(shè)備管用養(yǎng)修的控制；

　　6、負(fù)責(zé)組織解決設(shè)備出現(xiàn)的重大技術(shù)難題；

　　7、負(fù)責(zé)組織機(jī)械設(shè)備的普查工作，保證設(shè)備完好，安全設(shè)施齊全有效，杜絕重大事故的發(fā)生；

　　8、定期對(duì)設(shè)備成本使用情況進(jìn)行分析，加強(qiáng)設(shè)備單車成本核算，做到合理配置、調(diào)配設(shè)備；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)崗位人員的安排、調(diào)配，并檢查、督促各崗位人員的工作完成情況；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)各相關(guān)供應(yīng)商和新進(jìn)入產(chǎn)品的審核、批準(zhǔn)；

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)械設(shè)備備品、備件的采購計(jì)劃以及設(shè)備維修方案的審核和監(jiān)督執(zhí)行；

　　12、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的安全管理，對(duì)重大機(jī)損事故組織調(diào)查處理；

　　13、負(fù)責(zé)組織對(duì)工人和技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核和評(píng)定工作；

　　14、組織開展技術(shù)革新、合理化建議和設(shè)備評(píng)優(yōu)工作；

　　15、完成總經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。

服務(wù)部崗位職責(zé)8

　　根據(jù)深圳證券交易所廣場(chǎng)的工作方針和管理目標(biāo)，制訂本部門工作計(jì)劃及各項(xiàng)管理方案；編制部門工作標(biāo)準(zhǔn)、流程以及規(guī)章制度、費(fèi)用預(yù)算等，并根據(jù)運(yùn)作情況及時(shí)呈報(bào)并修訂；

　　協(xié)助總經(jīng)理室落實(shí)物業(yè)管理、客戶服務(wù)職能，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作狀態(tài)及質(zhì)量；

　　協(xié)助人事部門做好本部門人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。就設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作及物業(yè)服務(wù)中涉及環(huán)境因素的控制，定期向總經(jīng)理室匯報(bào)及提出改善措施的.建議，獲批準(zhǔn)后跟進(jìn)落實(shí)并反饋實(shí)施結(jié)果；負(fù)責(zé)業(yè)戶單元二次裝修、入住、遷出等手續(xù)審核；

　　定時(shí)/不定時(shí)拜訪業(yè)戶，處理業(yè)戶重大投訴，及時(shí)將業(yè)戶、租戶的意見和建議反饋至各職能部門并協(xié)助解決相關(guān)問題，及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)；每周不少于1次巡視物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，組織對(duì)本部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾；監(jiān)督檢查物業(yè)清潔、綠化、消殺及日常報(bào)修工作落實(shí)情況，及時(shí)糾正不符合規(guī)定的行為并追究相關(guān)人員責(zé)任；

　　負(fù)責(zé)節(jié)日裝飾、業(yè)戶滿意度調(diào)查方案的審核、呈報(bào)及跟進(jìn)落實(shí)；組織部門會(huì)議及員工培訓(xùn)，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度的落實(shí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平；

　　代表本部門參加各類會(huì)議及接受工作任務(wù)；與其它部門協(xié)調(diào)與溝通，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作能順利進(jìn)行；

　　對(duì)本部門的工作規(guī)劃、執(zhí)行方案及物料、費(fèi)用等進(jìn)行審核，呈報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)；

　　協(xié)助外包項(xiàng)目供應(yīng)商的選聘、合同談判、簽訂合同、質(zhì)量評(píng)審或項(xiàng)目驗(yàn)收等；對(duì)外包單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，提出整改建議，并對(duì)嚴(yán)重不合格項(xiàng)給予處罰意見；

　　負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安排、跟進(jìn)、執(zhí)行結(jié)果及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)；遇到突發(fā)重大事件時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)處理并匯報(bào)情況；

　　與同行業(yè)、相鄰單位、政府相關(guān)部門建立聯(lián)系，互通信息，掌握最新動(dòng)態(tài)；

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

服務(wù)部崗位職責(zé)9

　　運(yùn)輸部崗位職責(zé)

　　1.0部門經(jīng)理

　　報(bào)告上級(jí)：物業(yè)公司副總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：運(yùn)輸部全體司機(jī)聯(lián)系部門：各有關(guān)部門

　　1.1在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)運(yùn)輸部全面行政及車務(wù)管理工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，解決運(yùn)輸部出兩年各種問題；

