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品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé)

時(shí)間:2025-09-26 11:45:53 曉映 品質(zhì)管理 我要投稿
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品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé)(精選11篇)

  引導(dǎo)語:本手冊(cè)對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動(dòng)做出了規(guī)定,本手冊(cè)是對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》的完善和補(bǔ)充,專門用于描述產(chǎn)品質(zhì)量控制的有關(guān)活動(dòng),要求各有關(guān)單位遵照?qǐng)?zhí)行。下面是小編為你帶來的品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé),希望對(duì)你有所幫助。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 1

  1.隸屬關(guān)系:

  1.1 直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):副總經(jīng)理。

  1.2 直屬下級(jí)部門和崗位:檢驗(yàn)員。

  2.目標(biāo)責(zé)任:在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,制定并實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制方案,建立健全質(zhì)量管理體系,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)。

  3.職責(zé):

  3.1 根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織制定質(zhì)量控制方案,監(jiān)控產(chǎn)品全程質(zhì)量。組織檢驗(yàn)員做好檢驗(yàn)記錄。

  3.1.1 入庫(kù)檢驗(yàn)。組織檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對(duì)成品及輔助材料進(jìn)行檢驗(yàn)。

  3.1.2 過程檢驗(yàn)。組織檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對(duì)生產(chǎn)過程的各工序進(jìn)行檢驗(yàn)。

  3.1.3 成品檢驗(yàn)。組織檢驗(yàn)員按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)。

  3.2 檢驗(yàn)記錄。組織檢驗(yàn)員對(duì)進(jìn)貨、生產(chǎn)過程、產(chǎn)成品的檢驗(yàn)進(jìn)行記錄,按程序文件的規(guī)定保存記錄。

  3.3 不合格品管理。組織檢驗(yàn)員按《不合格品控制程序》的規(guī)定對(duì)不合格品進(jìn)行隔離、記錄、報(bào)告、處置。

  3.4 數(shù)據(jù)分析,制定糾正措施,跟蹤措施的執(zhí)行情況。

  3.4.1 按程序文件的規(guī)定,組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

  3.4.2 根據(jù)分析的情況,與技術(shù)部一起制定相應(yīng)的糾正措施,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況。

  3.5 認(rèn)真接受客戶投訴,并處理投訴。

  3.5.1 接到客戶投訴信息后及時(shí)組織相關(guān)部門人進(jìn)行分析,找出投訴的`原因。

  3.5.2 制訂改進(jìn)措施,并監(jiān)督生產(chǎn)部門實(shí)施。

  3.6 測(cè)量體系的建立、維護(hù)及測(cè)量?jī)x具的定期鑒定和校對(duì)。

  3.7 系統(tǒng)性地對(duì)質(zhì)檢人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),對(duì)公司員工質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

  3.8 負(fù)責(zé)協(xié)助技術(shù)部制作樣品。

  3.9 具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作。

  3.10 組織執(zhí)行質(zhì)量管理中的各種活動(dòng)。

  3.11 完成副總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。

  4.工作權(quán)限

  4.1 有產(chǎn)品質(zhì)量的確認(rèn)權(quán)。

  4.2 有質(zhì)量改善的建議權(quán)。

  4.3 有對(duì)直接下屬的任免建議權(quán)。

  4.4 有對(duì)直接下屬的直接考核權(quán)。

  4.5 對(duì)不合格產(chǎn)品有處置權(quán)。

  4.6 對(duì)質(zhì)量事故的責(zé)任追究有建議權(quán)。

  4.7 有經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)賦予的其它權(quán)限。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 2

  1、物業(yè)公司品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)制定與完善;

  2、 組織開展多形式、全方位的品質(zhì)檢查,確保品質(zhì)常態(tài)化;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司內(nèi)各類業(yè)戶投訴的'管理,指導(dǎo)、跟進(jìn)相關(guān)問題的整改,組織推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新與落地,不斷提升服務(wù)品質(zhì);

  4、統(tǒng)籌物業(yè)公司委外服務(wù),制定委外服務(wù)規(guī)范管理制度,負(fù)責(zé)委外服務(wù)審核、招投標(biāo)與合同簽署等工作;

  5、建立與維護(hù)物業(yè)公司委外供應(yīng)商庫(kù);

  6、統(tǒng)籌物業(yè)公司管家團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn),促進(jìn)管家服務(wù)的改進(jìn)與提升。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 3

  1、熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)集團(tuán)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系文件。

  2、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求對(duì)物業(yè)集團(tuán)屬下各單位的.工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

  3、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度、物業(yè)集團(tuán)質(zhì)量體系文件要求、"國(guó)優(yōu)"標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)集團(tuán)屬下各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,分析原因,并提出糾正/改進(jìn)建議。

  4、做好各樓盤質(zhì)量督查管理工作,及時(shí)掌握各類信息上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),包括各樓盤的工作動(dòng)向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀(jì)等。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤處理物業(yè)集團(tuán)"總經(jīng)理信箱"、"總經(jīng)理熱線"投訴事項(xiàng)完成情況的驗(yàn)證工作。

