辦公職場(chǎng)禮儀
辦公職場(chǎng)禮儀1
1.要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒
人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不用的意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。
這個(gè)表現(xiàn)往往在討論會(huì)議中，或者聽(tīng)到別人的批評(píng)意見(jiàn)的時(shí)候。不會(huì)與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說(shuō)完自己的觀點(diǎn)，他就跳起來(lái)反駁。而且言辭激烈。
這樣的人給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干。但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。
我處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來(lái)的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
當(dāng)聽(tīng)到其他意見(jiàn)的時(shí)候，我首先會(huì)仔細(xì)的聽(tīng)，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會(huì)出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說(shuō)我的缺點(diǎn)，是不是我真的存在?是否有誤會(huì)?
如果是誤會(huì)我應(yīng)該如何解釋?我一般會(huì)對(duì)對(duì)方指出的我的缺點(diǎn)，首先表示感謝。我會(huì)說(shuō)：謝謝你的直率，因?yàn)槲矣泻芏嗳秉c(diǎn)自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點(diǎn)。如果需要解釋的誤會(huì)，我會(huì)用最短的時(shí)間解釋清楚。
2.要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)，并且客觀地看待自己的缺點(diǎn)
每個(gè)人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個(gè)心理表現(xiàn)在每個(gè)人都有在別人背后說(shuō)別人的“毛病”。都覺(jué)得在某個(gè)方面，那個(gè)被說(shuō)的人不如自己。
在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有人被提升，有人被嘉獎(jiǎng)，有人被宣傳的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理，自卑加自負(fù)的心理，會(huì)刺激人的報(bào)復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。
而當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要清楚的意識(shí)到，你有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家了。你可能會(huì)覺(jué)得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會(huì)拍馬屁。
記住，當(dāng)你用這句話評(píng)論別人的時(shí)候，說(shuō)明了你至少承認(rèn)了自己的兩個(gè)缺點(diǎn)。第一自己不會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)了。因?yàn)槟悴恢肋@些話，什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。
因此在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確的平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。比如被提升的人，就是因?yàn)闀?huì)“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那就是人家的一種能力。一種在職場(chǎng)中生存的能力。
如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對(duì)待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會(huì)在職場(chǎng)上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號(hào)有相同的意義：光說(shuō)不練，那是傻把式。關(guān)練不說(shuō)，那是假把式。又說(shuō)又練的才是真把式。
3.要學(xué)會(huì)反駁別人意見(jiàn)的技巧
這個(gè)在職場(chǎng)中很常見(jiàn)。我的做法就是，我從來(lái)不直接反駁。我都是用提問(wèn)題的方式來(lái)讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真的聽(tīng)了他的方案。我會(huì)在聽(tīng)得時(shí)候，用挑剔的態(tài)度去聽(tīng)，也就是找對(duì)方方案的漏洞。
然后把我的問(wèn)題記下來(lái)。等他結(jié)束了，我就會(huì)一一提問(wèn)。如果對(duì)方都能有很好的答復(fù)來(lái)解決。那么我會(huì)心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會(huì)提出我的方案。
反駁別人的方法，就是不要直接對(duì)對(duì)方說(shuō)，你這樣是不對(duì)的。而是要用提問(wèn)的方式讓他自己說(shuō)出來(lái)，自己不對(duì)�；蛘哒业阶C據(jù)告訴對(duì)方，不對(duì)在哪里。
4.要學(xué)會(huì)尊重別人，不論這個(gè)人在公司處于什么職位
如果你要在職場(chǎng)中工作的愉快，那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨，接待，到各個(gè)部門(mén)的同事。
我以前到辦公室的時(shí)候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會(huì)幫助她，并表示感謝，我的秘書(shū)看到我這樣對(duì)待阿姨，她也同樣的對(duì)待阿姨。相反，我看到其他經(jīng)理的年輕的秘書(shū)，很不客氣地招呼阿姨干這個(gè)，干那個(gè)。
我就想，這些年輕人真不會(huì)做人。結(jié)果是，阿姨最?lèi)?ài)打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對(duì)待任何部門(mén)的同事，都是以尊重的態(tài)度。
我去報(bào)銷(xiāo)，總是對(duì)他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭(zhēng)取和大家做在一起吃飯，并且說(shuō)笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時(shí)候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。
弄得他們都覺(jué)得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過(guò)意不去。我會(huì)為任何一點(diǎn)小事，對(duì)任何一個(gè)人表示感謝。因?yàn)槲抑溃词故撬麄兎謨?nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作。
他們同樣也會(huì)尊重你的工作。因?yàn)槿硕加斜粍e人認(rèn)為重要的需要。因此我要傳達(dá)給他們的信息就是，他們對(duì)我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對(duì)我個(gè)人極大的支持，幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。
其實(shí)對(duì)任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰(shuí)看的，是人對(duì)自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺(jué)地這樣做的同時(shí)，其實(shí)別人也看得到。
辦公職場(chǎng)禮儀2
在職場(chǎng)一言一行，都有可能成為別人議論的話題，所以擁有一個(gè)好的辦公室禮儀，不僅是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的體現(xiàn)，同時(shí)更能贏得別人的尊重與贊賞，辦公室禮儀培訓(xùn)，將助你游弋職場(chǎng)。
辦公室電話禮儀
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
辦公室介紹禮儀
自我介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
辦公室握手禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
辦公室名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
辦公室迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)隆Ｇ杏�，始終面帶微笑。
辦公室手機(jī)禮儀
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
怎么樣，你在辦公室中有沒(méi)有做好這些基本的禮儀呢？在職場(chǎng)了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使您在工作中左右逢源，事業(yè)蒸蒸日上。
辦公職場(chǎng)禮儀3
超五成的寫(xiě)字樓人在職場(chǎng)有“哥們兒”最重視互相鼓勵(lì)幫助。
一年365天，整日在一個(gè)辦公室里相處，同事之間會(huì)成為知心的朋友，還是會(huì)因競(jìng)爭(zhēng)成為對(duì)手?在接受記者采訪時(shí)，大多數(shù)寫(xiě)字樓人表示，在辦公室里交朋友，既簡(jiǎn)單又復(fù)雜。