　　1.2負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)費(fèi)用開支計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收、車輛年審、年檢工作；合理組織車輛調(diào)派工作，并每日統(tǒng)計(jì)巴士乘車人數(shù)情況；

　　1.3監(jiān)督司機(jī)進(jìn)行車輛保養(yǎng)工作，了解掌握車輛的技術(shù)狀況；負(fù)責(zé)建立車輛技術(shù)檔案，為車輛維修、保養(yǎng)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；

　　1.4負(fù)責(zé)穿梭巴士各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提高及所屬人員的`安全管理工作。

　　1.5負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)工作。 1.6負(fù)責(zé)向公司主管部門提出運(yùn)輸部獎(jiǎng)懲建議。 2.0車輛駕駛員2.1穿梭巴士駕駛員報(bào)告上級(jí)：運(yùn)輸部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無崗位職責(zé)：

　　2.1.1確保穿梭巴士安全正點(diǎn)運(yùn)行；2.1.2保證車況、衛(wèi)生良好的舒適乘車環(huán)境；3.0公務(wù)車駕駛員報(bào)告上級(jí)：運(yùn)輸部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無崗位職責(zé)：

　　3.1保證本公司各部門的公務(wù)用車工作；4.0清潔保養(yǎng)駕駛員報(bào)告上級(jí)：運(yùn)輸部經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無崗位職責(zé)：

　　4.1負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)的垃圾清運(yùn)工作；

　　4.2確保別墅區(qū)內(nèi)的工程維修及維護(hù)保養(yǎng)的用車工作；5.0質(zhì)量監(jiān)察員報(bào)告上級(jí)：管理者代表崗位職責(zé)：

　　5.1對(duì)本部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查；

　　5.2嚴(yán)格按照本公司制定的有關(guān)內(nèi)審程序及審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)審工作；

　　5.3保證內(nèi)審工作的嚴(yán)肅性、公證性；6.0資料管理員報(bào)告上級(jí)：部門經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí)：無崗位職責(zé)：

　　6.1對(duì)本部門所有文件資料要妥善保管，存放在序并注冊(cè)管理；6.2確保文件資料的清潔、整齊及安全保密性。

服務(wù)部崗位職責(zé)10

　　負(fù)責(zé)深交所廣場(chǎng)范圍內(nèi)清潔全面檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)處理；監(jiān)督檢查清潔、消殺等外包單位作業(yè)人員儀容儀表及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格或違反規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)糾正并向上級(jí)提出處理建議；

　　根據(jù)上級(jí)批準(zhǔn)的.清潔、消殺工作計(jì)劃，監(jiān)督外包供應(yīng)商落實(shí)情況；協(xié)調(diào)清潔、綠化、消殺作業(yè)所需的配合，對(duì)職權(quán)范圍內(nèi)不能解決的問題上報(bào)，請(qǐng)求上級(jí)或其它人員支持；

　　每天不間斷地對(duì)物業(yè)范圍內(nèi)公共區(qū)域（包括但不限于樓層過道、消防樓梯、前室、衛(wèi)生間、大堂、電梯轎廂、廣場(chǎng)、地下室等），特殊區(qū)域（包括但不限于展覽廳、活動(dòng)大廳、會(huì)所、空置樓層及單元）的保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄；

　　負(fù)責(zé)清潔易耗品的申購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)等，定時(shí)向上級(jí)提交使用量統(tǒng)計(jì)表；每月對(duì)清潔、消殺、幕墻清洗等外包供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行考評(píng)，并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)不正常狀況和當(dāng)月服務(wù)總體情況；參加部門組織的外包供應(yīng)商工作例會(huì)；

　　負(fù)責(zé)清潔、消殺外包方員工出勤、工作量核定、服務(wù)費(fèi)用核算及申報(bào)；參與清潔、消殺外包服務(wù)供應(yīng)商考察及合同評(píng)審，提供相關(guān)建議；負(fù)責(zé)配合樓層管家、專項(xiàng)服務(wù)助理等崗位，完成如業(yè)戶入駐、搬離、舉辦慶典、活動(dòng)等相關(guān)的配合工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

服務(wù)部崗位職責(zé)11

　　1、執(zhí)行酒樓經(jīng)營政策，灌輸給屬下職工敬崗愛業(yè)的精神，指導(dǎo)本部員工順利完成工作，每月安排及主持培訓(xùn)課程，協(xié)助酒樓制作有關(guān)宣傳項(xiàng)目。

