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總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡（通用18篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家或多或少都會(huì)用到過事跡吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分，事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。事跡到底怎么擬定才正確呢？下面是小編收集整理的總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 1
在平凡的崗位上,她始終堅(jiān)信“無(wú)論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,她以這種信念作為服務(wù)群眾的宗旨,以這份執(zhí)著與堅(jiān)持書寫“網(wǎng)格”里的不凡人生。她就是XX鄉(xiāng)XX村網(wǎng)格長(zhǎng)XXX。
一、入戶走訪,做信息的收集員
要想服務(wù)村民,就得摸清村民的情況和需求。她利用中午和晚上時(shí)間走家串戶采集信息,了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實(shí)準(zhǔn)確、不漏戶、不漏人,在夏天毒辣的太陽(yáng)下,她曬黑了臉,磨破了腳,跑遍了網(wǎng)格內(nèi)的街道,把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的'每寸土地上。她收集了全村村民詳實(shí)的信息,她把流動(dòng)人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對(duì)象等信息分類建檔,做到了網(wǎng)格內(nèi)家庭情況清、人員類別清。
二、樂于奉獻(xiàn),做弱勢(shì)的幫扶員
一直以來(lái),她把村民當(dāng)成自己的親人,把村民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。興旺東街的程奶奶常年一人居住,行動(dòng)又不方便,且兒女長(zhǎng)年在外打工,生病時(shí)也無(wú)人照顧,她在入戶了解到這一狀況后,主動(dòng)上門為老人服務(wù),幫助代購(gòu)生活必需品。該交醫(yī)保時(shí),馬上為老人代辦,家里下水管道堵塞了,她組織網(wǎng)格員共同幫忙疏通,天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動(dòng)地對(duì)左鄰右舍說：“網(wǎng)格員熱心真誠(chéng)的服務(wù)，讓我感受到兒女就像在身邊一樣，他們就是我的家人�！倍愃频暮檬拢瑢�(duì)她來(lái)說只是工作中的小事，辦了多少好事、得到了多少人的贊揚(yáng)，她自己也記不清了。
三、全身心投入，做村民的勤務(wù)員
從成為網(wǎng)格員的那一天起，義不容辭為村民做好服務(wù)就是她的職責(zé)，堅(jiān)持做好每一件小事就是她的信念。網(wǎng)格內(nèi)有誰(shuí)需要到鄉(xiāng)里辦事沒時(shí)間，她全權(quán)代辦，如養(yǎng)老保險(xiǎn)交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此，她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)，并積極帶頭向村民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，號(hào)召大家“從我做起，從身邊做起”。在她的帶動(dòng)下，村民的配合下，農(nóng)村環(huán)境有了較大改善。
她始終將群眾的冷熱掛心上，村民的憂愁記本上，懷著為社會(huì)解難、為村民服務(wù)的情感默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華。在網(wǎng)格長(zhǎng)這個(gè)平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，勇于超越自我的工作精神，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 2
xx是航海路社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，她自從2008年來(lái)到嵩山路辦事處工作就一直服務(wù)于基層。她是一名共產(chǎn)黨員，自她被居民群眾推選為三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)后，這半年多來(lái)，她積極履行職責(zé)，足跡遍布網(wǎng)格內(nèi)各個(gè)角落，以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
認(rèn)真走訪，積極發(fā)揮一名群眾的服務(wù)員的作用。
她甘當(dāng)居民群眾的服務(wù)員，做群眾的貼心人，不管刮風(fēng)還是下雨，每天的'網(wǎng)格走訪已經(jīng)成了她的例行工作。清理網(wǎng)格內(nèi)小廣告、勸離非機(jī)動(dòng)車道上的占道經(jīng)營(yíng)小商販也她的份內(nèi)工作。
小李，我們家小外甥該上幼兒園了，你幫我們?nèi)ド鐓^(qū)領(lǐng)兩張學(xué)前補(bǔ)貼教育券吧？、小李，我們家兒媳婦懷孕了，但戶口沒在這，能不能在你那辦準(zhǔn)生證？、小李，我們家的租客要辦暫住證，你幫忙領(lǐng)著他去社區(qū)開居住證明&&這一樁樁、一件件看起來(lái)不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了，網(wǎng)格內(nèi)居民群眾看了她就會(huì)說，小李，這么冷的天，咋還天天來(lái)呢？我們都沒有啥事，如果真需要了，我們都會(huì)給你打電話！每次聽到有居民這樣關(guān)心自己的話，她就會(huì)笑笑。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 3
我叫小彩，現(xiàn)年38歲，中共黨員，現(xiàn)任夾津口鎮(zhèn)黨政辦公室主任，是韓溝村第四、第五網(wǎng)格三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)。在網(wǎng)格化管理工作中，我懷著滿腔熱情，立足本職學(xué)本領(lǐng)，恪盡職守深基層，融入群眾當(dāng)三員，借助網(wǎng)格搞服務(wù)，搭建了黨委政府與群眾之間的連心橋，使七大領(lǐng)域矛盾問題得到了有效整治，具體做法如下：
一、深入學(xué)習(xí)宣傳，當(dāng)好網(wǎng)格宣講員。
網(wǎng)格化管理機(jī)制是新生事物，鎮(zhèn)村干部或多或少都存在模糊認(rèn)識(shí)和思想誤區(qū)，認(rèn)為是形式主義或是一陣風(fēng)。我作為一名三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，深感責(zé)任重大。為使干部群眾了解網(wǎng)格化，積極參與網(wǎng)格化管理，我自己首先深入學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理文件精神和外地網(wǎng)格化管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，努力做到自己學(xué)明白、想明白，向機(jī)關(guān)干部和群眾說明白、講明白,并給領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理化建議。
通過學(xué)習(xí)，我更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)、宣傳、推進(jìn)網(wǎng)格化管理的決心和信心。為提高群眾對(duì)網(wǎng)格化的知曉率，積極宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，我克服黨政辦事務(wù)繁雜的困難，除堅(jiān)持周巡查日走訪外，我還利用節(jié)假日和下班時(shí)間，下沉到分包網(wǎng)格，逐戶宣講，發(fā)放宣傳頁(yè)，和群眾聊天座談�，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)的四、五網(wǎng)格對(duì)網(wǎng)格化管理達(dá)到了家喻戶曉，他們也把我這個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)當(dāng)成網(wǎng)格內(nèi)一分子，有話愿意和我講，有事樂意給我說。
