營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)（精選41篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 1
一、營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營(yíng)業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。
二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號(hào)牌，整理好工作現(xiàn)場(chǎng)，做好班前的準(zhǔn)備工作。
三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、正確使用服務(wù)用語(yǔ)，在服務(wù)過(guò)程中使用普通話。
五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。
六、認(rèn)真履行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的.問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。避免因處理問(wèn)題不及時(shí)造成客戶的投訴。
七、積極宣傳公司的各類(lèi)新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶的業(yè)務(wù)咨詢，引導(dǎo)客戶辦理所需的業(yè)務(wù)。
八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。
十、遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 2
一、藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度，執(zhí)行相關(guān)質(zhì)量管理制度及程序。
2、每日做好當(dāng)班責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、陳列、整理、定價(jià)、調(diào)價(jià)、養(yǎng)護(hù)、退庫(kù)、效期跟蹤等作業(yè)。
3、保證儀容、儀表符合企業(yè)規(guī)定，對(duì)顧客禮貌招呼，熱情微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。
4、掌握并不斷提高服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能，不斷熟悉藥品知識(shí)，及時(shí)掌握新品種的藥學(xué)內(nèi)容，銷(xiāo)售藥品做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并且正確說(shuō)明用法、用量和注意事項(xiàng)，務(wù)必提醒顧客要認(rèn)證閱讀說(shuō)明書(shū)，不得夸大宣傳和欺騙顧客。
5、做好藥品的防盜和防止藥品變質(zhì)的工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的氣氛營(yíng)造，裝飾物的懸掛等。
7、做好每班的.貴重藥品的交接班工作。
8、協(xié)助搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的設(shè)備維護(hù)、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
9、擔(dān)負(fù)中藥飲片配方的營(yíng)業(yè)員，應(yīng)具有中藥配方和識(shí)別常用品種的基本知識(shí)。
二、工作流程
1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生。達(dá)到干凈整潔、玻璃明亮
2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具
3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)不足的商品不齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜
4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象
5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的需及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象
6、柜臺(tái)到貨需認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在存儲(chǔ)板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊
7、隨時(shí)做好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示的時(shí)，應(yīng)立即上前友善，真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)
8,、觀察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜，如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌
10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境衛(wèi)生
11、交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚，補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)
12、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、愛(ài)護(hù)公物
13、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位、不得無(wú)故串崗、離崗、如有事離崗需向店長(zhǎng)及其他員工做好委托
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 3
1. 對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品，柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量，登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后，于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽，需報(bào)損的與相關(guān)部門(mén)共同監(jiān)毀。
2.接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí)，柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門(mén)聯(lián)。
3.部門(mén)人員將立即上架的商品送至賣(mài)場(chǎng)上架陳列：不需立即上架的'，暫存店內(nèi)庫(kù)。