交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說(shuō)，大家都在一個(gè)辦公室里工作，如果成為好朋友，不僅在工作上可以互相幫助，還可以在生活上互相給予支持。調(diào)查還顯示，21%的人認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有幫助;只有11%的人認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是對(duì)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展有幫助;認(rèn)為職場(chǎng)朋友的好處是可以一起創(chuàng)業(yè)闖天下，可以相互交流信息、互通有無(wú)，遇到困難可以互相鼓勵(lì)的比例達(dá)到68%……由此可以看出，職場(chǎng)朋友的功利性比例并不高。
不過(guò)，許多人也認(rèn)為，在辦公室里競(jìng)爭(zhēng)很大，同事之間即使成為朋友，其中的問(wèn)題也很多�，F(xiàn)代城的李小姐說(shuō)：“最主要的是要防備升職的時(shí)候，對(duì)方眼紅給你拆臺(tái)，后果不堪設(shè)想，因?yàn)樗?她)掌握了你的許多隱私，比如對(duì)老板和其他同事的不滿等等�！�
競(jìng)爭(zhēng)威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說(shuō)，在辦公室里，大家經(jīng)常面臨一樣的困難，共同語(yǔ)言比較多，在這點(diǎn)上，家人其實(shí)也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯(lián)招聘的調(diào)查顯示，表示自己有職場(chǎng)朋友但不多的人的比例占絕大多數(shù)，有53%;表示肯定有的占8%�，F(xiàn)代城的黃先生說(shuō)，自己做銷(xiāo)售，同事之間都十分小心，輕易不讓對(duì)方接觸自己的客戶(hù)。在這種情況下，大家根本不可能成為真正的朋友。
辦公職場(chǎng)禮儀4
1.在辦公室里用餐,一次性餐具最好立刻扔掉,不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情里耽擱,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞，客氣的請(qǐng)求易于被他人接受。
2.喝過(guò)的飲料罐，隨時(shí)的丟進(jìn)垃圾桶里面,喝過(guò)的飲料罐長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總是有損辦公室雅觀的。
3.有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。不好的氣味會(huì)彌散在辦公室里，影響辦公環(huán)境和公司形象，要也要照顧同事到的飲食習(xí)慣。
4.在辦公室吃飯，拖延的時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，雙方都有點(diǎn)不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成吃飯的良好的習(xí)慣。
5.吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物，會(huì)影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的的事情。
6.嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再對(duì)他講話。
7.食物塞牙縫時(shí)，千萬(wàn)不要對(duì)著同事用手扣牙，最好喝點(diǎn)水，試試要是不好，最好去洗手間處理。
8.不要感覺(jué)跟同事一起用餐了，應(yīng)該比工作中放松一些，就手舞足蹈的舞弄自己的筷子，這種做法是很不禮貌的，要是想說(shuō)話那就放下餐具，擦干凈嘴然后再說(shuō)話。
9.女同事要是和其他同事一起進(jìn)餐，一定要在進(jìn)餐前擦去口紅。
10.避免對(duì)著同事或者用餐的桌子打噴嚏、擦鼻涕、剪指甲等。
辦公職場(chǎng)禮儀5
1化妝
化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì)讓人感到做作，過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便，總之有一個(gè)原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見(jiàn)的人們，符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
2服裝
套裝、裙子、禮服、夾克等應(yīng)挑選穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括：海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色。
少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。避免沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細(xì)算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉，絲，羊毛等。
3發(fā)型和指甲
隨著女性年齡的增長(zhǎng)，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來(lái)說(shuō)女性到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會(huì)使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色
4鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室;
中跟或低跟皮鞋為佳;
保養(yǎng)好你的鞋，把她擦的锃亮;
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個(gè)原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配。
5首飾和裝飾品
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗(yàn)等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾，不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈，這樣對(duì)專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大。耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(zhǎng)太大。
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛。手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的。
6襯衣
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性;
脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫;
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣。
關(guān)于女性職場(chǎng)禁忌
1.如何處理辦公室戀情
古人言：同性相斥異性相吸，此乃人之常情，但辦公室戀情就必須謹(jǐn)慎處理了。相對(duì)于男性，女性更加感性一些，多多少少會(huì)因?yàn)閼偾槎绊懶那�，給工作帶來(lái)不便。
2.切勿搬弄是非
辦公室的緋言緋語(yǔ)被稱(chēng)之為職場(chǎng)“軟刀子”，與職場(chǎng)冷暴力有著同樣的殺傷力。不要為了一時(shí)口快，導(dǎo)致辦公室的所有人都對(duì)你避而遠(yuǎn)之，所有人都對(duì)你感到厭惡，這樣的環(huán)境下你還能好好工作嗎。
3.閑聊也得保持距離
同事之間增進(jìn)關(guān)系的方法有很多，男性的最好方法是喝酒吃飯，女性就是閑聊了。閑聊也得保持一定的距離，一旦超過(guò)了這個(gè)距離就會(huì)影響到你的工作。
辦公職場(chǎng)禮儀6
初入職場(chǎng)，怎樣給公司的老前輩及領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，HR專(zhuān)家支招，可以從基本的職場(chǎng)禮儀上著手，其中住穿著打扮就是影響第一印象的關(guān)鍵因素，職場(chǎng)新人著裝禮儀培訓(xùn)，通過(guò)亮麗的形象來(lái)讓自己從人群中脫穎而出吧！
女性篇
必不可少的女式套裝
在一個(gè)周?chē)惺慷即┱铰殬I(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險(xiǎn)的著裝方法。內(nèi)有3件短上衣，3條短裙和8件襯衣或上裝，另加一些協(xié)調(diào)相配的小飾物這樣一個(gè)不大的衣柜，將使你整整一個(gè)月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯(cuò)，但過(guò)于保守。選好了外套，基本形象就定下了，再選擇不同的高領(lǐng)衫或襯衫，和一些小裝飾品，則看上去又各不相同，可以產(chǎn)生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應(yīng)場(chǎng)合的形象，變換搭配組合，它就可以幫你的職業(yè)形象設(shè)計(jì)出不同樣式。
永不浪費(fèi)的女式短上衣
在絕大多數(shù)場(chǎng)合，女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配，只除了幾個(gè)極其正式、傳統(tǒng)的場(chǎng)合，所以短上衣是職業(yè)形象設(shè)計(jì)必不可缺的一件單品。那么，衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢?關(guān)鍵在于你選擇的短上衣能產(chǎn)生各種變化，來(lái)與不同工作場(chǎng)合相適應(yīng)。短上衣可以穿在簡(jiǎn)單的連衣裙或短裙和上衣外面，其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴(yán)肅的打扮，出席常見(jiàn)的工作場(chǎng)合，你絕對(duì)是最符合職場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的那個(gè)。
適合自己的飾物
圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的，也可以是耀眼的，根據(jù)自己的口味而定。要穿正式的套裝，連褲襪必不可少，為和短裙或鞋子相配，顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應(yīng)該和整體形象一致，深色、傳統(tǒng)款式對(duì)應(yīng)正式外表，略微時(shí)尚或新奇一點(diǎn)也未嘗不可，這樣做，你的職場(chǎng)禮儀和時(shí)尚表現(xiàn)分肯定不會(huì)低!
男性篇
一些男性認(rèn)為在辦公室內(nèi)不需要像女生那樣穿得各有不同，所以對(duì)自身的衣著沒(méi)有什么概念。其實(shí)不管男生還是女生，個(gè)人形象都是很重要的。
常見(jiàn)的正裝體現(xiàn)
最常見(jiàn)的男士正裝，是我們常常在白領(lǐng)們身上看到的“襯衫+西服+領(lǐng)帶+西褲+皮鞋”，實(shí)際上，在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現(xiàn)，立領(lǐng)的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說(shuō)“我看見(jiàn)很多著名的企業(yè)家，連在電視上也是穿著休閑裝，比如張朝陽(yáng)，比如比爾·蓋茨”。你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，但是不要忘記，本文的讀者并不是針對(duì)他們這樣的人群，如果您有一天也到達(dá)這樣的地位，您盡可以按照您的想法章顯個(gè)性。如果您依然是一個(gè)我們所說(shuō)的初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，那您還是老老實(shí)實(shí)地穿著正裝吧。
關(guān)于襯衫
襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分，構(gòu)成整個(gè)男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領(lǐng)男士沒(méi)有一打以上的襯衫，根本無(wú)法出門(mén)”。雖然話有些夸張，帶有些資產(chǎn)階級(jí)奢侈腐朽色彩，但是也足以體現(xiàn)了襯衫的重要性。
服裝搭配是一門(mén)需要耐性、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)問(wèn)，也是基本的職場(chǎng)禮儀，初入職場(chǎng)的新人們可要多加用心，選擇適合的職場(chǎng)著裝哦！
辦公職場(chǎng)禮儀7
在企業(yè)內(nèi)沒(méi)有作為、不求貢獻(xiàn)、只問(wèn)是非的閑人，是組織不受歡迎的人，也是企業(yè)減肥計(jì)劃的優(yōu)先人眩“閑人無(wú)樂(lè)趣，忙人無(wú)是非”，針對(duì)的就是好逸惡勞、好搬弄是非的人，這句話特別值得深思玩味。
小秀畢業(yè)于國(guó)內(nèi)某大學(xué)外文系，畢業(yè)后的五年一直在補(bǔ)習(xí)班從事英文教學(xué)的工作，由于鐘點(diǎn)費(fèi)有限且時(shí)數(shù)不定，生活費(fèi)時(shí)常入不敷出。這五年來(lái)，她承認(rèn)這份工作純?yōu)樽非髸r(shí)間自由、沒(méi)有壓力、悠閑自在的生活，而沒(méi)有所謂的工作成就感與樂(lè)趣。隨著年齡漸增，又看到同班同學(xué)在各行各業(yè)的向上發(fā)展，終于給自己些許覺(jué)醒，決定重新振作，發(fā)奮圖強(qiáng)，做好生涯規(guī)劃，尋求一份具挑戰(zhàn)性而且有意義的工作。
不久，透過(guò)朋友的介紹，她尋得一份大眾傳播業(yè)務(wù)相關(guān)的基層工作。剛進(jìn)公司不久，小秀表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，工作效率及成果也還差強(qiáng)人意。不過(guò)未及兩個(gè)月，她開(kāi)始抱怨工作過(guò)于枯燥乏味、薪資少、福利差、升遷慢、主管不善待人等等。最要命的是，她越抱怨就越影響她的工作態(tài)度，而工作態(tài)度欠佳，工作成效不彰就挨主管的罵。而盡管主管如何罵她，小秀還是我行我素，甚至變本加厲，干脆來(lái)個(gè)一不做二不休，輕常遲到早退，甚至借外出洽談公事之名在家睡大頭覺(jué)。
有一天小秀重施故技呈上出差單，注明要出差拜訪客戶(hù)，主管不疑有他而批準(zhǔn)。第一天算是平安的度過(guò)了，到了第二天傍晚，公司接獲警方的電話稱(chēng)小秀與其男友開(kāi)車(chē)到海邊游山玩水，不幸在返回途中，在公路上因閃避對(duì)面來(lái)車(chē)而翻車(chē)，面頰被擋風(fēng)玻璃嚴(yán)重刺傷而送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院急救。由于警方的聯(lián)絡(luò)才拆穿小秀的出差謊言。俟其病好，終被公司記過(guò)處分，而調(diào)到不需要出差的總務(wù)部門(mén)。經(jīng)過(guò)此次事故與調(diào)差，小秀并沒(méi)有及時(shí)覺(jué)醒，反而責(zé)怪那天接獲警方電話的同事小萍，沒(méi)有替她掩飾出差謊言而使其蒙羞被調(diào)差。從此小秀處處借機(jī)攻擊小萍的不是，諸如小萍沒(méi)有人情味、小萍與男友同居等的人身攻擊，甚至投書(shū)小萍主管，指責(zé)假公濟(jì)私，介紹朋友承包公司裝潢從中牟利等。最后，弄得兩個(gè)女人在辦公室唇槍舌戰(zhàn)，相互攻擊，每天都在談?wù)搶?duì)方的是非，最后小秀終遭解雇。
辦公職場(chǎng)禮儀8
我的許多朋友從農(nóng)村來(lái)到城市，開(kāi)始是做工人的，因?yàn)樗麄冏詮?qiáng)不息，進(jìn)修了大專(zhuān)，開(kāi)始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書(shū)，更多的做了推銷(xiāo)員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長(zhǎng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開(kāi)了口的，長(zhǎng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會(huì)影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。
有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯，時(shí)間不要太長(zhǎng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作，也可能有性急的客人來(lái)訪，到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司，員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。
準(zhǔn)備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí)，最好等他咽完再跟他講話。
電梯間里的禮貌
電梯很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕；電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn)；進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕；行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)，到了，您先請(qǐng)！
客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
有借有還的禮貌
有借有還，再借不難，這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。
假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài)，請(qǐng)先付所需費(fèi)用，或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對(duì)方。若你剛好錢(qián)不夠，也要在次日還清，因?yàn)闆](méi)有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī)，無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松，也別過(guò)分從中取利�？赡軟](méi)有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你，但是，大模大樣地離開(kāi)只會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外，千萬(wàn)別濫用公司的電話長(zhǎng)時(shí)間聊天，或打私人長(zhǎng)途電話。
洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事，當(dāng)時(shí)正在想事情，沒(méi)有主動(dòng)打招呼，同事也沒(méi)跟我打招呼，她認(rèn)為我高傲，這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以，在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下，給人不愛(ài)理人的'印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門(mén)扉，在有人敲門(mén)時(shí)，應(yīng)回答：我在里面！"
拜訪客戶(hù)的禮貌
我常出門(mén)拜訪顧客，有時(shí)會(huì)很緊張。后來(lái)自己摸索，時(shí)間長(zhǎng)了，加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn)，也就不覺(jué)得緊張。
第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜，不要通過(guò)談話來(lái)消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也一定要對(duì)他有禮貌。
當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，如果是第一次見(jiàn)面應(yīng)做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后，讓對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，并要認(rèn)真地聽(tīng)，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見(jiàn)的話，可以在他講完之后再說(shuō)。
辦公職場(chǎng)禮儀9
1、電話禮儀