  6、對(duì)各樓盤存在的管理服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專題檢查,作出專題檢查報(bào)告。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行月度考評(píng)。

  8、做好督查文件和相關(guān)記錄的保密和歸檔工作。

  9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 4

  崗位職責(zé):

  1.品質(zhì)督導(dǎo):負(fù)責(zé)綜合管理?xiàng)l線的品質(zhì)督導(dǎo),匯總品質(zhì)檢查數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

  職位要求:

  1.年齡:25-40周歲;

  2.教育背景:全日制統(tǒng)招?萍耙陨,有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師優(yōu)先;

  3.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷;

  4.工作技能:熟練運(yùn)用office等辦公軟件,有較強(qiáng)的提供依據(jù);

  8.負(fù)責(zé)實(shí)施管理體系的培訓(xùn)工作,定期開發(fā)品質(zhì)培訓(xùn)教程,按計(jì)劃實(shí)施品質(zhì)專項(xiàng)培訓(xùn);

  9.負(fù)責(zé)定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報(bào)告;

  10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。

  任職要求:

  1.25-35歲,本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

  2.三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3. 熟悉管理體系的建立、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理,了解設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與管理;

  4.具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力;

  5.較強(qiáng)的文字功底,良好的.表達(dá)能力,較強(qiáng)的分析判斷能力;

  6.具備很強(qiáng)的法律、品質(zhì)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 5

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)制定各部門的安全標(biāo)準(zhǔn),做好日常監(jiān)督工作,明確日常檢查的次數(shù);

  2.負(fù)責(zé)完善和整改工作流程,明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn);

  3.負(fù)責(zé)對(duì)重大事項(xiàng)的安全指導(dǎo)與管控,針對(duì)大型活動(dòng)及重要事項(xiàng),提出管控辦法并進(jìn)行全程監(jiān)督;

  4.負(fù)責(zé)制定各部門的品質(zhì)管理辦法,從品質(zhì)的.角度對(duì)各部門的工作進(jìn)行管控;

  5.負(fù)責(zé)投訴公司的事件,并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

  6.負(fù)責(zé)梳理各部門的服務(wù)流程并檢查其完成情況,并制定管控的辦法和定期提交報(bào)告;7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1.全日制大專及以上學(xué)歷,公共安全管理專業(yè)、質(zhì)量管理工程相關(guān)專業(yè);

  2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉國(guó)家各項(xiàng)安全法律法規(guī),熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理的程序;

  4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過程及安全防護(hù)消防、臨電等相關(guān)安全規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和日常安全管理,有高度的責(zé)任心。

  5.具有一定的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,具有一定的語言表達(dá)能力。崗位職責(zé):

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 6

  職位要求

  1.5年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉塑膠/鋅合金產(chǎn)品,有魄力能推動(dòng)質(zhì)量改革;

  2.熟悉iso/ts16949管理體系標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)6 sigma有一定的認(rèn)識(shí);

  3.對(duì)fmea、apqp、ppap、msa、 spc五大工具有深入了解并可熟練使用;

  4.熟悉pdca、8d、5w1h、5s、七大統(tǒng)計(jì)分析工具等管理工具的應(yīng)用;

  5.具備英語聽說讀寫能力者優(yōu)先。

  崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的'貫徹落實(shí),公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù);

  2.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的制訂與實(shí)施,品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng);

  3.負(fù)責(zé)來料、制程、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)格的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)iqc、ipqc、qa的工作;

  4.負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的處理,配合銷售部對(duì)客戶投訴和退貨進(jìn)行調(diào)查處理;

  5.不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)執(zhí)行;

  6.品質(zhì)信息的收集、倡導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析控制;

  7.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)的推行,對(duì)各部門工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核;

  8.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估,供應(yīng)商質(zhì)量輔導(dǎo)。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 7

  職責(zé)描述:

  1、建立企業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

  2、制定企業(yè)質(zhì)量控制工作流程、操作規(guī)范;制定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量工作計(jì)劃;

  3、組織實(shí)施質(zhì)量控制工作流程規(guī)范和質(zhì)量工作計(jì)劃,并進(jìn)行監(jiān)督;

  4、與企業(yè)內(nèi)外相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,做好供應(yīng)商質(zhì)量管理,包括但不限于供應(yīng)商的評(píng)審計(jì)劃,日常管理,輔導(dǎo),考核,發(fā)生質(zhì)量問題的跟蹤處理。

  5、監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)過程質(zhì)量控制工作,建立質(zhì)量監(jiān)督和反饋機(jī)制;

  6、負(fù)責(zé)處理企業(yè)的質(zhì)量糾紛,對(duì)重大質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析;

  7、管理產(chǎn)品從開發(fā)到量產(chǎn)及售后的質(zhì)量控制及提升

  8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在研發(fā)階段各個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量控制

  9、標(biāo)準(zhǔn)和可靠性的制定實(shí)施

  職位要求:

  1、3年以上大型企業(yè)或者大型海外企業(yè)品質(zhì)方面的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有從事過富士康,華為,小米,酷派,魅族,中信,聯(lián)想 一加等公司的可優(yōu)先考慮;