4.需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的，由部門(mén)人員填寫(xiě)“退換貨申請(qǐng)單”，交主管審批后傳采購(gòu)部。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類(lèi)別、供應(yīng)商歸類(lèi)存放，接退換貨通知后，將需退換的商品運(yùn)至收貨人員外門(mén)崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。
5.因包裝、條碼損壞等不能銷(xiāo)售的商品，要先檢查商品是否還有同類(lèi)現(xiàn)象，如有要立即將其撤下貨架。對(duì)于包裝損壞的，要用封口機(jī)重新封口：條碼丟失的，到電腦部補(bǔ)打條碼并貼在商品上。
6.對(duì)銷(xiāo)售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)或商場(chǎng)門(mén)口、路邊等)，應(yīng)用平板車(chē)將商品送到顧客指定位置。
7.對(duì)于因質(zhì)量問(wèn)題而退回的商品，部門(mén)人員要立即對(duì)同類(lèi)商品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即撤下貨架。
8.對(duì)商品打價(jià)時(shí)，要按照商品驗(yàn)收單、調(diào)(削)價(jià)單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價(jià)格正確調(diào)對(duì)打價(jià)機(jī)。
9.價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息(品名、規(guī)格、型號(hào)、使用說(shuō)明、條碼等)。
10.凡有新商品入庫(kù)，應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)將商品打價(jià)、上架陳列。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 4
1、嚴(yán)禁私套外幣，不準(zhǔn)收客人小費(fèi)及故意多收費(fèi)。
2、不亂拿、亂用商品，不準(zhǔn)亂吃散包食品。
3、交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。
4、不準(zhǔn)提前更衣下班及提早停止售貨。
5、下班時(shí)，關(guān)斷一切電源，鎖好保險(xiǎn)柜和門(mén)窗，做好防火、防盜工作。
3、交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。
4、不準(zhǔn)提前更衣下班及提早停止售貨。
5、下班時(shí)，關(guān)斷一切電源，鎖好保險(xiǎn)柜和門(mén)窗，做好防火、防盜工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 5
1、按需求進(jìn)行商品的進(jìn)貨、上架陳列
2、進(jìn)行客戶的商品導(dǎo)購(gòu)、開(kāi)票收款、醫(yī)保結(jié)算管理及復(fù)核發(fā)貨
3、負(fù)責(zé)電話咨詢、及訂貨服務(wù)
4、進(jìn)行商品養(yǎng)護(hù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存維護(hù)管理
5、協(xié)助開(kāi)展GSP規(guī)范管理，進(jìn)行購(gòu)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)上傳；
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 6
1、熟悉和掌握柜臺(tái)或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、特點(diǎn)、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià)。
2、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺(tái)、貨架等的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整潔。
3、掌握本柜臺(tái)或鋪面商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況，各種商品的'暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào)，以便經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
4、柜臺(tái)進(jìn)貨要按商品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚并簽字驗(yàn)收，不得有差錯(cuò)。商品上貨架或柜要打上售價(jià)簽。
5、交接班時(shí)，要嚴(yán)格交接手續(xù)，做到商品、貨款相符，雙方簽名確認(rèn)。
6、早班員工人店時(shí)必須兩人同時(shí)進(jìn)入，復(fù)核、清點(diǎn)商品和周轉(zhuǎn)金款，是否賬物、賬款相符，并做好記錄，簽名確認(rèn)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 7
1、 了解藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)；
2、 嚴(yán)格按照藥品分類(lèi)原則對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)、陳列、銷(xiāo)售；
3、 正確介紹藥品的藥性、質(zhì)量、產(chǎn)地等信息，并及時(shí)補(bǔ)充商品；
4、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷(xiāo)售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、發(fā)藥工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 8
1、根據(jù)公司制定銷(xiāo)售管理制度、商品及物資管理制度。嚴(yán)格做好營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷(xiāo)售計(jì)劃。并按時(shí)完成計(jì)劃銷(xiāo)售。
4、營(yíng)業(yè)時(shí)做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫(xiě)“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨，盡量做到常規(guī)商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。
6、商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲(chǔ)存或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。
7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的.準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。
8、觀察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經(jīng)理到場(chǎng)處理。
9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