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
2、迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)隆Ｇ杏�，始終面帶微笑。
3、名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
4、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的；將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
5、握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
辦公職場(chǎng)禮儀10
辦公室的職場(chǎng)禮儀技巧
1、辦公室里不亂說(shuō)話
同事或上司的負(fù)面話題，絕對(duì)不要在辦公室里說(shuō)，即使“我只跟你講”，也很快會(huì)傳到所有人的耳里，如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”，讓人覺(jué)得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺(jué)得流言蜚語(yǔ)，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。
2、辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查，只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密，因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí)，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖�，甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談，可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?/p>
3、不在辦公室爭(zhēng)論
職場(chǎng)不會(huì)奪開(kāi)爭(zhēng)論，但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍，甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工，初來(lái)乍道，在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好，更重要的是多學(xué)習(xí)，多了解。
4、辦公室里不要亂開(kāi)玩笑
一個(gè)辦公室里，什么樣的同事都有，就算是開(kāi)玩笑也要注意尺度，不能對(duì)任何人都開(kāi)千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開(kāi)玩笑。
5、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看來(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力，而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭(zhēng)取到一位重要客戶(hù)，上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金，你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等，都不應(yīng)該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。
辦公室的職場(chǎng)禮儀技巧
第一、要注意容貌的修飾。
容貌，用專(zhuān)業(yè)的詞說(shuō)就是“儀容”�！皟x容”就是看一個(gè)人的面部。說(shuō)一個(gè)人好看不好看，都是說(shuō)人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有：
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范，長(zhǎng)度適中，款式適合自己。
頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(zhǎng)度有要求，在重要的工作場(chǎng)合，男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)�！迸局匾獔�(chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過(guò)肩，“長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā)，重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來(lái)，編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開(kāi)。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志，隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守，不能過(guò)分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒(méi)有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無(wú)異味、無(wú)異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”，頭發(fā)以下，下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣，吃晚飯后要及時(shí)刷牙，及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作，到社交場(chǎng)合去，如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)�，所以和臉部關(guān)系比較密切)。
第二、要注意化妝。
嚴(yán)格地講，在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講，我們都用化妝品的。化妝品分以下幾類(lèi)：
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類(lèi)�；瘖y不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護(hù)膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類(lèi)的。
化妝的三點(diǎn)基本禮儀：
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺(tái)做節(jié)目，不是上舞臺(tái)表演的話，沒(méi)有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1：化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來(lái)。舉例2：涂香水過(guò)量會(huì)使人感覺(jué)弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕飾�！被瘖y的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗，淡妝上崗�！钡瓓y的要求是化妝之后自然而然，沒(méi)有痕跡，讓別人覺(jué)得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調(diào)。
主要有三個(gè)協(xié)調(diào)：
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型。)
化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)
要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1：夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫，內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色，自然過(guò)渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好，修飾自己也好，不要當(dāng)眾表演�；瘖y是一種個(gè)人隱私行為，你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說(shuō)在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感，該見(jiàn)外還要見(jiàn)外。
第三、要注意舉止。
古人云：“腹有詩(shī)書(shū)氣自華�！币粋�(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問(wèn)題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。
比如坐在別人面前的時(shí)候，穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型：不能雙腿叉開(kāi)而站;坐在別人對(duì)面腿沒(méi)有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來(lái)。-萬(wàn)不得已，要采取跪或者背對(duì)著別人。
舉止要將三個(gè)要點(diǎn)：
a、美觀。
古人講幾句話：“立似松，坐如鐘，行似風(fēng)。”實(shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。
b、規(guī)范。
相對(duì)而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車(chē)的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車(chē)門(mén)先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車(chē)時(shí)兩個(gè)腳首先著地，然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣，舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。
c、互動(dòng)。