　　2、日常營業(yè)的開展，協(xié)助出品部研制推出新菜式，主持每市班前會(huì)議。

　　3、制定日常宴會(huì)酒席、菜單、宴席安排，聯(lián)絡(luò)知會(huì)各部門。

　　4、配合采購部門了解貨源行情、價(jià)格走向，以便按酒樓毛利規(guī)則制定出各品種、海鮮品、酒水部?jī)r(jià)格。通過市場(chǎng)調(diào)查與出品部研究推出新菜式。

　　5、督導(dǎo)屬下按酒樓制定的.有關(guān)工作規(guī)程合理管理，關(guān)心了解員工的生活、思想動(dòng)向，引導(dǎo)下屬開展業(yè)務(wù)，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)及不斷組織發(fā)展新客源。

　　6、定期進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)分析，做出有關(guān)分析表和酒樓經(jīng)營情況報(bào)告，每月一次月結(jié)工作會(huì)議報(bào)告。

　　7、督導(dǎo)下屬注意推銷，引導(dǎo)顧客往高消費(fèi)，清楚沽清的菜式，指揮下屬跟蹤菜式，與顧客溝通。

　　8、協(xié)助樓面跟蹤好重要客人、宴會(huì)、大型宴會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮，配合樓面部將服務(wù)做好。

　　9、制定本部門上下班時(shí)間，合理分配工作，確保每個(gè)崗位人員隨時(shí)聽候?qū)懖藛巍?/p>

　　10、組織營業(yè)部綜合培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方法做到有效的指導(dǎo)和建議，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量，安排營業(yè)部成員積極參加市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

服務(wù)部崗位職責(zé)12

　　1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收繳的日常工作；

　　2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)并定期組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)；

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的銀行劃扣、現(xiàn)金收取、各類報(bào)表制作等工作；

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)公共水電費(fèi)的`統(tǒng)計(jì)核算及請(qǐng)款繳納等工作；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)每月報(bào)表進(jìn)行審核，定期檢查收費(fèi)的各項(xiàng)日常工作；

　　6、定期修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及考核辦法；定期對(duì)收費(fèi)管理員進(jìn)行培訓(xùn)及考核；

　　7、負(fù)責(zé)每天對(duì)現(xiàn)金收費(fèi)情況進(jìn)行檢查；

　　8、協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理有關(guān)收費(fèi)的疑難投訴問題；

　　9、協(xié)調(diào)外單位處理收費(fèi)的相關(guān)事宜；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

服務(wù)部崗位職責(zé)13

　　（一）行政人事工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點(diǎn)工作，及時(shí)向總經(jīng)理做出口頭或書面報(bào)告。

　　2、籌辦公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、公司工作例會(huì)和員工大會(huì)，起草公司工作安排、總結(jié)、內(nèi)部情況交流和其他綜合性文件。

　　3、負(fù)責(zé)公司公文的編號(hào)、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集，管理公司的文書檔案。

　　4、負(fù)責(zé)公司印信的制發(fā)、保管和使用控制，管理公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)濟(jì)合同等法律文書，組織審核經(jīng)濟(jì)合同等法律文件。

　　5、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的制定和修訂，監(jiān)督、檢查制度的落實(shí)情況。

　　6、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)和管理，負(fù)責(zé)員工的`招聘、定崗、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。

　　7、安排和控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的支出，采購、管理辦公用品、辦公設(shè)備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn)。負(fù)責(zé)公司物料倉庫的日常管理工作。

　　8、抓好公司辦公場(chǎng)所的環(huán)境、內(nèi)務(wù)、形象、紀(jì)律管理，管理調(diào)度公司的公務(wù)用車。

　　9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會(huì)公共關(guān)系，做好公司的形象宣傳工作

　　（二）客戶服務(wù)工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和控制，定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，及時(shí)處理業(yè)主的重要投訴。

　　2、與客戶建立多種溝通渠道，作好客戶服務(wù)研究工作，不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。

　　3、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，并策劃、組織實(shí)施及進(jìn)行效果評(píng)定。

　　4、建立市場(chǎng)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，組織社會(huì)資源滿足業(yè)主的多方面需求，積極拓展特約有償服務(wù)項(xiàng)目。