11、下班時(shí)，應(yīng)對(duì)商品銷(xiāo)售已情況與需補(bǔ)貨商品情況，告知店經(jīng)理，做到補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。
12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。
13、負(fù)責(zé)商品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。進(jìn)出庫(kù)商品必須做到有單可查，驗(yàn)收及時(shí)，標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等，出入庫(kù)單據(jù)妥善保管，
14、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的保管。認(rèn)真保管在庫(kù)商品，做到永續(xù)盤(pán)日清月結(jié)，堆放整齊，按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對(duì)口，做好在庫(kù)商品的防火、防盜、防損工作，確保庫(kù)存商品的安全。
15、執(zhí)行公司年度在庫(kù)產(chǎn)品及物資的期末盤(pán)點(diǎn)工作。在盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。
16、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)凍餅、面包、飲料等銷(xiāo)售服務(wù)，促銷(xiāo)工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。
2、隨時(shí)留意貨架上的物品，負(fù)責(zé)貨物的整理、日期標(biāo)簽、品名、價(jià)格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、變形擠壓現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)每日成品的.盤(pán)點(diǎn)工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字。
4、負(fù)責(zé)蛋糕的推銷(xiāo)與訂購(gòu)事宜（向裱花人員轉(zhuǎn)達(dá)顧客要求要準(zhǔn)確）。
5、確保所開(kāi)票據(jù)清晰、字跡工整、內(nèi)容要求明確、價(jià)格正確。
6、學(xué)習(xí)掌握熟練的蛋糕包裝技巧，快捷美觀，叮囑顧客：請(qǐng)拿好。蛋糕需冷藏。
7、凍餅擺放角度方向一致，三角切塊呈45度夾取，顏色形狀合理搭配，亮色擺兩邊，暗色擺中間，或小件放兩邊，大件放中間。如客人現(xiàn)用，切塊放于取物盤(pán)中，拿取凍餅時(shí)，手不能直接接觸食品，否則用小凍餅盒裝好交給客人。
8、促銷(xiāo)工作：應(yīng)該主動(dòng)建議凍餅、蛋糕及優(yōu)惠產(chǎn)品活動(dòng)，從而提升營(yíng)業(yè)額。
9、收款時(shí)應(yīng)當(dāng)年清點(diǎn)收入款項(xiàng)，并對(duì)客人說(shuō)：收你xx元。找零：共xx元，先找你xx元，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨！當(dāng)客人不多或客人對(duì)凍餅、收銀臺(tái)上速銷(xiāo)產(chǎn)品有興趣時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人介紹。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 10
1、堅(jiān)持臺(tái)席周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。
2、有義務(wù)宣傳推廣公司的新業(yè)務(wù)。
3、盡可能的去幫忙用戶做力所能及的事情。
4、有義務(wù)解答用戶提出的.業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題。
5、有義務(wù)維護(hù)公司形象。
6、做好現(xiàn)金卡品的資產(chǎn)安全，做到賬實(shí)相符。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 11
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售，提高店鋪的營(yíng)業(yè)額；
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作，保證所售貨品的準(zhǔn)確無(wú)誤；
3、完成商品的'來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作
4、店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)溝通、衛(wèi)生管理、服務(wù)管理。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 12
一、嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)館、閱覽室的規(guī)章制度，保持館內(nèi)的清潔衛(wèi)生和良好秩序。
二、掌握新書(shū)出版信息，添購(gòu)書(shū)籍，充實(shí)書(shū)庫(kù)。
三、新書(shū)到后，及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)編目，盡快介紹出借。
四、做好師生借書(shū)工作，管好學(xué)生閱覽室和教師資料室。
五、及時(shí)做好書(shū)報(bào)刊訂閱工作，月底、年底做好收、裝、訂保管工作。
六、經(jīng)常做好書(shū)籍、資料，及時(shí)送各相關(guān)教研組。
七、進(jìn)行愛(ài)護(hù)書(shū)籍的宣傳教育，做好圖書(shū)的防潮、防蛀的`工作和圖書(shū)修補(bǔ)工作。
八、對(duì)電子閱覽室進(jìn)行有效的管理和清理。
九、認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 13
任職資格：
1、良好的服務(wù)態(tài)度，出色的銷(xiāo)售技巧。
2、有較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟本事，工作勤奮務(wù)實(shí)。
3、工作積極、忠于職守。
4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，避免事故發(fā)生。
日常工作準(zhǔn)備
1、營(yíng)業(yè)員于上午8：40分以前打卡考勤，之后換好工裝、佩帶胸牌。
2、營(yíng)業(yè)期間，主動(dòng)熱情招待顧客，提升服務(wù)態(tài)度，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、中午交接班時(shí)，要認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫(xiě)《工作交接表》，協(xié)助接班人員作好對(duì)帳工作，保證帳實(shí)相符。
4、顧客少時(shí)，做好商品陳列和區(qū)域衛(wèi)生。
權(quán)限：
1、柜組內(nèi)貨品陳列、維護(hù)、銷(xiāo)售權(quán)。
2、每月貨品盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳權(quán)。