在今年的農(nóng)村低保審核復(fù)查過程中，我所包的網(wǎng)格內(nèi)有2戶群眾被按規(guī)定取消了低保資格，但他們一時(shí)不理解，認(rèn)為是村干部對(duì)他們家有成見，故意取消低保來(lái)報(bào)復(fù)他們。我得知情況后，及時(shí)和民政所的同志進(jìn)行了對(duì)接，詳細(xì)了解了低保復(fù)核規(guī)定，隨后又對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的14戶享受低保待遇的群眾逐一進(jìn)行了摸底，了解到本次低保復(fù)核取消的2戶群眾是因?yàn)楹⒆右验L(zhǎng)大就業(yè)，家庭條件均已好轉(zhuǎn)，不再符合低保救助條件。我主動(dòng)來(lái)到兩戶群眾家中，耐心給他們解釋低保政策和復(fù)核程序，最終使他們消除了猜疑，融洽了干群關(guān)系。
二、發(fā)揮五官作用，當(dāng)好網(wǎng)格信息員
網(wǎng)格長(zhǎng)雖不是官職，沒有多大權(quán)力，但責(zé)任重大，網(wǎng)格里的發(fā)生的每一件事都不能不管，如何服務(wù)好所分包網(wǎng)格，當(dāng)好黨委政府和群眾之間的橋梁，把國(guó)家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策傳播到每家每戶，把群眾的意愿和需求反映給黨委政府。我個(gè)人的感悟是，要發(fā)揮好五官作用，當(dāng)好網(wǎng)格信息員。
一要用心，要時(shí)刻抱著一顆發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任心，把網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的每一件事都當(dāng)作分內(nèi)的事來(lái)對(duì)待，盡全力去解決，解決不了要及時(shí)上報(bào)。網(wǎng)格內(nèi)有多少戶群眾、多少口人、多少名黨員、多少戶低保、多少戶五保、多少家企業(yè)、多少間危房，聯(lián)戶代表是誰(shuí)，都住在什么地方，計(jì)生獎(jiǎng)扶、低保、五保、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼的`標(biāo)準(zhǔn)是什么等，我都一一牢記，做到了心中有數(shù)。
二要耳聽八方，把群眾對(duì)黨委政府和職能部門的意見建議收集上來(lái)。每次入戶走訪，我都能認(rèn)真傾聽群眾的呼聲，對(duì)于群眾的訴求，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)時(shí)就給予明確答復(fù)，政策標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)的我都能逐一記到本上，查閱相關(guān)政策法規(guī)或咨詢有關(guān)職能部門給予回復(fù)。對(duì)排查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我都能在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決或上報(bào)給上級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，積極跟蹤問題解決情況，及時(shí)群眾向反饋。
三要眼觀六路，對(duì)七大領(lǐng)域可能出現(xiàn)的問題要有預(yù)見性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及早處理，才能贏得主動(dòng)。記得一個(gè)周六的上午，我在網(wǎng)格中巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)韓某正在自家農(nóng)田里處理地基，經(jīng)詢問得知，他準(zhǔn)備建房子，卻沒有任何手續(xù)。掌握這一情況后，我立即上報(bào)村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展中心和國(guó)土所，對(duì)韓某違法建房的行為及時(shí)進(jìn)行了制止，避免了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
四要手勤，只有手勤，才能熟悉掌握群眾的基本情況，當(dāng)好黨委政府的情報(bào)員和反映群眾冷暖疾苦的信息員。為做好網(wǎng)格信息采集工作，我逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表，保證了信息的準(zhǔn)確和完整。最終，經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，我走遍了第四、第五網(wǎng)格的148個(gè)家庭，繪制了四、五網(wǎng)格住戶分布圖，為開展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
五要腿勤，經(jīng)常到網(wǎng)格內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題的幾率就大大增加。在走訪中，我了解一部分家庭婦女想創(chuàng)業(yè)卻沒有一技之長(zhǎng)，我把這一問題上報(bào)給鎮(zhèn)社保所后，社保所協(xié)調(diào)有關(guān)部門在韓溝村舉辦了風(fēng)味小吃培訓(xùn)班，經(jīng)過培訓(xùn)，她們掌握一定的技能，現(xiàn)在她們中的一部分創(chuàng)辦了小吃店，一部分已外出就業(yè)，有了自己的收入。還有一次，一個(gè)獨(dú)女戶向我傾訴他為養(yǎng)老發(fā)愁的事，掌握情況后，我為其申請(qǐng)辦理了獨(dú)生子女父母60歲獎(jiǎng)扶手續(xù)，目前其已享受每年不低于1000元的扶助金，同時(shí)，我還說服他交納了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，解除了他的后顧之憂。
三、真心搞好服務(wù)，當(dāng)好網(wǎng)格辦事員
重要的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是如何把問題解決掉。只靠某個(gè)人想把所有的問題解決掉，既不可能也不實(shí)際，但通過市直部門下沉網(wǎng)格人員、通過有關(guān)職能部門及上級(jí)網(wǎng)格，發(fā)動(dòng)黨員干群參與到網(wǎng)格化管理工作中來(lái)，充分利用各方面的資源，就能使網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)的很好地化解。
在網(wǎng)格巡查中，我了解到低保群眾賀花平之子韓鵬博考入了河南科技學(xué)院，但幾千元的學(xué)費(fèi)讓這個(gè)本就困難的家庭犯起了難，產(chǎn)生了棄學(xué)的打算。得知這一情況后，我及時(shí)向包村領(lǐng)導(dǎo)反映，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)政府為韓鵬博發(fā)放了1000元的助學(xué)補(bǔ)助金，同時(shí)，我又協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫其辦理了助學(xué)貸款有關(guān)手續(xù)，解決了他們的燃眉之急。
今年6月份的一天，天下大雨，我到網(wǎng)格中排查危房，發(fā)現(xiàn)第四、五網(wǎng)格韓某等五戶群眾因?yàn)榈缆放潘畣栴}發(fā)生糾紛，正在填堵排水渠，道路上的雨水越聚越多，馬上就要倒灌入路邊的12戶人家。見此情景，我立即聯(lián)系本網(wǎng)格的村民組長(zhǎng)和村干部來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)他們首先疏通渠道，而后共同研究拿出了解決方案。經(jīng)過多方努力，最終使矛盾得到及時(shí)化解，有效地避免了一起群體性的事件的發(fā)生。
此外，我還充分發(fā)揮老黨員、計(jì)生宣管員、保潔員的作用，積極動(dòng)員他們參與網(wǎng)格內(nèi)秸稈焚燒、森林防火、養(yǎng)老保險(xiǎn)征收以及各種創(chuàng)建活動(dòng)，使所分包網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)工作都走在了全鎮(zhèn)前列。今年，韓溝村順利創(chuàng)成xx市基層組織示范陣地，并通過了xx市村容村貌集中整治驗(yàn)收。
一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時(shí)間，我分包的網(wǎng)格內(nèi)無(wú)越級(jí)上訪和群體性的事件發(fā)生，安全事故和治安案件為零，兩本厚厚的民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴，發(fā)現(xiàn)和處理的220起矛盾糾紛見證了我成長(zhǎng)的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中，我付出了汗水，也受過委屈，但我體會(huì)更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn)，是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離，是網(wǎng)格使我成了群眾喜愛的格格。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 4