  3、熟悉研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的.質(zhì)量控制;

  4、熟練運(yùn)用常用的品質(zhì)手法及管理工具,熟悉is9001/14001,gb6675,gb19865-2005質(zhì)量管理體系,有產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  5、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力、判斷能力以及決策能力

  6、有激情,有干勁,能承受較大工作壓力

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3-4年經(jīng)驗(yàn)

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 8

  崗位職責(zé):

  1.部門計(jì)劃制訂按照部門職責(zé)制訂工作目標(biāo)和工作方案,并分解任務(wù)、適時(shí)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

  2.質(zhì)量體系建設(shè)負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進(jìn),質(zhì)量管理體系的內(nèi)審。

  3.標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立、實(shí)施,針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程進(jìn)行有效督導(dǎo),改進(jìn),確保標(biāo)準(zhǔn)落地。 服務(wù)質(zhì)量管控在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織開展公司質(zhì)量工作,對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核和督導(dǎo)改進(jìn),提出改進(jìn)意見。

  4.組織季度、半年度、年度品質(zhì)分析總結(jié)會(huì)。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)策劃公司品質(zhì)提升方案。

  5. 顧客服務(wù)督導(dǎo)部門每月做好回訪業(yè)主滿意度工作,對(duì)將業(yè)主意見及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),分析匯總收集整理業(yè)主可理化建議,督導(dǎo)項(xiàng)目及時(shí)整改,提升業(yè)主滿意度,促進(jìn)公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  6. 投訴處理負(fù)責(zé)對(duì)公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;對(duì)投訴處理的`跟蹤和糾正及糾正措施實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

  7. 管家管理負(fù)責(zé)公司級(jí)管家集訓(xùn),后續(xù)管家相關(guān)制度的建立及相關(guān)配置的籌備工作 臨時(shí)交辦事項(xiàng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

  職位要求:

  1. 年齡:25-45周歲 教育背景。

  2.大專及以上學(xué)歷、有物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證 培訓(xùn)經(jīng)歷。

  3.工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)歷。

  4.技能技巧較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神及溝通能力 工作態(tài)度 積極認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、做事縝密、有擔(dān)當(dāng)意識(shí) 。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3-4年經(jīng)驗(yàn)

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 9

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各部門及園區(qū)的質(zhì)量管理工作,完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),實(shí)施有效監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

  2、執(zhí)行公司品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo),實(shí)施和維護(hù)品質(zhì)管理體系,負(fù)責(zé)公司品質(zhì)巡查工作的組織、實(shí)施,協(xié)助項(xiàng)目制定整改措施,并跟蹤整改工作;

  3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)品質(zhì)的提升工作,組織編寫、修改、制定公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)督并指導(dǎo)公司各業(yè)務(wù)部門建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)組織、開展實(shí)施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作,并做好公司外部質(zhì)量審核工作;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門及園區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作和園區(qū)滿意度調(diào)查;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、內(nèi)審員資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證;

  2、 具有5年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位工作3年以上;

  3、 熟悉物業(yè)行業(yè)的'質(zhì)量管理體系和流程,能夠運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;

  4、 具有豐富的質(zhì)量管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)烈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

  5、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機(jī)電、給排水知識(shí),具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 10

  1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)及公司相關(guān)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系文件的編寫,修訂,并對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

  3、負(fù)責(zé)公司有關(guān)投訴和違紀(jì)事件的調(diào)查、處理工作。

  4、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。

  5、負(fù)責(zé)組織公司的一級(jí)夜間工作檢查,及時(shí)提交檢查報(bào)告并簽署處理意見。

  6、負(fù)責(zé)客戶的`滿意度調(diào)查工作的組織,實(shí)施。

  7、負(fù)責(zé)組織公司的內(nèi)審,外審及管理評(píng)審工作。

  8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理報(bào)告。

  9、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  品質(zhì)部經(jīng)理管理職責(zé) 11

  崗位職責(zé):

  1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展,包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計(jì)劃和方案的審核和其他領(lǐng)導(dǎo)安排的督辦事項(xiàng);

  2、對(duì)各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實(shí);

  3、組織開展各項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)(含客戶滿意度)提升工作,并形成總結(jié);

  4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的'運(yùn)行、維護(hù)和修訂等工作;

  5、研究掌握本行業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)并組織內(nèi)部開展培訓(xùn)工作;

  6、積極組織開展外部調(diào)研及標(biāo)桿項(xiàng)目學(xué)習(xí);

  7、參與新項(xiàng)目接管的前期交接驗(yàn)收工作;

  8、審核年度及專項(xiàng)應(yīng)急演練方案及組織落實(shí);

  9、完成上級(jí)主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  教育培訓(xùn):本科以上學(xué)歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動(dòng)車駕駛證,同時(shí)持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;

  工作經(jīng)驗(yàn):具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),同等職位工作6年以上。

  能力要求:

  1、熟悉物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程,能夠運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量管理;

  2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)烈的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);

  3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機(jī)電、給排水知識(shí);

  4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。

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