互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果，要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受。(舉例1：ok手勢(shì)在英語(yǔ)國(guó)家里是同意的意思，但在日本是零的意思，在地中海沿岸國(guó)家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過(guò)猶不及，做事要規(guī)矩。)
第四、要注意表情。
表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講，一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成，并且都有一定含義。但是最多的來(lái)講，一個(gè)人的表情是通過(guò)眼神和笑容體現(xiàn)出來(lái)的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中，我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣。進(jìn)而言之，從禮貌的角度來(lái)講，看別人有三個(gè)角度：
a、看什么部位。
一般來(lái)講近距離交談(1m到2m)看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí)，要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊。
b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。
一眼不看絕對(duì)失禮，長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒(méi)完也不行。心理學(xué)家告訴我們：兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候，你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時(shí)間看著別人說(shuō)明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。
c、在什么方向去看別人。
要養(yǎng)成習(xí)慣，當(dāng)你和別人說(shuō)話時(shí)要轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，正面面對(duì)別人。不能白眼看別人，也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí)，進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里，不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸，不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。
儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內(nèi)心的善和美而沒(méi)有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然，要規(guī)范，要協(xié)調(diào)，要美觀，是非常重要的。
辦公室交談的職場(chǎng)禮儀技巧
在各種交際活動(dòng)中，交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的，下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題：要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng)，少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi)，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺?zhēng)論有節(jié)制，不要隨意開(kāi)玩笑。
我們?cè)谏钪校瑧?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì)，在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言，你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題，和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。
那么，如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見(jiàn)如故，相見(jiàn)恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng)，便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì)，局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方，消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里，通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他：他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機(jī)，他隨身帶的提包，他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然，要想和對(duì)方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō)：“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫(xiě)文章，有了好題目，往往會(huì)文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地，好談。
因此，要想使交談?dòng)形兜�，談得投機(jī)，談得其樂(lè)融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣，有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
辦公職場(chǎng)禮儀11
不要人云亦云，要盡抒己見(jiàn)
一般來(lái)說(shuō)，公司老板都會(huì)賞識(shí)那些有自己頭腦和主見(jiàn)的員工。如果我們經(jīng)常說(shuō)別人說(shuō)過(guò)的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說(shuō)出自己的想法。
不要情緒語(yǔ)言，要和聲平氣
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，即使是有了一定的級(jí)別，也不能用命令的口吻與別人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí)，更不能用手指著對(duì)方，這樣會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺(jué)。
不要當(dāng)中炫耀，要謙虛謹(jǐn)慎
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。
不要互訴心事，要話及工作
在辦公場(chǎng)合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應(yīng)該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找?guī)讉�(gè)知心朋友下班后再找個(gè)地方好好聊。
職場(chǎng)辦公室儀表禮儀
1.頭發(fā)保持清潔無(wú)異味、無(wú)頭皮屑、指甲不宜太長(zhǎng) 、口腔清潔、女士不宜濃妝;
2.襯衫無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;
3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋;
4.女性服裝不得過(guò)分華麗;
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝;
職場(chǎng)辦公室舉止禮儀
1.在辦公室中你應(yīng)該項(xiàng)向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;
2.升降機(jī)遇見(jiàn)老板，要主動(dòng)慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見(jiàn);
3.離開(kāi)辦公公室時(shí)，就切記向主管報(bào)告，詢(xún)問(wèn)能是另外有囑咐后再離開(kāi);
4.共事之間如極極猶相熟或得到對(duì)方批準(zhǔn)，才可直稱(chēng)其名;
5.他人招呼你時(shí)，應(yīng)立即有所回應(yīng)，即便正在接聽(tīng)電話也應(yīng)該放下話筒，告知他們你在接聽(tīng)電話，待會(huì)再來(lái);
辦公室禮儀也是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態(tài)度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀、辦公室接聽(tīng)電話禮儀、辦公室語(yǔ)言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開(kāi)，關(guān)門(mén)的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項(xiàng)等等。
辦公職場(chǎng)禮儀12
職場(chǎng)中，應(yīng)該時(shí)刻注意自己的儀表，也就是職場(chǎng)禮儀規(guī)則。下面給您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，希望對(duì)于初入職場(chǎng)的新人有所幫助，知道在辦公室中應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么�？焖偃谌肼殘�(chǎng)生活。
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2.指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面 孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
會(huì)見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)："對(duì)不起，打斷您們的談話".