“姑娘，你是不是姓王，叫格長(zhǎng)呀？”第四片區(qū)交通局網(wǎng)格長(zhǎng)，胡靈會(huì)聽到此話，哭笑不得，“小王？”，“哎呀，阿姨，我不姓王，我姓...”，這是網(wǎng)格化管理初期出現(xiàn)的一幕幕。隨著推進(jìn)網(wǎng)格為民，精細(xì)化服務(wù)的推廣，網(wǎng)格長(zhǎng)不懈努力，日做夜訪，通過大量的入戶工作，從陌生到了解到熟悉再到親密，社區(qū)居民開始認(rèn)可網(wǎng)格長(zhǎng)的工作。一天，第四片區(qū)省安一網(wǎng)格長(zhǎng)胡靈會(huì)，小波接到了九都路四號(hào)院13#5單元一住戶的求助電話。接到電話后，她們匆匆趕到，原來(lái)是402室的李女士剛剛買來(lái)新的電腦，可是卻不會(huì)安裝，剛好收到了網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系卡，有事請(qǐng)打聯(lián)系電話，她就試著打了一個(gè)電話，沒有想到網(wǎng)格長(zhǎng)就這樣快趕來(lái)，她熱情地迎接。小波和胡靈會(huì)幫她打開封口，找出連接線，一一按插口將主機(jī)和顯示器連接，并安裝上必要的程序，經(jīng)過一番忙碌，電腦可以正常啟動(dòng)。李女士連連稱贊，“真沒想到，真沒想到”。網(wǎng)格長(zhǎng)的整體文化修養(yǎng)也是很重要的，用科學(xué)的理論武裝頭腦，是新時(shí)期社區(qū)工作的必要之一。
馬淑芳老太太今年77歲，家住九都路六號(hào)院，兒子是為人人民服務(wù)的警察，天天工作繁忙，有時(shí)無(wú)暇去探望老母親。正值社區(qū)辦理的60歲老人養(yǎng)老金開始發(fā)放，馬老太太自己體老年邁，腿腳不靈便，無(wú)法到洛陽(yáng)銀行查取現(xiàn)金，就喊來(lái)了所在片區(qū)的'網(wǎng)格長(zhǎng)：“小會(huì)，閨女，你就幫阿姨去辦吧，阿姨相信你�！焙`會(huì)以極快的速度將所有積存的養(yǎng)老金400元取回交給了馬淑芳老人。能贏取老年人的信任那
是網(wǎng)格長(zhǎng)胡靈會(huì)的辛苦和愛心及耐心換來(lái)的，將此大任就放心的交給了她，是居民的滿心信任，是對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)工作的肯定，也是對(duì)網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)可，也是“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”基層工作方式從粗放式向精細(xì)地轉(zhuǎn)變。
第二片區(qū)洛浦網(wǎng)格的王曉燕兢兢業(yè)業(yè)，贏得居民的喜歡和愛戴�！懊總�(gè)工作人員都像這樣就好啦”，所轄洛浦路17號(hào)院的一群納涼的叔叔阿姨，交口稱贊。19號(hào)院的一位阿姨還刻意留下自己蒸的菜蟒，讓她嘗嘗鮮。只因?yàn)樗ぷ髅β�，沒時(shí)間去做，心細(xì)的阿姨關(guān)心起她來(lái)。
居民的贊揚(yáng)和肯定，是網(wǎng)格長(zhǎng)辛勤，辛苦，愛心的奉獻(xiàn)；居民的關(guān)心和愛戴，是網(wǎng)格長(zhǎng)不斷努力的結(jié)果，是政府大力推行網(wǎng)格化管理，服務(wù)為民的政策體現(xiàn)。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 5
xx, 男, 1990年10月生，中共黨員，市中區(qū)中心街街道辦事處鐵西社區(qū)網(wǎng)格員。在3年多的網(wǎng)格員工作崗位上，扎根基層，用真心換民心，得到了社區(qū)居民的認(rèn)可和點(diǎn)贊。
自20xx年4月起，xx和同事一起進(jìn)行入戶走訪工作，用腳步丈量民情。在走訪中，他攜帶著“社情民意本”，一一記錄下居民反映的'問題。對(duì)一些能當(dāng)面解決的問題，當(dāng)面解決；對(duì)不能當(dāng)面解決的`問題，及時(shí)向上級(jí)反映，按時(shí)給予答復(fù)。在對(duì)郵電局宿舍入戶走訪中，他發(fā)現(xiàn)6座宿舍樓自80年代建成后就沒有路燈。了解到這一情況后，他第一時(shí)間向社區(qū)書記匯報(bào)，及時(shí)為居民安裝路燈，用行動(dòng)解決民憂，解決了居民夜間出行難的問題。
在平凡的崗位上，xx付出了勞動(dòng)，也收獲了成績(jī)，先后獲得“20xx年度棗莊市優(yōu)秀義工” “20xx年度棗莊市優(yōu)秀青年志愿者”“20xx年度市中區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作嘉獎(jiǎng)”“20xx年度市中區(qū)平安市中建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)三年被街道評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。先后被山東攝影家協(xié)會(huì)吸收為會(huì)員、被市中區(qū)新聞中心聘為特約記者。先后在《山東老年》《棗莊日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表文章10余篇，用成績(jī)體現(xiàn)價(jià)值。作為一名黨員，xx愿意扎根基層，讓青春在服務(wù)群眾的網(wǎng)格里綻放。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 6
小王，常州移動(dòng)禮嘉洛陽(yáng)營(yíng)業(yè)部網(wǎng)格長(zhǎng)，20xx年加入移動(dòng)，先后經(jīng)歷過財(cái)務(wù)、客戶經(jīng)理、商客班長(zhǎng)多個(gè)崗位，她的座右銘是“只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華”。作為一名網(wǎng)格長(zhǎng)，她始終以“正德厚生臻于至善”的核心價(jià)值觀要求自己，致力于打造一個(gè)深入踐行“誠(chéng)樸奮斗創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”理念、講政治、愛拼搏的團(tuán)隊(duì)，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
不忘初心，黨建領(lǐng)航強(qiáng)心骨
小王積極向黨組織靠攏，定期匯報(bào)思想動(dòng)態(tài)、工作成效。在“和創(chuàng)入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下，她積極行動(dòng)，與禮嘉洛陽(yáng)屬地街道、社區(qū)、管委會(huì)、企事業(yè)單位開展“黨建和創(chuàng)”，提升客情關(guān)系，以黨建帶業(yè)務(wù)，真正做到黨業(yè)融合，促成與多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對(duì)共建，并開拓和對(duì)講、和直播、云服務(wù)多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
多管齊下，支撐團(tuán)隊(duì)提能力
作為客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭雁”，她多舉措提升客戶經(jīng)理專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)業(yè)務(wù)拓展能力。堅(jiān)持每日工作例會(huì)，跟進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)拓展工作進(jìn)度，聽取客戶經(jīng)理重點(diǎn)難點(diǎn)匯總，組織團(tuán)隊(duì)開展共同研討；開展拓展演練，讓客戶經(jīng)理模擬客戶開展業(yè)務(wù)推介演練，熟練話術(shù)修正錯(cuò)誤表述，固化最優(yōu)洽談方式應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；塑造“比學(xué)趕幫超”的網(wǎng)格文化，在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)制作文化墻，定期進(jìn)行“亮點(diǎn)推廣、明星上墻”，在網(wǎng)格內(nèi)形成互助、探索、奮斗的.工作氛圍。在她帶動(dòng)下，禮嘉洛陽(yáng)營(yíng)業(yè)部集團(tuán)條線在20xx年10個(gè)月中有7個(gè)月在全區(qū)一類營(yíng)業(yè)部中排名第一。