作息時(shí)間安排及考勤制度
1、商場(chǎng)店以商場(chǎng)具體營(yíng)業(yè)時(shí)間為準(zhǔn)，員工要嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的作息時(shí)間。
2、如遇公司臨時(shí)調(diào)整作息時(shí)間，應(yīng)以當(dāng)時(shí)調(diào)整的具體作息時(shí)間為準(zhǔn)。
3、公司實(shí)行打卡制度，員工應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)打卡上下班。
4、員工必須親自打卡，若替人打卡，打卡者及被打卡者均應(yīng)按公司規(guī)定予以罰款。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 14
1、根據(jù)產(chǎn)品的.特性，熱情引導(dǎo)顧客購(gòu)物;
2、運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，促成商品的銷(xiāo)售;
3、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策;
4、跟蹤回訪顧客并提供完善的售后服務(wù);
5、協(xié)助完成店鋪陳列、搭配等與銷(xiāo)售相關(guān)的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 15
1、全面主持體驗(yàn)店內(nèi)的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施
2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、監(jiān)督指導(dǎo)商品的陳列、壞損替補(bǔ)等工作；
4、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
6、負(fù)責(zé)門(mén)店的所有報(bào)表管理，并及時(shí)上傳至公司。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 16
1.受理用戶所需辦理的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，演示、推廣、銷(xiāo)售公司各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)；
2.解答用戶業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3.承擔(dān)部分大客戶的服務(wù)工作。在前臺(tái)主管的.督導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)定，保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 17
1、熟悉所在商品部門(mén)的商品名稱(chēng)、產(chǎn)地、廠家、規(guī)格、用途、性能、保質(zhì)期限;
2、遵守超市倉(cāng)庫(kù)管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進(jìn)行該項(xiàng)工作;
3、掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí)，正確標(biāo)好價(jià)格;
4、熟練掌握商品陳列的`有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并把它運(yùn)用到實(shí)際工作中;
5、搞好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔;
6、對(duì)顧客挑選后、貨架剩余商品進(jìn)行清理并作好商品的補(bǔ)充工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 18
1、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。
2、按照規(guī)定程序辦理窗口收寄和投交各類(lèi)郵件，辦理各種代辦業(yè)務(wù);
3、辦理收匯、兌付和報(bào)刊收訂等與本座席有關(guān)的.業(yè)務(wù);
4、根據(jù)用戶要求及處理規(guī)定受理查詢、賠償、答復(fù)等;
5、營(yíng)業(yè)終了，結(jié)算票券和營(yíng)業(yè)賬款，填制各類(lèi)報(bào)表，檢查工作現(xiàn)場(chǎng);
6、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生和有關(guān)設(shè)備的日常保養(yǎng)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)書(shū)籍的檢查、出庫(kù)、陳列、盤(pán)點(diǎn)；
2、配合店內(nèi)銷(xiāo)售，對(duì)顧客服務(wù)周到；
3、注意安全巡視，確保書(shū)籍等物資、財(cái)產(chǎn)的安全；
4、關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，提出合理的意見(jiàn)和建議；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它任務(wù)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 20
1、在門(mén)店店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、崗位制度;
2、按要求儲(chǔ)存和分類(lèi)陳列，并準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格等;
3、熟悉各商品的分類(lèi)陳列及商品的.相關(guān)知識(shí)，充分掌握服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項(xiàng);
5、收集顧客對(duì)藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)，努力改進(jìn)自己的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 21
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求并達(dá)成銷(xiāo)售，提高店鋪的營(yíng)業(yè)額；
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作，保證所售貨品的準(zhǔn)確無(wú)誤；
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作
4、店內(nèi)的經(jīng)營(yíng)溝通、衛(wèi)生管理、服務(wù)管理。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 22
1、積極主動(dòng)、熱情禮貌地服務(wù)顧客；
2、負(fù)責(zé)所轄商品區(qū)域的衛(wèi)生、陳列、安全、補(bǔ)貨與物料準(zhǔn)備；
3、主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)商品；
4、協(xié)助同事，達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
