物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-07-15 10:21:37 崗位職責(zé)

[優(yōu)秀]物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

[優(yōu)秀]物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、統(tǒng)籌住宅項(xiàng)目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體預(yù)算，及各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案及各類項(xiàng)目文件的編制、審核工作;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能;

　　7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

　　8、做好項(xiàng)目外聯(lián)各項(xiàng)工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的'全面管理，包括日常維護(hù)、定期維修等;

　　嚴(yán)格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認(rèn)真填寫值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄等記錄報(bào)表;

　　監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場(chǎng)安全巡視工作;

　　及時(shí)上報(bào)任何異常情況及特殊事項(xiàng);

　　完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的.報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

　　2、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

　　3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。

　　4、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;

　　指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的.不足，及時(shí)調(diào)整，確保現(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;

　　根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的團(tuán)隊(duì);

　　負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;

　　定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)水平;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　依據(jù)總部工作要求，對(duì)單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、考核; 單店工程、物業(yè)管理費(fèi)用年度預(yù)算的'制定和實(shí)施;

　　解決項(xiàng)目工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù)改造，負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管驗(yàn)收;

　　對(duì)所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù);

　　負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;

　　2.指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確保現(xiàn)場(chǎng)的'管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;

　　3.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　5.對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的團(tuán)隊(duì);

　　6.負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;

　　8.定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)水平;

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助總經(jīng)理室進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，制定戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃;

　　2、在公司經(jīng)營方針、科學(xué)運(yùn)營、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議;

　　3、協(xié)助總經(jīng)理分管運(yùn)營管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營計(jì)劃，完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);

　　6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作;

　　7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對(duì)外公共關(guān)系;

　　8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1.全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理服務(wù)工作

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)管理項(xiàng)目日常的巡視抽查及消防安全工作。

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的征收和追收工作

　　4.負(fù)責(zé)做好業(yè)主的`投訴問題，協(xié)調(diào)好與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)的日常事務(wù)工作。

　　5.負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲工作

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　一、對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé),主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

　　二、制定公司的'總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃。

　　三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。

　　四、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作。

　　五、審批人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請(qǐng)假手續(xù)。

　　六、審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　七、定期召集相關(guān)人員會(huì)議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務(wù)。

　　八、代表公司簽署有關(guān)文件、合同。

　　九、完成董事會(huì)授權(quán)的各項(xiàng)重要事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)；

　　2、協(xié)助項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目內(nèi)工作的'處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤；

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)業(yè)主的溝通及客服條線管理；

　　4、擬定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃，組織并安排相關(guān)人員進(jìn)行收繳，確保順利完成收繳率；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)工程管理和運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化體系，并監(jiān)督維護(hù)與推進(jìn)落實(shí)；

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司工程部的管理工作，包括所有組團(tuán)的前介、工程整改、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常報(bào)事報(bào)修等管理工作；

　　3、制定節(jié)能降耗措施及方案，并監(jiān)督與落實(shí)，嚴(yán)格控制工程運(yùn)行和維修費(fèi)用。

　　4、協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)目各類物業(yè)工程問題和突發(fā)事件，保障各項(xiàng)目的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、與其他部門配合做好工程相關(guān)的界面劃分與流程配合工作。

　　6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部的人員管理工作，包括工作分配、培訓(xùn)管理、技能提升等。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與制定、修改程序文件、工作指導(dǎo)書和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、按照公司的各項(xiàng)程序文件及各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司各服務(wù)中心的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，對(duì)檢查不合格的提出整改意見；

　　3、對(duì)各服務(wù)中心落實(shí)公司各項(xiàng)程序文件及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合規(guī)定或不規(guī)范的行為及時(shí)進(jìn)行糾正，對(duì)不合格整改工作進(jìn)行監(jiān)督；

　　4、對(duì)各服務(wù)中心管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)管理人員實(shí)際操作中的.遇到的困難進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)助其解決；

　　5、提出獎(jiǎng)、罰動(dòng)議，執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定；

　　6、對(duì)各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核，對(duì)設(shè)備主管、管理員、員工的工作績效進(jìn)行復(fù)評(píng)；

　　7、對(duì)公司員工進(jìn)行程序文件、工作指導(dǎo)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理等相關(guān)管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)人力資源管理、品質(zhì)管理有一定見解；

　　3、具備較強(qiáng)的親和力，深入一線，意向在物業(yè)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　一、工程管理

　　1、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助物業(yè)公司實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行，確保各類設(shè)備設(shè)施處于良好工作狀態(tài)；

　　2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控，根據(jù)商戶需要優(yōu)化方案，并根據(jù)商戶提出的`維修要求，向物業(yè)公司提出并完成相應(yīng)的維修工作；

　　3、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，指導(dǎo)做好（水、電、氣等）節(jié)能降耗工作，并做好成本控制的管理；

　　4、組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，操作規(guī)范的檢查，定期開展對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　二、物業(yè)管理

　　1、根據(jù)商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求，參與商場(chǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和管理，對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議；

　　2、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目，組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收；

　　3、根據(jù)招商及管理需要提出工程改造方案，并組織/監(jiān)督實(shí)施，監(jiān)督維保商維保工作，組織評(píng)定其維保質(zhì)量；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種問題，確保物業(yè)交付工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)，負(fù)責(zé)與水、電、氣及工程供應(yīng)方的外聯(lián)工作；

　　5、協(xié)調(diào)對(duì)接關(guān)于設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況的各類問題，或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通，并監(jiān)督跟進(jìn)落實(shí)解決。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項(xiàng)目各項(xiàng)安全管理制度;組織對(duì)全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)/酒店消防安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場(chǎng)運(yùn)營安全;

　　3、負(fù)責(zé)工程物業(yè)部年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報(bào)和執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的.管控和部門印章管理;

　　5、參與項(xiàng)目改造工程的方案提報(bào)、審核;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理。