攻堅(jiān)克難，拼搏創(chuàng)新爭(zhēng)一流
在工作中，小王始終保持拼搏的韌性，搶抓業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。在某集團(tuán)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中，摸排商機(jī)、業(yè)務(wù)推介、實(shí)地考察、業(yè)務(wù)定制、達(dá)成意向、最終簽約各環(huán)節(jié)跟進(jìn)了一年多，期間遭遇了客戶質(zhì)疑、政策調(diào)整等多重困難，但并沒有影響她達(dá)成目標(biāo)的信心。通過對(duì)客戶需求的深入了解，她改變?cè)形锫?lián)網(wǎng)單一售卡模式，通過“模組+卡”銷售模式成功打動(dòng)客戶，為客戶量身定制全流程服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。
幸福是奮斗出來(lái)的。只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華的信念支撐著小王將網(wǎng)格工作有序推進(jìn)，也讓她收獲了優(yōu)秀客戶經(jīng)理、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)。未來(lái)，她將繼續(xù)以滿腔熱情投身于網(wǎng)格工作，積極創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，在基層崗位上發(fā)揮自己的光與熱。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 7
xxx，男，1976年1月生，中共黨員，定山鎮(zhèn)東光村黨支部書記、村委會(huì)主任，同時(shí)也是定山鎮(zhèn)東光村一網(wǎng)格管理員。于20xx年6月獲得“全縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)、20xx年7月獲得“全縣脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)、20xx年11月獲得“最美退伍軍人”榮譽(yù)稱號(hào)。該同志始終牢記初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查轄區(qū)不安全隱患，開展平安創(chuàng)建，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾的充分認(rèn)可。
一是勤學(xué)苦練鉆業(yè)務(wù)。為了更好地適應(yīng)崗位的需要，更好地履行網(wǎng)格員職責(zé)，該同志始終注意把學(xué)習(xí)放在重要的`位置。在工作中或在工作之余，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了有關(guān)文件、法律法規(guī)。針對(duì)東光村征地拆遷矛盾糾紛多的問題，他自學(xué)了《中華人民共和國(guó)征收拆遷補(bǔ)償條例》。隨著《民法典》等最新的民生領(lǐng)域法律法規(guī)出臺(tái)，又與時(shí)俱進(jìn)，充實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。自20xx年?yáng)|光村啟動(dòng)征地拆遷以來(lái)，矛盾糾紛時(shí)常發(fā)生，該同志細(xì)心、耐心地面對(duì)老百姓的問題，精準(zhǔn)施策，化解了一批征地拆遷矛盾糾紛，參與調(diào)解大大小小的矛盾糾紛已超過68起，調(diào)解成功率超過98%，及時(shí)化解糾紛，有效地避免了矛盾糾紛上交，保證了小事不出組，大事不出村。
二是積極開展平安創(chuàng)建。積極聯(lián)合定山派出所上戶宣傳掃黑除惡暨“雙提升”、反詐騙工作，指導(dǎo)幫助老百姓下載國(guó)家反詐中心APP200余次，通過發(fā)放宣傳冊(cè)、解說宣講等方式加大掃黑除惡暨平安創(chuàng)建宣傳力度，對(duì)“雙提升”測(cè)評(píng)方式、內(nèi)容做出了詳細(xì)解釋，使平安創(chuàng)建、掃黑除惡常態(tài)化斗爭(zhēng)深入人心，做到家喻戶曉，人人皆知。開展重點(diǎn)水域防溺水巡查30余次，通過增強(qiáng)巡防密度和力度，完善相關(guān)硬件設(shè)施，逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制，從源頭防范學(xué)生溺水事故的發(fā)生。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 8
xx于20xx年5月進(jìn)入社區(qū)工作，一直負(fù)責(zé)轄區(qū)應(yīng)急安全工作。轄區(qū)有山東移動(dòng)、山東書城等10家重點(diǎn)單位，勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校，九小場(chǎng)所78個(gè)。按照上級(jí)及街道應(yīng)急辦的部署，結(jié)合所屬網(wǎng)格實(shí)際情況，緊抓應(yīng)急管理工作不放松，做到年初有目標(biāo)、有計(jì)劃，年中有措施、有落實(shí)，年末有檢查、有總結(jié)，扎實(shí)開展應(yīng)急安全各項(xiàng)工作。
作為一名安全網(wǎng)格員，深感責(zé)任重大，始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區(qū)巡查第一線，不敢有絲毫懈怠。堅(jiān)持貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責(zé)
20xx年4月，xx在網(wǎng)格巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出，立刻做出應(yīng)急反應(yīng)，首先撥打社區(qū)書記和街道救援電話，然后一口氣跑到存在隱患的十一樓，顧不上休息，使勁敲打房門。開門的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現(xiàn)整個(gè)屋子煙霧彌漫，陽(yáng)臺(tái)雜物在燃燒，另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動(dòng)彈不得。意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，趕緊和隨后到達(dá)的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶，讓另一位工作人員用滅火器將陽(yáng)臺(tái)的火苗熄滅。由于處置及時(shí)，火勢(shì)沒有蔓延，人員無(wú)傷亡，也沒有什么財(cái)產(chǎn)損失。老人一邊抹著眼淚一邊說：“多虧你們了，要不現(xiàn)在我們老兩口早就沒了�！眡x一邊安撫老人，一邊了解到，此次險(xiǎn)情是因老人在陽(yáng)臺(tái)堆放雜物，陽(yáng)光穿透玻璃將其點(diǎn)燃引起。而且平時(shí)都是只有老兩口在家，生活勤儉，經(jīng)常撿廢品。除了對(duì)老人勸阻之外，還及時(shí)將情況及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)部門。事情過后，第一時(shí)間排查轄區(qū)內(nèi)空巢老人的用氣用電安全，從實(shí)際行動(dòng)上關(guān)心關(guān)愛轄區(qū)居民。
二、不忘初心，牢記民情
xx在安全崗位已經(jīng)工作十年有余，風(fēng)霜雪雨擋，嚴(yán)寒酷暑也奈何不了堅(jiān)毅的'腳步，安全管理、以人為本。20xx年7月，濟(jì)南連下大暴雨，樹枝折斷，部分小區(qū)電力系統(tǒng)中斷，在此期間，堅(jiān)持24小時(shí)隨時(shí)待命，手機(jī)從不敢離身片刻，時(shí)時(shí)關(guān)注每一條預(yù)警信息。積極開展巡邏，穿梭在社區(qū)各個(gè)角落。防汛工作也圓滿完成任務(wù)，轄區(qū)無(wú)事故發(fā)生。
三、開拓進(jìn)取，勇于移動(dòng)創(chuàng)新
隨著社區(qū)網(wǎng)格化提升，作為安全網(wǎng)格員，她也積極開拓進(jìn)取，為進(jìn)一步擴(kuò)大消防安全宣傳覆蓋面，更多的開始使用企業(yè)、九小場(chǎng)所微信群發(fā)放安全通知，以“線上”+“線下”多渠道宣傳，確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。提高了轄區(qū)從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認(rèn)知和素質(zhì)水平，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少了一般事故的發(fā)生。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 9