6.遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
辦公室禮儀
1、過(guò)分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照，還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝，不僅給人工作能力低下的感覺(jué)，且眾目睽睽之下不加掩飾實(shí)在有傷大雅。
2、使用公共設(shè)施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話也好，傳真、復(fù)印也好，都要注意愛(ài)惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。
3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛(ài)吃零食，且以互換零食表示友好。只是要提醒你們：工作時(shí)要把饞蟲(chóng)藏好。尤其在有旁人和接聽(tīng)電話時(shí)，嘴里萬(wàn)萬(wàn)不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士，若在辦公室吸煙，也應(yīng)注意尊重他人，還要注意別污染環(huán)境。
4 、形象不得體。坐在辦公室里，濃妝艷抹、環(huán)佩叮當(dāng)、香氣逼人、暴露過(guò)多 ，或衣著不整、品味低俗，都屬禁忌之列。工作時(shí)，語(yǔ)言、舉止要盡量保持得體大方，過(guò)多的方言土語(yǔ)、粗俗不雅的詞匯都應(yīng)避免。無(wú)論對(duì)上司、下屬還是同級(jí)，都應(yīng)不卑不亢，以禮相待，友好相處。
5、把辦公室當(dāng)自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下，再煮點(diǎn)小菜做湯，一頓挺豐盛的午餐有了，飯后將餐具之類(lèi)隨手一放。可下午上班后，同事們要在這種充滿菜味的屋子進(jìn)進(jìn)出出，感覺(jué)實(shí)在不妙。
6、高聲喧嘩，旁若無(wú)人。有什么話慢慢講，別人也一樣會(huì)重視你的。其實(shí)，你的文質(zhì)彬彬，可以教會(huì)別人同你一起維持文明的環(huán)境。
7、隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實(shí)在顯得沒(méi)有教養(yǎng)。至于用后不歸還原處，甚至經(jīng)常忘記歸還的，就更低一檔。
8、偷聽(tīng)別人講話。旁邊兩人私下談話，你卻停下手中活計(jì)，伸長(zhǎng)兩只耳朵;別人在打電話，你兩眼緊盯打電話的人，耳朵靈得像兔子，這會(huì)使你的形象大打折扣。遇到這種情況，有可能的話還是暫且回避一下的好。
9、對(duì)同事的客人表現(xiàn)冷漠。無(wú)論是誰(shuí)的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門(mén)，就是你們的客人，而你就是當(dāng)然的主人。做主人的，一言?xún)烧Z(yǔ)把客人推掉，或不認(rèn)識(shí)就不加理睬，都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人，客客氣氣地記錄電話，改日你出外辦事，你的朋友也同樣不會(huì)遭受冷落。
辦公職場(chǎng)禮儀13
1、干好本職工作。辦公室最討厭的人就是不出力搞破壞卻讓別人善后的人了。把自己份內(nèi)的事做好，信息透明，做什么進(jìn)程如何讓大家看清楚。對(duì)上級(jí)要想到做到上級(jí)想到的，也要想到做到上級(jí)想不到但是喜聞樂(lè)見(jiàn)的。做個(gè)報(bào)告弄個(gè)總結(jié)條理清楚簡(jiǎn)潔明了1234，長(zhǎng)email先上summary后上細(xì)節(jié)。
2、對(duì)下級(jí)己所不欲勿施于人，不到不得已別老下午4、5點(diǎn)甩工作給人。對(duì)同級(jí)特別是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系同級(jí)主動(dòng)合作，而且公開(kāi)在會(huì)議和email里幫助其邀功，比如“要不是John昨天熬夜寫(xiě)這個(gè)brief，我們不可能贏得今天客戶(hù)的認(rèn)可。”多數(shù)人都是投桃報(bào)李的。而且在一個(gè)地方久了，你當(dāng)年的同級(jí)可能變成你的下屬，也可能變成你的領(lǐng)導(dǎo)。不要以為夸了同事領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)把功勞歸給別人，每個(gè)人的作品都有自己的特色，老板一眼就能看出來(lái)誰(shuí)干了什么，發(fā)現(xiàn)同事的貢獻(xiàn)并認(rèn)同是最廉價(jià)而有效的改善人際方式。
3、爭(zhēng)取和誰(shuí)都面熟。有個(gè)清潔工見(jiàn)到所有newhire都會(huì)問(wèn)對(duì)方姓名，而且一次記住，以后永遠(yuǎn)見(jiàn)面直呼你姓名。見(jiàn)過(guò)他和大PA互相問(wèn)候?qū)Ψ郊胰耍叶际侵缹?duì)方妻子子女名字的。這個(gè)清潔工可能不會(huì)變成白領(lǐng)，但是永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇。在電梯里見(jiàn)到本單位其他部門(mén)的隨便說(shuō)幾句天氣球賽，看見(jiàn)別人桌上有孩子照片的恭維一下別人孩子，聊聊自己孩子，很快就成了見(jiàn)面打招呼的熟人了。
4、大家一起去喝咖啡看球賽喝小酒happyhour的不要不去。球賽、孩子、旅游什么的聊一聊，別當(dāng)壁花。
5、要好的同事過(guò)生日結(jié)婚生孩子的時(shí)候送點(diǎn)小禮物，或者出面組織其他同事寫(xiě)個(gè)賀卡，湊錢(qián)買(mǎi)個(gè)蛋糕，辦個(gè)shower，別總不參加，也別總被動(dòng)參加。最不好相處的是中年女同事，最好改善關(guān)系的也是中年女同事。