5、尊重及服從上級(jí)的'分配與安排；
6、認(rèn)真完成交接班手續(xù)；
7、積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提升職業(yè)能力；
8、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 23
1、負(fù)責(zé)藥品銷(xiāo)售及顧客服務(wù)工作
2、負(fù)責(zé)藥品的'保管、養(yǎng)護(hù)、陳列等工作
3、負(fù)責(zé)藥品出入庫(kù)的入卡、銷(xiāo)卡登記
4、負(fù)責(zé)藥品的盤(pán)點(diǎn)工作
5、定期對(duì)藥品的質(zhì)量盤(pán)查
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 24
1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好店內(nèi)商品銷(xiāo)售工作
2、做好商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、做好接待顧客和收銀工作
4、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
5、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的.清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 25
1.為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2.做好店內(nèi)商品的`銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)，并統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售情況;
3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧，努力提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作;
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 26
1.按照管理者安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2.接觸顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心，使顧客有賓至如歸之感。
3.善于向顧客推薦產(chǎn)品，語(yǔ)言表達(dá)清晰。
4.配合管理者工作，服從指揮，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.積極參加培訓(xùn)和考試，不斷提高服務(wù)技能。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 27
1、 了解藥品經(jīng)營(yíng)和管理方面的法律法規(guī)；
2、 嚴(yán)格按照藥品分類(lèi)原則對(duì)藥品進(jìn)行分類(lèi)、陳列、銷(xiāo)售；
3、 正確介紹藥品的藥性、質(zhì)量、產(chǎn)地等信息，并及時(shí)補(bǔ)充商品；
4、 認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷(xiāo)售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、發(fā)藥工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 28
1、接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)；
2、熟練掌握店鋪服務(wù)規(guī)范技術(shù)；
3、熟練掌握店鋪商品知識(shí)；
4、接待顧客的咨詢，了解顧客的.需求并達(dá)成銷(xiāo)售；
5、不斷提升個(gè)人銷(xiāo)售技能；
6、負(fù)責(zé)店鋪商品安全，做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 29
1、在門(mén)店內(nèi)受理客戶業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售電信產(chǎn)品。
2、對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和客戶維系。
3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)政策，向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)新業(yè)務(wù)政策。
4、對(duì)老客戶進(jìn)行電話維系和產(chǎn)品推介。
5、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)商品和財(cái)務(wù)事宜。
6、接受營(yíng)業(yè)主管安排的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 30
崗位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，從事過(guò)藥品銷(xiāo)售工作者優(yōu)先；
2、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng)、能吃苦耐勞、善于溝通、具備協(xié)作精神；
3、具備相關(guān)藥學(xué)（中藥或西藥）知識(shí)；
4、具備銷(xiāo)售技能及較強(qiáng)服務(wù)能力。工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店藥品銷(xiāo)售工作；
2、做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品管理（包括庫(kù)存、效期、品類(lèi)、動(dòng)銷(xiāo)、陳列、交接、贈(zèng)品管理）；
3、做好門(mén)店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 31
1、向顧客推銷(xiāo)和推介藥品
2、辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌
3、用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的`真?zhèn)巍?/p>
4、對(duì)常見(jiàn)疾病，能夠指導(dǎo)用藥
5、掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 32
1、負(fù)責(zé)電信手機(jī)的銷(xiāo)售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理;
2、負(fù)責(zé)門(mén)店每天繳銷(xiāo)銷(xiāo)售款以及前臺(tái)金額上報(bào)的.及時(shí)、準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)手機(jī)出庫(kù)、調(diào)庫(kù)、入庫(kù)登記，做好每天、周、月的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn);
4、參與門(mén)店組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成銷(xiāo)售;