xxx，女，19xx年7月生，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，薛城區(qū)巨山街道國(guó)運(yùn)社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對(duì)社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
她充分利用新媒體，創(chuàng)辦社區(qū)公眾號(hào)，公布個(gè)人微信號(hào)，宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí)，建立治安警衛(wèi)微信群，方便聯(lián)系通報(bào)。舜天小區(qū)居民電動(dòng)車放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動(dòng)車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號(hào)推送防范小知識(shí)，增強(qiáng)居民防護(hù)意識(shí)，及時(shí)排查網(wǎng)格內(nèi)各種安全隱患。對(duì)不熟悉手機(jī)老人她也忘不了，制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。
她責(zé)任心強(qiáng)，能積極主動(dòng)排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機(jī)器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調(diào)解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間“連心橋、傳話筒”，平凡崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 10
徐xx，男，19xx年xx月生，中共黨員，xx區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責(zé)使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾的充分認(rèn)可。
一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情，當(dāng)好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬(wàn)”和“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計(jì)化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對(duì)群眾反映的'`問題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。同時(shí)，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來(lái)，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達(dá)到100%。三是千方百計(jì)排憂解難，當(dāng)好群眾的“貼心人”。堅(jiān)持做到“群眾困難我?guī)椭⑷罕娛马?xiàng)我代辦”，20xx年2月12日，在對(duì)網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動(dòng)向街道勞動(dòng)部門反映，最終為這名緩刑人員在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)找到了合適的就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正�；貧w社會(huì)。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 11
我叫xxx、男、19xx年出生，是長(zhǎng)山社區(qū)副主任兼綜治主任、社區(qū)第40網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)，自08年參加社區(qū)工作以來(lái)我沒有轟轟烈烈的事跡，也沒有驚人的壯舉，但在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可，并多次獲得“街道優(yōu)秀工作者”和“社區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。工作中我以人為本、舍小家、顧大家，時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨。為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對(duì)20xx年網(wǎng)格化管理工作，向大家做如下匯報(bào)：
一、愛崗敬業(yè)，當(dāng)好網(wǎng)格信息員
我負(fù)責(zé)的是長(zhǎng)山社區(qū)第40網(wǎng)格，網(wǎng)格南起東西雙陽(yáng)大街北至嵩山路延伸，西至長(zhǎng)山路，東至濱河路。面積大約0.6平方公里，網(wǎng)格人口923戶、2157人，有網(wǎng)格員兩名。網(wǎng)格主要由平房和有老舊散樓構(gòu)成，其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業(yè)，處于棄管狀態(tài)。網(wǎng)格內(nèi)人口流動(dòng)性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出，網(wǎng)格管理難度大，做為網(wǎng)格長(zhǎng)我深感責(zé)任重大。為了摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，我?guī)ьI(lǐng)網(wǎng)格員逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情，體驗(yàn)到了居民的一步步對(duì)我印象的改變，通過和居民的零距離接觸，談心交流，掌握了網(wǎng)格基本信息，并繪制了網(wǎng)格分布圖，為開展網(wǎng)格排查、推進(jìn)網(wǎng)格化管理打下了良好的基礎(chǔ)。居民們也都認(rèn)識(shí)了我，知道了長(zhǎng)山社區(qū)有一個(gè)帶人誠(chéng)懇熱情，心地善良的小趙。
二、真心服務(wù)，當(dāng)好網(wǎng)格辦事員
在網(wǎng)格工作中重要的不是發(fā)現(xiàn)問題，而是如何把問題解決掉。例如：20xx年6月12日，我在網(wǎng)格巡查中，發(fā)現(xiàn)云山家屬樓的樓道燈有兩個(gè)門棟不亮了，居民們晚間出入非常不便，而且該樓住的大部分是老年人，沒有能力維修樓道燈，看到這種情況，我就聯(lián)系到一位熱心公益事業(yè)的電工師傅，到該樓查看情況，發(fā)現(xiàn)大部分是因?yàn)闊襞莺吐暱責(zé)纛^壞了。于是我就向社區(qū)申請(qǐng)了資金，請(qǐng)電工師傅為大家修好了樓道燈，居民們都說還是小趙辦實(shí)事。
20xx年9月15日，信江小區(qū)的綜治協(xié)管員和居民代表一行10多人找到我，向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平，居民出行困難，居民找到市政部門也沒能解決，居民們情緒非常激動(dòng)，了解情況后，我馬上向社區(qū)黨總支匯報(bào)了此情況，社區(qū)對(duì)此事也非常重視，經(jīng)過召開會(huì)議表決通過了啟動(dòng)黨建經(jīng)費(fèi)為信江街修路的決議。經(jīng)過近兩個(gè)星期的項(xiàng)目申請(qǐng)、做預(yù)算、審批、施工等環(huán)節(jié)的運(yùn)行，終于將信江街道路維修完畢，看著筆直平坦相貌一新的街路，居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日，我在物業(yè)氣管的石油小區(qū)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的1號(hào)至4號(hào)居民樓，都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現(xiàn)象，特別是樓梯緩臺(tái)部分，冬天居民行走非常危險(xiǎn)，存在安全隱患，個(gè)別居民還要上政府告狀。我馬上向社區(qū)做了匯報(bào)，經(jīng)過社區(qū)居委會(huì)開會(huì)研究，最終決定啟動(dòng)社區(qū)黨建服務(wù)經(jīng)費(fèi)為居民解決此事，經(jīng)過一個(gè)星期的緊張工作，石油小區(qū)的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的無(wú)物業(yè)棄管情況，幫助石油小區(qū)和福利中心小區(qū)聯(lián)系配備了保潔員，為生產(chǎn)資料家屬樓的樓道燈費(fèi)和老煙草公司家屬樓衛(wèi)生費(fèi)實(shí)行了代管。