一張小卡片一個(gè)小禮物一個(gè)大擁抱的效果都是很好的。不管是對(duì)青年還是中年女同事，夸贊衣服鞋新發(fā)型都不招人恨。沒(méi)事聊幾句最近的deal，關(guān)系馬上就不一般了。如果你是男的，這些不必做，做不好有騷擾嫌疑。湊份子的時(shí)候出錢(qián)即可。
6、和男同事那就是聊旅游，天氣，新近電影和新聞也是好話題。中年男同事可以聊孩子，青年男同事最好相處，沒(méi)有共同話題他也不會(huì)不友好。
7、如果同事刻意不友好，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。
8、如果有人惡意對(duì)待你而且不能感化，不要惡語(yǔ)反駁，但是絕不背黑鍋。
9、榮譽(yù)可以分享，責(zé)任必須分清楚。當(dāng)然是自己的責(zé)任也別說(shuō)謊，盡最大可能改進(jìn)并獲得原諒。
10、有不同意見(jiàn)對(duì)事不對(duì)人，理由要客觀，語(yǔ)言要禮貌。一旦針對(duì)個(gè)人了你就會(huì)樹(shù)敵，然后花精力去斗爭(zhēng)。實(shí)在是得不償失的事情。永遠(yuǎn)不要提及對(duì)方種族宗教國(guó)籍性別年齡，哪怕是夸獎(jiǎng)對(duì)方也不能涉及這些方面。
11、虛心接受批評(píng)。多數(shù)批評(píng)都是針對(duì)工作方式的。你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事知道這樣不成,告訴你一個(gè)可行方式。如果你馬上反駁找理由試圖證明你是對(duì)的，人家以后不幫你了。特別是新人，別把批評(píng)當(dāng)壞事。
12、主動(dòng)尋求幫助，感激幫助者。新人入職幾個(gè)月內(nèi)要自己找?guī)讉�(gè)導(dǎo)師，包括下屬。然后要資料要信息要模板求指點(diǎn)，態(tài)度誠(chéng)懇，感恩戴德。有些對(duì)你很有幫助的信息，可給可不給的，有時(shí)候你不要就不給了，有時(shí)候你不感激就不給了，有時(shí)候怕你超過(guò)他就不給了。
13、什么時(shí)候做什么事。新人多學(xué)習(xí)請(qǐng)教接受批評(píng),得到信任以后放手創(chuàng)新。
14、不要人一走茶就涼。要好的同事，當(dāng)年的直接領(lǐng)導(dǎo)，給你寫(xiě)reference的人逢年過(guò)節(jié)寄個(gè)卡，寫(xiě)個(gè)email。舉手之勞。
15、注意個(gè)人衛(wèi)生。鞋和褲子可以連續(xù)穿，上衣必須天天換。
16、別怕開(kāi)口，到了一個(gè)地方以最快速度和所有你能見(jiàn)到的人說(shuō)上話。開(kāi)口越晚越尷尬。
17、看點(diǎn)新聞看點(diǎn)球賽什么的，沒(méi)有時(shí)間看就看個(gè)網(wǎng)站標(biāo)題，一天大事也知道個(gè)差不多了。
18、可以帶點(diǎn)心去辦公室。吃了你的東西，總得和你說(shuō)話吧。另外自己采摘的水果也特別受歡迎。
辦公職場(chǎng)禮儀14
職場(chǎng)人士必知的辦公場(chǎng)所的修飾禮儀常識(shí)
我們有這樣的體會(huì)，走進(jìn)某個(gè)辦公室，往往雜亂無(wú)章，辦公桌椅隨意擺放，桌面上文件成堆或紙張與文件交雜，分不清哪是文件，哪是紙張，報(bào)紙胡亂地?cái)[在沙發(fā)上等等。這樣的辦公室，讓人望而生畏，工作效率怎樣可想而知。
辦公場(chǎng)所最先修飾的應(yīng)該是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點(diǎn)，是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注意力最為集中的地方，辦公桌擺放好了，辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽(yáng)擺放，讓光線從左方射采，以合乎用眼衛(wèi)生。案頭不能擺放太多的東西，只擺放需要當(dāng)天或當(dāng)時(shí)處理的公文，其他書(shū)籍、報(bào)紙不能放在桌上，應(yīng)歸入書(shū)架或報(bào)架;除特殊情況，辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應(yīng)放到專(zhuān)門(mén)飲水的上方，有條件的應(yīng)放進(jìn)會(huì)客室;文具要放在桌面上，為使用的便利，可準(zhǔn)備多種筆具：毛筆、自來(lái)水筆、圓珠筆、鉛筆等，筆應(yīng)放進(jìn)筆筒而不是散地放在桌上。
書(shū)架應(yīng)靠墻擺放，這樣比較安全。如果辦公室里有沙發(fā)，最好遠(yuǎn)離辦公桌，以免談話時(shí)干擾別人辦公。茶幾上可以適當(dāng)擺放裝飾物例如盆花等。臨時(shí)的談話可在這里進(jìn)行，較長(zhǎng)時(shí)間的談話或談判，應(yīng)在專(zhuān)門(mén)的會(huì)議室。
辦公室辦公人員比較多，可不特別進(jìn)行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃應(yīng)該經(jīng)常擦洗，書(shū)架的玻璃門(mén)要保持潔凈、透明。辦公室的門(mén)不應(yīng)該關(guān)閉過(guò)緊，以免來(lái)訪者誤以為沒(méi)人在，也不能用簾布遮擋。
辦公室詩(shī)眾場(chǎng)所，沒(méi)經(jīng)允許，主人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應(yīng)摔門(mén)或用力開(kāi)門(mén)，出入要輕手輕腳。
電話是辦公室的必備用品，但同時(shí)也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專(zhuān)用電話桌上，無(wú)電話專(zhuān)用擺放桌，也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機(jī)要經(jīng)常清理，用專(zhuān)用消毒液進(jìn)行擦洗，不能粘滿塵土和污垢，一個(gè)辦公室是否清潔，電話機(jī)是一個(gè)重要指標(biāo)。接電話時(shí)聲音要小，不能高聲喊叫，以免影響他人。
任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私，對(duì)辦公室里的其他人也是不尊重的行為。