　　5、負(fù)責(zé)公司ci系統(tǒng)和物業(yè)管理項(xiàng)目ci系統(tǒng)的導(dǎo)入、設(shè)計(jì)、推行、督促、指導(dǎo)和統(tǒng)籌各個(gè)方面的貫徹實(shí)施。

　　6、負(fù)責(zé)公司的品牌管理，制定和牽頭組織實(shí)施品牌培育、擴(kuò)展、提升計(jì)劃。

　　7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)建活動(dòng)，作好申報(bào)、迎檢等工作

　�。ㄈ┉h(huán)境管理工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實(shí)。

　　2、監(jiān)督、管理公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔服務(wù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫工作，組織安排環(huán)境消殺工作，杜絕公共衛(wèi)生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。

　　4、組織公司物業(yè)管理區(qū)域的園林綠化和景觀小品的接管驗(yàn)收，并監(jiān)督、指導(dǎo)日常管理和養(yǎng)護(hù)工作。

　　5、負(fù)責(zé)清潔、綠化專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，專業(yè)技能的培訓(xùn)和考核工作。

　�。ㄋ模┩瓿煽偨�(jīng)理交辦的其他工作。

服務(wù)部崗位職責(zé)14

　　1、奶源戰(zhàn)略與奶源目標(biāo):

　　結(jié)合技術(shù)服務(wù)本部戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司整體奶牛防疫、繁育目標(biāo),并組織達(dá)成。

　　2、建立防疫繁育服務(wù)體系和工作機(jī)制:

　　負(fù)責(zé)防疫繁育技術(shù)服務(wù)管理體系的建立與改進(jìn)完善;建立防疫繁育服務(wù)管理機(jī)制;

　　3、建立防疫繁育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):

　　防疫繁育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、驗(yàn)證與優(yōu)化;制定社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)過程中的防疫繁育參數(shù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)中防疫繁育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的驗(yàn)證與評(píng)審;對(duì)社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)中防疫繁育數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、驗(yàn)證與改善;整合技術(shù)資源,提升自有牧場(chǎng)防疫、繁育管理水平;

　　4、解決牧場(chǎng)生產(chǎn)中的飼養(yǎng)問題:

　　負(fù)責(zé)解決自有和社會(huì)牧場(chǎng)防疫、繁育中存在的`技術(shù)問題;并制定具體的改進(jìn)、行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)落實(shí)和執(zhí)行,持續(xù)追蹤直至關(guān)閉;依據(jù)不同牛群情況,制定并組織落地防疫、繁育計(jì)劃,確保牛群健康,幫助牧場(chǎng)提升繁育指標(biāo);

　　5、優(yōu)秀社會(huì)牧場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營管理分析、報(bào)告與經(jīng)驗(yàn)分享:

　　制定優(yōu)秀社會(huì)牧場(chǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),組織評(píng)選出優(yōu)秀牧場(chǎng),并向其他社會(huì)牧場(chǎng)進(jìn)行宣貫和經(jīng)驗(yàn)分享,組織技術(shù)交流與推廣;

　　6、社會(huì)牧場(chǎng)智能化的推動(dòng):

　　推廣牧場(chǎng)繁育信息化技術(shù),通過信息化技術(shù)提升奶牛發(fā)情監(jiān)測(cè)和受胎率;

　　7、奶源數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè):

　　建立牧場(chǎng)繁育指標(biāo)和繁育大數(shù)據(jù),通過繁育數(shù)據(jù)平臺(tái)管理,掌控和提升奶源基地整體繁育水平,調(diào)控繁育計(jì)劃,平衡全年產(chǎn)奶量;

　　8、培訓(xùn)管理:

　　負(fù)責(zé)奶源系統(tǒng)和牧場(chǎng)各關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)提升,參與奶源技術(shù)服務(wù)管理相關(guān)崗位人員人事推薦、能力提升等相關(guān)工作;

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 1、碩士及以上優(yōu)先;

　　2、畜牧及相關(guān)專業(yè);

　　3、5年以上畜牧行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉畜牧業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、具備奶防疫繁育專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析、牧場(chǎng)生產(chǎn)工藝、原奶質(zhì)量安全控制;

　　(主要服務(wù)社會(huì)牧場(chǎng),所以會(huì)經(jīng)常出差)

　　直接下屬:1人

　　技術(shù)服務(wù)主要在:河北、山西、江蘇、東北