三、延伸觸角，當(dāng)好網(wǎng)格救火員
要管理好網(wǎng)格，緊靠一個(gè)人的力量是有限的'，還要整合網(wǎng)格資源，充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)綜治協(xié)管員、樓棟長(zhǎng)、老黨員、和熱心居民等力量，組成網(wǎng)格自愿者服務(wù)隊(duì)，除了節(jié)假日和重大會(huì)議期間對(duì)網(wǎng)格天天巡邏外，還堅(jiān)持每星期巡邏一次。把網(wǎng)格內(nèi)的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患宣傳品清繳等問題化解在基層，努力做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。例如：20xx年9月2日下午2點(diǎn)20分接到網(wǎng)格協(xié)管員的電話，反映家住石油小區(qū)3號(hào)樓3單元402室的衛(wèi)福山家發(fā)生家庭矛盾，其妻子馬春影情緒激動(dòng)，已將家里的陽(yáng)臺(tái)玻璃打碎了，希望我?guī)椭{(diào)解。接到電話后我馬上到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)了解馬春影與衛(wèi)福山矛盾的原因是馬春影得了重病，需要治療費(fèi)4萬(wàn)多元錢，自己籌到了3萬(wàn)元，余下的1萬(wàn)多元等待衛(wèi)福山近期打工的12000元工資，籌齊后看病。但9月1日衛(wèi)福山結(jié)完工資后，只拿回家6600元錢，由此發(fā)生家庭矛盾。經(jīng)過我們兩個(gè)多小時(shí)苦口婆心的勸解，雙方達(dá)成共識(shí)，由衛(wèi)福山近快籌錢給馬春影治病，馬春影也保證不再做過激行為。
以上事例只是我平時(shí)工作的一個(gè)縮影。一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時(shí)間，我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)無(wú)越級(jí)上訪和群體性的事件發(fā)生，安全事故和治安案件為零，民情日記記述了我工作的點(diǎn)滴，發(fā)現(xiàn)和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長(zhǎng)的足跡。盡管在網(wǎng)格管理中，我付出了汗水，也受過委屈，但我體會(huì)更多的是責(zé)任和奉獻(xiàn)，是網(wǎng)格拉近了我與群眾之間的距離。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 12
xx，男，1951年生，高中文化，現(xiàn)任平輿縣高楊店鎮(zhèn)四門代村網(wǎng)格長(zhǎng)。自擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)以來(lái)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極宣傳上級(jí)各項(xiàng)政策，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不怕辛苦，20xx年被縣評(píng)為“優(yōu)秀網(wǎng)格長(zhǎng)”。
積極宣傳國(guó)家政策。xx積極參加精準(zhǔn)扶貧工作，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，到每家每戶給群眾宣講各項(xiàng)政策，給貧困戶打掃衛(wèi)生，幫助困難群眾度過難關(guān)，從未計(jì)較過個(gè)人的得失。每年在防火期間，成績(jī)突出，在他所在的自然村從未出現(xiàn)過火點(diǎn)。
積極化解矛盾糾紛。xx及時(shí)排查化解矛盾糾紛，確保大事化小，小事化了，保證事情不出村，認(rèn)認(rèn)真真排查化解，任勞任怨。堅(jiān)持治安巡邏，全年無(wú)空缺，保證人民群眾的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
及時(shí)了解群眾所想。xx不怕苦、不怕累，為了使村莊內(nèi)能夠有一個(gè)整潔的環(huán)境，他自愿捐款2000元購(gòu)買垃圾桶，安放在村莊內(nèi)，按時(shí)清運(yùn)農(nóng)村生活垃圾，風(fēng)雨無(wú)阻，任勞任怨，保證人民群眾有一個(gè)干凈和諧的`社會(huì)環(huán)境，保證人民群眾生活幸福。
xx工作認(rèn)真，任勞任怨，在群眾當(dāng)中有很高的'威望，受到群眾的一致好評(píng)。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 13
xxx是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員，35歲，中共黨員。20xx年9月，她來(lái)到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作，20xx年6月由于工作扎實(shí)、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社區(qū)工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機(jī)會(huì)，毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個(gè)重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個(gè)平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里，沒有令許多人趨之若鶩的財(cái)富和權(quán)利；但在這里，她決定用全部熱情與青春奉獻(xiàn)在這份工作上，融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”，這話雖顯夸張，但也不無(wú)道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間，影響了市容環(huán)境，還直接損害了公共利益，帶來(lái)了安全隱患。我們深知，拆違是一場(chǎng)關(guān)乎改善民生的大計(jì)的方向，只有拆出發(fā)展空間，才能改造出美麗家園。20xx年4月，舊城改造工作全面啟動(dòng)，她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除，前期的`摸底工作都是她一人獨(dú)自摸底排查，爭(zhēng)取不漏一處。由于拆違工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作，作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí)，才能適應(yīng)新時(shí)期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。
一大早，xxx又來(lái)到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個(gè)廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因?yàn)橐郧暗囊恍┟芗m紛，又是一個(gè)腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個(gè)19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不愿意配合拆除自家廚房，社區(qū)城管隊(duì)員上門多次都無(wú)功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機(jī)會(huì)向該戶詳細(xì)解說關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定，在她的動(dòng)之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認(rèn)識(shí)到私自搭建違章建筑帶來(lái)的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說：“我看您年紀(jì)也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個(gè)過來(lái)幫忙�！�
在拆除的過程中，xxx積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛(wèi)生，由于天燃?xì)獾腵拆除，衛(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂�，再加上該戶行�?dòng)不便，她便陪同其小女兒一起到商場(chǎng)選購(gòu)熱水器，購(gòu)買接線板，該戶非常滿意，她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅(jiān)定為民服務(wù)的理念，主動(dòng)辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有回應(yīng)，事事有著落，才能把工作做實(shí)、做細(xì)，得到老百姓的支持，贏得民心�！弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她，xxx就是這樣做的。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 14
隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入，我對(duì)網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知，我常在想，成為網(wǎng)格員以后，由“被動(dòng)”接受社區(qū)服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人，在這個(gè)進(jìn)程中，我最直觀的感慨是什么？在我看來(lái)，“社會(huì)管理、政策法規(guī)”已不再是報(bào)紙上一條條醒目的大標(biāo)題，也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語(yǔ)橫幅，作為社會(huì)管理創(chuàng)新的親身實(shí)踐者，社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”，“社會(huì)管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”，工作實(shí)踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì)和諧穩(wěn)定的意義。
20xx年1月，我例行對(duì)網(wǎng)格開展巡查走訪，發(fā)現(xiàn)14棟40號(hào)姜越白天自己在家，她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢？問了她媽媽才知道，姜越得了肺結(jié)核，孩子自卑，怕受歧視，不想出去工作，家人正為此事犯愁呢！這種情況得先治病啊，經(jīng)過深入了解得知，她家生活比較困難，父親下崗、母親無(wú)工作，這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄，本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān)，誰(shuí)知又得病了。知道了原諉，我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保，又申請(qǐng)了低保補(bǔ)助，并經(jīng)常找她談心，勸其思想放開，樂觀面對(duì)人生，20xx年5月姜越病情得到控制，通過辦事處舉辦的`人才招聘會(huì)幫她找到了工作，一個(gè)家庭重新燃起了希望。
在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中，我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作，必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，必須有一定的群眾基礎(chǔ)，必須有堅(jiān)定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身，深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位，準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法，隨時(shí)熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動(dòng)態(tài)，時(shí)刻了解居民的需求信息、人情冷暖，將群眾的想法和要求第一時(shí)間上傳給社區(qū)或辦事處，又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時(shí)間下傳給我們的群眾，這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。
當(dāng)?shù)玫浇綃寢尣蛔∵B聲的衷心感謝時(shí)，當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來(lái)的半個(gè)西瓜時(shí)，當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問品而激動(dòng)的流下熱淚時(shí)，我的心融化了，我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧！
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 15
小盧，現(xiàn)任賀州移動(dòng)鐘山分公司縣城網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)，是一名共產(chǎn)黨員，也是網(wǎng)格的第一責(zé)任人。她時(shí)刻牢記自己的黨員身份，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著入黨誓言，吃苦耐勞，沖鋒在前，積極探索網(wǎng)格發(fā)展新思路，主動(dòng)將“兩和”行動(dòng)部署要求融入網(wǎng)格日常工作中，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展?fàn)I銷服務(wù)300余場(chǎng)，攻破了網(wǎng)格經(jīng)營(yíng)一道道難關(guān)。
黨業(yè)融合，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)
在“和創(chuàng)入格”的企業(yè)發(fā)展理念指導(dǎo)下，小盧非常注重市場(chǎng)與集團(tuán)協(xié)同營(yíng)銷，融合發(fā)展。她深入街道、社區(qū)、村委會(huì)、企事業(yè)單位，以黨建帶業(yè)務(wù)，做到黨業(yè)融合，促成了多家單位“黨建和創(chuàng)”結(jié)對(duì)共建。每周協(xié)同客戶經(jīng)理進(jìn)單位組織多場(chǎng)次多形式的營(yíng)銷活動(dòng)，開拓集團(tuán)專線、IMS固話、云MAS等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，賀州移動(dòng)鐘山縣城西網(wǎng)格在20xx年度各類競(jìng)賽中都能取得不俗的成績(jī)。
抓住契機(jī)，放大營(yíng)銷效果
小盧充分利用政府大力推廣“國(guó)家反詐中心”APP的契機(jī)，走訪了當(dāng)?shù)卣⒐簿�、村委�?huì)，聯(lián)合防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳活動(dòng)，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。與此同時(shí)，為了更好地向客戶宣傳移動(dòng)形象，進(jìn)一步將移動(dòng)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，提升營(yíng)銷效率，20xx年春節(jié)前，小盧抓住春節(jié)契機(jī)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織網(wǎng)格成員聯(lián)合小區(qū)物業(yè)、黨群服務(wù)中心等單位共同開展“迎新春寫春聯(lián)送祝福”活動(dòng)，以寫春聯(lián)，送祝福為主題，在村委、社區(qū)等地方進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)開展活動(dòng)，贏得了人心紅利。
心系渠道，提升服務(wù)水平
作為基層網(wǎng)格長(zhǎng)，小盧把穩(wěn)定和提升渠道服務(wù)能力當(dāng)作網(wǎng)格重點(diǎn)任務(wù)。代理商渠道工作服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響了公司的形象。為此，她和代理商建立了恰當(dāng)?shù)暮献麝P(guān)系，充當(dāng)代理商的工作顧問，及時(shí)處理代理商疑問、申訴、反饋，滿足各種其它需求，做到不讓代理商心存疑慮，故而間接影響客戶滿意度。針對(duì)中小型代理渠道營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力都比較欠缺的情況，建立了相應(yīng)的`培訓(xùn)制度，每個(gè)月利用渠道晨會(huì)或交接班時(shí)間對(duì)所有代理商傳達(dá)相關(guān)政策及方案。