職場(chǎng)人士必知的辦公場(chǎng)所的修飾禮益范
辦公室中不宜堆放積壓物品，堆積物會(huì)影響觀瞻，給來(lái)訪人以臟亂差的印象，要經(jīng)常清理辦公室里的廢棄物。
辦公室的地面要保持清潔，水泥地面要常清掃、擦洗，地氈要定期吸塵，以免滋生寄生蟲(chóng)、塵螨。窗戶(hù)要經(jīng)常打開(kāi)換氣。門(mén)窗不常開(kāi)，室內(nèi)空氣混濁，會(huì)給訪問(wèn)人帶來(lái)不便。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫(huà)，不能在辦公室的墻上記錄電話號(hào)碼或張貼記事的紙張。墻面可懸掛地圖、公司有關(guān)圖片。
寬敞的辦公室可以放置盆花，但盆花要經(jīng)過(guò)認(rèn)真選擇，一般不用盛開(kāi)的鮮花裝點(diǎn)辦公室，過(guò)艷的色彩會(huì)奪取來(lái)訪者的注意力，使人們的精力發(fā)生偏移，可以選用以綠色為主的植物，綠色植物是裝點(diǎn)辦公室的主要材料，綠色可以給人舒適的感覺(jué)，可以調(diào)節(jié)人的情緒。對(duì)盆花要給予經(jīng)常的澆灌和整理，不能讓其萎枯而出現(xiàn)黃葉�？梢栽诰G葉上噴水，使其保持蔥綠之色。
花盆的泥土不能有異味，肥料要經(jīng)過(guò)精選。有異味的肥料會(huì)引來(lái)蒼蠅或滋生寄生蟲(chóng)，反而會(huì)給辦公室?guī)?lái)污染。
辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀
1)早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早，下班回家時(shí)互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)
3)請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意，無(wú)論是上下級(jí)，秘書(shū)還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起
5)不議論任何人的隱私
辦公室里的六大身體禮儀
1)進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)
2)在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3)在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合，不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止
4)與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機(jī)及BB機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng)，以免影響他人
2)打電話時(shí)盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時(shí)間
3)不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過(guò)分性感的衣服
8)在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑
9)不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
辦公職場(chǎng)禮儀15
辦公室是很多人一起辦公的場(chǎng)所，也是一個(gè)公眾的場(chǎng)所，在這個(gè)場(chǎng)所中不講究基本的辦公室職場(chǎng)禮儀就會(huì)給自己的為人處事帶來(lái)諸多的煩惱。那么對(duì)于一位職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，如何在辦公室中做到這些禮儀就至關(guān)重要了。下面我們就詳細(xì)談?wù)撘幌罗k公室職場(chǎng)禮儀中最基本的幾點(diǎn)。
辦公室職場(chǎng)禮儀一、保持自己辦公桌的清潔衛(wèi)生。
很多時(shí)候人們第一次踏進(jìn)辦公室的時(shí)候看到的就是每個(gè)人辦公桌上的擺設(shè)，如果自己的辦公桌上面凌亂不堪，很多已經(jīng)使用完的東西不能隨手扔到垃圾桶中，很多還在用的用品擺放沒(méi)有秩序，那么就會(huì)在第一感官上使人感覺(jué)到這個(gè)人的不堪。不但損壞了整個(gè)辦公室的形象，讓其他的同事也隨同一起遭受批評(píng)，也會(huì)影響到他人的工作空間的清潔衛(wèi)生，因此是極為遭人討厭的。
辦公室職場(chǎng)禮儀二、對(duì)人要有基本的禮貌。
身處同一間辦公室內(nèi)難免會(huì)發(fā)生互相幫助的事情，一旦他人在幫助了自己之后，必須在第一時(shí)間發(fā)自肺腑的對(duì)人表示感謝。這樣人們才會(huì)感到相處的融洽性。同時(shí)在他人有需求的時(shí)候也要第一時(shí)間就伸出手來(lái)幫助別人，幫人開(kāi)一下門(mén)，或者是倒一杯水這些看似簡(jiǎn)單的事情，卻可以拉近自己與同事之間的距離，使自己成為一個(gè)令人喜歡的同事。至于每天與同事打招呼這樣的事情看似小事，卻可以折射出自己與人為善，平易近人的性格，一個(gè)見(jiàn)了誰(shuí)的面都不愿意搭理人的人，必然會(huì)給人留下高傲的印象，誰(shuí)會(huì)愿意與這樣的人接觸呢?
辦公室職場(chǎng)禮儀三、談話注意禮儀規(guī)范。
辦公室是一個(gè)公眾場(chǎng)合，雖然很多私人的事情也要在這里進(jìn)行，比如接電話，或者詢(xún)問(wèn)問(wèn)題等，因此說(shuō)話時(shí)的口氣以及速度和音量都是需要關(guān)注的問(wèn)題，絕對(duì)不能因?yàn)樽约涸谡f(shuō)話就影響到他人不能正常的工作和談話，或者是每天都把自己的喜怒哀樂(lè)帶到辦公室來(lái)，肆無(wú)忌憚的大說(shuō)特說(shuō)，這樣的人是不可能被他人喜歡的。
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