6、維護(hù)門(mén)店的固定資產(chǎn)和門(mén)店環(huán)境;
7、完成門(mén)店店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性的工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 33
1.售前咨詢，售后服務(wù)，滿足顧客的需求;
2.負(fù)責(zé)貨物銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)、及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作
3.專(zhuān)柜產(chǎn)品的`陳列、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;
4.工作區(qū)域的整潔與清潔工作
5.完成公司的其他工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 34
1、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作
2、負(fù)責(zé)每日當(dāng)班責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標(biāo)簽整理等工作，熟悉商品陳列的`位置、數(shù)量、質(zhì)量、效期等情況
3、執(zhí)行當(dāng)班商品到貨的驗(yàn)收、上架工作，合理儲(chǔ)存，做到先進(jìn)先出，促進(jìn)商品正常周轉(zhuǎn)
4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 35
1、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)電信業(yè)務(wù)及CDMA終端手機(jī)，及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動(dòng)推薦。
2、解答用戶業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴。
3、主動(dòng)了解客戶需求、建議，及時(shí)向上級(jí)反饋，并提出合理化建議。
4、受理用戶所需的業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶使用合適的電信產(chǎn)品，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 36
1、顧客用藥咨詢、商品維護(hù)管理;
2、駐店銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu);
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 37
1、完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識(shí)。
3、做好顧客的顧問(wèn)、引導(dǎo)等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準(zhǔn)確回答顧客提出的`問(wèn)題；
4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節(jié)；
5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并執(zhí)行店長(zhǎng)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)；
6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，完成下達(dá)任務(wù)；
7、與客戶建立長(zhǎng)期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)；
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 38
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、努力提高銷(xiāo)售技巧和熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完成店長(zhǎng)分派的`工作任務(wù)；
3、通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費(fèi)者的交流,向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品和公司形象,提高品牌知名度；
4、做好賣(mài)場(chǎng)陳列、產(chǎn)品陳列、POP陳列及安全維護(hù)工作,保證賣(mài)場(chǎng)的整齊、清潔、有序；
5、及時(shí)向上級(jí)主管提出補(bǔ)貨、退倉(cāng)、退廠建議；
6、完成柜長(zhǎng)交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 39
1、能夠獨(dú)立對(duì)接客戶、具備開(kāi)拓客戶本事；
2、零售店收銀、接待顧客、銷(xiāo)售、商品陳列、清潔等；
3、有很好的溝通、理解、學(xué)習(xí)本事；
4、頭腦靈活，思維清晰，表達(dá)本事強(qiáng)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)很好的配合，執(zhí)行力強(qiáng)。
5、有親和力
6、可根據(jù)個(gè)人興趣將來(lái)從事商品管理或店面管理崗位
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 40
1、按需求進(jìn)行商品的進(jìn)貨、上架陳列
2、進(jìn)行客戶的商品導(dǎo)購(gòu)、開(kāi)票收款、醫(yī)保結(jié)算管理及復(fù)核發(fā)貨
3、負(fù)責(zé)電話咨詢、及訂貨服務(wù)
4、進(jìn)行商品養(yǎng)護(hù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存維護(hù)管理
5、協(xié)助開(kāi)展GSP規(guī)范管理，進(jìn)行購(gòu)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)上傳;
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 41
1.按照處理規(guī)則和有關(guān)條款，進(jìn)行國(guó)內(nèi)、國(guó)際郵件函件及封裝規(guī)格的`驗(yàn)視工作；
2.使用秤或操作計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備對(duì)郵件進(jìn)行稱(chēng)重、計(jì)費(fèi)等工作；
3.手工填寫(xiě)單據(jù)或操作計(jì)算機(jī)、打印機(jī)打印單據(jù)，粘貼條型碼標(biāo)簽；
4.受理郵件的查詢、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù)；
5.受理窗口投交郵件；
6.受理和兌付匯款；
7.投遞和攬收特快郵件。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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