以身作則，提升團(tuán)隊(duì)能力
作為網(wǎng)格的“領(lǐng)頭雁”，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格任務(wù)目標(biāo)，小盧持續(xù)研究分析大數(shù)據(jù)，不斷構(gòu)思謀劃新政策、新流程，并及時(shí)與上級(jí)部門溝通，確保自己先研究、先穿越，對(duì)網(wǎng)格人員進(jìn)行手把手教學(xué)，提升成員的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)拓展能力，將自己的.工作經(jīng)驗(yàn)分享給網(wǎng)格成員，團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效每個(gè)月都能位居前列。小盧經(jīng)常與網(wǎng)格成員談心，了解他們最新的思想動(dòng)態(tài)，開導(dǎo)他們，消除負(fù)面心理，緩解員工壓力，還利用工作之余開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
小盧始終相信，一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，在工作中干在先、沖在前，在服務(wù)中踐行承諾，在攻堅(jiān)克難中彰顯黨性，做好網(wǎng)格的“領(lǐng)頭人”，不斷推動(dòng)網(wǎng)格工作向好發(fā)展。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 16
xxx，男，1971年10月生，中共黨員，楊梓鎮(zhèn)龍橋村支部副書記，兼任龍橋村第一網(wǎng)格管理員。擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，堅(jiān)持以“定位網(wǎng)格化、內(nèi)容多元化、管理信息化”為目標(biāo)，創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化模式，有效提升了居民群眾的安全感、幸福感和滿意度。
一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治轄區(qū)。
按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”轄區(qū)治理模式，成立家委會(huì)，形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制，僅20xx年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣團(tuán)隊(duì)3個(gè)，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦書畫展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。
二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗轄區(qū)。
籌資建設(shè)了800余平米的.綜治網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動(dòng)室、頤養(yǎng)之家等3個(gè)多功能室、4處室外廣場(chǎng)場(chǎng)所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到50余個(gè)，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享轄區(qū)。
建立完善的網(wǎng)格臺(tái)賬，定期開展矛盾排查工作，自擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，共排查化解矛盾隱患268條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)70余次，開展消防演練21余次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，全部跟蹤落實(shí)整改，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 17
呂xx，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區(qū)巨山街道國(guó)運(yùn)社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對(duì)社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂xx充分利用新媒體，創(chuàng)辦社區(qū)公眾號(hào)，公布個(gè)人微信號(hào)，宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí)，建立治安警衛(wèi)微信群，方便聯(lián)系通報(bào)。舜天小區(qū)居民電動(dòng)車放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動(dòng)車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號(hào)推送防范小知識(shí)，增強(qiáng)居民的防護(hù)意識(shí)，及時(shí)排查網(wǎng)格內(nèi)的各種安全隱患。對(duì)不熟悉手機(jī)的老人她也忘不了，制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。
呂xx責(zé)任心強(qiáng)，能積極主動(dòng)排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機(jī)器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調(diào)解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間的.“連心橋、傳話筒”，平凡的`崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！
總網(wǎng)格長(zhǎng)事跡 18
小麗是成都市肖家河街道的一名轄區(qū)副網(wǎng)格長(zhǎng)。從20xx年7月至今她一直堅(jiān)持每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所、打復(fù)印店、旅行社、酒店持續(xù)日常巡查并簽訂相關(guān)責(zé)任書。發(fā)現(xiàn)了問題記錄在冊(cè)后提出相關(guān)整改意見，要求商家限時(shí)整改，后期一直跟進(jìn)整改情況并及時(shí)上報(bào)。
每當(dāng)元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋、國(guó)慶節(jié)假日期間大多數(shù)同事都在陪家人過節(jié)，小麗卻在協(xié)助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活動(dòng)以及網(wǎng)吧是否違規(guī)接納未成年人等。
一直以來(lái)，小麗積極參加各類“掃黃打非”培訓(xùn)會(huì)，提高自身的業(yè)務(wù)工作能力，在社區(qū)開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中，向居民發(fā)放宣傳資料，介紹“掃黃打非”政策法規(guī)，提高居民的`法律意識(shí)，讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭(zhēng)中來(lái)。小麗以飽滿的工作熱情，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)組織的工作安排，用實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)履行著一名基層人員的職責(zé)，認(rèn)真完成文化市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)等“掃黃打非”各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)，切實(shí)保障了轄區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
小網(wǎng)格，大擔(dān)當(dāng)，網(wǎng)格員身為最基層的工作人員，他們不僅僅是一名簡(jiǎn)單的工作者，還是社會(huì)民眾安居樂業(yè)、幸福生活的安全保障責(zé)任人，有他們的堅(jiān)持不懈，辛苦付出，才有了我們的和諧幸福生活保障。
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